管理培训总结汇集9篇

2023-06-28 15:44:27 管理培训总结

管理培训总结【篇1】

  9月8日至12月8日,我参加了集团公司统一组织的材料员培训。工作后能参加这样的培训,真的很难得,本人很珍惜此次学习机会。通过工作又重新回到校园学习,学习的动力和感受也与以前不同。通过本次学习,本人收获非浅。现将三个月的学习经历汇报如下:

  一、学习内容概述

  本次学习三个月,共开设了9门课程,分别是《经济法》、《建筑材料》、《物资财务审计》、《火工产品》、《工程项目物资管理手册》、《电工产品》、《预算概论》、《采购管理实务》、《会计学原理与材料成本核算》等九门课程。《经济法》主要学习了企业法、公司法、合同法等内容。《建筑材料》主要学习了建筑材料的基本性质(包括材料的基本物理性质、力学性质、耐久性)、石材、气硬性胶凝材料(包括石膏、石灰、镁质胶凝材料、水玻璃)、水泥、混凝土及砂浆、墙体与屋面材料、建筑钢材及铝材、木材等。《物资财务审计》学习内容包括:结算业务、财务报销业务、施工企业材料核算、物资审计。《工程项目物资管理手册》学习内容包括物资管理岗位责任、物资计划管理、物资采购、运输、材料库建立与管理、供应管理、作业队物资管理、顾客财产管理、物资监察、岗位职责与工作要求。《预算概论》课程,主要是以公路定额为基础,举例讲解如何进行概预算,如何查找和套用定额,并对预算编制管理办法进行了学习。《采购管理实务》主要包括采购基础、采购组织架构、采购方式、采购计划和预算编制、采购作业流程、供应商的开发与管理、采购过程控制、采购谈判与合同管理、采购成本控制、采购绩效评价等内容。《会计学习原理与材料成本核算》学习内容包括会计要素和会计等式、帐户设置和借贷记帐法、会计凭证、会计帐簿、企业生产经营过程核算、施工企业材料物资核算。《电工产品》学习了电路知识(直流电路、交流电路)、电线电缆、变压器、电机知识。《火工产品》没有教材,学时也不多,老师口头讲解了火工品种类、其特性等知识。

  二、学习体会和感受

  本人以前主要从事贯标工作,对物资管理的认识仅限于《程序文件》中要求的内容,对物资管理过程也只是一个抽象、概括的理解。通过这次系统学习,深知物资管理其学问深厚,要想搞好物资管理工作不是一件容易的事情。首先,提高了对物资管理的思想认识。物资管理是项目管理过程中的一个重要环节,工程项目所使用和安装的物资是生产要素的重要组成部分。在目前的工程项目中,物资所占资金比例可达建安工作量金额的60%以上,随着现代生产水平和科技含量的提高,这个比例会达到70%-80%,甚至更高,因此,物资管理对工程项目的成本管理及其经济效益起着举足轻重的作用,物资管理的好坏关乎项目管理的赢亏。物资管理并不是简单的采购、收发材料和保管材料。

  其次,物资质量是影响工程质量和安全的第一要素,物资质量问题小的可能会使施工单位的经济利益受到损害,严重者将导致重大事故的发生,甚至会直接危及人身财产安全,所以,加大对工程物资采购和供应的控制,才能有可能保证工程的最终质量。同时物资的采购还要考虑到工期的安排,既要做到保证生产,又要做到不至浪费。

  另外,作为一名物资管理人员,其职业道德和人品素质是非常重要的,物资管理人员是否有责任心,是否将企业利益至上,是否肯吃苦好学,对搞好物资管理,做一名合格物资管理人员至关重要。

  《工程项目物资管理手册》第九章专门讲到“物资监察”内容,项目部制定物资监察办法和相应制度,设置物资监察岗位,以监督贯彻执行国家和本企业的有关物资方针、政策和法规,防止和杜绝物资管理工作中不负责任、违法乱纪的行为发生,将有利于加强物资纪律,有利于控制工程项目的物资供应质量、降低工程成本、提高管理水平,确保施工生产任务完成。物资监察岗位与物资管理其他岗位是不同的,物资监察员应该配合纪检、监察、财务等部门对物资管理工作的监督检查。在我们施工单位,物资监察工作一般由项目自检、机关物资主管部门以及上级物资主管部门的监督检查所代替了,无论是集团公司,还是子公司,均未专设物资监察岗位。本章内容告诉了我们物资监察岗位的重要性,。

