经过各种曲折,我们需要马上下笔写一篇心得体会,抒发内心的感受。写好这篇感想其实并不困难。
做信贷的心得体会(篇1)
为适应我行改革与发展的需要,提高信贷管理水平和客户经理业务素质,根据《20xx年工作安排意见》,结合我行实际,制定本方案。
一、目的和原则
通过开展信贷管理制度和风险防范制学习,倡导员工按照审慎经营的原则积极开展贷款营销,逐步培养一支视野开阔、精通信贷管理和风险防范知识,具有较高信贷营销和管理水平的基层信贷队伍。培训工作要坚持统一规划、分类培训的原则,在合行经营班子的领导下,由市场发展部和风险管理部按实际需要具体负责实施。
二、培训内容
培训要从实际运用、岗位操作出发,以应知应会为主要内容,即信贷管理制度、基本业务操作流程、常用的法律法规、职业道德及风险控制与防范等。
1.基础知识和技能。熟悉信贷业务操作流程,熟练掌握工作方法;
2.金融专业知识和法律法规知识。系统学习有关信贷知识,全面掌握银监会、省联社及我行各项信贷管理制度,提高分析、解决问题的能力和业务素质;
3.风险评价和预警体系,提高监测水平和质量。能按照风险管理有关规定,正确进行贷款五级分类,对存量贷款进行风险评价和预警;
4.职业道德。培养忠于职守、遵章守纪、行为规范、爱行敬业精神;
5.营销管理。更新贷款营销理念,建立适应我行改革与发展的经营理念。
三、培训形式及时间安排
本期培训班由合行统一组织实施,由行领导、市场发展部和风险管理部负责授课,计划安排5天...
做信贷的心得体会(篇2)
通过对沈义明副行长《深刻反思 从严管理 周密部署 认真做好当前案件防控和旺季营销工作》报告的学习,结合自身目前工作的具体内容,对于各项具体业务我认为应从以下几点防范:
一、严格坚持开立个人网银业务,在开立网银业务时必 须由客户本人亲自办理。
二、大堂经理、柜员、复核、授权人都应提高警惕,防 止不法分子利用职务之便进行非法活动。
三、大额储户一定要留有客户的电话,及进和客户进行 对账,对客户的账户资金变动进行动态提示。
四、对网银业务绑定的手机电话号码一客要和客户进行现场确认,确保为客户本人所有并视同要件进行管理。
五、坚持“四眼制度”复核 、授权人员要前移到柜员内,现场复核,确认业务全程无误后再进行复核。
六、严禁柜员人员留存客户身份证复印件,并进行经常性的检查。
七、加强对员工银行业务基础知识和案防知识的培训,特别是新上岗人员,要重点加强岗位职责流程知识的培训。
学习研究监管风险提示,使工及早识别各种外部欺诈企图。
八、充分发挥录像监控作用。
安排有业务经验人实时查看录像。
通过案例学习,完善内控制度建设,是保障业务健康发展的首要务条件。
按“内控优先、制度先行”和“开办一项业务、出台一项制度、建立一项流程”的原则,对现有规章制度和业务流程的科学性、严密性、完整性进行评价,制定和完善所有机构、全部业务的规章制度、业务流程,确保使每一个环节和流程均“有章可循,有规可依”;员工培训到位,培养其遵守制度的素养;强化岗位流程制约。
通过制定岗位职责、操作规范,明确岗位权利、义务和责任;加强重点环节控制。
建立对要害部门,重点业务和重要人员的风险排查制度。
总之,在工作中要严格遵守各项规章制度,严格要求自己,不断提高自己的风险意识,警惕思想,坚定信念,合规办事,杜绝一切违规和风险。
这两天,通过对沈义明副行长关于《深刻反思 从严管理 周密部署 认真做好当前案件防控和旺季营销工作》报告的学习,结合最近发生的案例,我了解到银行案件会给银行的信誉和社会形象带来了不利影响,同时银行机构对操作风险的识别与控制能力不能适应业务发展的问题突出,为了切实加强对商业银行管理,坚决遏制案件多发势头,保证改革和发展的顺利进,通过学习现将本人的心得体会浅淡如下:
案件的发生,无论是对国家和社会,还是对单位和个人都有很大的危害性:无论哪个案件的发生,最直接收到损害的就是国家和社会,国家蒙受了直接的经济损失,而案件的发生,引发社会对银行的不信任感,造成了严重的后果。
会给单位业务开展带来严重后果。
试想,假如我们自己是客户,而为我们服务的银行经常出现案件,那么我们会放心让这样的一家银行来为我们服务吗?答案是毋庸置疑的,案件的发生,使客户怀疑我们诚信经营和服务水平。
最终会断送了自己美好前途和职业理想。
