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咨询项目总结【篇1】
转眼到公司已经是两个多月的时间了，作为刚刚踏入社会的我来说，对一切都感到新鲜，庆幸的是宝骐选择了我，很荣幸能在宝骐学习成长，宝骐给我的感觉是一种宽松、和谐的气氛，学习氛围浓厚，在这里没有电视肥皂剧上演的办公室政治的黑暗，有的是团队协作的精神，大家为了同样的目标一起努力。
在宝骐的这段时间，我接触到的是在学校、在课本上没有办法学习的东西，严谨的工作思路、对客户的真诚以及为人处世等这些都是我需要学习的，同时在基础理论上自身的严重不足，还需加强学习。这两个多月的时间，前半个月主要是学习阶段，后期有幸加入颜经理带领的侨亚“健康谷”项目组，全程参与到项目当中，工作紧张，压力较大，但收获颇丰。
前期学习阶段，阅读相关书籍以及公司内部培训资料，对咨询行业、公司业务流程以及操作方面有了一定程度的了解，但限于自身知识面的狭隘，还是欠缺颇多。
后期项目阶段，这次侨亚项目主要以调研为主，分为定性调研焦点小组访谈和定量问卷调研两个阶段，就我自身来说，对于整个项目花费时间、精力较多，但由于方法、经验不足，导致执行时遇到很大的困难，拖长调研时间，导致撰写报告时间缩短，影响报告质量。
定性调研阶段，没有找到适合的抽样方法邀请参会人员，造成不必要的时间浪费，且由于样本较少，座谈会并没有严格按照标准流程执行；定量问卷调研阶段，首先，问卷设计过长，导致问卷难度加大，其次，时间紧，访问员招聘、培训机制不健全，导致访问员方面造成不必要的浪费，出现大量时间精力用于培训，但最后真正参与访问员工作的不多，最后，内部沟通不到位，督导之间都没有统一口径，对于问卷中出现的问题没有及时的和督导沟通，在一定程度上导致问卷质量的下降。总结经验教训有以下几点。
1.问卷设计专业化，减少不必要的题目设置，封闭性题目选项设置合理，题目顺序符合逻辑，时间、条件允许的前提下尽可能进行小范围的试访，至少除问卷设计人员外的项目组成员对整个问卷进行审核，以便及时发现问题；
2.多种途径，建立兼职员工资料库，以备项目需要时使用，而不是等项目需要之时重新招聘、培训，减少不必要的时间和精力的浪费；
3.加强内部沟通，特别是督导之间的沟通，督导对于问卷本身应有最基本的了解，同时对于质量控制方面，各督导应统一口径，代表的是公司的形象，一旦其中一个出现不同说法，对于整体质量控制方面难度将会急剧加大。
以上是对我自身前段时间的工作总结，基于之前的情况，在以后的工作当中还有以下各方面是急需加强学习和改进的。
1.广泛阅读，扩大知识面，加强自身基础理论知识的学习，因为在校期间对于这方面知识涉猎较少，本次撰写报告的过程中明显感到不足，很多的东西只是直观感觉上应该如此，但缺乏理论支撑，显得非常单薄；
2.在数据分析、挖掘方面加紧学习，对spss熟练使用，同时探索其他良好的数据处理分析软件和方法，让数据发挥其最大的功效；
3.加强管理意识，包括自身管理和项目全局把控，本次项目中由于前期调研占用过长时间，使得后期报告时间缩短，直接影响报告质量；同时由于之前项目预算没有全局考虑，使得预算超支。
另外期望做好本职工作外，寻找专业、工作、兴趣的结合点，适当缓解压力，轻松工作。
咨询项目总结【篇2】
依据中国盐业总公司与远光软件股份有限公司签约的内控项目咨询服务合同要求，远光软件咨询中心的咨询顾问对中国盐业总公司开展了内部控制管理体系的咨询工作。
本项目覆盖范围广，涉及总公司及其下属四家公司所有的业务流程，项目成果总体上达到了预期的策划要求，建立了符合国资委、财务部要求的内部控制管理体系，基本上实现了公司管理标准化，规范了公司的基础管理工作，取得了一定的咨询效果。
编制本总结报告的目的是便于对项目实施情况进行总结和评估，总结业已开展的工作、取得的成果、咨询和项目推进过程的有关经验、咨询过程中存在的问题或后续建议关注或解决的问题。
一、本咨询项目综述
根据《企业内部控制基本规范》以及《企业内部控制应用指引》、《企业内部控制评价指引》等的相关要求，为规范和完善中盐的内控和风险管理体系，中盐启动内部控制体系建设咨询项目，初步搭建起内控体系框架，并启动对内控体系进行测试的工作。此次工作主要是对内控体系运行的有效性进行测试，检查并解决内控体系在运行过程中存在的问题，从而规范业务操作程序，确保内控体系得到一贯、有效的执行，提高中盐管理水平。
