20XX年XX月份至XX月份,我在餐饮部任迎宾,在人手不足的情况下承担起服务任务,不叫苦不怕累,积极投身每一次任务。在保证良好对客服务的同时,熟悉XX菜品,学习服务技巧并积累经验。
20XX年XX月底至20XX年XX月底,在客房部楼层及前台学习,了解XX的客房情况、房间报价及相关协议单位情况。春节售花期间,在领导的关心鼓励下,参与进花与销售工作,并和同事一起做好其他相关服务。XX月至今在公关销售部工作,先后担任内勤及销售员。进入销售部以来,认真学习业务知识,熟悉接待流程,分析XX经营状况及客户流失原因。主动开发新客户,并签署了多家公司企事业单位为协议单位。虽然现老客户积累不多,但从工作中提高了工作技能,掌握了一定工作技巧,为以后的工作打下基础。
初入社会,带着几分学生气,经过这段时间的打磨,在思想水平及为人处世上有一定的提高。社会熔炉毕竟不像学校简单,慎言慎行是必修课。另外进入单位以来,我积极参加公司各项活动,在乒乓球比赛中获前六名,中心红歌会合唱比赛获一等奖,并多次担任节目主持,获得好评。
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