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从书本上得来的知识终是浅薄的,没有实践是不能知道如何才能更好的运用。实习可以帮助我们学到很多课本中学不到的东西,按照惯例,完成实习后就要写一篇岗位实习总结,写实习报告可以帮助我们发现工作中的问题,解决问题。在实习报告收集资料时,你知道要收集哪些内容吗?下面由小编帮大家编辑的《公司顶岗实习报告》,相信会对你有所帮助!
公司顶岗实习报告【篇1】
一、实习目的
1、深入社会实践,接触实际工作,了解企业现实状况和现代企业营销管理理念,特别是现代企业营销管理的发展趋势。
2、将大学四年在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来,理论联系实际,以加深对所学专业理论知识的理解,熟练掌握营销管理在企业中的运作。
3、掌握营销的实际工作经验,增强对大学期间所学营销知识的驾驭和掌握能力
4、掌握企业营销过程和营销管理工作的组织形式与基本方法,综合运用所学知识进行调查研究,以培养发现问题和解决问题的能力。
二、企业概况
__公司是适应国家__和实现__供销系统的转型,并为进一步降低供销系统的采购成本、物流成本、丰富农村市场商品双向流通,组建股份制经营的大型连锁超市公司。公司发展战略为“小商品、小超市、大连锁”,将“以人为本、尊重人才”作为企业文化的内核。
__公司第一分公司主要从事零售业,是一家大型综合性购物中心。落户__县,营业面积达__平方米,现有员工200多人。__的经营目标是成为人们的所喜爱的,针对家庭而设计的“一站式”购物场所,为__市民提供温馨友好的服务,提高__市民生活质量和生活水平,其提供商品主要有干货、硬货、生鲜、服装、家电的五大类,设计生鲜、干货、饮料、酒类、美容护肤用品、保健品、保健品、家庭用品、电器、电子类商品、儿童用品以及服装等上万种商品。__的经营理念是:天天超值。现在__公司第一分公司在__有6家分店,采用统一模式并都位于各家属居民住宅区的中心地段,交通便利,属于商业区。公司在成长中不断学习,特聘专业人士作为公司的管理顾问,大力提升公司自身管理水平,以一流的产品和服务打造另__市民满意的超市。
三、实习过程和内容
我实习的岗位是__公司第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司内部的具体情况以及公司在当前市场上所处的阶段,其次是了解其他超市的商品种类及价格,并作出价格对比表,及商品销售跟踪表,再次是做好与采购部等其他部门的沟通,最后是整理商品促销信息,制定销售计划。
首先,是了解连锁超市的市场现状。要想很好地融入一个新的工作环境,就要首先这个行业的现状。因此实习一开始我就系统学习了超市这个行业的发展状况,并对我公司的市场现状有明确了解。在这几天的学习中,我了解到连锁超市在我国出现已有十多年的历史,从发展至今,中国连锁超市的年平均增长速度在__%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店铺数量也在猛增。连锁超市已成为零售业的主流业态,为中国扩大内需,拉动经济增长作出重大贡献。
现在的零售业竞争如林,我公司6家分店采用统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务规范和统一销售价格的一体化战略模式,在__地区占据有利地位。
其次,是了解其他超市的商品种类及价格。在市场营销中,价格决定着企业产品的销路,也决定着消费者的购买行为,是商业交换的核心内容。公司的管理人员需要灵活掌握价格对策,合理制定商品价格,增强公司竞争能力。在制定价格策略时,了解竞争对手的价格情况显得尤为重要,它是超市营销中取胜的关键。因此,收集其他超市商品的种类和价格是我这段时间的重要任务。对比其他超市与本超市商品的种类:对于相同种类的商品还要对比价格的差异,并制作商品价格对比表交给商品部经理;对于不同种类的商品,如我超市所缺的商品要及时报知部门经理,并对新增商品做好销售跟踪表;对于我超市有而其他超市缺的商品种类也要及时报知经理,以防货物堆积或商品供应不足。
再次,做好与其他部门的沟通,尤其是采购部。超市所有部门都是核心部门,各个部门之间,通过分工明确,协调工作,为顾客提供一个高质量服务,完美购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是提供享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。尤其是商品部与采购部的联系最密切,交流最多,所以这两个部门之间的沟通也显得尤为重要。我要定期按照商品部经理的指示填写进货报表。对于供不应求或供过于求的商品通知采购部调整进货数量。商品部和采购部沟通的良好沟通可以另货品少积压,进而降低超市成本。
最后,整理商品促销信息,制定销售计划。在现在零售业竞争如林的情况下,零售行业在品牌,服务,商品,素质等相持难分高下情况下越来越需要通过促销这一杀手锏,使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁宣称,他们的优势就是拥有完善先进的超市促销模式。在促销前期我的工作是给商品部经理提出一些关于促销时间,促销主题,促销方式,宣传媒体等方面的建议,并在经理指导下完成本次促销活动执行方案的纸质文档,还要通知各区参加促销活动的商品种类、价格及数量并帮助营业员完成促销时期的商品陈列。促销中期我会记录各个商品促销情况,以备后期经理做总结时参考。促销后期对经理总结的观点进行记录,并以电子档的形式保存。