作为一名金融工作从业者,我们都有着更好的前途和发展前景,一旦我们把握不住自己,成为案件的当事人,那么等待我们的将是永远离开这个超期蓬勃的行业,甚至是牢狱之苦。
那么我们数年数十年的努力,将毁于一旦,而自己的职业理想,也会在顷刻之间化为乌有。
懂得了案件的危害性,就要懂得如何去防止案件的发生,我觉得主要应该从以下几个方面着手:
首先,要从思想上重视案件防控工作,树立高尚的职业价值观和职业道德感,把自己所从事的银行工作,当作世界上最神圣的工作来完成,从内心做到自己绝不涉及案件。
其次,在容易引发案件的环节多家注意。
在我们平时工作中有些环节很容易引发案件如:在信贷方面,贷款授权授信管理、向关联企业多头放贷。
而在会计方面,银行与企业的对账制度;会计业务的相互分离、相互制约;业务处理“一手清”现象;印、证、押管理;会计交接;有价单证、重要空白凭证的使用和保管等等。
最后,同事之间,相互监督,相互提醒。
在日常工作中,同事之间相互监督,相互提醒,勇于劝阻,必要的时候检举,将案件发生的可能降低到最低限度。
这样做,不是对同事的背叛,是在令其悬崖勒马,是在救其于威困。
通过这次活动,我们每个员工通过进行自我教育、自我剖析,吸取教训,警钟长鸣,并对照有关金融法规、银行规章制度自我查找履行岗位职责及遵纪守法等方面的差距,明确今后工作的努力方向,必将使我们银行违法违规案件行到遏制,案件数量不断下降。
做信贷的心得体会(篇3)
201x年5月7日在联社开展的“阳光信贷”整肃行风行纪职业道德教育活动动员上讲话中,揭示了市农村信用社广大干部职工普遍存在的问题及问题的背后对信用社未来造成的不良影响,使我深刻认识到“阳光信贷”的教育活动给我带来的教育性、警示性和重要性。也认识到现在的自己工作中的不足及思想上的落后。
就“阳光信贷”教育活动中认识的问题,归纳为以下几点,在以后工作生活中加强业务学习、改正态度,并积极做好日常总结。
一、端正思想认识,打牢思想基础
充分认识“阳光信贷”教育活动的紧迫性,充分认清“阳光信贷”教育活动的重要性,充分认清“阳光信贷”教育活动的必要性。入社以来,在思想上有时产生自满情绪,安于现状,失去了锐意进取,开拓创新的动力。
在服务客户时服务质量不高、方法简单等问题,因此,要借这次教育活动的契机,认真听取客户对我工作的意见和建议,本着闻过则喜、闻过则改的宗旨,认真查找工作中存在的问题和不足,改进工作,切实将工作的压力转化为前进的动力。
二、明确方法步骤,扎实做好道德工作
为维护农村信用社为民服务的良好声誉和社会形象,促进全市农村信用社稳健发展,更好地为乌苏市社会经济跨越式发展提供金融服务。虚心听取意见,接受监督,认真遵守各项规章制度和文明服务。
1.要端正整改态度。按照“问题不解决不放过、群众不满意不通过,的要求,本着“有则改之、无则加勉,举一反三、改进工作”的态度,对反映出来的问题逐条整改。
2.讲究和创新整改的方法。要明确整改的事项、方式、标准、时限和整改责任。
3.注重长效机制建设。要问题的整改与制度结合起来,逐步提升自身素质。
三、长久深入学习,认真总结体会
“阳光信贷”的责任重大、意义深远。我们的工作做得到底如何?离党和政府、人民群众的要求和愿望还有多大差距?以前工作中的问题再次遇到该怎么解决?以后的新问题又该怎么解决?这次的学习给了我新的定位及新的目标,为未来的工作指明了方向,也时刻都在提醒自己,督促自己能在以后的工作中保持清醒的头脑和优质的态度。应时常学习每次作出总结,归纳心得体会。
做信贷的心得体会(篇4)
农村信用社作为经营货币的特殊企业,防范和控制风险始终是最重要的工作,而内部控制又是控制风险的关键。因此加强内部管理和控制,对促进农村信用社稳健经营、走可持续发展之路起着十分重要的保证作用。近年来,农村信用社结合实际采取了一系列行之有效的内控措施,这对提高内控案防工作发挥了极其重要的作用,总体来说,内控案防的风险意识进一步得到了提高,内控机制得到了明显加强。但近期银监会转发的案件情况通报,再次向我们敲响了警钟,深有感触。
