获得病人送的锦旗1面，感谢信1封。
何超明主任拒收红包1次。
二、改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”，在服务态度上力求更上一层楼。
“服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗服务要坚持以人为本，牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念，切实增强服务意识，改善服务态度，改进服务模式，优化服务流程，提升服务水平，努力为患者提供全程优质温馨的服务。
1、 科室对护理质量及服务态度进行自查1次。自查后对分析，对不足之处提出整改。通过自查活动，提高护士的服务意识。使患者满意率达到95%。
2、 春节期间，危重病人多，但科室医务人员加班加点，不计较个人得失，坚守岗位，任劳任怨，很好的完成本职工作，得到病人的好评。
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