客房部经理述职报告

一、20xx年工作情况:

  1、经营情况:

  圆满完成客房部各项经营指标,全年实现客房营业总收入万元,与去年同期相比增加了万元。客房月营业额连续完成2次努力指标和2次超越指标,再创高峰。

  2、做好营销工作,积极维护客户客源,拓宽经营思路,努力创新创收。

  1、面对市场竞争形势严峻,我们对房价市场调查及测算,认真细致地做好客户维护和回访工作。07年我们共签署家协议单位;接待团队、会议350批次。

  3、制订各项规章制度及流程再造,强化管理措施。

  规章制度建设是加强大厦管理的重要保证。为促进制度更加完善,我们坚持每月做好工作流程再造。以适应新发展,并达到有效性。

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