本次中盐内部控制咨询是在内控流程梳理、整改固化阶段工作基础上，通过抽取样本检查内控执行有效性而开展的工作。评价对象涵盖了公司各种业务和事项中的'（关键）控制点，重点关注下列高风险领域：规划风险、投资风险、销售风险、采购风险、资产风险、资金风险、融资风险、人力资源风险、法律风险、财务报表重大错报风险。
本次内部控制咨询项目涵盖的单位为：中国盐业总公司母公司、中盐北京市盐业公司、中盐进出口有限公司、中盐常州化工股份有限公司和中盐金坛盐化有限责任公司。
本次内部控制咨询项目的业务和事项包括：组织架构、发展战略、人力资源、社会责任、企业文化、资金活动、采购业务、资产管理、销售业务、工程项目、担保业务、财务报告、预算管理、合同管理、内部信息传递、信息系统。
本项目的覆盖范围广，我们的内部控制咨询工作严格遵守基本规范、评价指引及公司内部控制评价方法规定的程序执行，公司内部控制评价程序包括：制定评价工作方案，组成评价工作小组、实施现场测试、汇总评价结果、编制评价报告。
在内控咨询过程中，我们采用了个别访谈、调查问卷、穿行测试、控制测试、实地查验、抽样和比较分析方法，广泛收集公司内部控制设计和运行是否有效的证据，分析、识别内部控制缺陷。
二、咨询项目的主要工作成果
为加强中盐内部控制和风险管理体系的建设，提高公司经营管理水平，完善公司治理的关键环节，为识别影响公司“企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整，经营效率和效果、企业实现发展战略”等方面的主要风险，以及应对这些风险的关键控制活动，基于公司现有的内部控制政策和操作流程设计编制内部控制手册。
研究制定内部控制手册是公司贯彻企业使命“引领现代盐业，创造美好生活”的重要保证；是完善法人治理结构，形成内部约束机制的重要内容。公司旨在通过编制内部控制手册，研究制定一套具有统一性、科学性、规范化的内部控制体系，用书面化的形式进行明确，以促进公司各级员工明确职责分工、正确行使职权，并加强对权责履行的监督。
在本项目中，我们编写并提交了如下内控手册工作文档：
《中国盐业总公司总部内控手册》、《中盐北京市盐业公司内控手册》、《中盐常州化工股份有限公司内控手册》、《中盐金坛盐化有限责任公司内控手册》、《中盐进出口有限公司内控手册》、《内控手册体系框架及使用说明》。
在内控手册编写过程中，我们首先进行了需求调研，实施了中盐总公司及其下属四家公司的如下流程的需求问答与问题清单的提交与收集：
内部环境：《组织架构流程》、《发展战略流程》、《人力资源流程》、《社会责任流程》、《企业文化流程》。
控制活动：《资金活动流程》、《采购业务流程》、《资产管理—存货流程》、《资产管理—固定资产流程》、《资产管理—无形资产流程》、《销售业务流程》、《工程项目流程》、《全面预算流程》、《合同管理流程》。
信息与沟通：《财务报告流程》、《内部信息传递流程》、《信息系统流程》。
最后，我们编写并提交了如下内部控制自评价报告：
《中国盐业总公司内部控制自评价报告》、《中盐北京市盐业公司内部控制自评价报告》、《中盐常州化工股份有限公司内部控制自评价报告》、《中盐金坛盐化有限责任公司内部控制自评价报告》、《中盐进出口有限公司内部控制自评价报告》。
三、结束语
在中国盐业总公司高层领导的重视、关怀和指导下，在有关部门领导和同事的支持和配合以及远光公司咨询顾问的共同努力下，本咨询项目完成了预期的工作任务，并取得了阶段性的成绩。
然而，由于受到内外部环境变化，缺陷尚未得到完全管控和验证等诸多方面的局限，还有些工作有待后续继续开展和完成。公司的内部控制体系建设仍有较大可提升的空间，一些工作可以进一步有效落实，部分流程可以进一步优化和改善。远光咨询顾问衷心感谢中国盐业总公司领导和其他部门领导对远光咨询组的信任和支持，我们将一如既往关注中盐公司，为中盐公司取得的任何成绩和进步感到自豪和骄傲，愿中盐公司日益发展壮大，日趋强盛。远光公司所有咨询顾问和其他同事将时刻准备着尽自己的知识、经验和能力，为中国盐业总公司的发展做出自己的贡献。
咨询项目总结【篇3】
一、积极动员部署，确保工作有序开展
