员工调查报告集锦

2023-05-04 16:50:31 员工调查报告

  常言道,实践出真知,我们在结束一段工作时。往往需要写报告,撰写报告,可以锻炼我们在项目总结和陈述上的能力,如何撰写出一篇优秀的报告?出国留学网小编为大家精心整理了员工调查报告,不妨参考一下本文,希望你喜欢!

员工调查报告 篇1

  一、员工满意度调查的目的

  员工满意度是指员工对企业感知的效果与他的期望值相比较后所形成的感觉状态。一方面体现了员工满意的程度;另一方面也反映出企业在达成员工需求方面的实际结果。通过员工满意度调查,既能保证企业工作效率和最佳经济效益,减少和纠正低生产率、高投诉率、高人员流动率等紧迫问题,又能彰显现代企业对员工的尊重与关怀,搭建公司管理层与员工之间新的沟通平台,为更多真实信息铺设了反馈渠道,促进了公司可持续性发展。

  实施员工满意度调查要达到的目的:

  1、员工满意度调查是诊断企业潜在问题的晴雨表。找出企业管理与员工需求间的矛盾,避免因信息滞后而造成员工队伍的不稳定。

  2、找出本阶段出现的主要问题的原因。例如,公司近来面临的员工高离职率等困扰,通过员工满意度调查就会找出导致问题发生的原因,确定是否因管理不善、员工工资过低、沟通渠道不畅等问题引起。

  3、评估组织变化和企业政策对员工的影响。员工满意度调查能够有效地用来评价组织结构调整或政策变化所引起的反应。通过变化前后的对比,公司管理层可以了解到公司决策和变化对员工满意度的影响。

  4、培养员工对企业的认同感、归属感。不断增强员工对企业的忠诚度和向心力,以更有效地吸引人才和留住人才。

  5、员工满意是企业可持续发展的基石,两者关系可通过以下图示予以体现:

  二、调查的内容及样本说明

  (一)员工满意度调查将分别对以下几个方面进行考察。

  1、工作本身:工作本身在决定员工的工作满意度中起着很重要的作用,其中影响满意度的最重要的方面是工作负荷。

  2、工作回报:薪酬是影响员工工作满意的极其重要的因素,它不仅能满足员工生活和工作的基本需求,而且还是公司对员工所做贡献的肯定,是员工生理和心理上双重满意度的反应。此外,提升职业能力的相关培训也是员工十分关注的回报之一。

  3、工作环境:好的工作条件和工作环境,如温度、通风、光线、噪音、工作安排、清洁状况以及员工使用的工具和设施都极大地影响着员工满意度。

  4、人际关系:公司里面同事之间,上级和下级之间的关系是否处理的好直接影响到员工的工作情绪和工作效率。

  5、公司整体:员工满意度调查在管理方面一是考察公司是否做到了以员工为中心,管理者与员工的关系是否和谐;二是考察公司的民主管理机制,也就是说员工参与和影响决策的程度如何。

  (二)样本说明

  1、根据公司对员工满意度调查的要求,确定调查形式、范围及人员分布如下:

  (1)本次调查采用问卷形式,由公司行政部根据公司实际情况,从与员工工作相关的12个方面共设计了61个题目,保证了问卷设计的科学性。

  (2)针对职工岗位和车间岗位,设计出两套问卷。

  (3)本次调查发放问卷30份,回收29份,回收率96.7%。有效问卷29份,有效问卷份数超过调查当月公司在岗人员总数的44%,调查数据有效(4)分配比例及要求:

  ①办公室人员必须参与问卷调查。 ②车间岗位按以下比例参与调查

  生产部:管理类人员占15%、技术类人员占15%、生产辅助类人员占20%、一线生产工人占50%。

  三、调查结果统计

  (一)员工总体满意度

  根据A、B、C、D、E四个选项所代表的员工满意程度,设定相临两项区间为15。即A(满意)为100分,B(比较满意)为85分,C(一般或需要改进)为70分,D(不满意即为不及格)为55分,E开放性选项。

  统计表明,公司员工总体满意度平均分83.2分。

  按照马斯洛的需求层次理论,人有生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求五种层次。

  员工对公司的满意度与公司满足员工的需求的层次息息相关。参照理论,员工满意度的各维度对员工满意度贡献的权重并不一致,即,达到员工“自我实现”层面的需求比增加工资这种满足“生理和安全”的需求更能提升员工的满意度。因此,五种层次的需求对应着事业、社会、感情、薪酬福利,转化成员工调查表的维度便是,工作本身:公司整体:人际关系:工作环境和薪酬福利=3:3:2:2。据此计算出员工满意度分数为:75分。平均分与加权重分的结果均说明员工总体满意度为:较满意。

  (二)总体维度分析

  从5个“满意度维度”的角度对公司员工满意度分析的结果如下图:

  满意度较高的维度是:工作本身、人际关系和公司整体; 满意度较低的维度是:工作回报和工作环境。

  (三)不同岗位人员维度得分

  办公室员工人员各维度得分较高,说明办公室员工员工的稳定性较高,流动性不大。

  结果显示,生产车间人员的整体得分较低。其中,工作回报和工作环境满意度是得分最低的两项。

  (四)单项问题得分统计

  1、在办公室员工满意度调查各项题目的统计中,员工满意度较高的项目有:

  ① 在日常生活中,同事之间能够相互关心、互相照顾。(94.9) ② 对上级、同事提出的工作安排、请求,我都及时反馈落实。(94.8)

  ③ 如果公司有需要,我克服自身困难,以工作为重。(93.4)

  ④

  目前的岗位非常适合我。(92.2) ⑤ 认为公司给了员工很大的发展空间。(90.1)

  2、在办公室员工员工满意度调查单项题目的统计中,员工满意度较差的项目有:

  ① 公司的薪酬体系未起到很好的激励作用。(80.2) ② 现从事岗位的薪金待遇与承担工作不相符。(80.6) ③ 目前薪酬水平不能够真实反映你的工作能力。(81.0 ) ④ 公司的绩效管理并未收到意想中的结果,对于提升个人和组织绩效没有达到明显的效果。(82.0)

  ⑤ 工作中需要的硬件资源不能够得到及时的提供。(83.4) ⑥ 公司的福利政策亟需改进。(70.2) ⑦ 员工食堂整体满意度一般。(65.7)

  3、在生产车间员工满意度调查单项题目统计中,员工满意度较 高的项目有:

  ① 我所在的部门内部同事之间相处的很融洽。(91.7)

  ② 对上级、同事提出的工作安排、请求,我及时给以反馈和落实。(90.1)

  ③ 对目前工作环境和休息时间的安排非常满意(88.4) ④ 对目前岗位工作职责与权利非常明确。(88.3) ⑤ 我的上级安排工作时,指令明确、言简意赅。(88.2) ⑥

  4、在生产车间员工满意度调查单项题目的统计中,员工满意度较差的项目有:

  ① 目前薪酬水平能够真实反映你的工作能力。(72.5 ) ② 现从事岗位的薪金待遇与承担工作很相符。(73.6) ③ 对公司的福利制度满意度一般。(75.4 ) ④ 基地工作环境望改进。

  四、结果分析及改进建议 总体来看,员工对公司的满意度较高。维度得分方面,工作本身、工作回报、人际关系和公司整体对员工满意度的提升贡献较大。另外从问卷的结果可以看出:员工对工作回报的反馈比较消极,多数人认为公司的薪酬不够理想,这是我们需要注意的地方。薪酬问题是员工永恒的话题,它容易导致员工工作积极性差、优秀员工流失、公司处于低效率和懈怠工作状态等。

  以下依次解析各维度的得分情况。

  (一)工作本身

  分析:1-3项中(工作岗位、综合考量、成长与发展),选择A.满意和B.比较满意的占总人数的79%。

  说明大部分员工对现在所从事的工作比较满意,自己的能力与工作有很好的匹配,并能从工作中感觉到满足感和成就感。

  另外,有21%的人不适应现在的工作,无法在工作中对工作价值的实现产生愉快的感情状态,这样会导致员工缺乏主动性、工作效率降低。 改进建议:

  提供给员工一个持续学习和成长的环境,加强关于公司企业文化、员工技能等相关的培训,帮助员工建立工作归属感和自豪感,让员工在企业里的每一个成长阶段都能有明确的追求和奋斗目标,让他们都能看到自己的成长方向和空间,这是提高员工工作满意度和敬业度的最佳途径。

