(2)免费行李限额
免费行李额是根据旅客所付运价、乘坐舱位等级和旅客乘坐的航线决定的。
每位旅客的免费行李额(包括托运行李和非托运行李)规定如下：
国内航线免费行李额
持成人或儿童票的旅客免费行李额为：头等舱：40公斤 公务舱：30公斤 经济舱：20公斤
持婴儿票的旅客无免费行李额。
构成国际运输的国内航段，每位旅客的免费行李额按使用的国际航线免费行计算。
国际航线免费行李额(除中美航线)
乘坐国际航线的旅客，免费行李额一般分为：计重免费行李额和计件免费行李额
Ⅰ计重免费行李额
持成人或儿童票的旅客免费行李额为：头等舱：40公斤 公务舱：30公斤 经济舱：20公斤
持婴儿票的旅客无免费行李额。
Ⅱ计件免费行李额
头等舱及公务舱旅客：每人可免费托运两件行李，每件体积(三边之和)不超过158厘米，每件重量不超过32公斤。
经济舱旅客：每人可免费托运两件行李，每件体积(三边之和)不超过158厘米，但两件体积(三边之和)不超过273厘米，每件重量不超过32公斤。
按成人票价10%付费的婴儿可免费托运一件行李。另外还可免费托运全折叠的轻便婴儿车或婴儿手推车一辆。
中美航线免费行李
2006年12月1日起，东航对乘坐中美航线的旅客执行新的托运行李额标准。
(1)免费行李额
头等舱、公务舱旅客：每人可免费托运两件行李，每件行李的重量限额为32公斤/70磅，每件体积(三边之和)不超过158厘米。
经济舱成人及儿童旅客：每人可免费托运两件行李(婴儿为一件，体积(三边之和)不超过115厘米)，每件行李的重量限额为23公斤/50磅，每件体积(三边之和)不超过158厘米，但两件体积(三边之和)不超过273厘米。
残疾旅客可免费托运一辆轮椅或一台其他助步设备。
(2)逾重行李计费办法
中美(西海岸)航线的经济舱旅客：交运的单件行李重量超过23公斤/50磅不超过32公斤/70磅(含)，收取逾重行李费200元人民币(境外收取25美元)。
中美(东海岸)航线的经济舱旅客：交运的单件行李重量超过23公斤/50磅不超过32公斤/70磅(含)，收取逾重行李费240元人民币(境外收取30美元)。
任何舱位等级的旅客，每一件超过限制行李件数之外的行李(其尺寸和重量均不超过规定范围)，或每一件三边之和超过158厘米(62英寸)但不超过203厘米(80英寸)的行李，均按一倍标准费率计收。
任何舱位等级的旅客，每一件既超件数限制又超尺寸限制(三边之和超过158厘米/62英寸但不超过203厘米/80英寸)的行李，按两倍标准费率计收。
任何舱位等级的旅客，交运的单件行李重量超过32公斤/70磅，不超过45公斤/100磅(含)，或/和三边之和超过203厘米(80英寸)，按三倍标准费率计收。
