医院办公室年终工作总结范文(精选5篇)

2023-01-28 16:51:44 工作总结医院工作总结

  时光荏苒,相信在这一年工作中自己有很多收获成长。您不是已经在悄然准备本年度的医院办公室工作总结了呢?这样可以把自己工作中的不足改善,大大提高自己的工作质量。怎么才能把这一篇医院办公室年度工作总结写好呢?下面是出国留学网小编为大家整理的《医院办公室年终工作总结范文(精选5篇)》,仅供参考,大家一起来看看吧。

  医院办公室年终工作总结范文(篇1)

  本人于10月份正式进入市三院,被安排在办公室工作。在各位院领导的关心重视和办公室同事的帮助指导下,开始全面了解我院的运行管理情况,逐步适应了在医院工作和生活的模式。现就我的工作简要总结如下:

  一、加强学习,全面熟悉医院的运行管理

  医院的运行管理,对于我来说,是一个完全陌生的领域。为尽快适应院办工作,我在刘主任和其他同事的协调指导下,学习了我院的规章制度和工作计划、院办的工作职责、二甲医院评审标准、我院文件拟发和会议组织的具体要求等内容,熟悉了我院的科室人员结构和医院的运行管理现状。这几个月来,我积极学习刘主任和其他同事好的工作方法,取长补短,注重与同事的协调配合,不断提高自己的业务水平。

  二、踏实工作,认真履行办公室工作职责

  医院办公室是一个综合协调部门,工作繁杂琐碎,一般难以量化。所以,为使自己的工作规范、高效,根据刘主任的一周工作计划安排,本着“服务好院领导、服务好科室、服务好医护人员”的工作理念,认真完成好本职工作。这几个月来,我共协助或组织了10多次会议(包括院长办公会议、二甲创建例会、行风监督员会议、医患关系座谈会、灾害易损性分析工作会议等),拟制印发了11份文件,协助刘主任完成了二甲医院创建初评意见整改反馈情况汇总,积极完成年度医院双拥工作考评资料整理、各科室人员考勤统计、跟随刘主任参加了两次急诊科早会和我院中层干部推荐工作、协助刘主任开展医院行风监督、满意度调查以及二甲创建办公室所承担的如院务公开、平安医院等工作。

  三、认清不足,努力提高自己各项工作水平

  来医院工作以来,虽然我所参与的办公室工作有序开展,自己的本职工作基本完成,但我深知我的工作离各位领导的要求和同事的期望还有很大差距,主要表现在与其他科室的沟通协调较少,对县级公立医院改革和医院运行管理的认识还不够全面,工作效率和服务水平还有待进一步提高。在20xx年的工作中,我将加强对医疗卫生工作政策制度和办公室事务性工作的学习,通过向领导、向同事、向书本、向网络学,努力提高沟通协调能力和工作效率。

  我来医院的时间不长,对医院的运行发展还在深入认识中,对于我院发展的建议,我觉得很重要的一点就是医院要高度重视人才的引进与培养,多开展专业技术培训,提高福利待遇,留住现有人才。通过对外招聘和提供进修学习机会等,加大专业技术人才的引进和培养力度,为打造我院的特色优势专科奠定基础,增强我院的社会知名度。

  最后非常感谢各位领导和同事的关心帮助,希望各位领导、同事们对我的工作提出意见,使我进一步完善自己。我将以此次座谈会为契机,努力学习,勤奋工作,和大家一道为医院的跨越式发展增添一份微薄之力。

  医院办公室年终工作总结范文(篇2)

  20xx年是我院发展史上的关键之年,医院办公室在院领导的正确领导下,紧紧围绕等级医院创建和整体搬迁后各项整理工作,按照办公室责任要求,认真履行各项规章制度,坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则,不断开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务,现将工作简要总结如下:

