物业管理员年度工作总结

  三:目前存在的问题

  1:专业技术水平还比较欠缺。

  2::工作流程中,规范操作的统一性不强。

  3:维护单书写的不够规范,字迹不够工整。

  4:工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高。

  四:2016年维修工作重点设想

  针对以上提到的问题和薄弱环节,维修工作初步设想主要围绕“计划,完善,规范,落实,专业培训”等几个方面开展:

  1:计划:主要对工作做一个计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据小区实践工作需要进行有效迅速,责任到个人。

  2:完善:根据公司“精细化服务标准”的方针,对维修的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成完整的从工程维修养护单到业主的满意程度。

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