在实习过程中,使我认识到,商品部是超市重要的组成部分。商品部工作的好坏直接影响到公司的盈利,进而影响到公司其他一系列问题。
四、实习体会
这一个月,好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。它使我在实践中了解社会,学到了很多书本上没有的知识,接触了形形色色的人等等,使理论专业知识和实践做到了很好的结合,更加丰富了我的文化知识。更为重要的是,锻炼了我的动手能力和做事上的耐心、细心,同时也学到了怎样很好的与人沟通和交流。
在这为期一个月的实习中,我学到了很多,也思考了很多。不仅对连锁超市这个行业有了详细的了解,而且学习了超市价格策略和促销策略的制定。但是在我实习的过程中也发现了不少问题并提出了自己的一些看法。
第一,提高服务质量。这次实习我感受最深的就是零售企业中服务质量的重要。各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌,消费者下次才还会光顾,这样才能给超市带来效益,所以好的服务则是超市无形的资产。提高服务质量首先就要在顾客购物过程中下足文章,让顾客对服务态度满意。这一点主要就要求导购员有良好的服务态度,与一些专业的导购知识。其次要做好售后服务,及时准确的解决好顾客的咨询与投诉。对产品过期,变质等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉,并负责换货,提供消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题,要耐心的讲解,引导其正确使用。在处理咨询投诉问题时候应本着不损害公司的原则,尽量让咨询投诉者感到满意。处理这些问题时绝对不能出现诸如以下的不礼貌用语“这种问题连三岁小孩都懂。”“一分钱,一分货。”“不可能,绝对不可能发生这种事儿。”“这种问题不关我们的事,请直接去问生产厂家,我们只负责卖货。”
第二,合理控制员工流动性。众所周知,零售业的低成本控制以及工作时间的倒班制都是形成员工高流动性的重要因素之一。但我个人认为,不难否认薪资是造成员工流失率居高不下的原因之一,但更多的应该涉及到情感管理上的一些问题。在员工管理上注重情感管理的加强和运用,多与员工沟通,及时了解员工的心理动态,发现波动情绪及时解决和协调,尽量避免员工出现辞职和离职等现象,从而防止产生群体连带效应。
第三,实现供销超市的规模化经营。同大型外资连锁企业相比,供销超市连锁企业明显处于弱势地位,企业发展中必须实施集团化、规模化战略。发展大型连锁超市发展以结构调整为重点,联合、购并和跨地区合作是扩大规模的方向,这种合作还包括与外资企业之间的合作。在跨区域发展中要以发达地区的连锁企业为主,在稳步推进的同时,采取全国布点、以点带面进而实现规模化。同时在发展规模化连锁经营中,供销超市应坚持以盈利带动增长的原则,避免盲目扩大规模。还可通过资产重组、企业兼并等方式,尽快提高供销连锁超市的组织化水平,实现规模经营和效益。
第四,提高物流管理水平。要加强超市连锁,防止超市连锁水平低制约了物流的发展水平,进行强强战略联盟。供销超市应选择综合性大型生产商,如__等物流管理水平较高的企业进行强强战略联盟,通过联盟的形式借助于计算机实现信息共有。超市以此实行供应链管理,即构__型的自动订发货系统,通过一定的形式实现联网,借助于这种信息系统,生产商除了迅速了解超市的库存情况外还能及时了解商品在超市各连锁店的销售量、库存量、价格等数据。加快物流人才培养。超市不仅需要熟悉物流服务组织、运输组织管理、熟悉市场营销的专业人才,而且需要计算机网络技术以及物流信息开发维护的专业人才。
五、实习总结
实习一个月的工作时间虽然不长,但是我非常珍惜这次工作的机会,在有限的时间里加深对实际企业的了解,找出自身的不足。实习后我了解在工作中我们必须要进行总结分析,不仅只是努力忘我地工作,还要能回过头对工作的经验进行总结分析,考虑怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱,条理清楚。
总体来说这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高。而且,通过这次实习,在市场营销方面我感觉自己有了一定的收获,而且更加喜欢这门课了。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累,不断丰富自己的经验才行。现在,我意识到必须要做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。同时,注重专业知识的学习。这样,才能使自己有扎实的文化基础,迎接以后就业中各种严峻的挑战。
最后,我向我的指导老师__老师和实习单位表示真诚的感谢,感谢你们给我这次实习机会,并在实习过程中给与指导和帮助,使我得到了一次很好的锻炼。
公司顶岗实习报告【篇2】
一、实习单位简介
东莞___机械有限公司坐落于东莞市东坑镇,工厂占地面积为10000多平方米、职员200余人.?公司成立于1979年,专业生产铝电解电容器自动化机械设备:全自动钉接卷绕机、全自动高速组立机、全自动高速套管机、SY-300编带机、大型全自动动导针式钉卷机、全自动耳片冷焊式钉卷机、铝电池机械、超级电容械机、CNC综合加工机械等设备。目前公司产品除“铝电解电容器机械”外,延伸发展开发生产“超级电容机械”和“数控机床工具机”,产品分别销售到韩国、日本、东南亚及欧美等二十几个国家。客户有美国A123、英国CRANE…其所生产“铝电解电容器机械”的品质及销量为亚洲第一。客户皆为___或___上市公司如:___电机、___电子、___电子等。