  一、加强文书管理,认真做好文件的收发、登记、传阅、落实工作。收取文件后做好登记工作,认真填写文件处理卡,并及时传阅给院领导和相关职能科室。进一步强化了文件撰写、印发的规范性,加强了文件处理的及时性,并认真落实,严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的决定、决议等传达。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实,较好地完成了办公室上传下达的工作。全年与质控办等部门共起草各类公文115件,其中上行文26件,下行文89件;收文223件,批复5件;到卫生局及其他单位交换信件10余件;组织行政查房1次,每次查房前及时收集各职能科室的预查报告,查房后及时整理院长查房纪要,并及时下发到各相关科室。

  二、认真做好会议安排和接待服务工作,协调全院各种会议。包括院长办公会、行政办公会、中层干部例会及各类专题办公会等,全年共组织各级各类会议120余次,电话网络通知及时、会议记录详细,认真执行会议决议,及时把落实情况向领导反馈。积极地完成各级领导和兄弟单位领导来院视察参观的接待工作,共接待100余人次。在此期间,从食宿安排、会场布职、制作宣传条幅等各个环节都做了细致的工作,圆满完成接待任务。

  三、加强信息宣传工作。报送出刊简报42期,工作通讯4期,及时将医院的工作动态,职工的良好精神风貌及时展示给外界,使医院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片,对医院工作进行宣传。宣传栏内容及时更新,宣传和推介我院各方面的发展情况,配合广告公司完成了医院宣传片的制作并向外界宣传,通过这些宣传,既提高了职工的爱岗敬院意识,也提高了患者及社会对我院的了解和认知。努力做好接待工作,树立医院良好的社会形象。

  四、党群众路线教育实践活动:及时向上级报送各种学习记录、心得体会、政风行风党风廉政建设工作简报等活动资料,按时开展政治学习,认真召开民主生活会,开展批评与自我批评,互相交流思想,认真查找工作中的不足和服务不到位的地方,不断提高政治理论水平,同时积极配合各党支部会议、学习工作。

  五、逐步加强医院行政、后勤、保卫管理。组织创建等级医院“回头看”全面自查工作2次,根据评审要求对医院各类行政制度、应急预案、岗位职责进行增补和修订,平时严格考勤制度及行政督办制度,严格执行行政值班制度,每月编排行政值班表。积极参与工作纪律检查,对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理决定。协调制作各种标识牌300余张(块),目前全院道路、病区标识制作已基本完成。同时加强了对公务用车的管理,全年无违规用车。

  六、认真做好档案、印章管理等工作,保障医院各项工作的协调运转。

  1、档案管理工作。搬迁以来,办公室加强了对文件、档案的管理工作,完善了相关制度,并对我院的档案进行了分类整理、鉴定和存放,为进一步理顺和完善档案管理做好了铺垫。

  2、印章管理工作。认真做好医院印章的管理和使用工作,做到严格管理,正确使用,严格执行医院印章管理规定。

  3、复印工作。立打印室,配备电脑、打印机,基本实现自助打印,极大的方便各部门、科室的复印、打印工作。同时加强了对打复印机的维修、保养工作,保证机器的正常运转。

  4、申请或变更验证医疗执业许可证、职业健康体检机构、放射许可证、组织机构代码证、法人证及贷款卡等30余本(证)。

  七、高质量完成各项摄影摄像工作,为各项活动保存丰

  富的影像资料。有优质护理验收、兄弟医院来院考察、创等“回头看”自查、工会活动、上级检查、应急处理、外出考察、各种培训学习等工作数码摄影1000余张。

  八、积极配合其它科室,较好地完成了各项工作。比如积极配合科教科、感控办、护理部等开展各类相关业务培训;积极配合优质护理筹备、爱婴医院检查,积极配合各相关科室的检查迎查准备工作等。

  九、在完成日常工作的同时,积极准备等级医院“回头看”的资料准备工作,并积极支持全院各部门、科室完成各项相关内容的整理工作。同时加强与兄弟单位、兄弟科室的沟通联系,在等级评审“回头看”中勇挑重担,精心准备。

