公司性质：私营企业
所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业
担任职位：客服主管
工作描述：a主要职责：
1.编写客服部工作流程;
2.制定部门每月的个人任务考核;
3.负责加盟商的首批货品(货柜、货品);
4.收集客户反映的销售信息，并进行整理和分析;
5.带领部门同事熟悉新品，有针对性的对客户进行新品推荐;
6.关注库存，并拟定促销方案，及时处理库存货品。
7.客户投诉处理;
8.对每月的销售情况进行分析
9.带领团队高质量完成公司制定的每月总任务。
离职原因：寻求新的发展
广州健婴坊服饰有限公司
起止年月：2005-09 ～ 2008-03
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