16[多选题] 人格的成分包括( )。
A.人格的倾向性
B.人格的独特性
C.人格的心理特征
D.人格的适应性
参考答案：AC
参考解析：人格是一个复杂的结构系统，它包含着各种成分。主要的是人格的倾向性和人格的心理特征两个方面。前者是指人格的动力，后者是指个体间的差异。
17[多选题] 咨询中出现沉默的可能原因是( )。
A.求助者的个性原因
B.求助者的不信任感
C.咨询师缺乏会谈技巧
D.咨询师缺乏理论知识
参考答案：ABC
18[多选题] 声波的特性包括( )。
A.响度
B.音色
C.波形
D.频率
参考答案：CD
参考解析：声波有三种性质，分别为频率、振幅和波形。而声音亦有音调、响度和音色三种性质。声音的音调由声波的频率决定，响度由声波的振幅而音色则由声波的波形决定。
19[多选题] 中年人与朋友之间关系的特点表现为( )。
A.中年人朋友的数量要多于青年期
B.中年人朋友的数量要少于青年期
C.朋友之间的亲密程度要高于青年期
D.朋友之间的亲密程度要低于青年期
参考答案：BC
参考解析：中年人在家上有老，下有小，在工作中，上有上级，下有下级，平时还有朋友来往，所以，中年人的人际关系最为复杂。在与朋友的关系方面，由于性格变化和家庭原因，中年期的朋友的数量要少于青年期，但朋友之间的亲密程度要高于青年期。也许朋友之间不常见面，但交情却越来越深。
20[多选题]加强职业道德修养与个人成长成才的关系具体体现在( )。
A.加强职业道德是个人成长成才的基础
B.良好的职业道德修养能帮助从业者度过难关，走向辉煌
C.加强职业道德修养是从业人员“社会化”的需要
D.加强职业道德是从业者自我实现的重要保证
参考答案：CD
参考解析：加强职业道德修养有利于个人成长成才，具体表现在：(1)加强职业道德修养是从业人员“社会化”的需要。(2)加强职业道德是从业者自我实现的重要保证。
21[单选题] 同事间建立信赖关系，合宜的做法是( )。
A.要敢于当面批评同事的不当言行
B.同事间相互认同
C.恩威并用，以威信促信赖
D.敢于两肋插刀，赴汤蹈火
参考答案：B
参考解析：员工之间融洽的合作关系要求彼此以诚相待。员工们在工作交往中，要正直、求实，在工作中互相配合，在公开、公正的竞争中尊重自已和他人，不能不顾实际情况而相互攻击或相互贬损，得到自己应得的，肯定他人应得的。同事间信赖的建立应遵循以下规则：不说同事的坏话;同事间不存误会;彼此看重对方;不随便批评同事的言行;不造他人的谣言;同事间不分派系;同事间可进行辩论，但不留下后遗症;经常彼此商量;开诚布公相处。
22[单选题] 听觉中枢位于大脑皮层的( )。
A.额叶
B.颞叶
C.枕叶
D.顶叶
参考答案：B
参考解析：颞叶以听觉功能为主，听觉中枢位于颞上回和额中回;枕叶以视觉功能为主，视觉中枢位于枕叶的枕极;顶叶以躯体感觉的功能为主，中央后回是躯体感觉中枢;额叶以躯体运动功能为主，中央前回是躯体运动中枢。前额叶皮层和颞、顶、枕皮层之间的联络区与复杂的知觉、注意和思维过程有关。
23[单选题] 表象往往只反映事物的主要特征，这表明表象具有( )。
A.可操作性
B.概括性
C.直观形象性
D.不稳定性
参考答案：B
参考解析：表象具有概括性，它反映着同一事物或同一类事物在不同条件下所经常表现出来的一般特点，而不是某一次感知的个别特点。
24[单选题] 短时记忆中的信息是( )。
A.不能被意识到的
B.一种内隐信息
C.能被意识到的
D.一种主观臆造
参考答案：C
25[多选题]“社会支持评定量表”的统计指标主要包括( )。
A.客观支持分
B.量表总分
C.主观支持分
D.对支持的利用度
参考答案：ABCD
参考解析：社会支持评定量表由肖水源于1986年编制，该量表共有10个条目，包括客观支持3条、主观支持4条和对社会支持的利用度3条三个维度。统计指标包括：①总分：即10个条目评分之和;②客观支持分：267条评分之和;③主观支持分：1345条评分之和;④对支持的利用度：第8910条评分之和。
26[多选题] EPQ将各人格维度分为( )。
A.中间型
B.倾向型
C.过渡型
D.典型型
参考答案：ABD
参考解析：艾森克人格问卷(EysenCkPersonalityQuestionnaire，EPQ)是英国伦敦大学心理系和精神病学研究所艾森克教授(H.J.EysenCk)编制的，EPQ是由P、E、N、L四个量表组成，主要调查内外向(E)、情绪的稳定性(N)和精神质(P)三个个性维度。结果的解释则是根据标准差的面积分布，规定各量表的T分在43.3～56.7分之间为中间型，各量表的T分在38.5～43.3分或56.7～61.5分之间为倾向型。而T分在38.5分以下或61.5分以上为典型型。
27[多选题] 巴甫洛夫解释人的异常心理的基本概念包括( )。
A.消退
B.兴奋
C.分化
D.抑制
参考答案：BD
参考解析：在变态心理学史上，巴甫洛夫用高级神经活动学说直接说明人的异常心理现象，他依据动物实验的结果，提出了大脑两半球神经活动特征的一系列概念，如兴奋、抑制以及兴奋与抑制的扩散与集中过程、相互正负访导的过程。他始终使用这些概念来解释人的心理的异常。
28[多选题] 遗忘的主要原因包括( )。
A.信息错构
B.信息干扰
C.自然衰退
D.意识抑制
参考答案：BC
参考解析：遗忘或因自然的衰退造成，或因干扰造成。前者说明，时间是决定记忆保存的一个原因，识记之后，随着时间的推移，记忆的痕迹越来越淡薄，最终导致了遗忘。后者是说新进入记忆系统的信息和已经进入记忆系统的信息相互干扰，使其强度减弱，因而导致遗忘。
29[单选题]任何企业都强调“质量第一”，这不仅牵涉到对顾客的信誉问题、竞争问题，而且是( )。
A.公平问题、节约问题
B.敬业问题、节约问题
C.纪律问题、职业道德问题
D.节约问题、职业道德问题
参考答案：D
参考解析：企业要赚取利润，在于生产高质量的产品，赢得用户的信赖。一旦产品有缺陷，或者货存积压，卖不出去，或者低价处理，甚至毁掉。对企业来说，出现这样的情况，无疑是巨大的浪费。所以，任何企业都强调“质量第一”，这不仅牵涉到对顾客的信誉问题，竞争问题，而且是一个节约问题、职业道德问题。
30[多选题] 艾利斯认为合理隋绪疗法可以帮助个体达到的目标包括( )。
A.自我关怀
B.自我指导
C.自我批判
D.自我接受
参考答案：ABD
参考解析：艾利斯等人认为合理情绪疗法可以帮助个体达到以下几个目标：一是自我关怀，二是自我指导，三是宽容，四是接受不确定性，五是变通性，六是参与，七是敢于尝试，八是自我接受。
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