  本次学习还让我了解到了很多财务知识和核算方面的知识,以前对财务知识和成本核算是一片空白,通过本次学习,知道了如何设置帐户、借贷记帐法、财务与物资关系,以及材料核算方面的知识。电工和建筑材料知识以前在大学中也学过,基本是忘光了,这次学习让我温习了此方面的内容,因为有了工作经历,有了以前对电机、材料等的感性认识后,学习起来理解更深刻,掌握起来更容易。

  12月7日,集团公司主管物资领导李部长利用学习期结束之际,给我们讲了实际物资管理中应该注意的事项,讲解了物资管理的流程、合同谈判的技巧等,传授了他作为物资管理人员多年来积累的经验,以及对我们作为一名物资管理人员,应具备的素质,并对物资管理人员提出了相应要求。

  本次学习中,有一节课让我记忆犹新,那节课,老师推荐我们看了部分西游记,结合西游记,老师谈到唐僧师徒的团队精神,老师说:唐僧团队是世界上最好的团队。我们做领导要做唐僧,下面的员工要做悟空。唐僧本领不高,但他有坚定的信仰,有管理方法。悟空本领大,技术好,精通业务,交游广朋友多,而且对领导忠心。我们做员工的,就要做悟空类的人,认真工作,忠心企业和领导……

  虽然三个月的脱产学习结束了,但我知道,学习是无止境的,以后的工作中应该每天都要不断的学习新的东西,学以致用。只有不断的学习,才能让自己头脑常新,才能不断的提高自己的工作水平。三个月的学习,老师的传授也只是起个带领作用,更重要的还是靠自己平时工作中的用心学习和钻研。

  三、对办理此类学习班的几点感受和建议

  本次学习三个月,时间比较长,对于我们这种施工单位,利用施工黄金时间抽人去学习,可以看出集团公司、子公司领导对人力资源培训的大力投入及重视。如果能好好利用这样的机会,真正学到东西,是很值得的。本次学习,本人觉得在课时内容和时间安排上有些松懈,课时安排不够紧凑,三个月的学习内容其实两个月就可以学完。重要的一点是:对于《工程项目物资管理手册》和《采购管理实务》两门课程,让学校里的只懂理论的老师讲,不如请本集团公司资深物资管理人员结合多年的管理经验来讲解。本次学习的一门重要课程《采购管理实务》,是由一位非教师人员讲课,并且是临时调整的,说是授课老师因嗓子不舒服,换了一个从未讲过课的一名曾做过保险工作的职业技术学院某教师的夫人为我们授课,我们学员普遍认为有上当和应付我们之嫌。的确,那门课上完了,我们觉得还不如李部长那两个小时的讲课内容实在和有用。

  建议以后集团公司或我们公司,在办理类似学习班时,应选好老师,组织好学习时间安排,对学习过程进行监督,让时间和金钱花的值得,让学员真正能学到知识,特别是一个月以上的培训,因为时间比较长,学员和老师都可能产生懈怠感,从而导致老师和学员都不够认真。

管理培训总结【篇2】

  1、班委在成立之初发挥作用不太明显,存在有一些大大小小的内部团结问题。学员在班委的管理中存在有一些态度不端正,不服管、不听管的现象。

  2、个别同学不能严格自我要求,个人行为散漫,多次违纪,给本班造成了恶劣的影响,主要典型是本班民族学员别克,先是在第一学期喝醉后与门卫发生冲突,虽经教育后改正,但在本学期又发生了在外喝酒违反交通法规的恶性违纪行为,受到中心的严格处理,给本班造成了严重的负面影响。

  3、在遵守校纪校规方面还存在有几个方面的问题:一是学员自我管理不严,被学校通报、批评的现象也时有发生;二是班内纪律时好时坏,在中心值班老师及学生会检查中曾发生过自习课讲话、吵闹、用手机、听mp3等现象,对本班的评优造成了一定的影响;三是在学校严格抓私自外出、等违纪行为中,依然有个别同学顶风违纪,反映了个人在纪律意识上的淡薄。