公司通过IS9001:20___管理体系,实行企业资源计划管理系统,实施ERP系统运作,采用信息化,人性化管理模式,注重员工个人发展方向。与客户、国内高科研机构实行网上交流,优化公司决策,使公司与国际标准化管理接轨。TSH东莞___机械有限公司延续原总公司的科研开发体系,精密制造技术,装配生产能力,除了技术传承,更注重知识管理,培养专业化,职业化的高素质技术人员,管理人员。坚持走“立足高精,扩张大型”的产品发展之路,力争成为高精度加工设备的品牌制造商。
公司一直推行以人为本管理理念,以特色创优势、以服务寻支持,以贡献促共建。
二、实习记录
在实习期间,我的岗位是往来核算岗位。主要学习一些应付账款、预付账款、与供应商对账,以及一些费用的处理。公司财务部主要设有经理、主管、税务组长、往来核算岗、出纳等岗位。在日常会计业务处理中,公司主要利用鼎新财务软件进行会计处理,而我主要用到鼎新财务软件的采购管理系统及应付管理系统。我的工作按内容性质及时间段可以分为以下几个部分。
一、采购管理系统的应用
1、每周将采购拿来的收料单,退料单及托外进货单进行整理,H340的为收料单,H350的为退料单,H590、L590、N590的是托外进货单,先是核对收料单后附的厂商送货单是否一致(逐笔核对),如数量、品号、规格与送货单上的一致,便在鼎新系统里查询,查询方法为〈采购管理系统〉→〈进货单建立作业〉/〈退货单建立作业〉点击查询,输入需要查询的单别和单号,把单价,总金额分别在收料单上填写好。再点击〈串查〉→〈历史核价查询〉。核对品号单价是否与填写好的入库单价一致,若不一致的,需交予采购及时处理;退料单的单价核对查询是否跟以前的收料单的单价一致,若不一致的,也需要交予采购及时处理。需要注意的是有时候送货单的数量会大于收料单的,那是因为送货来的时候,有个别货不符合要求,我们拒收。
2、每月22日前要收齐所有的采购单。收料单,退料单的查询方法为:〈采购管理系统〉→〈进货单建立作业〉/〈退货单建立作业〉点击查询,输入需要查询的单别和单号,在单号部分选择大于本月第一张收料单(如?=20___1116001)→确定;委外加工的部分在〈制令/托外管理系统〉查询。没有给到的单据要尽快请采购交齐。单据核对完后,将单据按供应商分开。20号左右列印明细表,红白联。白联:〈采购管理系统〉→〈清单与明细表〉进货单建立作业〉/〈退货单建立作业〉→在〈基本选项〉中选择日期,厂商代号,厂别,币别;〈进阶选项〉中选择已确认,全部;〈系统选项〉中签核代号选择PURR31(红白联为H11),每页列签核,执行书面保留,分厂商列印,需调页列印,纸张要改为LETTER纸,列印方式为横式。
二、应付管理系统的应用
每周星期四要做预付款。每个月的20号要付正常的货款。H730的为正常付款或冲销预付款,H731的为预付款。
1、每周三上午前采购会把预付款的联络单拿来,联络单上会写有要预付什么产品多少套,税率是多少,有没有已经预付过定金。我主要核对采购订单的金额是否与采购要求申请预付的金额一致,用未税金额乘以数量再乘以1.17。核对无误后,就复印三份,自己留一份做档案,两份就附在一式两联的付款单上。付款单写好后,还要做进鼎新系统里,在〈应付管理系统〉→〈付款单建立作业〉→点击〈新增〉→输入单别H731,凭单日期,供应商代号(供应商的代号是Z再加上供应商名称的首字母,代号一般为8个字节),付款项目,银行提款单。做完后就给出纳付款。
2、厂商将发票快递或随货一起来过来的时候,要检查发票上的公司名称,纳税人识别号,地址,电话,开户行,账号是否正确。每张发票及每张销货清单是否盖有专用章,发票专用章中间的号码是否与税号一致,发票上的金额,税额,开票日期是否与销货清单所写金额,税额,开票日期一致,确认可以了后就将发票复印两份。如收到的发票与对账金额不一致的话,就立即退回发票,重开正确的金额。
3、每月30日前有收到发票的就按付款条件正常安排货款,(付款条件一般有月结现金票,即收到发票的下个月付款;月结三十天,就是在收到发票后的两个月付款;月结六十天,就是延迟三个月付款)。在USER中按厂商顺序排列,做月份货款状况表,排序:填写两联的付款凭证(有扣款的填写一张单联的付款凭证)+两份发票复印件+供应商的对账单(是主管已经审核过的,并签了名)。再在〈应付管理系统〉→〈付款单建立作业〉→点击〈新增〉→输入单别H730,凭单日期,供应商代号,付款项目。4、15号后整理出本月所有费用单据,快递单据(数据未齐的要找相关责任人交齐),检查单据背面是否有各部门主管签名,在USER中输入费用明细表,有对账单核对无误后回传对账并结应付凭单:〈应付管理系统〉→〈应付款单建立作业〉→点击新增,在表头部分分别输入单别H714,单据日期,供应商名称,厂别;表头部分输入来源9:其他,凭证日期,费用部门,应付金额,会计科目,备注,储存,将单据表于明细表上,整理好呈主管签核。
三、其他的一些应用
1、应付凭单结完后,有发票来的供应厂商先整理呈主管审核,资料整理顺序如下:白联+发票原件+销货清单+红白联+收料单+采购的对账单+两份发票复印件+供应商的对账单,并在白联上写上本月对账金额,发票金额及结账单号(未税金额不能修改,税金要跟发票上的税金一致,不一致的用1260进项税加减差额调整为一致)。2、资料返回后,检查所有明细表上主管是否盖章,所有的应付凭单是否都有核。再整理资料:
A、采购的对账单留底存档
