外呼营销工作总结

2014-04-15 21:11:49 工作总结营销工作总结

  三、营销团队的建设回顾及分析: (一)团队建设业绩回顾: 1、销售人员的“放牧式”现象基本消除,营销团队的管理加强。 2、 待遇方面, 基本消费了“大锅饭现象”, 薪资待遇的挑战性增强, 标准更科学合理。 3、团队的执行力有所增强。 4、提问题不提解决方案的现象减少,销售人员的工作能动性增强。 5、销售人员工作主动性有所增强,工作实效提高。 (二)团队建设分析: 1、正面因素分析: ①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式, 一定程度上可以了解销售人员在做什 么做得怎样 ②降低了销售人员底薪, 并将提成比例随着回款额度的增加而提高, 增强了销售人员的 工作挑战性。 ③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立, 从制度要求和心理印象上让销售人员 感觉到公司管理的严肃性,因此执行力随之增强。 ④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法, 从而“逼迫”销售人员遇到问题 时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心,遇到问题找借口、找理由的现 象降低,逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。 ⑤在管理实践中, 不断地给销售人员心理压力和工作危机感, 从而使得销售人员的主动 性不断增强。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。 2、负面因素分析: ①公司内部的辅助管理配合不到位,团队管理实效降低。 ②公司部份管理人员管理意识保守,团队管理实效降低。 ③销售人员长期适应了“放任式”的管理, 从观念上、 心理上和行为上有一定适应期去 接受较为实效的管理。 ④部分人存在“老油条”观念, 有一定优越感, 因此对于公司加强管理有“和稀泥”的 想法存在。 ⑤部分人心存不轨,希望钻公 洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。 ⑥人性特点的普遍反映:被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能 见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。 ⑦公司管理高层调整,久经事故的销售人员见风使舵,左右逢缘,趁机蒙混过关,不遵 从公司的管理,重新回到“放任状态”。 ⑧谁都想做好人, 缺乏主动做“恶人”的管理人员, 管理原则不能坚持, 等于一纸空文。

  小编精心推荐

  营销工作总结 | 营销年度工作总结 | 营销年终工作总结 | 营销个人工作总结

  小编精心推荐

  营销工作总结 | 营销年度工作总结 | 营销年终工作总结 | 营销个人工作总结

分享

热门关注

电话营销工作总结与计划

电话营销工作总结

服务营销个人总结报告范文

服务营销个人总结

营销部上季度工作总结与计划

营销部上季度工作总结

营销年度工作总结与计划

营销年度工作总结模板

2021营销年度工作总结与计划

营销年度工作总结计划

2020营销年终工作总结

营销年终工作总结

2020营销经理年终工作总结

经理年终工作总结

电厂电力营销工作总结2019

营销工作总结

2020营销人员工作总结

营销年终总结

2020营销年终工作总结范文

营销年终工作总结