5、在现场设置食品安全投诉台，接受群众的现场投诉，并做到现场能给予查处的及时进行查处，给群众一个满意的答复。
6、现场解答开办食品企业的工商注册，为群众讲清开办的条件和具体要求。
7、对查处的伪劣食品及假冒品牌进行了统一销毁，为群众营造了诚信、放心的食品消费环境。
二、宣传活动取得了良好的效果
活动当天，由于我办宣传工作准备充分，成为场内群众关心的热点、记者追逐的焦点。在我办宣传台前，前来咨询假劣食品的识别方法，询问食品安全基本知识，提供违法经营食品线索的群众络绎不绝。全办安监人员齐上阵，各负其责，认真为群众讲解假劣食品品牌的识别方法、食品安全常识、接待群众的咨询和投诉、记录群众好的监督管理建议、讲解食品安全监督管理部门工作职责、散发法律、法规宣传单。宣传活动取得了良好的效果。宣传活动接待群众咨询近千余人，散发宣传单XX多份。通过此次宣传活动让群众进一步了解食品安全工作，提高了自身健康、维权意识，达到了宣传食安办工作职能和工作成效扩大社会影响的目的，获得了社会各界的有力支持。
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