七、乙方的经营服务职责
1、乙方负责对所属区域内的所有客户的对、结帐和供、退货服务工作。
2、乙方应最少固定部送货车和名固定业务人员做好甲方产品的市场维护服务工作。
3、乙方必须配备足够的业务人员和理货人员，加强对甲方产品排面的理顺，乙方保证甲方产品的排面在同类商品中位置最佳，单品排面最多，乙方保障每个客户的货架上单品不缺、货物不缺。
4、乙方应保证在接到客户定单24小时内，将货物送达。
5、乙方不得以人员或者车辆紧张原因为借口，延误送货。
6、乙方不得以客户定单数量少等原因为借口，而拖延或者不予送货。
7、对于商超等客户要求的退换货，乙方应该及时给予服务到位。