20xx年五一劳动节的“犒劳劳动者自己的节日”商场促销活动已经圆满结束了。在五一将至之际，我们商场营销部发起了这次“犒劳劳动者自己的节日”的促销活动，得到了商场众多品牌的积极参加。截止活动结束，共完成了xx万元的营业额，完成了我们部门最初的构想，取得了此次促销活动的胜利！现将此次“犒劳劳动者自己的节日”商场促销活动工作总结如下：
一、提前准备，抢占时机
此次活动是我们商场营销部在四月初就已经开始在计划的促销活动了，因为疫情的影响，大家都在家宅了好几个月，恰好这个五一是疫情稳定之后的第一个小长假，想必大家都会趁着机会出来玩出来购物，所以我们由此策划了这次的商场促销活动，集合了商场所有的品牌一起进行此次活动的策划，保证在抢占到五一这个良好的时机，以保证促销活动能够更加有效有用。
二、找准定位，抓住主题
关于这一次的活动，我们确定了一个与劳动节息息相关的主题“犒劳劳动者自己的节日”，用文字先抓住劳动者想要在劳动节犒劳一下自己的心，把与劳动者息息相关的一些信息铺满在这次商场促销活动的广告信息中，让劳动者一看见就被深深打动，勾起他们想要消费的欲望。
三、扩大宣传，营造氛围
对于这一次商场促销活动能够顺利开展并完成预期的构想，多亏了我们在定位之后扩大了宣传。我们商场营销部不仅在商场外挂置了悬浮广告，也给每一个路人发布了传单广告，还通过商场线上公众号发布了商场将在五一期间进行促销活动的信息，不放过大家每一个可能看见这个活动消息的机会，从而使得在五一到来之时，商场里来够了我们在疫情还没有彻底结束时打算的客流量。同时，我们还在商场内部营造了极其浓厚的围绕“犒劳劳动者自己的节日”的主题氛围，让每一个来商场消费的人，都感觉到亲切与温馨，从而打动消费者的心。
四、完善服务，留住客户
我们这一次活动开展的如此成功，其中有一点也非常的重要，那就是我们在此次的促销活动中是加强了我们商场的服务的。过去我们这里或许没有那么主动去给每一位客人问好，都是由着客人自己去选购自己的品牌，这一次我们不仅安排了一些应急补发口罩的窗口，还安排了一些关于更好为客人提供服务的导购，让客人能够更明白自己想要买些什么在商场哪里可以买到。
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