  在这一年里,办公室能较好的完成各项工作任务,除了全体办公室人员的努力外,还得益于各位领导和各科室的积极配合。院办公室是人少事多,每人身兼数职,尽心尽力,任劳任怨,积极工作,在一些时间紧,任务重的工作中,不得不通过加班来保质保量的完成。虽然取得了一定的成绩,但我们也清楚地认识到,工作中仍存在很多问题和不足:办公室人员在工作经验、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年,我们办公室全体成员会在院领导的指导下,进一步发扬成绩,克服不足,创新工作,为医院发展做出更大的贡献。

  医院办公室年终工作总结范文(篇3)

  20xx年,在院长和各分管领导的带领下,在各科室的支持帮忙下,深入学习相关会议和文件精神,办公室紧紧围绕全院工作中心,在参与院务、管理事务、搞好服务方面取得了一定的成绩,较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用,回顾全年,我们主要做了以下工作:

  1、完成了医院工作计划以及各种请示、报告等文件材料的起草、打印工作,完成领导交办的各种事项。

  2、认真做好医院印章的管理和使用工作,做到严格管理,正确使用。

  3、机要文件收发、传递,能够做到及时传阅收存,没有发生文件丢失及泄露现象,对上级下发的各种文件和上报材料,尽快呈送到领导手中,分送到有关部门。

  4、协助分管领导做好民主评议行风建设、精神文明建设、院务公开、综治、安全生产、平安医院、计生等工作。

  5、做好投诉处理接待工作和患者满意度调查工作。

  6、根据上级卫生部门要求开展院务公开标准化建设。

  7、根据县综治委要求,完成综治整改工作。

  8、调整劳动纪律检查小组成员,进一步加强劳动纪律检查工作。

  9、组织好科主任例会及各种视频会议。

  10、完成报刊、杂志、及各类书籍、信件的发放和征订工作。

  11、做好职称考评推荐工作和岗位聘任工作。

  12、做好人员工资手续和考勤工作。

  办公室工作最大的规律就是“无规律、”“不由自主”,谈不上轰轰烈烈,却也忙忙碌碌,办公室人员始终牢记:责任心是工作的第一要素。责任,是职业素质的核心。一旦你踏上了任何一个岗位,即是你选择了一份责任、拥有一份使命。承担岗位赋予的责任,按时按质按量完成各项工作,并且对所做的工作负责。办公室始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念。做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相帮助、互相理解,具有较强的工作凝聚力和战斗力。

  办公室这些成绩的取得,主要与各位领导和兄弟科室的支持、帮助、配合分不开,与办公室成员的共同努力分不开。同时,我们也清醒地认识到,工作中存在不少的问题和不足,服务意识和服务水平与领导和同志们的要求还有很大的差距。今后,我们将继续努力学习,勤奋工作,为了医院发展建设的大局,做好我们的工作。

  医院办公室年终工作总结范文(篇4)

  一年来我们坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学的发展观,以“十七大”会议精神为动力、以领导班子为载体、以经济建设为中心,在县委、县政府的正确领导下,紧紧把握“三个定位”取得了一些成绩,但还存在着很大的不足,不足的是我们一班人的努力不够,克服困难的决心不大,超前思维的意识和创新能力不强造成的,下面就08年前10个月工作汇报如下:

  一、 抓班子,带队伍,打造坚强的领导集体

  为了打造一支坚强有力的领导集体,针对我场班子状况,我们这一届党委先后制定了领导班子建设原则和领导班子建设理念。

  领导班子建设四项原则是:

