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礼仪，是中华传统美德的精华。以礼相待，礼尚往来是中华民族的传统美德。通过这个学期商务礼仪课程的学习，我对于礼仪有了更加全面的认识，也认识到了自身在礼仪方面的不足。
一、什么是礼仪
通过学习商务礼仪。我对礼仪有了全面的了解。礼仪是人类文化的结晶、社会文明的标志，具有鲜明的时代特征和地狱特色。学习礼仪，有助于培养高尚的道德情操和卓越的交际能力。
礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法.。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。
二、礼仪的重要性
作为当代大学生，应具备哪些基本素质?也许你会回答：具备丰富的现代知识和专业实践能力，以及较高的素质修养。再简单点，可以归纳成：知书达礼，待人以礼。然而，在我们校园内，甚至在我们系里面，仍有许多不知礼、不守礼、不文明的行为，例如：不尊重同学、老师，吵架、打架、偷窃、公众场合大声喧哗、乱丢垃圾等，这些都跟一个受过高等教育的大学生的身分是极不相符的。判断一个人是否大学生或合格与否的最基本、最直接的依据是其礼仪修养水平的高低。通过社交礼仪学习，进一步提高大学生的礼仪修养，使我们明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌，然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个学校的精神面貌乃至整个社会的精神文明。我们都是新一代大学生，谁也不愿意承认自己比别人差，在文明礼貌、礼仪修养上我们应当有更高的要求，而你的言行在同学们当中将起到模范和带头的作用。 虽然我们时常把礼仪公德挂在嘴边，但是也许我们并不了解什么是礼仪。 礼仪是对礼节、礼貌和仪式的统称。
近年来, 大学生礼仪失范的现象日益突出, 家庭教育的偏失，学校教育的欠缺，社会的负面影响，自身修养的不足，都会导致我们礼仪修养的缺失。
而礼仪在我们的人生中具有举足轻重的地位。礼仪教育是培养大学生道德素质的起点。礼仪本身是一种既具有内在道德要求,又具有外在表现形式的行为规范。谦恭的态度、文明礼貌的语言、优雅得体的举止等方面表现出来的,是人的内在文化修养、道德品质、精神气质和思想境界等。没有内在的修养,外在的形式就失去了根基。内在的良好道德品质、文化修养只有通过一定的外在形式表现出来,才能在现实的社会生活中具有实际的意义和作用,离开了一定的外在表现形式的抽象道德理论和思想是空洞和无用的。所以礼仪教育是培养大学生高尚道德品质的和道德情操的起点。没有对礼仪的正确认识,对礼仪精神内涵的深刻理解和把握,就不可能产生积极的道德情感和正确的道德判断能力。
我们想提高自身的道德修养和文明程度，更好地显示自身的优雅风度和良好形象，做一个彬彬有礼、言谈有致的人，那就必须对自己下手狠一点，严格对待自己。人的自觉性不是先天就有的，而是要依靠教师的指点、依靠不断的培养，靠社会健康的舆论导向和良好的环境习染。通过礼仪教育和培训，可以分清是非，明辨美丑，懂得常识，树立标准，这使人们礼仪行为的形成有了外因条件，为进一步的自我修养的内因创造了条件。
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