四、活动内容
1、传承精神塑造窗口形象。组织开展“走进雷锋精神”大讨论，深化新时期传承雷锋精神、提高服务质量重大意义的理解和认识，倡导窗口人员做中华美德的传承者、道德规范的实践者、良好风尚的创造者，夯实用雷锋精神引领窗口服务的思想根基。
2、转变作风服务发展大局。紧紧围绕机关效能建设要求，增强服务意识，认真解决作风建设上存在的“慵、懒、散、慢、拖”和“门难进、脸难看、事难办”等问题，促进窗口人员满怀热情地开展服务，让纳税人和群众切身感受到学雷锋活动带来的变化和成果。
3、创优创新提升服务效能。加强政务服务信息化建设，努力实现网上办理、流程再造，减少人工环节，提供便捷服务。大力开展阳光政务，保障纳税让人和群众的知情权、监督权，实现政务服务更加规范、透明和高效。