以制度管人是硬约束,以人管人是活约束,后者更加灵活有效。农村信用社作为金融企业,只有建立严明的`岗位职责,利用互相之间的制约才能有效地加强内控机制。因此,在岗位设计上应坚持以下原则:一是体制原则。不论前台、后台,不论一线、二线,不论前勤、后勤,均应坚持审批、操作、监督三权分离,人员分离、职能分离,避免在控制环节中出现漏洞。二是程序牵制原则。业务流程的不同环节应由不同的人员完成,实行岗位牵制,按业务流程顺序操作,不能漏、逆操作程序,更不能无程序单人操作。三是责任牵制原则。不仅强调责、权、利相结合,更要强调岗位联保,责任连带,严防出现人情代替制度现象。
人是内控体系建设的第一道关口,制度要靠人来执行,人的思想素质提高了,内控难题可以说就迎刃而解了。因此,我们要以“人本主义”作为构建内部控制机制的信条,营造良好的内控管理文化氛围。一是注重强化对干部职工的教育培训和引导。经常性地组织全体员工认真学习有关法律法规,帮助他们克服在内部管理和内控机制建设中存在的各种模糊认识,纠正各种偏差和错误认识,明确内控机制建设的指导思想以及在当前形势下加强内控建设的重要性、必要性和紧迫性。二是进一步加强对领导干部的管理。一个基层信用社负责人对内控机制的认识程度往往决定了该社的内部控制制度实施的有效性,对内控制度决不能出现“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的现象。因此,要端正基层管理者的思想认识,解决把重视建立规章制度,轻视落实规章制度的问题作为内控建设的一项重要工作来抓,增强基层负责人的内控意识和依法合规经营意识。三是注重加强对员工的思想政治教育。在教育内容上,以“荣辱观”立其志,以世界观、人生观、价值观固其本,以职业道德、社会公德、家庭道德引其行,通过思想政治教育努力增强全体员工爱岗敬业意识和遵章守纪意识。四是因材而用,合理岗位组合。在实际工作中,严格重要岗位人员的选拔标准和程序,把好用人关,坚持按照员工的素质高低、能力大小、性格特点等将其安排到合适的岗位上,使之与内部控制的要求相适应。
建立内控案防的长效机制,要充分发挥内部监督的职能作用。一是采取以自控、互控防线为主。表现在事中控制,属预防型,由信用社主任、主办会计和一线牵制人员执行;监控防线以查为主,表现在事后的控制,属纠错型,是由职能部门来执行。但实际工作中,第一道防线没有得到有效加强,第二道防线没有真正到位,而再监督部门大有代替前二道防线作用的事实,目前综合业务风险预警系统的正式运行,能有效的改变这种局面,真正做到关口前移,切实防范风险。二是构筑有效监督机制。建立健全内部监督体系,在业务职能部门之间建立权力制衡、程序约束的内控机制,加强部门与部门之间、岗位与岗位之间以及员工之间的相互监督制约。对职能部门负责人、基层信用社主任、重要岗位人员,要通过实行轮岗、换岗、任期责任审计和离任审计等方式,强化监督约束机制。同时,还要正确处理授权与监督的关系、信任与岗位制约关系。如果只授权、不监督,则容易出风险、个人会腐败;如果不授权,只监督,则会死水一潭,影响业务发展。三是认真履行内控监督职责,层层抓落实。事后监督要做好对一线临柜人员的监督检查,信用社主任、主办会计要落实对一线临柜人员和事后监督工作的监督检查,联社职能部室要对信用社主任、主办会计、员工落实内控情况进行监督检查,联社稽核和监察部门对联社职能部室和信用社主任、主办会计、员工履行内控监督职责的再监督检查。在监督上既注重个人自律性监督,岗位间交换性监督,同时还补充起领导人员的突击性抽查监督和上级部门“回头看”监督,多筑几道监督防线,确保万无一失。
内控案防工作是一项系统性的工作,单靠某个部门是行不通的,在实际工作中应坚持以下原则:一是坚持求真务实的原则。所有涉及风险案件防控的工作都务必抓实,特别是在稽核检查上,无论是序时稽核,还是专项稽核,都要查实查透,从根本上保证稽核工作的质量和作用,要做到鞭辟入里,求真求实,真正履行好稽核岗位的职责和效用。二是坚持实事求是原则。对所有发现的问题,要彻底的查清楚,查明白,有问题的坚决揭露,有误会的坚决澄清,决不能息事宁人,隐瞒问题,更不能马虎行事,歪曲事实真理,冤枉好人。三是坚持依靠群众原则。高度重视并抓好信访举报工作,畅通信息渠道,对群众反映的问题、情况,要高度重视,认真查证,要依靠群众这条路线,把风险案件防范工作进一步推向深入。四是坚持常抓不懈的原则。农村信用社始终要把风险案件防控作为一项长期的、系统的、复杂的工程来抓,而不是时起时落,此起彼伏,要真正使案件风险防控与各项业务工作齐抓共管,齐头并进,防微杜渐,警钟长鸣,牢固树立依法合规经营的理念,建立起科学长效的防控机制,切实防范各类风险,真正实现农村信用社又好又快发展。
