为加强政风行风建设，推进勤政为民的具体落实，在全系统推出了“省、市十大杰出女性”——**、“全国民政基层窗口行风建设先进集体”——**市兴田镇民政办、“省级文明示范窗口”——建瓯市殡仪馆、**市精神病院，市级文明单位示范窗口——**市婚姻登记窗口、松溪县福利院、浦城县临江镇敬老院等7个先进党员和先进基层党组织的先进事迹，在民政系统内大力弘扬勤政为民、廉洁奉公的良好形象。把民主评议政风行风同加强职业道德教育、依法行政、建立服务型机关、创建满意窗口和深化政务公开结合起来。局机关专门建立群众来信、来访、投诉办理情况登记台帐，今年共办理信访件121件。局主要领导对重要的群众信访件都亲自过问，组织开展调查，及时妥善解决问题，维护了群众利益，促进了社会稳定。
3、强化机关效能建设。我局先后制定了政务公开实施意见和效能建设八项制度，建立民政网站向社会公开民政工作政策法规、工程招投标及窗口单位的服务承诺等民政工作情况，认真落实市政府、市局对内、对外三个政务公开栏，今年共公开局务会研究决定事项、政府采购、经费开支等内容40次。今年，市政府把我局政务公开工作作为市直机关政务公开示范点向省上推荐。
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