公务员面试C位出道 从STAR模型开始

  在公务员面试中使用STAR模型则可以对考生做出全面而客观的评价,小编为大家提供公务员面试C位出道 从STAR模型开始,一起来学习一下吧!

  公务员面试C位出道 从STAR模型开始

  在公务员面试中,仅仅通过试题的数量无法全面了解应聘者的知识、经验、技能的掌握程度及其工作风格、性格特点等方面的情况。而使用STAR模型则可以对考生做出全面而客观的评价。其中,“STAR”是SITUATION(背景)、TASK(任务)、ACTION(行动)和RESULT(结果)四个英文单词的首字母组合。而在国考、省考面试题目中有这样一类题,往往是考生“头疼”的—计划组织协调能力。从这几个字简单分析,无非是做一个任务,按照时间轴顺序展开即可,但是,真如你想象的如此的简单?那为什么考官听完之后会给考生下一个统一的标签“活动没有针对性、没有新意”?所以,我们要思考的是,时间轴顺序展开答题已经比较落后,那么小编就用SATR模型来进行思考和作答。

  【例题】为增强群众的安全用药意识和鉴别药品真假的能力,市食药监局准备举办“安全用药,关注健康”大型宣传咨询服务活动干。如果此项工作由你负责?你将如何展开?

  【STAR模型解析】开展安全用药宣传活动,保障老百姓用药安全,事关重大(SITUATION背景)。作为负责人,我将从以下几个方面展开工作。

  首先,做好活动的计划筹备工作。安排同事搜集近年来发生的较为典型的用药安全时间,梳理用药错误高发领域(SITUATION背景),结合食药监局执法管理工作,确定重点宣传内容,同时也可以联系本市各医院,提供专业化的建议。根据上述内容,确定本次活动的计划,包括岂止时间、经费预算、活动形式等内容,活动形式上以现场宣传为主,网络为辅TASK(任务)。经领导审核通过之后,安排一部分同事准备宣传所需的宣传片、宣传册等资料物品,并邀请药学方面专家学者、临床医药师、执业药师参加我们的活动;另一部分同事负责联络我局官网、官微管理部门和本地的媒体机构,开展一次先期的活动宣传,也邀请他们积极参与报道本次活动,营造关注用药安全的氛围。

  其次,有序展开现场宣传咨询工作。一是通过播放宣传片,讲解典型用药安全事件,提高群众的安全用药意识;二是通过图文并茂的形式讲述安全用药常识、药品法律法规、食品药品安全防范、用药维权能方面的知识;三是通过假冒伪劣药品展示会,以展板展示、现场示范、动手识别等方式,提高群众鉴别药品真假优劣的能力ACTION(行动)。

  最后,活动结束后,可以再次通过官网、官微和本地媒体展开一次报道,扩大活动效果。我也会和同事们一起再次走访群众,了解此次活动的意见和建议,做好活动总结报告RESULT(结果)。

  通过此例题的分析,我们先要了解考生对此项工作能取得的背景(SITUATION)进行了解。从而获知所取得的工作成果有多少是与考生个人有关,多少是和现状、行业的特点有关。其次,要详细了解考生为了完成任务工作,都有哪些工作任务(TASK),每项任务的具体内容是什么样的。通过这些可以了解考生的工作经历和经验,以确定他所从事的工作与获得的经验是否适合所空缺的职位。再次,继续了解该考生为了完成这些任务所采取的行动(ACTION),即了解他是如何完成工作的,都采取了哪些行动,所采取的行动是如何帮助他完成工作的。通过这些,可以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式。最后,才来关注结果(RESULT),每项任务在采取了行动之后的结果是什么。

  小编认为,通过STAR式发问的四个步骤,一步步将考生的陈述引向深入,一步步挖掘出考生潜在的信息和能力,最终实现面试C位出道。

  公务员面试复习资料:脸“黑”下来,让天“蓝”起来

  【背景】

  近年来河北某市遭遇“重化围城”的困扰,玻璃企业、钢铁、煤炭、水泥总共130多家重工企业由于早年疏于治理,导致大气质量不断下滑,蓝天越来越少。环保问题不容小觑,习近平总书记说:“既要金山银山也要绿水青山。”环保类问题考查几率大幅上升。

  【题型预测】

  某地环保局长在治理污染时说道“治理污染企业,脸要是黑不下来,天就蓝不起来”,对于这句话,你怎么理解?