  4、在学习方面,仍然有部分同学不能严格要求,在班里定下各种学习制度的同时,依然我行我素,对自己不负责任。在人事厅组织的口语抽考中,虽大部分学员成绩较好,但仍然有部分学员不及格。

  5、在组织集体活动中,个别同学不能够积极参与,组织意识和集体荣誉感不强。

  6、在组织打扫卫生中,大部分同学都能够认真对待,但个别同学经常会出现有迟到或不到现象。

  7、在平时的学习时间,迟到、早退、旷课现象时有发生。

  8、在组织早操和课间操时,个别学员有旷操和不认真做操的现象。

  9、在落实请销假制度方面,虽然学校三令五声进行了强调要按程序、按制度请销假,但仍然有个别学员不按制度走,影响了班级管理。

管理培训总结【篇3】

  我班自2020年3月组建至今,已完成了将近一年零两个月的培训学习。建班初期共有学员44人,现有学员43人,其中1人退学。第一学期在班主任张立萍老师的领导下,主要完成了班委、党支部成员的选任工作,逐步形成了团结、稳定的班领导班子。在第二学期,由于班主任调整,教务科帕提古丽科长亲自担任我班班主任,并进一步加强了本班的管理,更加严格的督促了学习。一年多以来,我班在班主任老师的正确领导下,在班委、党支部的带领下,团结一心、勤奋学习、遵章守纪,并积极组织和参与了各种公益活动、业余文体娱乐活动。在第一、二学期人事厅组织的口语抽考中,我班学员均表现出色,大部分学员取得了优异的成绩,合格率及优秀率在四个行管班中名列第一。在完成培训学习的前提下,我们还主要参与并完成了“人事厅第五届职工运动会”、“人事厅大型歌咏比赛”、“乌鲁木齐市09年奥运圣火传递”、“欢送行管班文艺汇演”、“ 欢送基干班文艺汇演”、“中心后山植树”、“双语演讲比赛”、“广播体操比赛”等大项活动,对外出公差勤务30余次,80余人次。在中心组织的流动红旗评比中,共夺得体育流动红旗9次,学习流动红旗6次,纪律流动红旗8次,劳动卫生流动红旗5次,板报评比多次获得第一名的好成绩。此外,我班还积极利用业余时间组织与兄弟班级进行了联谊活动,促进了交流,沟通了友谊。

管理培训总结【篇4】

  物业公司于5月15日组织相关管理人员到xx参观学习,本人有幸作为学习的一分子。通过参观和经验介绍交流等活动,感触颇深。xx花园项目作为x物业在x的首个项目,已有几年了,这期间经常听领导同事们说起x,都说管理的非常好,使我对他充满想象,一直希望有机会去更直观的学习和了解。今天公司正好组织这项活动,到x的第一感觉就非常好,员工们饱满的精神面貌和积极向上的工作态度,给人感觉是长久培养和养成的不是因为来人参观学习而在做工作。有了这样的想法,在接下来的参观过程中就让我用心去看、去记录,并且通过上午的经验介绍会和下午的交流会,我总结了以下几点:

  第一,用心做好每件事。

  事无巨细是物业管理行业最好的写照,有时业主的一些小事,可能放到社会或企业中,可能是微不足道的,但对于业主来说那就是大事,是直接影响到他生活的事情,这就要求物业人要认真对待每件小事、每位业主,用心做好服务。经验介绍会上,原项目经理刘红军讲了一件原则性的事:业主家里需要物业帮助的,主任都要亲自上门,协助解决好,让业主满意,积少成多,久而久之就让每位业主都满意了,当然也包括开发商。令业主满意也是收费的保障,也是公司的利益所在。

  第二,公司制度与实际工作相结合,充分利用各种表格,使管理工作落到实处。

  这次到x花园看到和听到的是:公司的各项制度与x的实际情况相结合,二者能够很好的衔接。充分体现制度的重要性和实际工作开展中的管理运用。比如刘经理提到,装修管理规定,他不是把文本的内容全部照搬,而是采用了好的保留,增加或减少相关条款,既能让业主遵守也符合x的实际,就比较受欢迎。另外一点我感觉比较好的就是充分利用表格管理,督促和规范员工的工作。现在物业公司的各种表格应该说非常健全,但在各服务中心实际使用过程中,所起到的作用却各不相同。不夸张的说,有些甚至成为负担。为了月检、周检等检查搞突击或走过场。但在xx不是这样,所有表格的存在都显的那么合理和必要,它有些作用可以说替代了人对人的直接管理,在这方面值得我们好好学习和思考。

