大三毕业生酒店顶岗实习报告2020

  三个月,短短的三个月。三个月的时间,在过去看来很平常,校园中,我们已经度过了很多的年月。但是,这次的三个月,我们却在人生中感受着不一样的体验!在大三的实习期,我通过自己的努力,选择了一份在酒店的服务员工作。尽管过去也不是没有去参加过假期工的体验,但是这次的实习却给了我更加深刻的体会。

  在这次的工作中,我担任的不过是小小的一名服务员。虽然是个常见都不能再常见的职业吗,但是在工作中,它依然教会了我很多不同往常的知识。现在,我将这次的顶岗实习报告,记录如下:

  一、个人总结

  参加这次的实习给了我很大的提升了进步,并不仅仅是专业方面的知识,对于社会、工作、生活,以及人情世故都给了我很大的教导。在工作中,我认识到了什么是企业精神,理解了自己在工作中应该带着怎样的思想去完成工作。在酒店的工作氛围下,我很快的融入了这里,并开始专心的为酒店的发展而努力。

  在工作当中,我不再是思考如何努力的提升自己,因为我明白了,这里是工作,这里是我的岗位,只有在努力的完成了自己的工作后,才能有其他的想法。但是通过自己总结在这段时间的工作,自己同样有了不少的收获。在工作里,也有不少的前辈热情的教导我们,他们丰富的经验,让我在工作中见识了很多,对工作的理解,也更加的开阔了。

  其次,作为一名刚踏入社会的工作者,在生活中我还是有很多的不足之处,尤其在对周围环境不了解的情况下,我实在是感到寸步难行!但尽管是全新的环境,面对我这个新人,大家都非常的热情,在工作之余,我也交到的很多的朋友。他们在生活中给了我很多的帮助和指点,让我能在顺利的适应在社会中的生活。

  二、工作情况

  作为一名新人,尽管经过了培训,但我在工作中还是遇到了很多的问题。如何去面对顾客、遇上难解决的问题该如何去解决、遇上难沟通的情况怎么办、如何去弥补自己的错误……这些问题一直都在工作中层出不穷。

  但是,在工作中我也学会了一些重要的事情,那就是“默默的努力”以及“多加反省”。通过一次次的失败,我慢慢的就成长了起来,尽管难以赶上前辈们的进度,但是我也在不断的提升自己。现在,我已经达到了一名服务员的基本水准!

  三、总结

  工作的不易、生活的困难、社交的应对,这些在社会中会遇到的事情,我都已经见识过了。其中有自己适应的,也有自己不擅长的。但是只要努力的前进,我就能发生改变!如今只是实习,我就已经得到了不少的成长,相信在正式的工作中,我一定能得到更多的提升!


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