最近一项以专科和大学教授为受访对象的调查显示,超过三分之一(38.3%)受访教授表示,只有不到半数成绩良好的学生表现出在职场所需的专业素养及敬业精神。同时37.5%的教授认为在过去五年中表现出专业精神的学生百分比有下降趋势。
这项调查报告是汇集由宾夕法尼亚州约克学院专业卓越中心在过去的四年持续进行有关雇主对大学应届毕业生在职场专业素养的年度问卷结果所得。今年,该研究调查扩大到包括教授对学生在校园表现的专业素养状态评量。全国各地共330所二年和四年制院校各学科任教的400多名教授参与了这项调查。
根据「2012年校园专业精神」调查结果报告指出,受访者认为与专业精神有最强关联的人格特质包括:良好的人际关係、处理事务专注及周到、能可靠的如期完成任务并具备职业道德。至于认为自己学生未能表现出专业精神的教授中,有近30%认为这种缺失源于年轻学生自我感觉过度良好,也就是「没有投入工作和努力,却认为自己值得并预期回报」。在相关问卷项目中有22.2%的受访者将这种莫名的优越感列为学生非专业表现,而且表示这种负面表现有上升趋势。
有75%的受访者认为科技发展扰乱学生的学习和表现,而且这个问题越来越严重。 96.7%的受访者同意电子通讯使用的礼仪和滥用,如使用电脑和手机在课堂上发短信或写作技巧欠佳的电子邮件及以电子通讯取代面对面的人性沟通,过去五年有增无减。
超过半数的受访者也指出学生尝试在同时间处理多项事务是造成他们行事缺乏重点的因素。这项教授调查结果与历年来专业卓越中心调查雇主对新进应届大学毕业生员工专业性的结果十分吻合。根据该中心雇主调查的最新「2013年职场专业素养」结果报告,有 35.9%的受访雇主表示,表现出专业精神的新员工比例已逐年下降。
约克学院学务长也是此次教授调查报告的共同作者德博拉‧雷克女士说明,鑒于在过去四年里雇主对新进用大学毕业生在职场的专业表现评价没有显着改善,该中心今年决定加入教授意见调查。她在一封公开的电子信函中解释说:「我们选择追溯这现象的源头,探索学生们在尚未大学毕业进入职业生涯前的专业素养。研究人员推测在大学历练出的专业行为和那些新毕业生带入职场的专业行为是相似的。」她说,「调查发现,(两者)的确有一些一致性。」
雷克女士的结论中指出,雇主和教授们一致同意当前大学生和新进用的大学毕业生在职场专业性下降的原因可归咎于自我感觉过度良好、现今社会文化及价值观的改变、沟通能力下降与缺乏动机和目标,而此现象在职场中会继续存在。
(译者: 姚君佩)
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