  第三,小区的公告栏内容健全,贴近居民贴近实际,实用、更新及时。

  进入x花园的大门时,首先映入眼帘的是马路两旁的公告栏,里面是装修规定、业主合约、各种倡议书等等。内容非常全面,能够充分体现了x服务中心处处为小区建设着想,也处处为业主服务着想。另外就是对一些时效性的通知提示、倡议等更换及时。比如我们参观那天离四川地震刚刚两天时间。他们爱心捐款救灾的倡议已经发出而且也已经有业主的积极响应,充分体现了管理人员在用心做事。

  第四,想业主所想,真心为业主服务。

  今天到x第一印象就是员工的精神面貌都非常的饱满,第二点印象深刻的就是,保安值班室有一对木质的红喜字,当时就想这个做法非常好,如果小区业主有结婚的,我们在大门口挂上一对喜字,既能防止业主乱张贴影响小区环境,又能体现我们对业主的祝福,我们不可能为每位业主都送上贺礼,但一对红双喜代表了我们的心意。后来听刘经理介绍,这对喜字是在我们物业的提议下开发商制作的。你看这又节约了费用,真是一举两得,通过这件事情的另一个感受就是自己要用心才行,如果自己想都想不到,即使开发商想帮也不一定能帮的上。

  第五,岗位联动,共担责任。

  x花园的保洁、保安、维修等人员相互联动,相互支援做的非常好,通过这样的管理模式,既培养大家团结一致的心态,更增加员工第一责任人的意识,每名员工都明白不管哪个班组的责任都是服务中心的责任,我们都有义务来承担。

  以上五点是我这次到xx参观学习的体会,我们服务中心也要在下一步的.工作中去学习和改进,当然可能不会照搬也可能不会立竿见影,需要我们充分理解并结合我们项目的实际情况去改进。但有一点是现在就要学习和去做的,那就是用心做好每件事。

管理培训总结【篇5】

  《国培计划(2014)-海南省农村小学教学常规管理培训总结》可能是您在寻找幼儿园教师学习小结过程中需要的内容,欢迎参考阅读!

  海口市遵谭中心小学   周仁戒,   为期15天的“国培计划(2014)——海南省农村小学教学常规管理小学教导主任培训学习已经结束。这15天的学习经历丰富而又精彩,先是聆听了12位专家的精彩讲座,而后又对海口市英才小学进行了一个星期的驻校跟班学习,这次学习使我对教导主任工作有了更深层次的认识与感悟,同时也明白了作为学校教学常规工作管理者,任重而道远,总之学习感悟颇多,归纳后有以下几方面:

  一、专家引领  自主提升

  作为学校的教导主任,虽然站在一线教学管理的岗位上,但最缺乏的是专业理论的支撑,特别是身处农村小学学习的机会又少,所以此次学习对我尤为重要。在周积昀副院长《过一种问心无愧的职业生活》的报告中,我深层认识到教师职业是良心职业,问心无愧才能心灵怡然的平衡状态。作为一名教师要“知荣辱、存良知、尽职责”,不要当经师、昏师、混师。高晖老师的报告《读书引导教育人生》让我们明白一名老师要给学生一杯水,教师本身要有长流水,这要求我们老师要不断学习,不断读书。李洪山副院长的《做有效的教育科研》告诉我们老师不单单是教书育人,还要进行课题研究,特别是作为乡镇学校的教导主任如何带领老师们进行课题研究,提高学校的教育教学质量。雷五明教授的报告《小学教师如何促进童年期孩子的心理成长》从七个方面阐述教师怎样才能促进童年期孩子的心理成长。通过海口26小蔡春菊校长和苏冬梅、葛海燕、陈彩宽三位教导主任关于教学常规的具体工作指导,我深知自己平时做的还是不够严谨、认真,特别是具体细节的工作,如备课具体要求与管理,作业的设置与批改的管理,教导处工作材料如何进行归档管理等,都给我今后工作指明了方向。……总之,这些报告与名校管理经验让我对教学有了新的感悟与认识,为我今后开展工作提供了强有力的支撑与保障。

