硅谷企业家叶燕卿谈创业管理:以人为本优化服务

2011-04-18 00:24:02 admin 硅谷以人为本企业家

中兴文化 以人为本

身为女性,怎样平衡工作与家庭的关系很重要。叶燕卿女士坦言,自己也属于传统女性,顾家,回家也有家务事要做,时间不够就少看点电视。其实,操劳家庭和管理公司也有相通之处,都要讲效率。

身为职业女性,叶燕卿欣慰有几个同样在职场工作的女性好朋友,大家有时候会一起聊聊,很有帮助。有什么心得都可以分享,开心的、不开心的都讲出来;“有时以为只有我遇到的问题,其实她们也会有同样的问题,大家一起交流探讨有什么更好的办法,去解决问题。”

管理公司也要以人为本,中兴创办至今加入了100多位不同岗位的员工,迄今没有解雇一个员工,也从未减薪。叶燕卿女士和杨俊龙先生总是为员工着想,坚持利润分享,福利完善,培训充裕,环境融合。这就是公司文化的第二个承诺,善待员工,员工才会忠诚于公司,才会善待自己的客户。

人们常说,一个成功男人的背后,必定有一个贤惠的女人。这句话对杨俊龙、叶燕卿伉俪而言也许还不够完整、确切。在创业和人生的道路上,叶燕卿和杨俊龙始终风雨同舟,有难关,同进退;有项目,同切磋;有想法,同沟通;有措施,同落实。他们既是相濡以沫的夫妇,也是比翼齐飞的创业伴侣。连惯于思考大局前程的杨俊龙,也仰赖并推崇叶燕卿的干练和精细,在规划管理等公司经营等方面井井有条。

中兴公司的利润甚或碰上困难也都公开化。叶燕卿和杨俊龙的宗旨是,只要公司有利润,就为员工调高薪水;如果有超额的利润,年终就分花红。早年在香港从事社会工作理念和经验,也有助于叶燕卿与员工沟通。公司上下民主气氛浓厚,整个公司就像一家人,员工之间如兄弟姐妹,愉快工作、交流。公司也鼓励家庭伴侣双双到中兴工作,并乐见年轻人互相恋爱。中兴还特别强调提供学习机会,让刚毕业的大学生学习技术知识和社会技巧,多年来,他们中的一部分随着中兴成长而调升,更有一大部分从中兴“毕业”,成为硅谷或外地高科技公司的骨干。

值得一提的是,叶燕卿和杨俊龙的两个儿子相继毕业于伯克利加州大学后,对公司业务经营也都有兴趣,也先后加入中兴工作,并接受公司的培训,从基层管理做起。他们在父母的创业精神和精细管理作风熏陶下渐渐成长,也因为更了解主流社会科技潮流势头发展,了解年青一代的心理和需求,因此在提升公司形象,增添公司活力等方面不断作出贡献。

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