西联合作网点:http://www.westernunion .cn/sc/location_search.php
-
填写汇款表单
填写为您提供的表单，然后向合作伙伴出示由政府发行的身份证或其它证件。要了解更多信息，请拔打中国地区热线 800 820 8668 (不适用于手机，仅限于中国国内免付费2) 或 (86) 21 6866 4610（收费）
直接到账汇款服务 - 新加坡的顾客们现在可以汇款到中国的银行卡帐户 -汇款人应在新加坡的某一西联合作网点填写直接到账汇款表单，并提供收汇人的必要信息，包括收汇人的姓名、电话号码及银行卡账户信息（包括银行名称和银行卡号码）3。
-
支付汇款手续费
将要汇出的款额连同必要的服务费用4一起交给合作伙伴。
-
签名并接收收据
在您确认收据上的所有信息均无误之后，您需要签署一张收据。收据所打印的内容之一是您的汇款监控号码(MTCN)。您可使用MTCN联机（在网上）跟踪汇款的状态 。 -
通知收款人
现在应与您的收款人取得联系，将一些必要信息告诉他/她，如汇款人姓名、汇款金额、汇款监控号码（MTCN）和汇款国家/地区。
直接到账汇款服务 - 新加坡的顾客们现在可以汇款到中国的银行卡帐户
如您第一次使用直接发汇至中国的银行卡账户的服务，请注意收汇人应在中国时间早8：00-晚8：00之间拨打中国服务热线 800 820 8050 (不适用于手机，仅限于中国国内免付费2)。
核实如下信息：- 收汇人的中文名字
- 汇款监控号码 (MTCN)
- 收汇人的有效身份证号码
- 收汇银行名称和银行卡账号
同一收汇人此后通过同一银行卡账户使用直接到账汇款服务，则不需再拨打中国服务热线核实必要信息。但如果收汇人的必要信息有所改变（例如，汇款至同一银行的另一银行卡账户），则需要拨打中国服务热线，核实其必要信息。
-
跟踪汇款
转到我们网站主页上的 "跟踪" 链接。然后可通过键入您姓名的拼音(汇款人姓名）和汇款监控码(MTCN）来跟踪汇款的状态。
现在检查您汇款的状态
您还可以拔打中国地区热线 800 820 8668 (不适用于手机，仅限于中国国内免付费2) 或 (86) 21 6866 4610（收费）来了解您的汇款状态。
查询直接到账汇款服务（目前我们只提供从新加坡汇至中国的该汇款服务），请拨打中国地区热线 800 820 8050 (不适用于手机，仅限于中国国内免付费2)
1 网点资料以2012年6月30日为准。部分国家不设发汇服务，客户只可于合作网点收取汇款。
2 受限于可适用的电话服务供应商的费用（如有）。
3 a）首次采用直接到账汇款服务的收汇人需拨打中国服务热线 800 820 8050 (不适用于手机，仅限于中国国内免付费2)，核实发汇人信息（如发汇人的姓名、汇款监控号码和发出汇款之国家）及收汇人信息（如收汇人的姓名、电话号码和银行账户信息）。
b）收汇人首次直接到账汇款交易通常需要24-72小时到达收汇人的银行账户，但受限于收汇人与中国服务热线确认必要信息的时间、银行营业时间、银行和当地的节日，以及其它限制。
c）发汇人提供的收汇人姓名和银行卡账户信息必须和到达银行记录的收汇人信息完全一致。若提供的信息不符，或发汇人提供不完整或难于辨认的银行信息或银行卡号码，汇款将无法到达银行卡账户。此种情况下，西联将向发汇人退回汇款金额但仍收取汇款手续费。
d）如果收汇人被要求核实其必要信息但在第三个银行工作日（自发汇之日算起）中国时间下午四点前仍未进行信息核实，汇款将被拒绝。
e）采用直接到账汇款服务汇款至不同银行卡账户（包括同一银行的不同卡账户），收汇人均需拨打中国服务热线核实各不同银行卡账户的其必要信息。
f）西联或合作伙伴不会通知发汇人及收汇人汇款已经到指定的银行卡账户。
4 如果是向国外汇款，除手续费外，西联在将当地货币兑换成外国货币时所产生之汇差获利。