  二、跟班学习  见证实践

  (一)务实团队显示教师风采

  8日早上,我们一行早早来到英才小学。谢立可校长等领导热情地接待了我们,在我们与校领导的交流中,从他们嘴里听得最多的是每个老师都做好本职工作。从学校领导到教师,他们的工作量之大。校领导除了分管学校的事务外还承担大学科的教学工作。邝华珍副教导主任教四个班的英语,陈慕珍副校长教六年级语文。老师们工作节奏快,而又踏实。在五天英才生活体验中,我看到了有相当部分英才老师中午在学校食堂用餐,在办公室休息,英才人把多数时间放在工作上。他们认真备课,上好每一节课。为了提高学生的素养,在作业的布置与设计上,他们匠心独运,别具一格。如二年级6班语文科的“小组接力日记本”;三年级7班语文科的“阅读卡”、“预习本”等。作业的批改精批细改且体现二次批改。在教研活动上老师们踊跃发言,将活动推向深入。这是英才人的工作状况,这是一个教科研风采的教师团队。

  (二)、科学管理凸显名校本色

  在这次的跟班学习中,我有幸参加了学校的教研活动,有试卷分析,有语文、数学常规教研等教研活动,收益不少。从组织活动的各个领导身上,也从杨明丽教导主任的口中,我深切地体会到:学校管理的层级化和各个中层干部及品牌教师的作用,一个学校里分工明确,充分发挥这些骨干教师的带头作用,就能起到以点带面的作用。

  (三)、“先学后教”促进教学相长

  在学习期间,我听了2节课,并听了有关领导的介绍,知道目前英才小学采用“先学后教”教学模式。我真正感受和体验了那种学生自主,以人为本,学生至上的浓厚教育氛围,从而分享了新一轮课程改革的深刻内涵。关注学生知识技能与学习过程,提供学生独立学习的时间与空间,把握课前预设与课堂生成的资源,培养学生学会学习与合作交流的能力,充分体现“人格本位,学生至上”的教育思想,做到把课堂还给学生,把创造还给孩子——这是英才小学每堂课的共同点。在这里,每节课都是那样平实、真实、扎实、充实、丰实,教师又是那样智慧、平和、练达、倾听、合作。课堂以培养高尚人格,尊重儿童差异,尊重生命,培养创新精神,富有情感的教育为目标。当学生不会学时,教师指导他们会学;当学生遇到疑难时,教师引导他们去想;当学生思路狭窄时,教师启发他们思维;当学生无路可去时,教师为他们架桥铺路。那种蕴涵生命活力和人文关怀的课堂文化已成为学校教学文化的主流,教师始终对学生充满赏识、尊重、关爱和期待。

  三、成果交流  感悟实际 

  在学习最后的两天时间里,15个跟班小组与各市县学员组分别进行了学习成果交流,从他们细致的交流中,名校在教学常规管理方面的许多做法值得我们借鉴,启发我们教导主任在常规管理方面如何去做才科学有序有力。

  教导主任是校长和教师信息沟通的联结者,在工作中既要要做好自己的本职工作,又要全力支持校长的工作;更要对上下左右进行沟通,创造良好的教育教研氛围,只有这样才能更好组织教学工作,有效地提高教学质量。学习是进步的前提,落实才是成功的关键。海口市英才小学等优质学校在教学常规管理方面给我们作出了好的榜样,我将汲取他们的经验结合我校实际有效的开展工作。常规管理是一所学校的中心任务,教导主任要将工作落到实处,要留下足迹,要让教师在管理中知不足、见差距而后进步。常规管理也可以创新,如教师检查教师,通过创新激发教师的工作积极性和自我学习的能力。一个学校的进步还应有自己的特色教育,这就要求我们教导主任积极配合好校长工作,因地制宜、献计献策,找到适合自己学校发展良好思路,并为之努力。