  其次,公司应该对那些经过岗位培训或调岗处理后,仍不适应所在岗位的人进行重新考虑,结合他们的意愿、特长以及公司的实际需要,帮助他们规划更合适的职业道路,以使他们能发挥自己的最大潜能,走上更有可能成功的职业道路。

  (二)工作回报

  薪酬待遇通常是员工最关心也是最难满意的地方。

  调查显示,有54%的人认为自己的薪金待遇与承担的劳动不相符,更谈不上薪酬的激励作用。从调查表结果分析,员工认为公司整体薪酬水平竞争力较差,加上社会CPI指数增长较快,导致超过一半的员工认为目前薪酬待遇较差。

  另外,员工对业务技能方面的培训需求较大,良好的技能培训和职业能力提升对员工的吸引力往往比薪酬更大。

  改进建议:

  1、建议公司进行薪酬调查,通过和同行业薪酬水平比较,了解目前公司的薪酬水平是否具有外部竞争力;

  2、完善绩效考核制度,严格按照岗位职责评价标准和有说服力的度量模板,增加制定标准的透明度,使员工从心里认同内部分配是公平的,且被全员广泛接受。

  3、根据公司实际情况,把“好钢用在刀刃上”,重点以稳定技术及销售方面人才为原则,适当给予他们物质上的激励。

  4、提供给员工工作实践和不断学习持续提高的机会,以及朝更高层次的发展的空间,这样能收到比增加员工薪酬待遇这种浅层次激励更好的效果。

  (三)工作环境

  工作环境是测量员工如何看待诸如他们的工作环境条件等方面问题。包括生活环境、办公环境。好的工作环境能使员工以愉悦的心情开展工作,效率和准确率都会有极大程度的提升。调查显示,员工对公司的工作环境意见较大。主要是在硬件资源和工作条件上得分较低。

  改进建议:

  1、以俭为本,根据实际情况,公司应适时改善办公条件,更新或维修如电脑、打印机等直接影响工作效率的设备。

  2、大力宣传“公司是我家,清洁靠大家”的主人翁意识,并在工作之余组织员工对工作场所进行及时清理清扫,通过自己的劳动改善工作环境,营造人人维护环境的良好氛围。

  (四)人际关系

  良好的人际关系和及时有效的沟通是开展工作的必要手段,在此项目上,员工们普遍感觉与周围同事相处融洽,而且在与领导沟通时也比较及时和畅通,员工的意见可以得到尊重,工作软环境舒适度较高。

  改进建议:

  1、在公司整体的氛围很融洽的前提下,硬件的流程是允许有一点缺陷的,因为员工往往会忽视这些缺陷;反之,如果公司的内部关系不健康,员工觉得不舒服,就容易“从鸡蛋里面挑骨头”。据此,今后在继续做好内部沟通的同时,应进一步完善跨部门的沟通,提升公司全员的工作效率并营造更加良好的工作氛围。

  2、工作中领导应对下属的工作成果进行有效的反馈,给予他们及时而正确的评价、建议和肯定,提高员工在工作方面的自信心、积极性,进一步增强他们的工作成就感和集体归属感。

  (五)公司整体

  本项得分较高,说明员工对公司发展的前景比较明确和认可。对公司管理层信任度较高。作为成立10周年的民营制企业,虽然职工们在整体素质上相差较大,但大部分都保持了优良的传统,主人翁意识浓厚,对公司的未来充满希望。

  改进建议:

  1、继续加强对公司使命、战略和目标等企业文化的宣传,使少数不太清楚公司发展方向的员工或新员工更加熟悉公司文化,并根据公司目标制定个人发展目标,保证公司战略的顺利实现。

  2、提高企业管理层对工作满意度重视程度。员工满意度调查应成为企业常规性的工作。

  综上所述,从这次员工满意度调查中我们明确了员工究竟关注公司管理的哪些方面,并根据反馈的信息,系统地整理和解决。同时,通过研究员工满意度调查结果,起到防患于未然的作用。针对此次发现的问题,我们将结合公司战略规划的年度方针目标及重点工作落实相关措施,根据公司实际情况,努力解决,以期为管理层的决策提供依据,为公司健康、有序发展做出贡献。

员工调查报告 篇2

  一、调查过程

  (一)调查目的与意义

  1、调查目的

  本次报告旨在通过对xx汽车科技(上海)有限公司员工流失状况的全面调查,诊断公司潜在的问题,找出员工流失的主要原因,评价公司现有政策对员工的影响,促进公司与员工之间的沟通和交流,做到人尽其才,才尽其用,达到公司与员工双赢。

  2、调查意义

  员工流失对于企业的运营和发展具有重要的意义。员工流失过于频繁,对于公司和社会都具有不利影响。对于公司来说,过高的员工流失同时意味着企业人才的流失,解决公司人员流失的问题,减少对新员工的培训费用投入,公司持续上升稳定发展。

  (二)调查对象概况

  1、调查对象全称

  xx汽车科技(上海)有限公司

  2、调查对象地址

  闵行区莘庄工业园区春东路689号8幢1楼

  3、调查证明人

  姓名:曹存婷

  联系电话:18721670012

  与调查主题关系:部门主管

  (三)调查时间

  20xx年9月23号—20xx年10月24号

  (四)调查方式

  访谈法

  访谈对象为:李方,职务:品保工程师;徐丽兰,职务:采购员;周小华,职务:生产领班;访谈对象的选择原则是:来自不同部门有着不同的工作经历,反映出来的问题点不同,具有代表性。

  (五)小组成员及分工

  1、学号:108050770,姓名:石静,负责工作:资料收集;

  2、学号:108050771,姓名:杨晓君,负责工作:资料整理;

  3、学号:108050772,姓名:杨涛,负责工作:访问记录。

  二、调查对象现状

  (一)公司概况

  xx汽车科技股份有限公司于xxxx年9月成立,早期引进欧美各国高亮度晶片为主(如philips lumileds,osram toyoda gosei),其应用于医疗、航空、汽车等用途。有鉴于地球能源日渐匮乏,即节能减排的需求提升本公司于20xx年开始投入led汽车照明及室内外等应用。并于20xx年成立上海汽车,专门供应全球各大车厂汽车照明用之光学模组。20xx年成立照明事业部,提供全球各大照明公司光学配件。

  目前上海xx共有员工211人,从年龄分40岁以上员工有15人,30—40岁以上员工有50人,20—30岁以上的员工有166人。从学历分本科及本科以上的员工71人,大专、中专及高中学历的员工83人,初中学历的员工57人。原本拥有年轻和高学历的xx公司正一步一步迈向辉煌的明天,但人员的流失却给公司的前景带来了无形的危机。

  (二)xx汽车科技(上海)有限公司人员流失现状

  1、采购部员工流失情况

  采购部人员共4名,其中经理1名,采购员3名。今年2—10月份,招聘人数6名,离职人数4名,离职率高达66.6%,相当于每隔1.5月就有一名新员工报道学习,每2.5月就有一名员工离职。如此高的流动率,以至于采购部员工士气低落,工作质量下降,工作效率降低。

  2、制造部员工流失情况

  制造部是人员流失的第一大部门,其中制造课人数157人,生技课6人,仓管课5人。今年2—10月份,招聘总员工104人,离职员工78人,员工离职率75%。新进人员平均每月10个,员工离职平均每月7、8个。现在制造50%左右都是今年新进员工,对工作中的很多事情不太懂,有的重要岗位还需要老员工带着。工作质量相比去年下降了5%,工作效率是以前的70%,经常出现加班的情况,有时候双休都要加班。

  3、品保部员工流失情况

  品保相比制造和采购流失比率低一些,品保人数18人,其中办公室9人,巡线9人。该部门流失的大部分是巡线的员工,今年2月—10月新进员工13人,离职员工8人员工离职率为61.5%。品保的工作是负责质量,所以新来的员工都要进行质量培训,培训时间为一周。培训期间,有人员离职,造成产线的巡线人员不足,暂时抽派办公室人员支援产线。

  三、调查的简要结论

  一个企业要想得到长久的发展,必须确立“人高于一切”的价值观。整个公司高层必须有一种意识,即人是最重要的资产,员工们是值得信任的,需要被尊重和参与工作决策。通过调查总结该公司在人员管理上有如下几点问题:

  第一,公司对员工的职业发展缺乏科学的机制。如新员工聘用后对其工作区域安置不当,员工期望与现实的差异较大,对工作容易产生不满。

  第二,培训体制不合理。公司给员工提供的培训少,对新员工只重入职培训,忽视在职的提高培训,培训也流于形式。

  第三,公司员工的整体工作氛围较差,常年不搞一次文体活动,难于产生工作的热情和投入。

  第四,公司领导素质较差,管理思想和工作方法简单落后,与员工缺乏思想上、心理上的沟通与交流。

  公司的发展要靠全体员工的共同努力,员工的流失给企业的发展带来了巨大的负面影响,因此企业在发展中必须根据自己的特点制定措施,稳定人才,留住人才,用好人才。具体来说,公司要从以下几个方面做好工作:

  第一,做到以事就人,人尽其才。人力资源管理是以人为中心,将人看作最重要的资源,尤其是中小企业的人才,其管理模式为“以事就人”,人为主,事为辅,人尽其才,才尽其用,做好岗位职责界定和分工工作,对员工的素质要有全面的把握,使企业的发展与个人能力同步提高,企业目标与个人目标有机统一。

  第二,建立科学的激励机制。科学有效的激励机制是撬动企业人才智慧和潜能的有力杠杆,激发各类人才的创新意识和活力。

  第三,建立完善的培训制度。人才培训是企业员工各种层面培训中关键的层面,一方面企业通过对人才的培训实现知识的创新与应用,促进企业整体素质的提高。

  第三,营造和谐的人际关系。要在企业中大力推进团队精神,鼓励员工之间的开放与合作意识。要通过开展各种团队活动,如各种有益的竞赛、参观考察、联谊会、集体郊游等,加强信息交流增强组织凝聚力,使企业人才感受到和谐、宽松的人际关系氛围,增强他们为企业贡献的主动意识。只有充分尊重关心员工,体察并满足其需求,营造发挥其才能的成长环境,才能为企业留住人才和发挥人才的作用,并在激烈的市场竞争中取胜。

员工调查报告 篇3

  12月28日收看了中央关于7。23动车事故原因调查及相关责任人处理的新闻后,包括路局公布昆铁12306春运服务热线便民举措后,职工在思想动态有以下几个方面:

  1、职工对查清事故原因感觉到卸下了心里的一块大石头,觉得安全生产大如天确实不是一句空话。

  2、个别职工不能正确的看待安全的重要性,担心是不是问题查清楚了,又要开展为期几个月的安全大检查、大整治。

  3、对路局公布的__年春运便民利民举措,尤其是网上购票解决了职工自己春运帮亲友买票也要去售票窗口长期排队等困难。

  4、春运便民利民举措尽管主要落实在客运窗口单位,但有些职工感到工作压力增大,个别职工思想认识上存在畏难情绪。

  5、通过日常与部分工龄在__年及以下没有结婚的男职工沟通思想了解到,他们对目前住房问题比较关心,因为工龄短,收入基本也就能够保证日常生活,没有存下什么存款,对于买房、成家是个不可能实现的梦想。就算铁路局考虑了职工在住房方面的需求,为职工建盖一些住房,但由于自己工龄短,基本都分不到,导致这部分职工思想有波动。

  6、职工对企业的未来充满信心,寄予厚望。企业的前景好了、效益高了,职工的收入就高,待遇和福利就好。

  7、部分青年职工希望更好的施展自己的才能,使自身各方面能够得到长足的发展。

  8、广大职工总体积极向上,但个别职工存在集体观念淡薄,主人翁责任意识不强,缺乏大局观念,认为企业文化建设是领导的事情,与自己关系不大。

员工调查报告 篇4

  一、调查分析的目的.:

  为了了解公司员工对企业的认知度,掌握员工心理动态,进一步完善公司各项工作,提高员工满意度,营造良好的企业文化和工作氛围,更好规划公司未来发展目标,在员工与领导层之间构筑一个大型的沟通互动平台.

  二、调查时间

  20xx年11月18日—11月20日

  三、调查范围:

  公司全体员工

  四、调查方式:

  向全体员工下发了《企业员工满意度调查问卷》以不记名的方式进行员工满意度调查.

  五、总体调查情况:

  本次调查共发出《企业员工满意度调查问卷》300份,共收回253份。有效答卷为253份。在本次调查中,对公司的整体评价感到很满意的约为37人,占被调查人数的14.62%,比较满意和满意的约为180人,占被调查人数的71.35%%,对公司整体评价不满意和非常不满意的约为35人,占被调查人数的14.11%.数据所得,绝大部分员工都比较满意公司的各项工作,员工满意度达85.89%,达到企业的质量目标(企业质量目标:员工满意度达85%以上),但仍有部分工作需要改善和提高,具体详见调查内容数据分析。

  六、调查内容数据分析:

  (一)工作回报满意度

  调查显示,近19.78%的员工对工作回报不满意(其中极不满意率为6.9%),满意率为80.21%,为调查的五大项内容中满意度最低,说明员工普遍对于工作回报不太满意。

  工作回报满意度不高,大多数员工认为现在企业的工资福利在逐步增加,但公司提供的假期及休假安排时间太少,加班加点多,长期上班员工身心疲惫,无法照顾家人,严重影响家庭和睦,劳动时间和报酬、付出和回报不能成正比。因此,市场部要与主机厂多沟通、多分析、多渠道的进行信息收集,加大计划的准确性,确保计划准确、及时、快速、有效,保证生产系统有目标性的赶产,从而合理安排一线员工休息时间,这样才能留住员工,充分发挥他们的作用,保证企业的生产经营活动正常运转。各部门在薪资福利方面对员工加大宣贯力度,让员工清楚产量、质量及工资之间存在何种关系,使员工清楚计算标准是什么,引导员工正确看待公司制度的公平性、公正性。

  (二)员工对工作本身的满意度

  调查显示,13.15%的员工对工作本身不满意(其中极不满意率为5.74%),满意率为86.84%。

  从调查结果分析,多数员工对自己的工作能力充满自信,认为自己拥有足够的能力,能够在本质岗位上完成工作任务。尤其是“工作过程中,我不需要做本职工作要求以外的事情和我目前的岗位所承担的责任与权力是对等的"满意度分别高达97.23%和98%,反映出员工知悉本岗位职责与自身享有的权利,能更好的立足本职岗位,为企业创造更高的价值,是公司工作岗位设计较合理的环节所在,是员工在工作中能获得成就感的关键因素,是员工能为完成生产任务而竭尽所能的主要原因。应予以保持。

  (三)员工对工作群体和工作环境的满意度

  调查显示,近13.31%的员工对工作群体和工作环境不满意(尤其“公司食堂提供的饭菜”一项不满意率占调查总人数的36.76%),满意率为86.68%。

  从调查结果显示来看,“我很认可其他同事的工作方式,他们也认可我,合作愉快”满意率占调查总人数的96.83%,说明员工在工作期间相互配合默契,工作中精神饱满,士气高昂。

  但调查统计表中可以看出各项满意率不均衡,主要体现在近4成员工认为“食堂餐盘、饭菜不卫生,味道差”,超过5成员工对食堂餐饮保障表示一般。私下访查了解到:一是经常有人在饭菜里发现虫子(微信群多次发图片)、头发、清洗球之类物质;二是汤碗残留洗洁精泡沫甚至菜叶等;三是菜品单一,有些菜油水少;四是食堂工作人员经常在操作间吸烟。这些问题是食堂急需改善的关键所在,望集团办加强对食堂的监督管理,确保员工能吃上干净卫生的饭菜,从而降低员工对公司的抱怨。

  (四)员工对管理关系的满意度

  调查显示,近13.55%的员工对管理关系不满意,满意率为86.44%。

  统计显示,此类各项满意率较均衡,表明大部分员工满意公司领导的管理能力,赞同公司领导班子的管理思路.各级管理人员应以此为锲机,在今后的工作中,要改变死板教条、死拉硬套,做到具体事情具体看待,特别是某些管理人员要停止独断专行的个人意识,充分发挥集体的力量,在民主的基础上发挥制度的良好作用。在管理方面应注重攻心为上,这是千百年来不变的道理,各级管理人员要主动关心员工的工作和生活,主动与员工沟通,开展交流谈心,说话要和气、公正、平等,在工作和个人生活方面要切实为员工解决一些实际困难和问题,消除他们的后顾之忧,让他们安心工作,尽心工作,是减少人员流失强有力的手段。

