11[单选题] 职工个人形象与企业整体形象的关系是( )。
A.职工个人形象反映着个人素养，与企业形象没有关系
B.员工个人仅仅是企业集体的一分子，其个人形象不会影响企业整体形象
C.树立企业形象靠产品质量，不应该和职工个人形象相联系
D.职工个人形象一定程度上是企业整体形象的缩影
参考答案：D
参考解析：职工个人形象反映着个人素养，一定程度上也是企业整体形象的缩影。树立企业形象靠产品质量，也靠职工个人形象，员工个人是企业集体的一分子，其个人形象也会影响企业整体形象。
12[单选题] 归纳和解释临床资料的先决条件是( )。
A.资料的可靠性
B.恰当的咨询理念
C.良好咨询关系
D.丰富的咨询经验
参考答案：A
参考解析：在临床资料整理的过程中，需要对资料来源的可靠性予以说明。所谓临床资料的可靠性，是指报告临床情况的人不是求助者自身，而是其亲友或转诊的中介人，由于亲友和中介人受专业知识、职业特点的影响，使他们对问题的客观性质不能按专业要求作出评价，所以，心理咨询人员应当去伪存真地审视这类资料。而在整理资料时，来自亲友和中介人的资料，应首先判断其真实程度并给予说明后，方可使用。
13[单选题] 在整理临床资料时，应该对来自求助者亲友和中介人的资料( )。
A.进行可靠性验证，并做必要的说明
B.直接使用，并作为重要的参考依据
C.先行筛选，避免对求助者构成伤害
D.注意排序，不对求助者形成暗示
参考答案：A
参考解析：在临床资料整理的过程中，需要对资料来源的可靠性予以说明。所谓临床资料的可靠性，是指报告临床情况的人不是求助者自身，而是其亲友或转诊的中介人，由于亲友和中介人受专业知识、职业特点的影响，使他们对问题的客观性质不能按专业要求作出评价，所以，心理咨询人员应当去伪存真地审视这类资料。而在整理资料时，来自亲友和中介人的资料，应首先判断其真实程度并给予说明后，方可使用。
14[单选题] SDS中反向项目的数量是( )个。
A.6B.10C.8D.12
参考答案：B
参考解析：抑郁自评量表(Self-ratingDepressionSCa1e，SDS)是由W.K.Zung于1965年编制而成。特别适用于发现抑郁症病人，能全面、准确、迅速地反映被试抑郁状态的有关症状及其严重程度和变化。本量表含有20个反映抑郁主观感受的项目，每个项目按症状出现的频度分为四级评分，其中10个为正向评分，10个为反向评分。
15[单选题] SCL-90不适用于( )。
A.诊断求助者的各类心理疾病
B.了解求助者的心理症状情况
C.了解躯体疾病患者精神症状
D.调查不同群体心理卫生问题
参考答案：A
参考解析：SCL-90又名症状自评量表，由德若伽提斯(1.R.Derogatis)于1975年编制，本量表有90个项目，包含有较广泛的精神病学内容，从感觉、情感、思维、意识、行为直至生活习惯、人际关系、饮食睡眠，均有涉及，并采用10个因子分别反映10个方面的心理症状情况。可适用于了解就诊者或受咨询者心理卫生问题(在精神科和心理咨询门诊中)、了解躯体疾病求助者的精神症状(在综合医院里)、调查不同职业群体的心理卫生问题。
16[单选题] 生物反馈疗法的适应症是( )。
A.急性精神分裂症B.睡眠障碍C.抑郁性神经症D.继发性高血压
参考答案：B
参考解析：生物反馈疗法的适应症主要有：一是各种睡眠障碍;二是各类伴有紧张、焦虑、恐惧的神经症、心因性精神障碍;三是某些心身疾病，如原发性高血压、支气管哮喘，经前期紧张症，紧张性头痛，书写痉挛等;四是儿童多动症、慢性精神分裂症(伴社会功能受损)。
17[多选题] 关于印象管理，正确的说法包括( )。
A.是信息输出B.是印象控制C.是信息输入D.是印象形成
参考答案：A,B
18[多选题] 以下关于职业倾向对理解临床资料的影响，描述正确的包括( )。
A.从医疗或病理学的角度看问题者倾向于求助者有病
B.教育工作者倾向于从人的发展生长角度上看问题
C.生物学取向的心理学工作者依据日常生活的概念，从自然的角度看问题
D.持生态学观点的人觉得求助者的问题是与环境失去了平衡
参考答案：A,D
参考解析：从医疗的或病理学的角度看问题，他们倾向于求助者有病;从行为主义心理学或教育工作者的角度看问题，容易强调求助者是学习、行为或认知方面的障碍;生物学取向的心理学工作者，倾向于从人的发展生长角度上看问题，认为问题的关键是自我发展上受到了障碍;生态学家或持生态学观点的人，他们觉得求助者的问题是与环境失去了平衡。
19[多选题] 心理咨询师在摄人性会谈中，应该使用的话语方式是( )。
A.提问B.引导C.评论D.阻止
参考答案：A,B
20[多选题] 关于SDS的施测步骤，下列说法正确的包括( )。
A.指导语是“根据您最近一周的实际感觉回答”
B.文化程度低的受测者不适用
C.应让受测者理解反向评分的各题
D.应提醒自评者不要漏项也不要在同一项目上重复评定
参考答案：A,C,D
参考解析：SDS受测者根据最近一周的实际感觉来评定。如果评定者的文化程度太低，不能理解测题内容，可由工作人员逐条念给他听，让其独立评定。评定时，应让自评者理解反向评分的各题。评定结束时，应提醒自评者不要漏评某一项目，也不要在同一项目上重复评定。
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