B、将白联按供应商顺序整理好?C?C?C?C?C?C?C存档
C、发票复印件+供应商的对账单?C?C?C?C?C?C?C安排货款
D、发票原件+发票原件+销货清单+红白联+收料单,做一份发票签收单?C?C?C?C?C?C?C给税务做账
E、有对账未开发票的将红白联+收料单,做一份无发票清单?C?C?C?C?C?C?C做暂估入账
F、未对账未开发票的红白联+收料单?C?C?C?C?C?C?C留底备用
三、实习总结
四个月的实习生活是我人生不可或缺的重要部分,它让我明白很多道理,让我学到了在课本上无法学到的东西。在摸索中,为期四个月的顶岗实习结束了,带给了我太多的回忆与反思。我很庆幸我跟同事们的关系很融洽。同时我也发现自己有很多的不足。这次的实习对我的社会经验、人际关系也有很大的帮助。
由于我的岗位是往来核算岗的应付岗,因此要经常与采购跟供应商进行沟通交流。接电话,打电话更是每天必不可少的事。供应商经常会打电话问什么时候安排他们的货款,为什么他们的货款还没有付,发票要怎么开才是正确的。这些我都会在系统里查过后耐心地回答。刚开始上班的那一个星期,接电话倒没觉得有什么困难,但打电话却需要很多的勇气,因为自己性格属于比较沉默型的,不太善于交际。只要发票金额跟账号或销货清单的格式不对,我都要打电话跟供应商沟通把发票退回,让她们按正确的金额重开。有时候发票的金额跟我们对账的金额就查一两分钱,有些供应商又比较难讲。每次在打电话前都要想好怎么跟供应商表达,下很大的决心才敢去拨供应商的电话。电话打多了,有了些经验后觉得就没那么困难了,只要你把事情讲清楚了,对方明白了也不会为难你。现在我的沟通能力跟表达能力也有了很大的提升,也懂得了一些说话的技巧。也渐渐明白什么是责任跟义务,只要你认真地去面对了,一切都没有想象中的那么复杂那么难。
公司顶岗实习报告【篇3】
装修作为一门应用性的学科,是一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开装修,经济越发展装修工作就显得越重要。
装修工作在提高经济在企业的经营管理中起着重要的作用,其发展动力来自两个方面:一是社会经济环境的变化;二是装修信息使用者信息需求的变化。前者是根本的动力,它决定了对装修信息的数量和质量的需求。本世纪中叶以来,以计算机技术为代表的信息技术革命对人类社会的发展产生了深远的影响,信息时代已经成为我们所处的时代的恰当写照。
在这个与时俱进的时代里,无论是社会经济环境,还是信息使用者的信息需要,都在发生着深刻变化。装修上经历着前所未有的变化,这种变化主要体现在两个方面:一是装修技术手段与方法不断更新,装修电算化已经或正在取代手工记账,而且在企业建立内部网情况下,实时报告成为可能。二是装修的应用范围不断拓展,装修的变化源于企业制造环境的变化以及管理理论与方法的创新,而后两者又起因于外部环境的变化。
装修电算化是装修史上崭新的一页。电子计算机的应用,首先带来数据处理工具的改变,也带来了信息载体的变化,电算化装修后对传统装修方法、装修理论都将发生巨大的影响,从而引起装修制度、装修工作管理体制的变革。装修电算化促进着装修的规范化、标准化,通用化促进着管理的现代化。
实习单位是以半手工、半电算化方式进行装修核算的,手工核算的主要有材料的核算、产品成本的核算。工资核算及报表的编制通过数据的汇总主要以电算化来实现。
1.3实习任务完成情况
此次实习的具体内容如下:
1.据经济业务填制原始凭证和记账凭证
2.据装修凭证登记日记账
3.根据记账凭证及所附的原始凭证登记明细账
4.根据记账凭证及明细账计算产品成本。根据记账凭证及明细账用逐步结算法中的综合结转法计算出产品的成本
5.根据记账凭证编科目汇总表
6.根据科目汇总表登记总账
7.对账(编试算平衡表)
8.根据给出的相关内容编制本月的资产负债表和利润表
2.实习过程
装修专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段。
在实习期间,我主要学习一些装修日常业务处理、银行及税务相关工作处理。公司财务部主要有材料装修、成本装修、销售装修、总账装修、税务装修以及出纳。在日常装修业务处理中,公司主要利用用友财务软件进行装修处理,同时也借助单位网上银行进行收付款业务查询及处理,在税务处理工作方面,只要利用税务局相关软件进行纳税管理,如登录网上办税大厅、abc3000等税务软件进行纳税申报以及税收抵扣等业务。
在处理日常经济业务方面,主要利用用友财务软件,针对实际发生经济业务性质进行装修处理,编制装修凭证,进行审核记账等。公司日常的经济业务通常不是采购就是销售,在进行采购业务处理时,需进行编制采购入库单,并核对采购数量、金额及税额;销售业务方面,主要是对于应收账款的核对,根据实际发生以及相应回款进行收款或转账凭证的编制并审核记账;在采购与销售方面的实习工作当中,在制单处理方面要特别细心,要注意核对供应商以及客户往来,以免在进行项目核算时发生串户。除了采购和销售业务,日常经济业务还包括通过单位网上银行进行付款业务,并在受到银行回单后,利用用友财务软件进行应付账款核算。日常装修业务是装修工作的基础,对于每一笔经济业务,每一个步骤,每一个程序,都必须以装修制度为基础,尊重原始凭证,考究其真实性和准确性,才能更好地发挥利用财务软件的强大功能,提高我们的工作效率。
税务处理是公司财务处理的重要部分。税务装修主要公司税务的申报(包括增值税、所得税、房产税、车船使用税、印花税等)以及办理公司税务的缴纳、查对、复核,办理税务登记及变更事项,编制相关税务报表以及相关分析报告,申请开具红字发票,办理相关免税业务等。在实习过程中,我们主要利用网上办税大厅进行申报以及增值税认证抵扣,利用abc3000进行税务报表的填制,并对于本期应交及未交税金进行查对和复核。
