如今在病房中,通过自身的不断努力,我能和病人们友好的沟通。每次巡房时,我都保持着微笑,询问他们有没有什么不舒服,有什么需要我们医护人员帮忙解决的。在日常护理工作中,我也会微笑的为他们服务,谢谢他们的配合,同时病人们也会很友好客气的向自己道谢!护士是白衣天使,我们应该用真心、用真诚去为每一位患者服务,无论是比较合作的患者,还是比较挑剔不讲理的家属,只要我们保持微笑,用和善和诚恳的态度去对待他们,相信他们也会极力配合我们的工作。相比之下,如果每每当患者们向你咨询和寻求帮助时,没等患者提出问题,你就恶声中断他们,亦或是极不耐烦的板着脸呵斥性的回复他们:你问的什么问题,我怎么知道,问医生去...想必再怎么有素养的人,在听到这种态度的回答时,都会很愤怒!
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