整改措施： 加强学习，增强文秘实务锻炼，制定科学严谨的行文、阅文细则，建立公文编排易犯错误细目表和纠错清单，不断提高公文撰写、修改和编排的准确率和清晰度。
四、创新意识不够强，服务意识和服务质量还需进一步提高。
原因： 办公室工作一直追求其严谨性和规范性，忽略创新和开拓。工作一忙，容易着急，对外言辞应更加温婉热情。
整改措施： 在坚持严谨性和规范性基础上，结合办公室工作特点，积极开辟办公室工作新思路、新局面，提高办文办会和校友工作效率和质量;增强服务意识，规范文明用语，加强个人修养，提升服务质量。
201x年11月16日
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