月底是公司出具财务报表的时候。总账装修即主管装修,主要负责公司主要财务报表的出具。在实习期间,我主要学习了资产负债表、现金流量表、损益表、利润表、所有者权益变动表以及各种附表,并对财务报表进行分析,计算出本期应纳税所得额并进行纳税申报。通过编制财务报表还能对公司的资产负债率以及销售利率等财务指标进行分析。财务报表需一式三份,上交给国税及地税各一份,本公司自己留底一份。
公司财务部还设有出纳及增值税发票开具处,出纳主要管理日常现金收付业务,编制现金及银行存款日记账等,开具收款收据以及票据的办理,专用收款收据需到税务局领购,且每次只能购买一本。通过出纳岗位的实习,我还了解到真实的现金支票、转账支票的开具以及银行承兑汇票的办理。在增值税专用发票的开具中,必须核对单位的每一项税务信息,包括税号、名称、电话、地址等,在开具过程中,必须真实准确,如发生错误的增值税发票,需向税务局提出申请,开具红字发票等。
公司顶岗实习报告【篇4】
一、实习目的
在机关单位学习处理日常的行政事务,熟悉整个机关单位工作的过程,经过实践学习,使所学理论知识得到验证,将自我在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,培养灵活运用书本知识的本事,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下基础。
二、实习地点
___X人民政府环境保护中心
三、实习时间
20___年2月26日——20___年4月15日
四、实习资料
20___年2月26日到20___年4月15日这段时间,我经他人介绍,在扬州市浦头镇人民政府度过了自我为期7周的毕业实习生活。市经委按职能不一样分为办公室、人事教育处、环境保护中心、企业管理中心、行政管理处、经济运行处、机关党委等十数个处室。
我了解到乡镇人民政府的主要职能为:
1)决策职能。乡镇人民政府作为国家的一级行政机关,除了贯彻执行上级国家行政机关的决定、命令和同级人民代表大会决议外,还要依据国家有关社会政治和经济发展的路线、方针、任务,结合本行政区域实际情景,组织制定本行政区域的发展规划,使本行政区域的企事业机关单位和人民都有一个明确的奋斗方向。民族乡政府,还能够在与上级方针、政策不相悖的情景下,制定一些适合本民族发展等方面的政策。
(2)经济管理职能。其主要职能:一是研究制定本行政区域的社会发展和经济发展规划,充分利用和挖掘本地自然资源和人才资源,勾画本行政区域脱贫致富,发展社会主义市场经济的蓝图;二是组织、指导和协调各经济组织、各村委会之间的关系,运用经济调节的手段来调动发展经济的进取性。按照法定的程序和权限选任乡镇企业领导干部,并做好经济管理干部的考核工作;三是加强对经济计划执行过程的监督,运用法律的手段来保障合法的经济权益,严厉打击任何经济犯罪活动,取缔非法经济活动;四是加强对乡镇财政的管理,一方面扩大乡镇企业和经济实体的自主权,另一方面,加强对财会统计人员的管理监督。乡镇人民政府履行经济管理职能,按照政企分开的原则以宏观的管理和间接控制为主,用经济手段、法律手段和行政手段相结合的方式来调控农村经济活动的正常运行。
(3)社会行政管理职能。乡镇人民政府的社会行政管理职能是农村生产和经济发展的重要保障,主要是对本行政区域的民政、公安、司法、文化、教育、科技、卫生、体育以及公共事业等各项事业进行组织和管理,以配套发展各基事业,不断改善和提高农民的社会生活环境。
(4)服务职能。乡镇人民政府的服务职能,主要是切实保障广大农民群众政治生活权益和经济生活权益,维护和保障乡镇企业、经济实体的自主权,为其生产经营供给产前、产中、产后的全方位服务。
在这次的实习中,在市经委实习的总共有七人,都被分配在不一样的处室,其中我被分配在环境保护中心。环境保护中心的主要工作为:抓好示范建设,重建优美环境、广泛宣传动员,引导全民参与、开展集中整治,改善农村环境、抓好示范建设,重建优美环境、方筹集资金,改善环卫设施。在浦头镇人民政府环境保护中心实习的几个月时间里,我努力将自我在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守单位的规章纪律,不迟到、不早退,领导和处室同事交办的工作能够又好又快的完成,思想政治素质和业务本事都得到了进一步的提高。
在政府环境保护中心的实习中,我做的工作主要能够归纳为以下几个方面:
1、文字工作。刚开始实习,我只能做一些诸如复印、打印、装订文件、收发处室信件、编排档案、填报表的工作,因为我对机关的工作还不熟悉,一切对于我来说都过于陌生,我认真的做着这些琐碎的事,同时也加强自我公文方面的学习,包括公文的写作格式、要求,语言特点、公文的传送渠道、方式的认识和公文的整理归档工作。但随着实习的进行,我也渐渐的开始负责一些重要的文字工作,如撰写领导在会议上的发言稿、有关的资料整理等,都是由我一人负责的,这证明我经过努力得到处室领导和同事的承认。
2、值班。我认为经委的值班制度还是相当完善的。值班人员为轮值,一个月排一次值班表,有供给值班快餐。在这次实习中,我总共值了三天的班,都是替我同事值的,其中一次更是值到了晚上八点多才下班。值班的主要工作是接听值班台上的值班电话,记录有关的会议通知,传达通知,同时,也要接待到政府来的访客,解答他们的疑问。