  1、发扬民主、党政同心谋发展;顾全大局、红红火火建家园;团结协作、风风雨雨干事业。

  2、工作中谋事不谋人、不争谁大谁小、不谋私情私利,围绕整体目标想事、围绕整体功能出力、围绕班子威严工作、围绕整体事业尽责。

  3、主管要为副职着想,副职要为主管负责,班子成员生活中是朋友、工作中是战友、思想上多交流、感情上多贴近、工作上多支持、生活上多关心。

  4、班子成员遇事勤协调、多沟通,避免班子成员之间的摩擦点;有话说在当面,办事做到公开,增加班子成员之间的透明点;大事讲原则,小事讲风格,增强班子成员之间的融洽点;工作有分工、有配合,找准自己工作岗位的着重点。

  领导班子建设八项理念是:

  1、学习理念:学习政治、提升素质,学习理论、提高党悟,学习文化、武装头脑,学习知识、共同进步。

  2、思想理念:政治上强、品德优良、立场坚定、旗帜鲜明,与时俱进、观念更新,忠诚事业、共奔目标。

  3、工作理念:尽职尽责、求真务实,献计献策、刻苦钻研,提高起点、精益求精,顾全大局、共创伟业。

  4、团结理念:工作分工、思想沟通,发扬民主、不搞特权,携手并肩、增强合力,党政同心、共谋发展。

  5、廉政理念:先做好人、后当好官,自觉从严、永保清廉,关键时刻、财色不沾,勤政为民、共建家园。

  6、创业理念:自力更生、克服困难,艰苦奋斗、勇往直前,勤俭持家、敬业在先,风风雨雨、共闯难关。

  7、经营理念:勤奋努力、勇于实践,精通业务、技术领先,管理有序、行业之首,优质服务、共创品牌。

  8、服务理念:以人为本、全心全意,以情感人、尽心尽力,心系职工、实心实意,工作生活、共同关顾。我场按照班子建设原则和班子建设理念要求,从二个方面抓好领导班子素质的提高。

  一是抓好主要领导素质的提高。主要领导在班子中起到班长作用,在市场经济建设这个大舞台中唱的是主角、负的是总责,在全盘工作中起主导作用,所以重点抓好主要领导素质的提高。

  二是抓好领导班子集体素质的提高。教育领导班子成员政治上要有坚定性,要正确用好手中的权力。

  通过抓好领导班子素质的提高,使领导班子做到了“五个坚持”、提高了“四个素质”。

  “五个坚持”是:一是政治上坚持党的基本路线,严格执行上级的指示、会议精神、全面贯彻“三个代表”重要思想,以科学发展观为指导,在重大事件面前做到了立场坚定,旗帜鲜明,坚信党的信仰不动摇。二是在思想上坚持一心为公,自觉树立了正确的人生观和价值观,能正确使用手中的权力,把人民和党组织交给的权力用在了事业上,用在了职工利益上,用在了做好工作上。三是在作风上坚持依靠职工办事业的思路,发挥职工参政议政作用。四是在工作上坚持求真务实,把上级精神及要求能与本单位的实际情况相结合,能借上级会议的东风创造性的开展工作,在不违背上级精神的前提下想办法办好自己范围的事情。五是在工作程序上坚持了民主集中制的议事原则,能科学决策,充分发挥好班子成员的智慧和积极性,保证了单位事业健康发展。

  提高“四个素质”是:一是提高工作业务素质。加强业务学习不当外行,提高完成本职工作的能力。有较高的工作责任感,有较强烈的进取意识,有追求工作上创一流的观念,有勇于开拓新局面,有善于在突发事物面前临危不惧等。从而使职工对领导班子有依靠性,有吸引力。二是提高道德素质。牢固树立了全心全意为人民服务的思想,甘心情愿的做人民的公仆,真心实意的帮助职工解决难题,心里时刻装着群众,为群众办好事、办实事、勤政廉洁、克己奉公、不徇私利,做到了两袖清风一身正气,在群众中产生了信任感。三是提高与上下级共事的素质。在日常生活和工作中,与上下级建立了较好的信任、融洽和谐的工作关系,干群关系,用宽厚、诚实、以情感人的待人作风,建立了牢不可破的工作友谊。四是提高言必信,行必果的工作素质,增强信服力。领导班子能把言必信、行必果当作做人的起码要求。使领导班子实现了政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好。