  (五)员工对企业本身的满意度

  在本年度调查中,此项满意率高达89%,满意度高居首位,不满意率仅占11%。

  调查显示,员工在企业能够得到应有的尊重,对企业发展前景充满期盼,对企业的发展方向充满信心。

  但,极少数人认为“企业发展是离不开能人贤士,这是一个优秀企业的生存之道,公司在用人方面应不拘人格,不要只凭关系取之用之”,由此可见,公司在选人用人方面依然存在些许弊端,针对此种情况,公司应给员工提供同等的竞争机会和平台,明确竞争目标,竞争原则公平公正,所选人员需经过考评合格,优胜劣汰,真正做到竞聘上岗。

  总之,通过这次员工满意度调查及分析,我们所看到的正奥比克希的发展前景是光明的,发展方向是正确的加强企业文化建设,健全、完善企业文化体系,强化制度管理,促进员工间的合作意识及互相配合、沟通,引导全体员工向共同的目标努力发展.拉近员工对企业、对领导层的信任感、依托感,从而建造更具有凝聚力的企业。

员工调查报告 篇5

  致:***先生

  北京市康德律师事务所(以下简称“本所”)接受***先生的委托,根据、及其他有关法律法规的规定,就北京****房地产开发有限责任公司(以下简称“****公司”)资信调查事宜出具(以下简称“本调查报告”)。

  重要声明:

  (一)本所律师依据、等现行有效之法律、行政法规及本调查报告出具日以前已经发生或存在的事实,基于对法律的理解和对有关事实的了解,并按照律师行业公认的业务标准、道德规范和勤勉尽责精神出具本调查报告。

  (二)本所律师根据****公司提供的相关资料,已对****公司的主体资格进行了充分的核查验证,并已对本所律师认为出具本调查报告所需的文件进行了审慎审阅。包括但不限于公司主体资格、公司的章程、公司的股东及股本结构、公司的财务和税务、公司的诉讼与仲裁。本所律师保证在本调查报告中不存在虚假记载、误导性陈述及重大遗漏。

  (三)****公司已向本所律师保证和承诺,其已提供本所律师为出具本调查报告所必需的、真实的、完整的复印材料;其所提供资料上的签字/或印章均真实、有效;其所提供的副本材料或复印件与正本或原件完全一致;其所提供的资料文件均为真实、准确、完整,无虚假记载、误导性陈述及重大遗漏。

  (四)本所律师仅根据****公司提供的相关资料对其资信情况相关事项发表法律意见,并不涉及有关财务会计、审计、内部控制等非本所律师专业事项。

  (五)本调查报告仅供***先生在本次之目的使用。未经本所及本所律师书面同意,***先生及其他任何法人、非法人组织或个人不得将本调查报告用作任何其他目的。

  基于上述声明,本所律师依据等法律、行政法规和规范性文件的规定,按照律师行业公认的业务标准、道德规范和勤勉尽责精神,对****公司提供的有关文件和事实进行了核查和验证,以***先生特聘专项法律顾问身份,现出具法律意见如下:

员工调查报告 篇6

  关键词:印刷企业;薪酬;薪酬公平;薪酬满意度

  1.关于薪酬公平的理论分析

  1.1薪酬含义

  薪酬是指员工从组织中获得的基于劳动付出的各种补偿,包括经济性的和非经济性的补偿。其中:经济性薪酬包括直接的经济性薪酬和间接的经济性薪酬(直接的经济性薪酬主要有基本工资、奖金、津贴、股权、红利等;间接的经济性薪酬是指企业向员工提供的各种福利,如各种保险、补助、优惠、服务和带薪休假等);非经济性薪酬包括工作本身、组织内部环境以及组织外部特征唯员工所带来的效用满足。

  1.2薪酬公平

  公平理论是以员工的投入和他获得的报酬相比较,员工在心理上对这种比较的结果加以判断,从而在员工的心理上产生是否公平的感觉。它既包括员工与其他人的比较,也包括员工现在与过去的比较,在一个公平的环境下,可以激励员工的工作积极性。探索公平理论在现代企业薪酬管理中的应用,即是所称谓的薪酬公平,它是指员工对于企业薪酬管理系统及管理过程的公平性、公正性的看法。这种公平性是员工将本人的薪酬与企业外部劳动力市场薪酬状况及企业内部不同职位的薪酬水平进行对比的结果,它可以得到以下两种公平的表现形式:内部公平和外部公平。

  1.3薪酬满意度

  所谓薪酬满意度,是指员工对获得企业的经济性报酬和非经济性报酬与他们的期望值相比较后形成的心理状态。从广义上看,是员工对其劳动所得的所有报酬的一种态度;从市场的角度看,是人力资源价格给员工造成的心理态度;从分配角度看,是企业对人力资源要素的回报是否符合员工心理的期望值。

  员工的薪酬满意度越高,薪酬的激励功能就越明显,员工就会更努力地工作,往往得到企业领导的肯定和赞赏,从而得到更高的薪酬,从而形成一个良性循环,企业可能留住更多优秀的员工。相反,则会形成恶性循环,造成人才流失。员工的工作态度直接影响着生产经营的成效,而员工的薪酬满意度又直接影响着他们的工作态度。薪酬激励就是在保障员工基本生活的同时,充分激励、发挥员工的能力,从而提高企业的经济效益和市场竞争力。

  1.4薪酬公平对员工薪酬满意度的影响

  员工薪酬满意度是一个相对的概念,一般认为超出期望值表示满意,达到期望值表示基本满意,低于期望值表示不满意。企业薪酬水平的确定与企业自身经营情况、企业外部环境与员工个人素质等多方面有关。要提高员工的薪酬满意度,就要对其影响因素进行分析,员工薪酬满意度的影响因素主要是怎样处理好两个公平即外部公平、内部公平的问题—也就是如何处理好薪酬公平问题。

  1.4.1内部公平性造成的影响

  薪酬内部公平性不够是降低员工薪酬满意度的主要原因。员工对内部相对公平的关注远远大于外部公平,员工不仅关心自己工作所获得的薪酬,更关心与他人薪酬的比较,他们会将自己的投入和所获与他人进行比较,来判断薪酬是否公平合理,当员工感觉到对自己不公平时,他的满意度就会下降。但是,薪酬与满意度联系的关键不是员工的实际所得,而是对公平的感觉。员工在实际比较时,往往高估、夸大自己的付出,低估他人的付出,影响员工做出理性的判断。因此,企业应关注员工对薪酬内部的公平感。

  所谓的内部公平,就是薪酬管理中的内部一致性。这里讲的决定报酬的内部公平准则,依据的不是从事这一工作的员工个人特征,而是工作本身。这意味着组织内部报酬水平的相对高低,应该以工作的内容为基础,或者以工作所需要的技能要求的某种组合。总之,内部公平强调的重点是根据各种工作对组织整体目标实现的相对贡献大小来支付报酬。薪酬体系要实现内部公平的目标,应该至少具备以下几个特征:一是完成这一工作所需要的知识和技能越多,得到的报酬也越多;二是从事这种工作时所处的环境越不好,这种工作得到的报酬也应该越多。

  1.4.2外部公平性造成的影响

  员工在企业内部比较的同时,还会将自己的薪酬水平与外部同行业、同地区、类似岗位的人员相比较,如果薪酬水平低于外部市场的平均水平,员工的不满情绪就会油然而生。所以在薪酬设计时也应关注外部公平性。

  所谓的外部公平,强调的是本企业薪酬水平同其他组织的薪酬水平相比较时的竞争力,这种外部竞争力关注的是组织之间薪酬水平的相对高低。很显然,外部市场环境是影响薪酬的一个重要因素,为了保持公司薪酬政策的外部竞争力,公司核心员工的薪酬水平应该高于其他公司,或与其他公司保持一致,否则公司就难以避免人才流失和企业的生存危机。有些企业骨干员工实际薪酬低于甚至远低于市场水平,企业成了人才培训中心,许多大学生、研究生在企业干两年,等到成为“熟练工”时,便纷纷跳到薪酬高的企业。由此给企业造成更大的损失。可见,某些企业的薪酬政策没有做到外部公平,失去了外部竞争力。