3、电话联系、传真。与政府组织各机关的联系,除了信件的往来,还有就是电话联系和传真联系了。有时领导会让我负责打电话通知这些部门协作处理某事,打电话跟对方联系时,必须要注意自我的语气,要学习如何与别人沟通,用简要的语句让对方清楚的明白我的意图。发传真就要求我们对办公自动化设备具有必须的了解,要求会使用。
4、外出取件、送件。公务处理中,经常有要呈报上级机关或者要拿去审批的公文艺,这就要求我到上级机关部门去取文件或者送文件,有时一天要跑两三趟,还好有机关里的公车接送,比较不会累。
5、办会。公务员三大工作:办文、办事、办会。办会就是其中的一项,在这次实习中,印象较为深刻的一次会议就是政府组织的关于城乡环境综合整治工作的会议了。会前要准备领导的发言提纲、征求收集与会人员的意见、安排会议时间和地点、确定与会人员名单等等这些工作。会后,我做的事主要是整理有关材料,包括:会前征求的意见、会议记录、领导发言提纲,记录会议综合情景报告和会后整改措施文件。经过这次工作,我了解公务员办会的具体程序,对我以后走上工作岗位具有必须的帮忙。我了解到公务员的日常工作不仅仅是处理各种问题、总结教训,还要总结各种经验提炼精神实质,加以推广和普及。
五、实习收获
(1)、认识和了解机关单位的组织机构、人员编制及职能分工情景,对机关单位情景有了进一步的了解和认识。
(2)、公文方面的学习,主要包括公文的写作格式、要求,语言特点,公文的传送渠道、方式的认识和公文的整理归档工作,经过这尽二个月的实践,使自我对公文写作这一专业知识有了更加具体的认识,促进了理论知识向实践动手本事的转化,使我受益良多。
(3)、学习机关单位对外事务办理的程序及礼仪、礼貌用语、办事方式和技巧,让我学得更多的社会知识,能够更好的溶入社会。
(4)、学习使用办公自动化设备如复印机、打印机、传真机、扫描仪等设备的使用,在我自我的就业天平上再加上一个砝码,增加我就业的资本。
(5)、了解开展会务工作的相关准备阶段、举办阶段、总结工作等一系列环节应注意的问题,并亲身参与其中,实践及解决相关的问题,锻炼自我办会的本事。
(6)、待人要真诚。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。一份发自内心的真诚能够换取同事的信任,不管是在学习、生活还是工作上,道理都是一样的。
(7)、要善于沟通。沟通是一种重要的技巧和本事,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自我主动去做。实习中,跟经委下属部门的电话联系、值班时跟来访人员的交谈、与处室人员的交流,这一切的一切都能够锻炼我们的交流本事,使我的沟通本事得到进一步的提高。
(8)、要有热情和信心。不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满活力,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。活力与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。刚开始进入一个领域,接触一份新的工作,都要有热情和信心,同时也要懂得主动出击,仅有这样才能更好的与同事熟悉,更好的进入状态,溶入工作环境。
六、对基层行政管理工作的思考
经过这七周的实习,我对基层行政管理工作有了必须的认识,经过将自我所学的理论知识和实际工作的结合,我也发现了一些基层政府管理出现的不足和缺陷。不足和缺陷如下:
(一)行政效率低下。行政人员每一天都要面临很多的、琐碎的事务,不能很好的分清轻重缓急,大堆的事务一齐处理,导致琐碎的事务的处理占用了行政人员很多的时间,造成行政效率低下,再就是行政体制和法律法规不健全,行政管理的某些领域依然存在着无法可依的方面,这也是影响我国行政效率的一个重要因素。
(二)管理机制不全,部门协作缺乏统筹兼顾。农村环境整治是一项系统工程,而非自扫门前雪就能取得成效,必须建立健全一个统一管理机制。由于我市农村环境卫生整治工作起步较晚,加上以往主要关注市区环境保护和工业污染防冶,忽视农村环境的整治和保护,在管理上,完全把城区与农村区分开来,缺乏统一规划,在资金投入、项目实施、部门力量整合上也缺乏统筹兼顾,城乡一体的整治局面没有构成,存在城乡二元分割现象。各地还没有把环境卫生整治当成一项长期的工作来抓,没有真正构成良好的长效工作机制,整治工作仅停留在应付性、临时性的层面,“一阵风”现象比较严重。导致了农村环境卫生管理机制不健全,农村环境脏乱差现象较为突出。一是缺乏农村环境卫生管理总体规划。相关部门工作职能有所交叉,没有一个总体规划进行统筹,农村环境保护工作很难全面、协调、有序地开展。二是农村环境卫生保洁队伍力量薄弱。农村保洁队伍的参差不齐以及机械装备的缺乏。三是农村环保宣传教育未深入。受人力、资金等条件限制,保护农村环境的宣传教育还没有真正深入到农村。
(三)机关纸张浪费严重。公务员日常工作的大部分时间都是在处理公文。每一件事情如果要处理完的话,都要发好几个文,既浪费了时间精力,也浪费了纸张。异常是在迎接检查期间,机关在文件的打印,材料的准备和装订上耗费了大的财力,像这次市委组织部来经委考核干部,每个干部都要准备发言稿,发言稿每份要打印60份,按照人数来算的话,光发言稿这一项就要用掉几千张纸了,并且打印错误经常是会导致整份文件的浪费。订阅的报纸有的根本是没人看的,所有的报纸都是看完就扔,没有回收利用,不能做到物尽其。
公司顶岗实习报告【篇5】
大学里建筑装修的课程已经结束了,为了更好的掌握所学的专业知识和能够将这些知识融会贯通于实际工作中应用这些知识,学校安排了半年多的顶岗实习本文为大家整理了装修公司顶岗实习报告,仅供参考!