  总之,这次学习收获很大,在今后的工作中我将把学习的收获,结合本校实际灵活地有效地应用到自己的工作去,积极、主动地配合校长,尽心尽力精力地搞好教导处的常规工作。狠抓教学常规管理,为提高我校教学质量作出自己应有的努力。在这15个日日夜夜里,细雨蒙蒙,已现初冬冷意,学习时间长,任务重,但为汲取“真经”,我们一路有歌。

管理培训总结【篇6】

  人事行政管理制度培训工作总结

  回顾近一段时间的培训工作,我加入商业公司团队之际,正是人事行政管理制度培训工作刚刚启动之时,接手该项工作时,我感到这是一个很好的机会,让我可以很快学习、了解、熟悉并融入到团队中来,与大家共同了解公司内部最基本的规章制度,从小做起,从细节做起,见微知著,一起进步。在工作角色上,我既是组织者、也是参与者;既是授课人,也是受课人,这使我能站在不同的立场去思考培训工作的开展思路和方式方法。现就本人在此次人事行政制度培训中的工作作以下总结汇报:

  一、按部就班,按计划完成既定培训任务

  根据经公司审定的《人事行政管理制度培训课程设置及时间安排》,结合时间及课程优化需要,我们在2个月的时间内,共安排了6次培训课程,单次培训课时约在1-2小时左右,培训内容涉及12个员工应知应会的、与日常工作联系较紧密的基础人事行政管理制度,包括《办公管理规范》、《奖惩制度》、《保密制度》、《合同管理》、《考勤制度》、《内部晋升及调任》、《薪酬福利制度》等。共有60人次参与了培训全程,出勤率约达到95%。

  二、全员参与,高度重视培训课程及质量

  这次培训工作得到公司领导的高度重视,也得到了全体同事的积极参与。除了一般通俗易懂的人事行政工作流程,较为复杂的制度均由蔡总亲自讲解,不仅从制度本身进行了深入剖析,还从更高更广的层面扩展了培训内容的内涵和外延,使参训者受益匪浅。令我想到作为一名培训讲师,不仅是要把简单的文字内容传递给大家,更重要的是要把握培训的精髓和灵魂,和大家在思想上产生认同和共鸣,这才是有质量、有效果的培训。

  三、全面考核,力争客观的反映培训效果

  随着培训工作的开展,关于制定考核措施的工作也随即提上日程。为了科学、合理的制定考核办法,我们部门内部先是进行了讨论,有针对性的拟定了培训考核办法,综合设定了较为全面的考核方式和指标权重,在某些涉及人事奖惩方面的内容,还向集团人力资源部及董事长办公室寻求了指导和帮助,整体的考核方案得到了集团的认可和肯定。在试卷出题方面,突出重点,考查与日常工作紧密相关的知识点,旨在让大家灵活掌握、活学活用。目前,考核的试卷考试部分已

  于7月28日完成,全部考核工作将于本月上旬完成。

  四、反省不足,在今后培训工作中加以改进

  虽然通过此次培训,我们获得了较大的收获,但同时我们也清醒的认识到存在的不足,主要表现在以下方面:

  1、培训形式有待多样化

  此次人事行政制度培训全部采用集中讲授的培训方式,由授课人将培训内容灌输给培训学员,这种方式适用于传授新知识内容,但形式比较单调,缺乏双向和多向的沟通和交流是其主要缺点。

  2、培训组织水平有待提高

  作为组织培训工作的职能部门,我们还需在组织培训过程中更好的注意方式方法,集思广益,结合参训员工实际工作情况,科学合理安排培训时间、及时与大家交流培训感受,了解员工的培训诉求,听取好的意见和建议。

  3、培训氛围营造有待加强

  培训是一个教学相长的过程,良好的培训氛围既可以提高员工参与培训的主动性和积极性,取得事半功倍的效果,也能帮助培训讲师更有针对性的捕捉到培训的核心,引导学员达成培训目标。

  五、巩固成果,建立人力资源培训长效机制

  公司成立时间不长,我们的商业团队正在逐步的发展壮大之中,因此培训工作是公司当前团队建设的重点工作之一。作为培训工作的主导部门,责无旁贷的应肩负起重任,在下一阶段,我们将贯彻和执行公司的发展思路和管理方针,一方面继续检验和巩固现有的培训成果,真正将培训内容导入与工作实际相结合,帮助大家切实做好、做到实处,加大监管力度;一方面还将继续摸索和探寻适合我们公司自身的培训之路,广泛了解员工的培训需求,丰富培训的形式和内容,加强专业专项培训重点,建立一整套科学、合理的培训长效机制,为实现奥山商业的团队发展、打造精英团队提供助力!