  2.某国有印刷企业薪酬公平满意度的调查

  2.1企业现行薪酬状况

  某企业是一家有着300余人的国有印刷公司,在管理方法上完全依照传统的国有企业的管理方法和模式,自主进行的人力资源管理较少,缺少自己的特点,薪酬管理就更

  是如此。企业对薪酬的管理,是建立在对企业薪酬总量及结构设计上的控制来进行的,每年年末制定下一年度的工资总额预算,下年初按企业统一制定的工资总额发放目标,确定各月的发放额度。

  2.2薪酬构成

  企业目前薪酬主要由工资、规定的社会保险和住房公积金及其他的福利项目构成。

  工资。工资是企业为员工支薪酬的主体,为薪酬的其它部分(如社会保险和公积金及其他福利)提供计算基础,也是员工能够最直接了解的部分,分为固定工资(基础工资+岗位工资)、浮动工资及其它补贴等,其中浮动工资是根据各月的'产量而定,约占员工整个薪酬的30%。

  年终奖金。年终奖金该企业薪酬分配的另一个重要组成部分。每年根据企业的利润情况,该企业按比例提取奖金,对员工进行分配。

  社会保险。社会保险由养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育险和住房公积金组成。这是国家法律规定必须为职工办理的基本保险项目。

  其他福利。包括企业对员工的非工作时间报酬、津贴和服务。非工作时间报酬,包括假日、节日、带薪休假、事假,以及探亲假等;津贴,包括交通津贴、节日津贴或实物、住房津贴、购物补助,以及子女升学补助等;服务,包括班车、工作服、体育锻炼设施、娱乐设施、集体旅游、食堂与卫生设施及节日慰问等。

  该企业像传统的国有企业一样,在薪酬分配上趋于平均化,同一级别的员工工资差异微乎其微(单单依靠学历、职称和工龄工资的差别),不同级别间的薪酬水平差距也仅仅在个百上千元左右。

  级别经理副经理主管及技术人员组长普通工人备注

  平均每月薪酬5473其中:

  1、固定工资部分占70%,浮动(绩效)工资占20%,技能工资10%;

  2、该企业实行“同级同酬、同岗同酬”的分配原则,因此各级别只有学历、职称和工龄工资不同而已

  2.3对现有薪酬公平满意度调查、分析

  本文的研究方法主要采用了实证分析的研究方法,通过对薪酬公平满意度的要素的分解,采取调查问卷的形式,通过对企业内部员工发放问卷获得原始数据(发放问卷150份,收回143份,回收率为95.33%),对数据进行归类、整理,分析,检验,确保数据的有效与可靠性。

  2.3.1:企业员工对现行薪酬制度的调查情况如下:

  对薪酬制度的总体评价:

  满意度非常不满意不满意一般较为满意非常满意备注

  经理63100认为一般以上的,普工已占70%;而表示不满意的,主要是技术人员及中高层管理者,他们普遍表示对公平性,激励性及人才吸引方面不满

  副经理52300

  主管及技术人员1221750

  组长14320

  普工42525183

  总数285539253

  占比18.67%36.67%26.00%16.67%2.00%

  对外部公平满意度调查:

  满意度非常不满意不满意一般较为满意非常满意

  总数3550322310

  占比23.33%33.33%21.33%15.33%6.67%

  对内部公平满意度调查:

  满意度非常不满意不满意一般较为满意非常满意

  总数2870281311

  占比18.67%46.67%18.67%8.67%7.33%

  由上述可看得出,只有45%的员工表示满意以上的,而较不满意和非常不满意的员工比例达到了55%。此外,从公平性的三方面进行的调查结果也表明,各个方面的满意度均均在34%~48%偏低。满意度调查说明现行薪酬制度存在一些问题,有必要重新设计薪酬制度。

  2.3.2对付薪因素在现行薪酬制度中体现的满意程度

  员工对各类付薪因素在现行薪酬制度中体现的满意程度不高,对现行薪酬制度中体现个人绩效、岗位价值、个人技能的不满意的为58%~69%,满意度较高的仅为6%~16%,反映出现行薪酬制度以职务、工龄等作为主要付薪因素,缺乏考核、奖金固化,以及忽略岗位价值和个人技能差异。

  满意度非常不满意不满意一般较为满意非常满意备注

  经理55000 主要不满现行薪酬制度中以工龄、职务为主要付薪因素,而缺少个人绩效、岗位价值、个人技能方面的考虑

  副经理73000

  主管及技术人员2611620

  组长23320

  普工17251689

  总数574725129

  占比38.00%31.33%16.67%8.00%6.00%

  2.3.3其他方面评价

  在对现行薪酬的结构态度、对现行福利政策的态度、岗位分析与评价和竞聘上岗的态度、对现行薪酬公平感的感受、竞争淘汰机制、对待薪酬改革的态度等方面的分析结果,满意度均在10%左右或者更低,多数员工要求对现有薪酬制度进行改革,重新设计企业的薪酬体系。

  3企业薪酬存在问题及成因分析

  结合现有薪酬状况和薪酬制度,企业员工对薪酬满意度方面存在的问题主要体现以下几方面:

  3.1薪酬制度存在平均主义

  约有30%的员工都认为:现有薪酬制度缺乏公平性,薪酬分配中没有合理拉开差距,部分岗位的薪酬拉不开差距,相同岗位的工资差异较大,并且干多干少、干好干坏,在分配上得不到应有的体现,严重影响员工的工作积极性。

  3.2企业未进行科学的工作评价

  工作评价是薪酬设计的基础,评价的结果会成为确定薪酬的有力依据。工作评价的内容主要包括工作任务和责任、完成工作所需要的技能、工作对组织整体目标实现的相对价值的大小、工作环境和风险等。该企业没有进行详尽、科学、合理的工作分析,因而也无法进行工作评价。

  3.3决策过程和程序不透明

  现有工资登记对员工完全保密,透明度较低,另外,绩效考核虽然与员工薪酬挂钩,但考核分数不公开也使员工感到不公平。并且员工工资等级的确定随意性较大,并且一旦确定,长时间难以更改,容易引起员工的不满。

  3.4薪酬制度缺乏对外竞争性

  由于国企经营者收入偏低,国企与非公有制企业之间的经营人才流动出现严重失衡。国有企业几乎成为为非公有制企业培养人才的摇篮。要吸引优秀人力资源,留住明星级人力资源,必须使企业的薪酬制度在同行业中具有竞争力,这需要人力资源部门进行薪资调查,要考察同区域同行业的整体薪酬水平,如果可能的话,最好能够了解到各具体岗位的薪酬标准,引入劳动力市场价位,采用市场上劳动力供求函数所确定的工资水平。

  3.5薪酬制度缺乏对内公平性

  薪酬制度要有效发挥其激励作用有一个前提那就是建立在公平基础上,只有当人们认为奖励是公平的,才会产生满意,激发动机。该企业的薪酬结构基本上还是岗位效益工资制度。企业的经营者的薪酬与职工平均收入的差距远远低于同行标准,核心员工、关键员工和普通员工的薪酬差距较小,分配不公平,造成激励和约束作用很差。

  3.6原有薪酬制度过分依据人的行政级别

  该企业仍然与传统国有企业一样采用的是行政级别来定薪,缺乏薪酬调整机制,管理手段单一死板。在这种制度下员工想要多拿工资只有靠“熬”级别。薪酬分配过分依据人的行政级别,而与员工从事的工作岗位无关,忽略了岗位差异,挫伤了那些从事高技能、高知识、高能力工作岗位的人的积极性。在企业中,行政职务的大小、学历职称高低、工龄对工资具有决定性的影响,而对不同职位的价值重视不足。员工因为级别不同而获取不同的年底奖金,由于级别评定只与学历、职称有关,所以能力强而学历低、核心骨干会感到极度不公平,导致企业人才的严重流失。

