证件和国务院反洗钱行政主管部门或者其省一级派出机构出具的调查通知书。调查人员少于2人或者未出示合法证件和调查通知书的，金融机构有权拒绝调查。故选ABC。
(21) :A, B, C, E
D选项错误，我国金融资产管理公司业务上的发展方向是商业化经营，而不是完全的政策性经营;ABCE选项均正确。故选ABCE。
(22) :B, C, D, E
被代理人可以“由他人以自己名义代为民事法律行为，并承受法律后果”。可见当事人依法可以委托代理人订立合同，故A选项的表述错误。故选BCDE。
(23) :A, B, C, D, E
五个选项均属于贷款调查时要审核的内容。故选ABCDE。
(24) :A, B, C, D
书面贷款申请内容包括：借款金额、借款用途、偿还能力和还款方式。故选ABCD。
(25) :A, B, D, E
《反洗钱法》第十九条规定，金融机构破产和解散时，应当将客户身份 资料和客户交易信息移交国务院有关部门指定的机构，而不应销毁，故C选项错误。ABD选项中的建立反洗钱内部控制制度、建立客户身份识别制度以及建立大额交易和可疑交易报告制度均为金融机构的反洗钱义务。E项中开展反洗钱培训和宣传工作也属于金融机构反洗钱义务。故选ABDE。
(26) :A, B, C, D, E
合同一般包括的条款有：当事人的名称或者姓名和住所，标的，数量，质量，价款或者报酬，履行期限、地点和方式，违约责任，解决争议的方法。故选ABCDE。
(27) :A, B, C, D, E
商业银行操作风险的七种表现形式：内部欺诈，外部欺诈，聘用员工做法和工作场所安全性有问题，客户、产品及业务做法有问题，实物资产损坏，业务中断和系 统失灵，执行、交割及流程管理不完善。故选ABCDE。
(28) :A, C, D
我国货币市场主要包括银行间同业拆借市场、银行间债券回购市场和票据市场。BE选项为资本市场。故选ACD。
(29) :A, B, C
行政处罚包括：警告、罚款、责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照、行政拘留等。D项属于刑事处罚，E项属于行政处分。故选ABC。
(30) :A, B, C
目前我国银行信贷管理一般实行集中授权管理、统一授信管理、审 贷分离、分级审批、贷款管理责任制相结合，以切实防范、控制和化解贷款业务风险。故选ABC 。
(31) :A, C, D
经常性支出项目主要有：住房按揭贷款偿还、物业管理费、交通费、 税费、社会保障费、人寿保险和财产保险费以及子女教育费用等等。而非经常性支出则较为繁杂，难以预计，但总的看来，非经常性支出主要包括ACD三项。故选ACD。
(32) :C, D
中国邮政储蓄银行的市场定位是：充分依托和发挥网络优势，完善城乡金融服务功能，以中间和零售业务为主，为城市社区和广大农村地区居民提升基础金融服务，与其他商业银行形成互补关系，支持社会主义新农村建设。故选CD。
(33) :A, B, C, D, E
信息披露监管要求银行业金融机构如实披露财务会计报告、风险管理状况、董事和高级管理人员变更以及其他重大事项等信息。故选ABCDE。
(34) :B, D
国债的收益率相对较低，发行量一般较大。故选BD。
(35) :B, C, D, E
根据《民法通则》第五十九条，显失公平的行为被撤销才是无效的，而不是自始至终无效，A选项的表述错误;BCDE选项均正确。故选BCDE。
(36) :B, C, D, E
“买者自负”原则属于“客户教育”方面，故A项错误。故选BCDE。
(37) :A, C, D
B选项中，在公开市场上买回证券会增加货币供应量。E选项中下调利率不会减少货币供应量。故选ACD。
(38) :B, C, D, E
中间业务的特点有：不运用或不直接运用银行的自有资金，不承担或不直接承担市场风险，种类多，范围广，所占的比重日益上升和以接受客户委托为前提，为客户办理业务。故选BCDE。
(39) :A, B, C, D
中国人民银行采用的利率工具主要有：①调整中央基准率;②制定相关政策对各类利率结构和档次进行调整;③调整金融机构的法定存贷款利率;④制定金融机构存贷款利率的浮动范围。故选ABCD。
(40) :C, D
流动性风险是指无法在不增加成本或资产价值不发生损失的条件下及时满足客户的流动性需求，从而使银行遭受损失的可能性。流动性风险包括资产流动性风险和负债流动性风险。故选CD。
B. 业务中断和系统失灵
C. 外部欺诈
D. 内部欺诈
E. 执行、交割及流程管理不完善
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