组织中心首席代表召开导办员工作会议，传达学习县委《关于试行群众办事“畅通工程”导办员制度的意见》等文件精神和中心制定的相关制度，重申首问负责制、限时办结制和责任追究制等行政效能“三项制度”，明确导办员制度推行的总体部署、具体安排、工作要求和各窗口办件工作流程、导办服务工作程序，及时组织干部职工培训，全面提升干部职工的参与意识和责任意识。
二、强化组织领导，机构人员到位
中心成立以主任为组长、副主任为副组长、督察科科长等为成员的群众办事“畅通工程”导办员制度领导小组。在每一层办事大厅设置“导办咨询台”，专门指派工作人员具体负责各项业务的导办、代办。要求导办员现场接待群众，耐心回答群众提出各方面的咨询；发放办事指南、宣传资料，提供各类登记申请书的表格，并指导填写；协助引导老、弱、病、残等弱势群体办理业务。
三、建全规章制度，实行长效管理
根据县上统一要求，结合中心工作实际，制定群众办事“畅通工程”《导办员窗口办公制度》、《导办员工作职责》等，进一步明确了导办员服务职责。制作了群众办事导办联系卡、导办服务意见簿、群众办事导办岗位公示等，接受办事群众对政务服务态度、办事效率、服务质量、廉洁从政等方面进行监督。
四、扎实推进工作，工作成效显著
自“畅通工程”工作开展以来，各导办员认真履行职能职责，积极服务群众。3月共接受群众咨询件大约5300件，协办、代办件大约3400件，此举措既方便群众准确迅速地办理所需的各项业务，大大节约办事的时间，又有效缓解窗口的压力，提高行政审批效率，得到了办事群众的好评。
咨询项目总结【篇4】
20xx年即将过去了，20xx年又将是一个极具挑战的一年。在20xx年里，项目将经历装修施工与结构施工并行，现场施工场地狭窄，工程繁杂、施工单位过多等情况!针对以上，我项目对20xx年度的主要管理工作放在以下几个方面：
一、继续加强项目管理
1、继续完善落实管理制度。在现有的基础上，我项目部计划在来年的工作，在项目内部继续完善管理制度，包括项目管理及工作人员的绩效考核制度、月工作计划及月总结制度、办公室管理制度、考勤管理制度等，实行奖罚分明，成绩与经济挂钩，最大限度的调动各级管理人员及工作人员的工作积极性，体现社会主义的按劳分配的原则;
2、继续深入开展人文管理，强化项目管理人员个人素质。在20xx年里，指挥部继续深化管理，让每一位员工的个人素质得到学习并提高，提高专业技术水平，同时加强每一位员工的团队意识及集体荣誉感，使整个项目的素质及管理水平上新台阶!
二、高标准、高规范、高要求现场施工管理
在20xx年度里，我项目计划在现有的基础上，继续加大现场管理力度，从安全绿色文明施工、技术质量、现场施工、成本控制等各个方面，进行全方位的管理。
1、安全绿色文明施工管理。
项目针对该项工作将从细化制度、落实责任(对应每一个分项工作均责任到具体人员)，加强现场巡控等方面深入进行安全管理，细化安全绿色文明施工管理方面的工作，确保项目总体安全、绿色文明施工目标顺利实现，以保证每位施工人员的安全及现场绿色、文明施工，安全绿色文明施工。
2、技术质量
技术是指导现场施工主要力量，保证技术方案、技术交底科学、合理、便于施工操作等。对细部施工、重点施工部位、难点施工部位，提前进行布置、计划和安排并对全体人员进行交底。贯彻执行定期技术质量专题会议，质量问题、事故会诊制度，将可能出现的质量问题、事故扼杀在摇篮中。要求施工单位配备足够的现场质量管理人员，加强现场巡控。继续落实质量的各项管理制度，从技术水平、质量标准、提前预控、专项教育等各个方面进行全方位的质量把控。
3、现场施工
在20xx年度里，我项目在现场施工中将继续坚持、贯彻铁路局管理办法的要求，细化现场施工的进度计划管理，同时落实劳动力的计划及管理;对材料的计划将一如既往的实行总控计划与分部、分项计划相结合的方式进行管理;不断加强场文明施工的要求。
4、成本控制
成本控制将继续从深化制度管理，加强现场巡控，提前制定方案等方面进行来年的成本控制管理。在原有的成本管理制度及材料管理办法的基础上，完善管理制度，使用新技术、新工艺以达到节约成本、保证质量、安全的目的，同时继续完善现场检查管理巡控的制度。
20xx年即将过去，在新的一年里，项目将面对更加严峻的挑战，要继续严格落实各项管理规章制度，顺利完成各项任务及目标!同时，希望指挥部各位领导给与北戴河工程一如既往的关怀与指导!