  3.7缺乏规范化、定量化的员工绩效考核体系

  薪酬支付考核方法简单,缺乏科学的付酬计量。而作为薪酬重要组成部分的业绩奖金与员工个人的实际工作绩效的脱钩,又使得薪酬制度的激励功能缺失,业绩奖金只是被员工当作是基本工资收入的附加,失去了激励的作用。该企业在绩效考核中仍沿用传统的、以经验判断为主体的绩效考核手段,职工个人的收入与贡献大小不紧密,不同程度地存在平均主义,从而使企业的激励体系缺乏针对性、公平性、导向性,不能有效地促动员工围绕企业的战略与目标开展工作。

  4.提升员工薪酬公平满意度的对策

  4.1建立并宣传合理的公平观

  通过培训、沟通等建设企业文化的方法建立企业的公平观;通过规章制度、薪酬手册制定明确的薪酬标准,以此强化内部一致的薪酬公平观。在公平观的建设和宣传中,公司必须对“付出”与“有效付出”,“收入”与“部分收入”、“全部收入”等概念作明确地辨析,进而建立统一的公平标准。员工在工作中的一切努力是“付出”,但不等同于“有效付出”。不能把平均主义视为公平,公平最重要是体现薪的酬合理分配原则,使员工感到满意。

  4.2加强岗位评价,实现薪酬的内部公平

  岗位评价就是根据各岗位对企业经营目标的贡献,对企业中的各个岗位的价值进行综合评价,决定企业中各个岗位相对价值的大小,从而确立一个合理、系统、稳定的工作结构,开发一个工作价值的等级制度,在此基础上确定各岗位的薪酬级别和岗位待遇。岗位评价立足于岗位,从劳动多样性的角度设计薪酬,依靠价值定待遇,使不同岗位之间的比较科学化、规范化,让员工相信公司每个岗位的价值都反映了该岗位对公司的贡献。

  4.3通过科学的薪酬体系设计,体现薪酬的公平性

  公平的薪酬体系要求薪酬与岗位特点、员工个人能力素质以及实际工作绩效相关联。其中,不同的岗位对员工能力和素质的要求有所差异。员工个人素质主要包括教育、培训、知识和经验;能力是指个人素质的行为表现,主要包括分析和解决问题的能力,如计划能力、沟通能力、独立工作能力和协作能力等。从事同类岗位的员工个人情况可能不相同,能力也可能大相径庭。实际工作绩效则与员工个人努力直接相关,是个人能力素质的物化表现。员工个人能力素质以及实际工作绩效都是员工对组织的投入,应当与组织的回报相匹配。

  组织在进行薪酬体系设计时应尽量使每个员工的投入与产出的比例相等以实现公平。就薪酬来说,应当存在差异,但差异必须是合理的,与员工的投入相对应的。如果薪酬差异仅仅因为员工的来源不同,就会令员工产生不公平感,产生抱怨,降低对工作的投入。

  在薪酬设计的实际操作过程中,岗位与员工能力素质差异主要通过固定的岗位薪酬体现,岗位薪酬主要由员工的岗位特点、教育经历和工作经验决定。而浮动的绩效薪酬是组织对员工的努力和贡献的回报,与员工的实际工作绩效相关。

  4.4通过合理程序和有效沟通,保证薪酬公平的实现

  在实际的操作过程中,主管和员工在员工的努力程度上会存在信息不对称,岗位的复杂性也有可能使绩效的评价标准不够客观,加上过于复杂的薪酬设计会导致过高的成本,这些都可能使薪酬分配的结果有失公平。

  对于这种缺陷可以通过公开的程序和有效的沟通加以弥补,尽量将不公平的分配结果所带来的消极态度和行为降至最少。具体有以下一些措施:一是给予员工选择薪酬形式和参与薪酬系统设计的机会;二是公开企业的报酬结构和计算方法,使员工了解薪酬决策的程序以判断其合理性;三是做好有关薪酬结果的沟通,对薪酬结果给予清晰、合理的解释;同时,主管在与下属沟通的过程中,应当尊重下属,礼貌地对待下属,给予下属发言权。

  4.5以绩效为导向的薪酬体系

  将员工的薪酬分为两大部分:固定工资和绩效工资。由岗位或技能决定的固定工资按付酬周期按时发放,绩效工资则是按照每次的考核结果,对照预设的达标值按比例发放。同时,一些非强制性福利、培训、精神奖励、晋升等也与绩效考核紧密挂钩。绩效薪酬可以有效地衡量员工的有效付出,将个人回报和个人对企业的有效付出挂钩,强调个体劳动的能动性,可以避免“干好干坏一个样”的不公平现象。

  4.6建立良好的薪酬公开制度

  由于薪酬是衡量企业制度是否公平的重要标准,一个公平合理的薪酬制度应该是透明的,可以通过岗位薪酬体现岗位价值、上升空间与职业发展前景,有助于激励员工的工作热情,与吸收外部人才,其作用有:一是薪酬公开可以给员工一个奋进的目标,激励员工积极向上、努力进取,攻克企业在管理和技术上的一个又一个难关,在人才育成的同时,保证企业低本、快速的发展;二是可以避免员工之间相互猜疑,影响工作情绪,有利于突出人才、留住人才、优胜劣汰;三是薪酬是一个企业对员工付出的回报,管理者要向员工表示感谢,感谢因员工的努力,保证了企业的正常运转和发展。

  4.7建立有效的监督制度和沟通机制

  引入监督机制,保障薪酬制度的有效执行。可以通过上级、同级实施监督。比如核定员工绩效薪酬时,可以采取上级建议、隔级核定的方法。这样既可避免由于上下级矛盾或过度亲密引起的过高或过低的判断;同时,隔级核定也使得管理者可以从更高层次审视该员工的绩效薪酬的内部公平性,减少有限视野下对组织整体薪酬内部平衡的忽视。当然,最好的监督是员工监督。管理者要建立沟通机制,搭建高效的沟通平台,通过访谈、调查等方式与员工进行积极地薪酬沟通,充分发挥员工的监督作用,保障公正的薪酬制度得以公正地执行。

  结论

  本文研究表明,在薪酬公平满意度的两个影响因素中,薪酬的内部公平与其相关性最大,其次是外部公平。这反映了人们普遍关心组织内部的比较公平,同时也说明本次调查的对象在获得市场薪酬的能力上比较弱。

  建立公平的薪酬体系,则需加强岗位评价做好组织内部公平;做好薪酬调查,及时调准薪酬水平与结构,实现与市场薪酬的有效对接;建立完善的绩效考核体系,实现员工的个人公平;通过信号传递,实现有效沟通。

  参考文献:

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  [9]巴里.格哈特.薪酬管理—理论、证据与战略意义[m].上海:上海财经大学出版社,20xx.

员工调查报告 篇7

    一、食堂现状:

  1、食堂现最主要的问题是菜品质量不过关(主要指色、香、味、卫生)评判标准为饭菜浪费较多。

  2、食品卫生不够好反应在食材存放和厨房、库房、餐厅环境卫生和厨师个人卫生方面。

  3、食品安全也是首要考虑的,用餐时间过后食堂不能完全封闭的状况,对于存放于厨房的食物和调配料是不安全的,担心人为做手脚,引发用餐人员的身体不适。食材清洗不够达标,特别到夏季,蔬菜等食材含有大量农药,需进行反复清洗,才能保证入口卫生,保证用餐人员食用健康食物。

  4、食材存放,冷藏的食物完整的直接进入冰箱和冷柜。食用时不利于冻住的不利于清洗,部分量比较大食物化开后分割不用部分再进入冰柜食材的不新鲜会引起浪费。

  5、食用餐票引起的局限性,餐票设置目的是避免浪费,和便于统计用餐人数。

  引起车间工人的不便和不满,导致工作很忙的没有票饿肚子,有票的可能吃不饱,还有不愿意吃倒掉,有票不用最后在宿舍吃泡面等。

  公司免费给员工提供吃住,虽然不是不计成本的,但公司不在饮食上刻扣大家,既然钱花了,大家没有吃好,就是浪费,这就需要对厨房工作进行整改。

    二、食堂现有人员配置及工资水平(共6人,月工资支出预计17700元含保险)

  炒锅3人(负责回汉灶早餐、中餐、晚餐、夜宵的制作)