做信贷的心得体会(篇5)
我原是黄梅邮电支行下面的一名普通营业员,自转岗信贷工作仅半年,调查贷款客户达40位,成功放款20笔,发放贷款达93万元,而且所有贷款均属于正常类贷款,信贷工作心得体会。自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉。我认为有以下几点体会;
面对一个全新的岗位,开始我还真有些胆怯。从1993年参加工作以来,本人一直在邮政储蓄一线做柜员,基本上是坐等客户上门。而新的岗位需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说,实在是太难了。起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好。
支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说:“还没干就不要轻易否定自己,你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘,使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力。我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起。
通过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。
通过支行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开始上门咨询,我也迎来了第一位贷款客户。那天,我怀着复杂的心情,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了XX村。这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场非常了解。在客户家,我作了自我介绍后,便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”交流,加上对XX行业了解不够,心里很紧张,问了不到20分钟,客户突然说:“我不贷了,你们走吧,不就是从你们邮局贷点款嘛,跟审犯人似的。”我见状,赶忙解释,可这位农户就是不再配合了。无奈,我与同事扫兴而归,第一次营销就此“流产”。
回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事的感受是什么。经过分析,我找到了答案:问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户交流,不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。
扪心自问,如果总是这样不善于与客户交流沟通,以后谁还敢来找我贷款?不行,必须改,从头练!从此,每天上班后就和同事们一起上街作宣传,与小商户们聊天,练习介绍贷款业务;下班后还走亲访友,介绍邮储小额贷款,把他们当成练习对象。功夫不负有心人。现在我自认为交流技巧有了很大提高。
邮储小额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作的重要突破点。
做信贷的心得体会(篇6)
为规范全省农村合作金融机构的信贷行为,切实提高服务形象,提高信贷服务水平,优化信贷服务环境,增强农信社的持续竞争力,省联社从201x年开始深入开展“阳光信贷”推广活动,我联社在前期的全社信贷培训会议上集体学习了《湖北省农村合作金融机构“阳光信贷”管理办法》、《关于推进“阳光信贷”工作扎实开展的通知》、《宜昌市农村信用社“阳光信贷”工作实施方案》、《宜昌市城郊联社“阳光信贷”工作实施方案》,并迅速将有关精神贯彻执行到日常信贷工作中,取得了阶段性成果。现将前段时间的学习结合工作实际,谈谈自己的心得:
一、建立信贷服务工作“八公开”制度
公司部是联社直属经营部门,可以说信贷八公开在前期的工作中一直是坚持这样做的,只是没有系统化、制度化,在今年的学习、实践中,我部在贷款营销中及时将贷款品种向客户作宣传和推广,根据客户需求和自身生产经营状况选择适合自己的信贷产品,特别是向客户推广我联社的特色产品—商户联保、保兑仓、机械设备按揭等业务。首次和客户见面时即向客户提供贷款资料清单,向客户详细介绍贷款申报条件、申报方式、贷款办理流程,并向客户公开贷款定价方式、贷款收费项目,结合行风评议要求,向农户公开信贷人员联系方式,发放服务监督卡,并对限时服务、优质服务作出承诺。我们的客户普通表达了认同和满意。
二、坚持廉洁办贷,严格遵守信贷“八严禁”
公司部大多直接面对的都是大客户,容易产生不廉洁行为,我部在实际工作中能够坚持廉洁办贷,严格遵守“八严禁”,此“八严禁”实际是一名信贷从业人员必须遵守的基本的职业操守,是做一名合格信贷人员的基本的要求。
在信贷从业中,我部工作人员能够做到时刻为客户着想,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”行为,坚决杜绝发放人情贷款、关系贷款,坚决杜绝利用发放贷款为自己谋取私利,严格客户准入、认真细致进行贷前调查,切实加强贷后管理,在业务发展的同时紧绷风险防控的弘儿,确保贷款“安全性、效益性”。
三、遵守限时服务、优质服务承诺,提高办贷效率
根据联社制定的《贷款利率定价管理办法》及出台的“首问负责制”、“一次性告知制”、“服务承诺制”等一系列内部管理规章,针对不同的客户类型和信贷产品,规定了信贷流程各个环节的限时服务要求,我部严格按照限时服务要求执行,杜绝“冷、推、拖”。
在与客户就信贷业务搭成一致共识后,立即开展信贷调查,指导客户收集信贷资料,信贷资料收集齐全后,迅速形成报告上报上一级审批部门。不管工作日还是休息日,客户随叫随到,为客户及时解决资金、结算方面的困难,赢得客户的信任,建立稳定、长期的合作关系。我部成立的2年时间内,办结的信贷业务无一笔客户投诉,客户满意度高。
四、活动效果初显
1、办贷效率显著提高。“阳光信贷”的实施,让农信社与客户间信息更加对称,让信贷员敢放,让客户敢贷。
“阳光信贷”的推行进一步完善了信贷决策机制,从信贷营销调查到审查审批到贷款支付到贷后管理,各个部门、各个环节和岗位自觉加强了协调、配合,确保信贷业务的合规、高效。
2、信用环境得到优化。
“阳光信贷”就是把信贷工作置于客户监督之下,实现办贷流程“阳光化”和贷款手续“存款化”。大大减少“吃、拿、卡、要”和“冷、推、拖”的问题,改善与客户关系,有利于培育良好的信用环境。
3、综合效益逐步显现。
“阳光信贷”服务平台打造了一条公开透明、便捷高效的支农绿色通道,赢得了广大农民的一致拥护,受到地方党政的充分肯定和社会各界的广泛赞誉,将会带来良好的经营效益和社会效益。
做信贷的心得体会(篇7)
xxxx年x月xxxx日,我行举办了信用风险管理与贷款风险分类培训班,一天多的时间里,两位老师对贷款五级分类的理论基础进行了深刻讲解,并组织了实际案例的讨论、演示和点评,既有实务操作又有理论讲解,使我对五级贷款分类工作有了更多的认识和更深刻的理解。
确实,在银行工作这么多年,以前还认为对贷款五级分类工作的认识比较到位:一是准确的分类有助于准确计算坏帐准备金,二是银行监管部门的要求。但在听了讲座以后,发现以前对五级分类工作的认识有所偏差,五级分类工作的意义不仅局限于计算准备金和应付监管部门,而应该从理念和文化的角度来看。如果用一句话来说,就是要以正确的理念建设更加健康的信贷文化。
首先,信贷五级分类工作强调的是一种信贷管理的理念。比如:通过进行五级分类工作,会提示和引导我们要注意第一还款来源,而非抵押和担保。这才是一种正确的思考问题的方式,所以对我们来说,通过学习首先要树立先进的、正确的理念,就象李行长经常强调的思路决定出路,思想决定未来,我们一定要通过这次学习,加强和深化对贷款五级分类的认识和理念的转变。
其次,信贷五级分类工作是一种制度安排。是加强信贷管理的重要手段和方法。从某种程度上说,过程比结果更重要,信贷五级分类的过程是加强信贷管理的重要手段,是一种加强信贷管理工作的重要制度安排,我们在今后的工作中一定要不断实践和坚持。
