2016前台年度工作计划

  物质激励的特点:见效快,明确但持续的时间比较短。

  六.岗位职责

  1.岗位职责编制与优化

  关键岗位职责按照广汽本田标准进行,岗位与岗位之间职责衔接流畅、融洽;层次分明,人员变动时的交接明确、清晰,做到责任到人。

  2.岗位说明书

  岗位说明书作为岗位职责编制与优化的结果,包括两个方面的内容:

  岗位具体工作任务描述

  岗位任职资格及能力评估

  在培训时重新说明工作要求和各岗位的重要性。

  3.能力提升计划

  (1)每周安排工作空余时间进行两个小时的岗位专业知识培训,不定期考试,并将考试成绩纳入月底绩效考核当中;

  (2)针对日常工作中出现的问题、漏洞等进行总结,形成备忘录;

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