  1人已转正3500元/月,1人20xx年1月待转正工资3500元,1人还未到期工资2700元。帮厨2人(负责回汉灶厨房、餐厅卫生清理,洗捡菜、配菜、打饭、

  1人20xx年1月待转正预计工资1800元,1人还未到期工资1500元。

  车间送饭员1人(负责中晚餐夜宵配送,食堂垃圾的清运,送餐车的维护,卫生的打扫)未转正工资1500元。

    三、整改方案

  1、首先厨房、餐厅环境卫生整改,厨房内部物品重新整理摆放,清理地面不长期摆放食材小件用具,所有物品上架入柜,工具、器皿摆放整齐,每天清洗,定期(10天一次消毒,夏季5天一次消毒)。厨房操作间在用餐时间结束后不存放任何食材及成品食物。

  购入的食材入库保存前需进行初次清洗和分解,袋装存入冰箱和冷柜。肉类购入后,统一初清洗后,按照每次的用量袋装,每顿用一袋,可以杜绝食物反复融化导致的不新鲜。其他蔬菜等食材购入后也应初步检摘后保存。需使用时食材清洗也要遵守操作规程,行政部随时抽查。

  2、厨房出品的食物即便是大锅饭也要精细做,切块要精细,(多以片、丝及小块丁状肉为主,蔬菜切段、丝等根据蔬菜形态决定)食材的切法决定食材的使用量和口味。大锅食物多,不易成熟,块小成熟快,易入味,更可以节省食材。(可节约量要食堂经过10天-15天的数据收集来确定)

  3、厨房回汉餐厅的通道,回餐厅通道封闭,二区三区间的汉餐厅通道从早8:00点开放到晚21:00关闭。厨房没有工作人员时无论工作间及餐厅门窗锁好,关掉电源、燃气,食材、调料收藏保存好,环境卫生整理好。

  4、厨师个人卫生提出标准,行政不定期检查。服装是否干净、头发是否干净、身上是否有异味,手指甲是否干净等

  5、餐票的实行为了减少浪费,浪费与否表现为泔水桶内的剩菜饭量,布置厨房厨师关注浪费量,行政督促协助改进菜品质量,菜品味道好,浪费就会减少。大力培训和贯彻节约精神,打饭提倡少盛勤打,不知自己是否喜欢可先少打些,吃了不饱,还可以再打,这样才能够保证员工吃好,吃饱。送进车间的饭菜一样实行少盛勤打,送餐人员要观察剩饭量和,大家吃饭情况,吃的香,主动询问是否要再加些饭菜。避免饭量大的员工,因为没有餐票而吃不饱。

  6、加强全体员工素质培训。订立详尽的员工行为规范(宿舍、食堂、公共娱乐室、工作岗位、公共卫生间、淋浴间的使用和行为)集中培训和班组车间的培训和学习。

  员工素质提高了,公司内部餐票制度就可以取消了,对于外来人员用餐,购票金额早中晚餐实行不同餐标,并餐票购买费用要提高一些。餐票上写上时间。避免超计划人员吃饭,导致的饭菜不够。外来用餐人员

  7、所有正式入职的厨房工作人员,必须进行体检。体检合格留用,不合者辞退。

    四、人员配置方案

  在现有人员基础上增加1名炒锅,1名面点师傅。帮厨1名。现有人员的增加为了提高厨房的工作质量和菜品质量,现阶段厨师和帮厨均没有休息,工作量大无法调休。帮厨人数不够,食材的清洗和捡摘工作不到位,食物杂质多,不能保证食品安全。增加面点师傅可减少外卖量,每月定的馒头的金额数近乎与一个面点师傅一个月的工资,面点师傅还可制作其他食物,所以从成本上来讲,聘请一位面点师更合算。

员工调查报告 篇8

  前言:我要做一匹饿狼!!!

  随着全球经济和科技的不断更新和发展,由高校涌向社会的一批又一批大学生逐渐被要求具有更强的能力,更高的工作效率,更灵活的大脑以及更牢固的基础。然而高中死板的教育模式“逼”出来的本科生经过四年没人催,没人管的闲在生活更加背离时代的要求。越是这样,社会的主要动力就越是偏离预期,越是需要更快、更高、更强的血液的融入。

  我作为当代大学生,需要着实从自身出发,使自己飞得更高,甚至带动更多的青年血液。

  求自身发展,需要以己为鉴,以他为鉴。

  以己为鉴,需要我时刻检讨自己:继续当前的学习方法和学习规律是否可行?是否有更积极,更有效的方法?相比我的 曾经,我是否有进步?进步了多少?……

  以他为鉴,需要我与周围的向上力量相比对:提高班的师哥师姐为什么能有这样的毅力/恒心而我却没有?他们为什么能够在不到两个月的时间之内作出一套比较可行的“学生管理系统”?我还要多少技能才能与他们齐头并进?……

  在米老师的狼人教育模式之下,这些问题的答案都会慢慢浮出水面。

  一、狼·七彩虹霓

  1、培养兴趣,调动积极性。

  动力源自兴趣。对于一件自己做起来根本提不起兴趣的事情,很难有足够的完成这件事的动力。更不要说做好了。然而一旦对某一件事有了强烈的兴趣爱好,这种兴趣便会从内心深处鼓动你去做。

  对于起初并不感兴趣的领域,实际是可以产生兴趣的。在不感兴趣领域中,如果能先发现一些低级的问题并解决,这样就有了产生兴趣的前提--成就感。这样一点一点的成就累积,兴趣自然而然就建立起来了。兴趣已建立,好奇心就自然有了。

  2、激发好奇心,学会发现问题。

  对问题保持强烈的好奇心必然会使得对问题答案的深究有进一步的发展。保持好奇心,必须提高对生活,对事情的洞察力,准确而及时地发现问题。

  抱着问题,我们开始寻找答案。在答案被告之的时候,立刻会有醍醐灌顶,恍然大悟的快感。接下来继续寻找这个问题或者其它问题的答案。人们都是在探索中得以发展的。

  3、充分利用资源解决发现的问题

  在寻找答案的过程中,途径是关键。

  在我们周围有很多供我们查阅的信息,我们可以带着问题跑到图书馆,带着问题上网查阅,带着问题请教专家,老师,同学。这对于我来说都是取之不竭的大资源库啊。

  这种查阅的习惯在提高班的师哥师姐身上体现的很完美。他们在做“学生管理系统”的时候除了每个人个性化的设计之外,有更多的交流,沟通传递自己的意见和想法给其他人。遇到难点的时候他们也会翻书,上网查资料,力求解决这些问题。这才使得他们的作品如此的成功。

  兴趣是天生的,主动性是后天的。面对竞争激烈的社会,拥有主动权就等于拥有夺取权。

  做到主动,必须克服懒散的毛病。米老师希望培养我们从被动接受知识到主动索取知识。我们需要培养自己的耐力。学习基础是很枯燥的。然而最终的学习效率就靠起初的基础的。基础越牢固,对理论的举一反三,对代码的理解越深刻。

  主动学习是一个人取得骄人成绩的必备素质。要靠后天刻苦磨练。

  5、品德素质和职业素质培养。

  无才无德的人是无用品,无才有德的人是可用品,有才无德的人是危险品,有才有德的人是有益品。我们在已经具备一定的专业技能的同时,更需要培养自己的道德情操。这很重要。网络上我们常会听到这样的新闻报道:某某大学的某某人被依法逮捕,原因是他涉嫌网络盗窃/侵入某某公司后台进行破坏/制作危害性病毒……这就是利用知识干坏事。他们便是有才无德的危险品。

  利用自己高超的技术制造无人驾驶的神六,制造抗h1n1病毒的抗体,制造能让人更舒适的生活环境的人是我们应该学习的榜样。他们具有职业道德。

  另外,我需要融入信息提高班,需要具有一种协作的团队精神,在大中型工程的编写中和队友保持高度的协作性,是极度必要的。把我的思想同师哥师姐的交流,同时得到他们的反馈,这样有利于我的进步,也促进了这个氛围下的集体的进步。

  6、以考促学。

  考试是检验学习进度和程度的一个标准。他可以告诉你你的薄弱环节,同时考试的内容必然是深入学习的重点,它为你指明了主次。

  这一定程度上督促了我对个人实际技能的要求。现在的大学,过考试,拿证书要明显比以前容易。面对题目偏易,考试作弊等不良因素,“成绩看本领”已经走下坡路。拥有四级证的人毕业后的水平可能甚至不及一个高中生,计算机等级考试中取得合格的成绩也不一定就是真正的合格,考生欠缺的知识实际还是很多。这主要是由于考试已经变成一种有章可循,有纲可依的形式。因此,有必要从含有不良因素的考试中汲取有用的成分,加以重视。每一个知识点考的是什么,他所包含的重点是什么,引申一点,拓宽一点还会得到什么理论知识……这就是以考促学。