  以上总结如有不足,请予以指正!谢谢!

  人事行政部:XX

  2011年8月3日

管理培训总结【篇7】

  因而,我们这些年设计和不断推出的系列培训,都是紧紧围绕受训者的行为改变为特色、以提升主管人员的领导式管理能力为目标,以协助各类组织开展与之发展阶段相适应的企业管理培训为宗旨。我们认为,培训的目的就是挖掘人的最大潜力;培训包含一定的内部结构、受程序驱动的、在受过专门训练的培训师和个人或者团队之间结成的某种关系;培训包括评估、考察价值观和动机、设定可测度的目标、制定重要的行为计划,及用有效的手段和技术帮助受训者提高技能。

  行为培训的实施,有一些必要前提,如:要将改善视为培训的核心;培训中涉及学习的环节,需要应用成人教育和认知心理学的某些原理;受训者了解培训的基本原理后, 自动配合改善,培训效果比较容易成功;培训师的培训技巧和与客户及受训者的坦诚信任关系决定培训的成败;根据受训者的不同情况和客户的不同要求调整培训模式;培训与咨询业的边界日益模糊,培训师必须掌握更多的知识和技能。

  面向成人学习的培训必然要区别一般性的学习,成人学习有其自身特征:

  首先,成人学习是一种自我引导的学习;成人需要将他的学习与生活经历联系起来;成人以目标为导向;只有当有一个理由存在,成人才会去学习;

  其次,培养成人学习的动机因素在成人学习中也扮演着重要角色。四种动机影响培训关系中的学习行为---外在预期:受训者受高层主管要求受训;紧迫感:紧迫感要适度,压力过大会使人们放弃学习;个人提升:发展和提升个人职场前景;激励:培训是一种激励体验。

管理培训总结【篇8】

  服务行业,关键在于心态。心态不好,难以将工作做好。国内的物业管理起步晚这是事实,尽管目前业内专家不少,但基本是设备和财务方面的专家,真正搞服务意识和心理素质培训的不多。员工的心态矫正是重点。培训者在上礼仪礼貌和其他相关课程的同时,也应注意引导员工端正服务态度,必须让员工明白:

  1、服务行业(特别是当前被社会媒体不断责难的物业管理行业)是受气行业,这个行业拒绝受不得半点委屈的员工;2、在工作中,员工的形象就是企业的形象,员工的过失对于客户来说就是企业的过失;3、无论花多少人力物力宣传企业的形象,只要一个员工出现所谓的"个人行为",便足以让所有的努力前功尽弃。

  所以物业的培训是一个长期不懈的工作。培训应丛点滴做起。它包含的内容很多,如:对新员工的培训、对转岗人员的培训。培训以后又如何去做?检查--考核--工资/晋升--检查......形成一种模式。

  近来随着培训工作推进的不断深入,对培训要求不断提高,对培训的抱怨也越来越多,诸如:"又是培训……","我看见培训头都晕了……","占用休息时间培训……"等等一连串不绝于耳的评论和指责。我们不禁要问,培训最终谁受益?

  当然培训效果不佳是众多物业管理企业存在的一个普遍问题。究其原因,一是企业的培训流于形式,培训体系不健全,从课程设置、培训形式、师资力量、培训资金、培训教案到考核检查、日常运用、奖罚制度等方面出现各种问题;二是企业员工缺乏归宿感和敬业精神,从而导致小我思想,培训的知识不能转化为自觉的行动。

  但是在这激烈的变革年代中,我个人认为作为一位员工未来最大的优势,就是有能力比你的竞争对手学习得更快。学习不再只是一种奢侈,更应是个人成功的必要条件。

  培训可以让我们适应变化的企业环境,掌握必要的岗位知识。通过培训可以学习新知识、新技术,也惟有通过培训,才能掌握行业最新动态,才能拥有领先知识、技术优势,才能在瞬息万变的市场中,立于不败之地。