咨询项目总结【篇5】
进入工程项目部工作已经整整六年时间。六年的风雨兼程，六年的酸甜苦辣，对于我个人来说是一个锻炼成长的过程，是一个收获的过程，也是人生价值得到升华的时期。
六年来非常感谢组织及领导对我的信任，给我机会到企业的第一线锻炼。作为一名年轻的中层干部，我非常珍惜从项目部办公室主任到项目施工经营部部长又到项目副经理的岗位的实践，9月至今叶滤改造项目的建设。熟悉了施工单位从投标、做标、开标、中标、合同拟定、合同签订、施工准备、施工进度、质量、安全等控制以及竣工资料的整理各个环节，开阔了眼界，增长了见识。在领导的正确领导下和同事的帮助支持下，取得了一定的成绩。现就六年来的工作总结如下：
一、加强政治理论和业务知识的学习，提高执行政策水平。自身素质和工作能力得到了增强。
在学习方面，主要突出三个重点：
一是突出政治理论和企业大政方针的学习。“三个代表”重要思想、十八大和十八届四中全会精神，学习了政治经济学和社会主义市场经济学理论。通过学习，增强了共产主义信念，提高了辨别是非的能力、研究和解决问题的能力、适应市场经济的能力，也消除了思想上的模糊认识，对党在新形势下的基本路线、方针、政策有了更加清晰的认识。政治理论水平有了新的提高。在日常生活和工作中注意不断地加强修养，特别是在企业政策性破产时期，做好各项政策及精神的宣讲，做好稳定工作。围绕生产经营献计献策，言行与企业保持高度一致，踏实干事，诚实待人，自己人生价值的实现与企业的发展相依相存，为xxx作出自己应尽的义务。
二是突出法律法规的学习。为尽快理清工作思路，适应新的工作岗位，我利用闲暇时间，认真学习有关法律知识，先后认真学习了与建设有关的建筑法、招投标法等多部法律法规和行政规章，增强了法律法规意识，提高了执行政策、依法管理的水平。
三是突出业务知识的学习。从团委书记到施工现场管理的岗位，深感自己的专业知识无法满足新工作、新岗位的需要。为此，按照学以致用的原则，积极学习专业知识。先后学习了工程造价管理基础理论与法规、计价控制、技术与计量、各类施工规范及验收标准的学习，虚心请教领导和同事，比较快的掌握了工程建设项目管理的相关知识。xx通过了经济师考试取得了全国经济师专业资格，注重计算机应用等专业技能的学习和实践，掌握了计算机操作知识，适应了办公自动化的需要。循序渐进，逐步地提高了自己的理论和业务水平，现在已基本能适应工作的要求。
二、迎难而上，爱岗敬业，团结同事，扎实工作，积极完成各项工作任务，形成了勤奋务实、廉洁高效的工作作风；开拓创新能力、组织协调沟通能力等得到了锻炼和提高。
一是作为项目部副经理，分管计划经营及施工协调工作，身兼数职，工作任务重压力大。对工作中遇到的问题，不回避、不推诿、不退让，工作态度端正，将企业的利益放在首位。作为副职，及时了解领导的工作思路，摆正位置，准确定位，作好助手，做到尽职不越权、越级，发挥自己对贵铝各方面比较熟悉的优势，帮忙不添乱，老老实实做人，踏踏实实做事，配合好正职的工作。自觉地维护项目部的团结和统一，言行一致，顾全大局，主动履行岗位职责，发挥自己年龄优势，精力旺盛，敬业精神强，锐意进取，开拓创新，全身心地投入到工作当中去，能够胜任现在的工作。
二是将企业的利益放在首位，做好计划经营工作。树立了诚信为本，积极向上的公司及个人形象。
参与了我单位在贵铝工程的所有投标。从投标的报名、资格审查、做标、开标、中标、合同拟定、合同签订等各环节工作，尽心尽力。利用自己良好的人际关系和沟通能力，掌握各方面信息为投标服务，为领导决策提供可靠的信息，争取企业获得较好的经济利益。
扎实完成每周的周报；每月的计划外报工作；进度款申报、审批；投资控制，预结算协调工作。
借助自己工作与外界接触广泛的优势，向业主及监理介绍公司实力、人员素质、公司业绩和公司的发展趋势，尽量使他们能对公司有一个全面的了解，同时取得他们的信任，建立长期的联系，有力地促进了工作的顺利开展。担任项目副经理期间，严格自律，诚信为本，一言一行都代表着公司，不以牺牲公司利益为代价赢得个人利益，即使受到了委屈，也要忍耐。为赢得企业的利益，多动脑筋想办法，多努力，多xxx，争取企业的最大利益。通过一系列工作，在业主中留下了良好的企业和个人形象。
在管理工程的过程中，也注重企业文化建设，将企业标志，企业精神，质量方针，服务宗旨等上墙公告，推动文明施工，宣传企业文化。