一、概述
“天道酬勤人道酬善商道酬信”,___装饰立志以设计为核心竞争力,为客户提供整体家居解决方案,为客户创造不可复制与无法替代的附加值。
勤劳,诚实,有爱心,不走捷径!___以达成客户全面满意为终极目标,___坚信“只有顾客的满意才是我们的满意”。
相信品牌,相信朋友,___装饰秉承“一握___手,永远是朋友”的服务理念,承诺“用好业主的每一分钱”,把每一位业主的家都当成自己的家来装修,严格执行国际及国家施工标准,引领行业品质典范。
“精雕细琢x本色”,___装饰以设计与文化为根,诚信与品质为本,努力把每个工程雕琢成一件艺术品,让每位业主都拥有幸福的家。
本人,目前的实习岗位是设计师助理。实习期间为201x年1月9日至今,已完成了顶岗实习的相关任务。坚持每周写周记,最后根据总的实习情况写好实习月总结。
二、实习内容
1、平面布局方案设计
前一周时间主要是熟悉公司的环境、公司里的工作人员、公司里的规章制度后,我也像其他实习生一样开始用铅笔在打印出来的原建图上做平面布局方案设计。在公司里所有的设计师都是在原建图上先做平面布局方案设计的,方案做好后就交由CAD绘图员绘制……虽说是做平面布局方案设计,但是在做之前还得把握好绘图的比例,只有绘图的比例画对了才能把握好空间的大小进行方案设计。
2、与CAD、3DSmax绘图员交流绘图心得
在空闲的时间里我还坐在CAD绘图员、3DSMAX绘图员旁边观察学习。
坐在CAD绘图员旁边时,要是有什么“图形”看不懂了,我就问个明白。有时我看到绘图员的操作“不对劲”跟我的操作习惯不同时我就会向绘图员请教,也学到了一些专有名词,我们还会进行一些操作技巧的心得交流。坐在3DSMAX绘图员旁边时,也是跟我与CAD绘图员那样的进行操作技巧的心得交流。
3、量房、量水电
趁这老绘图员去施工工地进行量尺时我也跟着去了2次之后,总算把水电的施工工艺弄懂了,也把水电图的度量及绘制方法弄懂了。量水电的目的主要是用来画出水电图,方便日后安装一些水电设备。有了水电图的布置图作为依据就不怕日后安装水电设备时破坏了暗藏的水电路布置。期间在老绘图员的讲解后,我也总算弄懂了厕所沉箱的工能原理。
4、施工现场施工工艺认识
春节假期前我跟着工程监理去工地帮忙顺便熟悉、学习施工工艺。由于包监理跟我几乎是同龄人,我便主动、淡定地跟他交流起来,遇到有什么不懂的问题我就向工人师傅、“包子”不耻下问,他们也毫不吝啬地告诉了我。
期间我主要学到了:什么叫扇灰,扇灰是一个怎样的过程。原来为了保证扇灰质量,期间还得用砂纸为墙面打磨平滑。我也了解到不同地方(厕所、客厅)、不同部位(地面、立面;内墙、外墙)所用的防潮材料的要求都是不一样的。另外,知道在工地细心观察及积极的提问时,我才意识到:在某些木质造型的结构处理上,不一定要用木方,反而用细木工板更常用。
5、施工图绘制
随着图纸画得多了,渐渐地我也改变了以往的绘图习惯而按照公司的绘图习惯来绘图。原来在某些公司里,做绘图员不单单要绘画图那么简单而已,还得会看懂设计师们的平面方案、立面造型等“草图”。尤其是平面布局的方案,设计师们一般都会画得很简单随意,剩下的就交给绘图员自行掌握、灵活变动。这也考验了绘图员的理解、读懂设计师的设计的能力,也要对一些常用尺寸、规格、施工工艺有所掌握才行,这样才能画出精准的图纸,也能提高绘图速度。
6、早课与方案课
每周星期
三、星期五分别由设计师们轮流为大家上早课、上方案课。早课灵活多样,只要跟设计、装修有关的话题都可以,目的是全面的增长大家就设计、装修相关方面的知识。而方案课就是让大家就一案例展开交流、讨论,让大家相互学习,也能藉此集思广益解决的设计师们手头上某些单的方案问题。在每次的方案课里设计师都会进行针对性的空间、户型方案设计讲解,此外也能学习到一点风水知识。
在方案课里我也要求自己尽可能地提出自己的设计想法,与大家交流设计理念。在早课上向总监给我们整理了一些谈单技巧——《设计师谈单时的常见问题》。
首先,向均让各位设计师提出自己平时在与客户谈单时遇到的难以应付的问题也让新手们、实习生们提出自己认为在谈单时遇到怎样的问题该怎么解决。问题提出来后就先让大家讨论、交流,谈谈自己的见解,一一梳理出来,并加以总结。先不管见解如何,关键是说出自己的想法,让大家一起探讨、学习,志在参与。
因此,我也不甘落后,说出了我对“当顾客认为设计费贵又对设计不满意后想退回定金时该怎么回答”这一问题的见解。
7、任务与业绩
现在基本上每天都要帮设计师从业主在物业处得到的相关户型图纸进行原建图图纸放样。必要时已练习为主协助设计师出平面布局方案设计,然后由设计师审核。当设计师确定平面布局方案后,在根据设计师的手绘设计方案画出相应的施工图纸。
目前独立已经完成1套水电竣工图纸及3套家装套件施工图纸。每天每周定量定时完成相关任务。
8、软件学习与研究
实习期间,在空闲时间主要学习与研究了自己在3DSmax跟CAD这2个软件方面的不足方面。
从3D效果图绘图员那里主要学到了关于墙体双线建模及、单线建模的技巧。一改以往校期间主要是以各独立墙体以线框挤出的方式进行墙体建模,有效地提高了3DSmax建模速度。
以前在看视频学习的时候也有了解过3DSmax里光子贴图的相关知识,依然是不知所云。来到公司后我便想效果图绘图员请教了相关问题。答案是,预先跑了小的光子图然后再调用小的光子图去跑最终的大图会有效的节省时间。于是我便试试,结果并非如是。
之后我查阅了相关资料与教程,相对地光子图的“大小”只会影响出图的质量而非提高出图速度。其中至关重要的就是比率的最大跟最小值。要理解好光子贴图就要理解好比率的最大跟最小值的作用与含义。而理解并掌握好光子贴图的话就能把握好最终出图的速度与质量平衡的关键。
CAD方面除了学习、掌握好快捷命令(S拉伸、O偏移、QDIM快速标注……)外,我还有针对性地学习并研究了一些制图规范与打印问题。
在制图这方面,严谨的绘图习惯才能有效地提高绘图速度跟改图速度,除此之外,一份好的施工图纸得线条粗细分明、清晰、恰当,页面看起来整洁、舒适。
为此,必须做好图层管理。如:墙柱层、门窗层、梁位层、布置层、索引说明层、水电层……至于图层的管理,并非越多越好,根据自己的绘图习惯,把有必要的,分好图层以精简、明细为准则。要图纸看起来整洁美观、舒适的话得从线型及线条的粗细入手。以往的话,有同学是以线条深浅程度去代替线条的粗细程度,这是不要得的。
也有对线条进行线宽处理的做法,但是打印结果还是不尽如意,甚至无效。最好的方法就是用颜色区分作为线的粗细区分,而相应的颜色就对应一定的图层。而常用的线条颜色为1至9号色线,我们可以将粗实线、中实线、细实线、细虚线用不同颜色来代替,最后在打印样式里对不同颜色的线进行打印效果的粗细处理。这样便能打印出轮廓粗细分明,看起来美观舒适的图纸。
公司顶岗实习报告【篇6】
经过昨天的简单培训后,在同事的帮带下,开始做一些业务相关的工作,主要是在一旁协助处理一下简单的事情,通过各种营销渠道收集客户资料。可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是互连的。为了保证最后能够顺利,前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
第一天的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!多动手一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
今天我不用去小区谈单了,因为今天公司给员工做培训,虽然我们是刚去公司的,但是公司还是非常重视我们的,这种被重视的感觉在我工作时给了我一种莫名的力量。这次培训主要是针对业务方面的主要内容为以下几点:
1、当客户只讲出大概要做什么东西,询问笼统报价时,应该怎样回答?