  培训可以提高我们对社会、对企业的贡献价值,个人也会获得满意的收入。通过培训可以提高个人综合素质和能力;可以提高工作技能熟练程度;可以从一个基层操作人员逐步向中高层管理人员发展。在相同工作环境下,一个经常参加培训的人和一个从不参加培训或很少参加培训的人相比,无论是工作效率还是工作质量都会有很大的差别。而个人收入又总是和工作效率相关,缺乏培训,工作效率低下,最终将被市场经济淘汰出局。最近集团公司出台一系列政策和规章,就很好的证明这一点。

  培训可以提高我们的竞争力,是员工职业生涯设计与开发的重要手段。人才市场求职者人山人海与招聘单位寥寥无几形成鲜明的对比。全国各大中专院校每年毕业人数的递增速度惊人,2003年全国各大中专院校毕业人数达24万余人,2004年全国各大中专院校毕业人数增至28万余人。"刀不磨要生锈,人不学要落后" 。优胜劣汰的实例不胜枚举。

  培训还可以提高我们个人修养;可以陶冶我们的情操,使我们生活在文化氛围十分浓厚的环境中,提升生活质量。

  知识经济时代,知识改变命运,学习成就未来。企业要生存更要发展,"搞大锅饭",已有前车之鉴。所以培训不但要深入推行,更要加大推进力度,合理的培训是训练,不合理的培训是磨练,经过磨练或训练的员工即使不是金子,也不会是沙子。以上种种无不告诉我们培训是最好的投资,最终受益于员工本人。

管理培训总结【篇9】

  医药管理培训总结

  随着社会的不断进步和人们对健康需求的不断增加,医药行业也在不断发展。随着市场上药品品种的不断增加和医疗体系的日益完备,医药管理也逐渐成为这个行业的重要组成部分。为了提高医药行业的管理水平,各大企业和组织频繁举办医药管理培训,以提高管理人员的素质和能力。

  医药管理培训通常包括多个方面,包括医疗市场分析、医药营销策略、团队管理、绩效管理等。在这些培训中,我深刻领悟到了以下几个方面的内容:

  首先,医疗市场分析。医药市场的特殊性和复杂性使得市场分析成为医药管理不可或缺的一部分。通过市场分析,我们可以更加深入地了解市场的需求和形势,以便今后能够制定更为合理有效的医疗营销策略。在培训中,我学习到了如何选择市场研究的方法和需求,如何根据市场形势判断市场是否潜力,如何根据营销策略制定产品推广计划等。

  其次,医药营销策略。在市场分析的基础上,医药企业需要选择合适的营销策略,以实现销售和利润的最大化。在医药管理培训中,我们学习了医药营销策略的多种形式,如增加品牌知名度、推出营销活动、扩张销售网点等等。同时,我们也要注意客户需求的细节,注重品牌的口碑和质量,通过决策网点,维护利益,从而推动企业发展。

  然后是团队管理。医药企业通常需要一个完整的团队来协同工作,如销售、推广、实施等部门,如何管理这样的团队是非常重要的。在培训中,我们学习了如何保持团队协作、提高效率、提高事业意识和牺牲精神。所有的管理机制、组织结构,都是为了从人的角度出发建立强大的团队,创造出协同发挥的能力,以为医药企业的发展和业务扩展提供支持。

  最后是绩效管理。一般来说,医药企业制定发展战略和制定目标,然后根据这些目标实施绩效管理。这种管理方式通常包括沟通和目标设定、过程控制和绩效评估三个环节。通过这样的方式,我们可以及时调整企业的运营方向,优化企业的管理模式,最终使企业的发展更为平稳和高效。在医药管理培训中,我们学习了如何评估员工的能力和表现,如何设置可量化的工作目标,如何制定穿透管理和轮换比较管理等方法。

  综合来看,医药管理培训是非常重要的,对于整个医药行业的发展和企业的发展都有非常重要的意义。只有通过不断学习提高自身的素质和能力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。作为管理人员,要多学习各种管理技能和技巧,以不断提高医药企业的管理水平,为医药行业的进一步发展做出不懈贡献。

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