公司客服年终工作总结

  对于明年的工作我想做好以下几点:

  一、转做售前,做好售前。售后工作虽然也是锻炼,但是做一个月就够了,改善做售前时发现的问题以及总结做售后的突发事情处理,搭建好人际关系,学习沟通技巧以及调整好心态。

  二、温故而知新,更新在学校所学的知识,尤其是ASP代码以及数据库,学习制作完成后,可以把店铺上相关的产品销售或是日常总结可以通过数据库来保存,也可以能过制作网页填加以及储存我想要的信息,这样更加直观,提高效率以及提升工作的乐趣,这方面,在三个月份完成初稿,后期根据实际情况改善。

  三、学习店铺的推广以及运营,这方面虽然与我的本职不搭边,但是我会确保在不影响工作的情况下去学习,而明年我想对这方面做一个全面的了解以及操作,从而总结适合实际情况的方法。

  物业客服工作总结小编精心推荐

  物业客服年度工作总结 | 物业客服年终工作总结 | 物业客服个人工作总结

分享

热门关注

2018年办公室文员年终工作总结

办公室文员工作总结

建筑公司个人年终工作总结

建筑公司年终工作总结

生产主管个人年终工作总结2018

生产主管年终工作总结

生产主管个人年终工作总结

生产主管年终工作总结

生产主管个人年终工作总结

生产主管年终工作总结

客服的年终工作总结

工作总结

医院客服年终工作总结

工作年终总结

客服年终工作总结范本

客服年终工作总结范本

商场客服年终工作总结2018

商场客服年终工作总结

商场客服年终工作总结范文

商场年终总结