但是顾不得那么多，怕病人呛到，我立即置病人侧卧位，帮她拍背，直到确定她的痰液都排了出来，我又继续为她整理。看到不能说话的病人一脸紧张，从她的眼神中我读懂了她的歉疚。“没关系，我们只要再换一下被子就好了”，我微笑着说。当她拔除气管套管后，见到我的第一句话就是：“谢谢您，您的笑真美!”就在那一刻，我的内心感受到一种强烈的震撼……
微笑犹如一缕清风，能吹去患者心中的忧郁与不安，微笑让我们与患者之间架起了沟通的桥梁。在国家大力推行发展优质服务的今天，我们要怎样才能做得更好呢?说实话病人也是很容易满足的。
还记得一次给病人进行化疗注射时，由于病人长期打化疗，而血管也非常的细，穿刺十分困难，而化疗药物的特殊性又让我不允许自己出现穿刺失败的情况，仔细的找，五分钟过去了，选择了一根比较有把握的血管，一针见血，穿刺成功了，我长长的舒了口气，病人的脸上也露出了满意的笑容“小姑娘，遇到你这么细致的护士，真好!”从那以后，再去给那位病人输液时，他总会说：“看到你来，我特放心，你们这里的护士，水平就是高!”听到这样的称赞，我谦虚的笑了笑。其实这是我们护理工作中应尽的职责，我只是更多了一份耐心和细心，然而正是这些耐心和细心换来了病人的放心!
我的演讲完毕，谢谢大家!
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