  7、狼一样的如饥似渴般的学习。

  丰富的知识能为我们提供更灵活的大脑,更善辩的言辞,更卓越的才干。因此活到老学到老地接受知识是为了填补我们能力上的缺陷,以勤奋的学习知识来填补原本空无的大脑。

  对待新知识应该有主动接受的态度,新知识早晚要把它变成旧的。现在学就现在懂,一会学就一会懂。就是这个道理。 XX-10-3 8:32

  二、狼·教学模式

  主角· 导演·谢幕

  什么是这个时代的建构主义教育?学生将由观众变为舞台的演员,教师由演员变为舞台的导演,学校的管理者成为了剧务,没有了固定的剧本。每个都可以演出自己的节目。这是米老师心中的建构主义教育。经过调查发现:信息提高班的教学模式就是这样的教育模式。信息提高班的每个学子现在都是由观众逐渐过度到的舞台演员的阶段,米老师等也逐渐由演员过度到导演。这样的教育模式强调了老师的灵活性,学生的自主性。这样的教育模式真的很适合现在像我们这样的大学生。当一个演员变成导演,学生变成演员时,一切的影像都会栩栩如生。

  我自己喜欢这样的教学模式,相比高中的死板的教学模式,这样的模式像一部感人肺腑的但充满喜剧色彩的人生励志电影,而高中的模式是就像一部人物混杂,剧情简单的话剧。

  如果人生是一粒花种,那么施用什么样的肥料,其收获是不一样的。我相信在这样的模式里学习会很好的挖掘我的思想深度,提高我的自主能动性,更加对做人做事做学问有深层次的理解和认识。我相信提高班在这种模式的教导下,每个花种开出来的都是鲜活美丽的花朵,而不是没有生机的、摇摇欲坠的花苞!!!

  三、狼·禁锢懒惰

  一个人一生中最难征服的困难,就是自己的懒惰。我发现在这个集体里,没有一个人是懒惰的。我这几天都在看他们的博客我能感觉到,他们的勤奋是用心铸造的利剑。每一次学习经历,每一次生活感受,都会在博客上即时总结。我也知道从早上八点到晚上,一直坐在电脑前看视频,是多么疲惫。这些对我来说是一种榜样,因为我一直是一个“津津乐道”的懒惰之人,这几天的调查真的让我感到心虚。

  禁锢一个人的懒惰是多么重要呀!

  懒人明天多,为什么他们的明天都在当前,都在眼下呢?扪心自问!

  有目标?有思想?有动力?其实应该说他们有“绝”心,只要心够“绝”,一切懒惰就像一个秋后的蚂蚱,那么他们是如何锻炼出来的“绝”心呢?我想这就是培养“狼”的本质目的吧!

  由于我知道自己的懒惰,所以对他们的勤奋愈加敏感,做一个有“绝心”的“狼”是多么重要呀!

  四、狼·思想飘飞

  心中栽培什么样的思想,就会得到什么样的收获,如果希望得到更好的收成,就必须种下更好的思想.思想决定意识,意识决定行为。经过这几天的调查显示,提高班学子们的思想都很有深度,举个例子说明一下:“整体来看,在提高班的学习,是我知道在自己在学习什么东西,知道自己知识之间的构架,了解自己下一步需要学习什么,更重要的还应该是如何获取知识,当然依旧少不了提高总结。说的这些都是学习层次上的,我也曾想过,提高班如何发展的全面一点,貌似一开始对提高班的理解,就是这是一个学习的组织,是一个创新思维高效实际的学习课堂。可是毕竟还是井底之蛙,没有和外界的沟通交流,如果真要培养出来更加优秀的人才,不仅仅限于现有的成就,那么打开大门,走出去,这还是非常之重要的环节。 走出去,我想泱泱中国,肯定少不了如我们这样的组织存在着,那么既然我们同学直接的学习交流能使我们飞快进步,那么这样相同架构的高层交流,更会是影响深远的。不管是在校学习,还是将来走向社会,凡是有其他人,我们就需要交流沟通,不光是技术上的,而且更多的是学习方法,思想层面上的。”这是学哥在博客中写到的,瞧这思想高度,不仅想到的是信息提高班里的学习和交流,更加好的是他能将思想的广度拓宽到另一个大的环境,想到的是全国的同类组织的学习和交流。仔细想一下,这样的思想能对学习做人没有积极作用吗?拥有这样的思想还害怕学不到知识。

  这几天的调查让我充分明白,一个人的思想是多么的重要呀!思路决定出路 ,决定你做事情的态度。这就是信息提高班!一个能让“百无聊赖”的当代大学生,找到自己,找到属于自己的思想高度,之后用心去学习、做事、做人。

  五、狼·学习方法

  想一下,从早上八点到晚上十点坐在电脑前看视频学习,是一件多么枯燥的事情呀!这样的学习内容如果没有好的学习方法能行吗?

  通过我的调查知道提高班的学习方法真的很好,很实用。首先他们的思维是立体的,是网状的。这给他们在学习时提供了快捷。看视频是一件枯燥的事情,但是他们的学习不只是停留在这一部视频上,而是联系到以往的知识,使知识连载在一起形成网络,这样的学习方法是不会枯燥的,反而会提高他们的学习兴趣。再有就是每每看完博客即时写博客,把这课程学到的知识和不懂的知识反映出来,这样易于交流提高。记下来就是交流心得,之后迅速将知识掌握。这样的学习方法很好的将米老师的教学模式影像出来。这样学生是自主的,是演员,这样学到的知识印象会很深。

  培养一种合适的学习方法就像一种合适的肥料,会使每一颗花种茁壮成长,开出鲜活的美丽花朵。

  六、狼·团结交流

  单丝不成线,独木不成林。经过这几天的调查发现,这个团体真的是一个非常团结的集体,从博客上表现的淋漓尽致。首先看到米老师的博客,每发表一篇,几乎所有的学子都会去阅读留言,每个学子的博客都是互相阅读并留言。 共同的事业,共同的斗争,可以使人们产生战胜一切的力量,是呀!团结,是一个重要的精神,一个人要想成功,除了自身要有较高的素质,还必须要有能够同别人合作的精神。在这样一个团结的环境里学习,每个人都在为着同一个目标而前进。互相帮助互相促进互相进步。 这样的团结难道不是企业所需要的吗?企业的团结是企业的基石,每个人都是一个不可或缺的水滴,只有汇集在一起才能成为浩瀚海洋。

  其实这样的团结是思想的导航所支配的。思想决定意识,意识支配行为。我认为这个团体之所以这么团结是因为他们的思想统一,心是连载在一起的,他们是生长在同一棵茂密的大树上的绿叶,他们都在为着大树更加茂密鲜活而奋斗,也为着祖国的美好环境而做着贡献。

  谈到交流,这个词语真的很泛泛。不过虽然泛泛,但是我经过这段时间的调查,更加认识到在这个团体里交流的重要性啦!他们的交流关于四方面:一是老师与学生的交流;二是学生之间的交流;三是学生与视频的交流;四是团体与外界的交流。这些交流缺一不可,今天的提高班的辉煌与这几个方面的交流密切相关。

  一个人的智慧不够用,两个人的智慧用不完。这句话充分体现了交流的重要性,我感觉在这个团体里每个人都是智慧的结晶。他们的智慧无穷尽,因为他们有交流,有交流才有进步。我相信这个团体在这个懂得交流,善交流的环境中会一天比一天更好。

  七、狼·整体感悟

  通过这几天的调查,总体感觉提高班真的是一个非常好的集体,他像一个企业,每个人都有各自的任务和目标,但是总体上又有大的方向和目标。在这面有的是好的老师,有的是好的学生,有的是合适的教学模式,有的是快乐心酸团结促进。在这个经历六个春秋的集体中,曾获得过许多荣誉和成绩。我相信这些“狼人”们会坚持下去,乐观的并且积极地面对这些困难,取得更大的进步,成绩和荣誉。

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