药店药师年终工作总结

  **药店加强对特殊药品的管理工作,严格执行《药品质量经营管理规范》、《处方药与非处方药分类管理办法》等规定,做到数量控制、存放合规。在消费者购药时,**药店能够认真对待每一位顾问,时刻以高标准要求自己,介绍药品和宣传商品时,实事求是,以药品说明书为准,不夸liuxue86.com大宣传,不欺骗顾客,老少无欺。药店工作人员热情礼貌的接受顾客的咨询,并尽可能多的了解用药者的身体状况,为其提供安全有效、廉价的药物。对顾客购买的药品,详细讲解药品的性味、用途、功效、用法用量及注意事项和副作用,注意联

  合用药的作用,尤其对孕产妇、老弱幼的用药事项作的解答和叮嘱,让消费者能够放心的使用,同时能够缩短和顾客之间的距离。

  在经营方面,在岗人员统一着装,佩带上岗证,从业人员都有合格的健康证明教育培训档案、营业场所、仓储条件与设施设备满足药品经营的质量要求。营业时间内保证有经许可的药学人员在岗,做好药品和购进验收记录,出具的 销售凭证符合相关要求,按规定分类储存陈列药品,定期养护并做好养护记录,处方药与非处方药按规定销售,规范合理调配处方药,已明确规定医生处方销售的药品,一律凭处方销售,并经进驻店药师签字方可销售,保存处方备查。同时设立非处方药品专柜,贴有明显的区域标识。店里保证足够的货源和药品供应,对于顾客急需的店内没有的药品,我店帮助订购,以方便顾客及时用药。对于一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结,把这些资源共享,让每个顾客买到放心的药品。

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