旅游业成熟的地区,部分酒店设备较老旧,请您理解。酒店一般设有收费电视、电话、房间内有偿饮料及小食品等,请询问清楚费用后使用,以免结账时发生误会。德国人习惯喝冷水,房间内没有热开水供应,酒店内自来水可直接饮用。用电、用水注意安全、节约,吸烟注意安全,如有设施损坏,需要个人赔偿。
七、购物
德国制品以坚实、耐久而著名,值得购买的有照相机、光学仪器、钟表、钢笔、刀具等,另外陶瓷器具、皮革、时装和宝石制品也很精美。柏林的卡迪威是欧洲大陆最大的百货大楼,商品应有尽有;科隆郊外的Solingen市是有名的产刀区。
八、购物退税
在标有Tax Free字样的商店购物,单张发票(含增值税)满155欧元可以退税。欧盟规定只有离开欧盟前往非欧盟国家时才享受退税政策,任意欧盟国家都可办理。因此,您要保存好每个欧盟成员国购物的发票和退税单,离开最后一个欧盟成员国时一起办理退税手续,从一个欧盟国家进入另一个欧盟国家时不可以办理退税。
九、退税步骤
购物时凭护照向营业员索要退税单并填写,等到机场后,把购买的商品和退税单拿到海关审核,海关看过商品后在退税单上盖章,然后您再办理行李托运,过了安检后在Cash Refund柜台凭退税单办理现金退税。
十、小费
在餐馆或咖啡馆,通常给5%~10%的小费,如果已经加收了服务费,可以少给一些。离开酒店时,可以把小费留在房间里,行李搬运工和房间清洁工的小费应交给本人。