第三,信贷五级分类工作是促进更健康的信贷文化形成的重要保证。就象王君老师在书中提到的有什么样的贷款分类就有什么样的信贷文化。确实,文化的形成是需要制度的保障的,在有效的坚持和实践信贷五级分类工作的同时,也就会不断的促进我们更加健康的信贷文化的形成。
总之,信贷五级分类工作不仅仅是为提准备而是为了揭示风险,不是仅仅为了应付监管部门,而是为了提高信贷管理的科学性,不是仅仅为了完善制度和流程,而是为了以正确的理念建设更加健康的信贷文化。
做信贷的心得体会(篇8)
逾期催收体会 如何能够有效催收逾期贷款是我行一直思考、摸索的重要课题。经过数月的摸索及全行干部职工的共同努力,我行逾期贷款在9、10月份下降了900多万元。笔者总结几个月来的逾期催收工作,有以下几点体会:
一、科学分类是前提。
逾期贷款是指没按期限及时收回的贷款,这里面有很多种情况,有客户正常经营偶尔逾期的,有客户经营失败逃脱债务的等等,每个逾期客户的情况都千差万别,如何对客户信息进行准确分析,以便采取下一步措施,科学分类是重要前提。我行按逾期客户经营情况大体分为五大类:正常经营、经营困难、停止经营、涉嫌骗贷、需要报损等,按还款能力、还款意愿、担保条件情况又再细分为22个小类。为了做到逾期客户信息的准确,我行还建立了逾期催收信息上报机制,各单位要将每天上门催收客户的情况汇总,填写逾期催收信息上报表,通过公文网上报到催收部,催收部专人整理,汇集全行所有逾期客户的信息。通过信息收集、整理、汇总,为管理决策层提供依据,分管部门再对逾期客户按标准进行科学分类,这样就可以确定下一步的催收策略。
二、人员到位是保障。
俗话说:“放款容易,催账难”,逾期催收光靠信贷员的力量略显薄弱,只有增加人员制造气势,专人负责,层层施压才能构成对逾期客户的心理攻势。我行及时调集全行力量,开展了“奋战九月、全员催收”活动,“领导分片、部门牵头、支行参与”,让各部门总经理、中层管理员、全体员工都参与到逾期催收工作中。将逾期贷款划入各部门
管理,制定和调整贷后管理激励和考核办法,应用经济手段和开展竞赛活动等调动和发挥信贷人员的团队作用和集体力量。实行风险金考核制度,市分行各部室总经理、副总经理、二级支行行长、县支行行长都交纳风险金,挂钩考核逾期贷款的下降比例,并且从生产奖中拿出一定比例考核催收工作。整个催收活动成效非常显著,我行在9月份逾期贷款就下降492万元,是逾期催收单月下降最多的一个月。
三、催收方法是关键。
我行总结小额贷款催收工作的原则是“及时、执着、依法合规,有力且逐渐施压,能还多少还多少”。 为了使催收工作的效果更加显著,我认为要针对每个逾期客户的不同情况,采取不同的催收方法就不同,实践中我行使用得多的催收方法有:统一着装催收法、法律手段催收法、公安经侦部门催收法、保证人催收法、社会力量催收法、轮番分组上门催收法、集体“举牌讨债”催收法等。这些方法都是来自于我们省行领导吴祖讲行长精心总结归纳的《逾期催收36法》,在实战中非常有效。我行对逾期客户都制定了“一户一策”的催收方案,并且加以实施。我认为,只要我们有坚定的信念,顽强作战的精神,我们就一定能够找到合适的催收方法,就一定能够确保收回每一笔贷款。
四、催收专业化是趋势。
逾期催收的最好方法就是配备专业队伍,借助法律、公安力量,进行催收,这种方法最有效。我行自3月份成立催收部以来,他们在全行催收工作中起到了非常大的作用,通过与法院、公安等执法部门合作,对长期逾期的“老赖”形成强大压力,催收效果非常明显,9、10月份该部门收回贷款200多万元。我行已经通过司法程序共起诉50多户,有些案件正在法院开庭审理,有许多客户惧怕法律,在庭外调解时就缴清了贷款,目前撤诉追回将近20多万元。逾期催收工作,对于银行资产业务来说是不可或缺的组成部份,只有逾期催收做的好,才能降低不良贷款率,才能减少资产损失。只要有信贷放款,就要有信贷回收,这是相辅相承的。笔者认为邮政银行在资产业务的发展上还只是刚刚开始涉足,道路还很漫长,只有深入研究逾期催收问题,积极开展资产保全工作,才能为资产业务发展“保驾护航”。
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