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新加坡旅游管理学院旅游专业的具体介绍

   新加坡旅游管理学院成立于1987年,目前是新加坡国内唯一的隶属于新加坡全国旅行社协会独资拥有的附属机构。新加坡旅游管理学院的组织宗旨是提升专业水准,服务以及旅游业的效率。除了提供培训于旅游业者,新加坡旅游管理 学院也活跃于提供旅游课程以及培训于新加坡民众。

  这个课程适于有意加入公共或私人旅游企业的学员。课程由旅游资深从业人员设计,并由这个领域中的专家授课。这就保证了课程内容与行业操作的紧密结合和时效性,提高了毕业生的竞争力。毕业生能掌握丰富的知识和能力,这些都是在旅游业、酒店住宿业或其他服务行业中必不可少的技能要求。

  课程大纲

  WSQ 酒店与住宿服务证书

  与宾客交流

  工作安全

  为宾客提供保安

  处理宾客入住

  处理宾客退房

  维系宾客关系

  促进旅游业

  处理机票购买与预定 - 额外科目

  WSQ 旅游大专文凭

  发展以及贯彻经营策略

  遵守法律规定

  制定并实施预算

  管理培训

  聘请员工

  评估员工

  处理终止、解雇以及辞职事件

  进行情势分析

  开发营销策略

  管理购买以及接收的程序

  销售最优化

  管理服务操作(SETA)

  管理节目呈现

  管理访客服务

新加坡mdis学院大众传媒好还是tmis学院旅游管理好

  教学方法:

  在教学过程中会提供给学生一系列讲座、讨论、展示、案例分析、实

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