  【思路解析】

  身份、主体:某地环保局局长;目的:治理污染,治理污染企业倒逼企业转型升级,从资源生产走向信息化、科技化生产,促进企业走资源节约型、环境友好型的循环发展道路,最终改变环境现状。治理说的话:联想2015年“史上最严”《环境保护法》,关停数量多的企业,扩大了执法权范围,如果企业超标排放严重,政府可以责令其关停,符合当前时代背景和依法治国理念。举措:过去只关心GDP的增长,现在做法体现执政思路的转变,真正做到了关注民生,关注群众的生存环境,而非只关注经济发展,要真正实现这一转变,还有很多事情要做很长的路要走。

  【答题要点】

  我国目前正在大力倡导生态文明建设,既要金山银山又要绿水青山,而某地污染严重,当地政府如果再不拿出治理的办法,就会背离可持续发展内涵,损害当地百姓的生命健康。环保局长的话体现出铁腕治污,敢于唱黑脸动真格。治污意义:①保障当地群众生命健康②符合了生态文明建设要求③符合2017环保法的要求④倒逼企业转型升级⑤地方政府执政思路的改变。措施:①政府政绩考核体系,绿色GDP②深化生态文明体制改革,纳入制度化、法制化的轨道③进一步落实监督责任,多方位多层次的监督,建立统一有力的监管体系,加大环境督查工作力度④产业结构调整,供给侧改革,推动绿色、循环、低碳发展,节约资源保护环境的生产生活方式⑤环境政策的制定⑥宣传引导,群众共治。

  【知识拓展】

  《中国制造2025》要坚持创新驱动,质量为先,绿色发展,结构优化,人才为本,加快从制造大国到制造强国的转变。绿色发展:坚持把可持续发展作为建设制造强国的重要着力点,加强节能环保技术、工艺、装备的推广应用,全面推进清洁生产,发展循环经济,提高资源回收利用率,走生态文明的发展道路。

  公务员面试模拟题及答案

  【模拟题】

  为了提高道路执法效率,有效治理超载等问题,你市路政大队准备与高速交警开展联合执法工作,作为路政工作人员,为了确保路警联合执法落到实处,你会怎么组织?

  【参考答案】

  1.分析目的、意义。落实联合执法,可以提高道路执法效率,有效治理超载等问题,维护交通安全与秩序。

  2.具体组织工作开展如下:(1)发挥联动优势,注重分工合作。组织联合执法工作组,建立高效全面的联合治超机制,各部门成员职责明确,密切配合,多管齐下,实现有效协作,加大惩罚力度;(2)完善组织模式,落实执法力量。专项行动期间,路政、交警共同配备执法人员、执法车辆以及设备,实行分组轮流倒班的工作机制,开展24小时全天候联合治超工作,同时严格执行“交警指挥引导车辆、路政负责检测、卸载”的工作流程;(3)加大执法力度,进行专项整治。在以常规治超为主的同时,结合工作实际,开展“集中开展路政安全管理隐患排查治理工作”、“路政宣传月”、“公路治超平安交通专项整治行动”等专项行动,确保治超工作取得实效;(4)加强督导检查,强化社会监督。治超期间,按照统一部署,召开治超工作会议,对治超情况随机检查、专项检查;同时通过设立公告栏、聘请政风行风监督员、开通监督举报电话等方式,不断加强社会监督,广泛听取群众权益诉求;(5)认真总结归纳,按期上报工作动态。治超期间,每月按时向交通运输厅上报治超工作总结及治超数据统计报表,及时汇报治超工作开展情况;同时每月按时上报治超工作总结,并将治超总结上报情况作为对其日常工作的重要考核指标之一;此外,还建立治超微信群、QQ群,各路政大队及时将治超工作情况、经验方法、困难问题进行发布,实时了解各地治超动态,加强部门协动和经验交流。

  3.建立长效机制。路政大队和交警大队将形成联合执法常态化,开展声势浩大的治理机动车超限超载和货车非法改装专项整治行动,依法打击一切违法行为,着力减少和消除交通安全隐患。

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