2、当客户觉得我们所在公司的报价比其他公司高时,应该怎样回答?
3、当客户提到为什么某一装修项目中主材价格并不高,而我公司的报价却很高时,应该怎样回答?
4、当客户问能否将地板的购买安装包括在整个工程项目中时,如何回答?
5、当客户询问公司两级价位有何区别时,应该怎样回答?
6、当客户询问为什么在不同级别的报价中,有时某一施工项目(如铺墙地砖)使用的主材、辅料都相同,但工程报价却不相同时,应该怎样回答?
7、当顾客询问“你们公司广告做的那么多,是不是把费用都摊在我们身上”时,应该怎样回答?
8、当客户询问报价中材料、人工和利润的比例时,应该怎样回答?
9、当客户询问我们是否能提供更多的价格优惠时,应该怎样回答?
10、当客户对“首期付60%,中期付35%”的付款方式持有异议时,应该怎样回答?
今天小去人不多,正好公司在我所在的小区谈成了一笔业务,正好今天开工,索性我就去工地转了一圈。
看完房子的平面图施工图和效果图,我又向陈监理询问了关于施工的其他问题,没想到他是那么热情,他先给我介绍了一下工程的施工流程,各分部分项工程的施工顺序如下所示:
基础工程、主体工程、屋面工程,装饰工程、室外工程,中间穿插水电暖的安装布线。其中基础工程主要包括:基坑开挖、垫层模板、垫层砼、底板、基础钢筋、模板、养护、拆模、粉刷防水层、回填土、夯实。
主体工程:弹线→框架柱钢筋绑扎→框架柱模板→框架柱砼→养护→拆模→框架梁模板→框架梁钢筋→梁板砼→养护→拆模→现浇板模板→现浇板钢筋→搭设脚手架→弹线→砖准备→填充墙砌筑
屋面工程:基层处理找平、保温层施工、砂浆找平、防水施工、保护层施工等
装饰工程:内粉刷→楼地面→立门框窗框→嵌门框缝、窗框缝→安装楼梯栏杆→外粉刷→拆脚手架
他拿过一张本项目的施工组织进度图,在图纸上用不同颜色标注着各个工序的进度时间,及各道工序的介入的衔接时间,听陈总工讲:整个项目的进行都是严格按照施工组织设计进行的,每过一个月,都要根据工程进度实际情况,与施工组织设计预设时间,进行比对,已保证按工期完工。
前两天在工地和小区跑的有点累了,今天业务部把我安排到预算处。我学工程造价,工程的预决算应该算我的专业课程了,所以今天不像去别的部门心里没底。
在项目负责预算的一位姓王的大姐,人非常好,她给我讲解了一下在项目部预算处,主要负责根据工程实际计算下月或下季度的工程量,用来申请经费。然后根据工程实际发生的变更,计算实际发生的工作量,以便最后用来工程的决算。而项目部的所有测算数据都要报到总部进行审核,然后向甲方申请费用。
看到图纸上密密麻麻的标了很多数据,王姐说,虽先在预算大部分靠机器来算,但对一个预算员,看懂,和正确的掌握计算工程量的数据是必须的,这些都需要在实际工程中,不断地磨练才行的。我自己也试着看了一个楼座的图纸,很多地方都觉得无从下手,经王姐介绍后,才明白了一些。看来书本上学到的,和实际工作中遇到的问题有很多出入,只有在以后的工作中继续学习和努力了.
云今天特高兴,因为今天体会到了做设计师的滋味。由于来公司也有一段时间了,公司决定今天让设计师带带我,让我做几天设计师助理。我的老师是刚升为设计师不久的刘设计师。他先是带我去了工地教我量房,然后叫我绘制平面图。回到公司后他让我把平面图画下来,这个对我来说也不难,毕竟cad还是学的很到位的。绘制完后他就让我画3d效果图,可是这个就难倒我啦,我只学了点皮毛而已,于是他就开始叫我如何入手画效果图,不可否认今天收获很大,心里非常感激刘设计师,也非常佩服他,我会更加努力,以后也成为一名优秀的设计师。