  ——08年计划造林130公顷,人工补植100公顷,机械扶育244公顷。我场今春一季就完成造林162.8公顷,补植98公顷,人工、机械扶育1000公顷。

  ——招商引资:全年招商引资任务950万元,固定资产投资300万元。我们是通过走出去引进来的办法,引进吉林省东睦农林有限公司投资560万元在我场造林280公顷,现已造完;引进中石油华南地区吉粤兴贸易有限责任公司投资320万元购买农行度假村一处,实现当年缴税8.5万元,后续投资土地出让金等150万元,预计年末能到位。

  ——我场结合“思想解放大实践、推动XX大发展”的活动开展了大讨论,在讨论研究阶段开展了“摆、找、查、提”活动,即摆现象,找差距,查根源,提对策。开展了征求意见活动,广泛征求职工、服务对象、人民群众和社会各界对林场工作和领导班子思想、作风等方面的意见和建议。同时召开座谈会,围绕“三县”建设,结合林场工作,深入实际开展调查研究,找出思想和工作中存在的阻碍。

  ——在深入剖析问题的基础上形成解放思想、服务发展、创新工作的工作意见,并落实到工作实践中去,在实践中求实效。在实践检验中随时发现问题,解决问题,促进实践,采取有效措施,确保完成“思想解放大实践、推动XX大发展”活动。

  ——围绕县委、县政府提出的各项工作都能完成的很好。

  ①通过一系列排查信访工作,到目前为止无一例越级上访事件发生,无一例治安、刑事案件发生,无一例计划外超生现象发生,无一例开垦草原、林地、苇田现象发生,无安全生产责任事故发生,无党员违纪案件发生,是全省唯一一家林场级省级文明单位。

  ②四川地震发生后,我们在5月14日率先开展向灾区人民献爱心活动,共捐款捐物特殊党费等近2万余元。

  ③我场认真学习贯彻上级有关部门关于廉政建设的部署和要求,制订计划,组织实施,定期检查分析。做到自重、自省、自警、自励,做好名利关、金钱关、色情关、权力关、人情关,正确处理党和人民利益与个人利益关系,堂堂正正做人,清清白白为官,认认真真做事。我场还倡导艰苦奋斗、勤俭节约的风气,坚决反对铺张浪费和大手大脚,坚决反对拜金主义、享乐主义、极端个人主义和奢靡之风发生。

  二、 11-12月重点工作安排

  1、结合当前实际,抓好秋季造林工作,县政府给我们200亩的造林任务,我们要超额完成任务,苗木现已到位。我场10月20日前完成任务,确保“十个落实”顺利完成,即任务落实、地块落实、苗木落实、水源落实、资金落实、责任落实、机制落实、组织落实、奖惩落实、管护落实。

  我场已经做好了护林防火的准备工作,护林防火工作实行一把手亲自抓、负总责、分管领导具体抓,分工明确,落实到人,时刻处于临战状态,一旦接到火情,立即出动,做到“打早、打小、打了”。我场还坚持实行24小时值班和领导带班制度,保证火灾报警电话全天有人值守。为实现县政府提出的连续30年无重大森林火灾的目标,我场时刻坚持“林区大事,防火第一”的思想。

  2、重点抓好后续项目建设工作,吉粤兴有限责任公司后期需投入150万元土地出让金的入库工作,以及涉及到的一些手续问题,帮助其早日营业。

  3、对08年的各项工作进行总结、文字归档等,为迎接县各部门的检查验收做好准备工作。以优异的工作作风,扎实的工作成果,勤奋努力的工作精神,迎接20xx年的到来。

  4、认真学习贯彻党的十七届三中全会精神,深入贯彻落实科学发展观,扎实推进“思想解放大实践、推动XX大发展”,把加快“推动XX大发展”作为实现我场全面振兴的战略任务,摆在更加突出位置,加强林业基础,保障人民利益,促进我场各项事业全面进步,切实把思想和行动统一到县委、县政府决策部署上来。

  三、20xx年的工作打算

  1、09年的工作思路是:坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以“十七大”会议精神为动力,以“十七届三中全会”精神为平台,继续解放思想,落实科学发展观,落实“思想解放大实践、推动XX大发展”,围绕县委“三县”建设努力工作。

  2、09年的工作目标是:造林100公顷,在07年、08年还债的基础上还债100万元,达到三年连续还债300余万元的目标,继续加大招商引资的工作力度。

  3、为了解决职工的福利待遇,离家远,工作生活不便等诸多问题,也是为了促和谐家园。为此我场09年拟建3000m2的职工住宅楼一座。

  医院办公室年终工作总结范文(篇5)

  医院办公室在院领导的正确领导下,按照办公室责任要求,认真履行各项规章制度,坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则,不断开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务,现将全年工作简要总结如下:

  一、协助院领导做好医院行政管理工作

  做好院长办公会、院周会等各种会议准备工作及会议记录,认真做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时上报。今年规范了省总和卫生厅文件的转发程序,做到了文件转接有登记,加强文件管理,认真做好文件的收发、传递、落实等工作。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实,较好地完成了办公室上传下达的工作。做好各种文件的收发,复印及誊印工作。及时请领导阅办,科室下达做好记录,按时布置。完成20xx年办公室文件的收集、整理和归档工作。

  二、认真做好会议安排和服务工作

  包括院领导班子会、院务会、院中层干部例会等,电话通知及时、会议记录详细,认真执行会议决议,并及时把落实情况向领导反馈。另外负责总值班排班及协调工作。完成医院接待工作,并按工作程序协调与相关部门的工作联系,并及时向院长反馈信息。较好地完成各级领导来院视察参观的.接待工作。

  三、逐步加强行政管理。平时严格考勤制度。

  积极参与工作纪律检查,对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理决定。严格公章管理;很好的完成医院证照的年审和法人的变更等。严格统筹安排医院的车辆。认真完成医院的财产管理和行政库房出入库管理。

  四、积极配合其它科室,较好地完成了各项工作。

  办公室一贯来秉承是我们的任务坚决完成,需要我们配合的任务,不遗余力积极努力完成的工作作风。比如积极配合医务科开展各类相关业务培训;积极配合财务科完成各项台账整理工作;积极配合门诊体检任务;积极配合省总下乡义诊活动;积极配合各相关科室的专业检查迎查准备工作等。

  五、在完成日常工作的同时,积极着手医院综合治理资料及其他资料准备工作。

  在年底更换全院住宅等地方的水表,共更换水表131块,每月严查各科室用水用电管理情况,做到安全、节约。同时,重点检查消防设施、门窗、人员治安消防意识等情况。今年初分别在门诊部、康复科、老护院等重点地方更换灭火器,在住院部等地方增加安装了消防逃生通道标志。在院门口增添车辆收费管理系统等。今年x月,我院被东川工业园区社会管理综合治理委员会评为“20xx年度东川工业园区社会管理综合治理暨平安建设先进集体”。

  我院办公室是全医院中人员最少的,我们身兼数职,尽心尽力,任劳任怨,积极工作,在一些时间紧,任务重的工作中,不得不通过加班来保质保量的完成。另外办公室人员认真做好医院印章的管理与使用工作,做到严格管理,正确使用。对上级电话通知,及时传达确保上级政令在我院的畅通。

  过去的一年中我们的工作取得了一些成绩,但还应不断提高自身的服务意识、大局意识、节约意识和责任意识,全力以赴,以饱满的工作热情,昂扬的精神,为医院改革与发展做贡献。

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