业务培训工作计划2000字

2023-07-20 15:47:32 业务培训工作计划

  工作计划也会督促我们进一步向工作目标前进,什么样的工作计划对工作的帮助比较大?据出国留学网的编辑观察“业务培训工作计划”是众多文章中的佼佼者,如需获取更多信息请关注我们的网站!

业务培训工作计划 篇1

  20XX年是我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型全面推进的一年。为更好地适应其发展的需要,积极创建学习型银行,努力培养和造就一支道德素质好、专业水平高、风险意识强、服务质量优的员工队伍。市分行在充分考虑员工培训意向、发展需要和培训资源的基础上,制定了《中国银行XXX分行20XX年的教育培训计划》,现发送给你们,请各单位结合实际、周密计划、精心组织、确保完成全年各项培训计划。

  一、基本原则 

  以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标,紧紧围绕全行中心工作,重点做好基层经营机构管理人员,业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则;紧密结合我行改革发展实际,完善岗位培训体系的原则;坚持理论联系实际,学用相结合的原则;专业素质与企业文化建设相结合的原则;全员培训与全面提高相结合的原则;按需培训与业务发展相结合的原则。

  二、培训目标 

  为全面推进我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作,着力提升我行市场竞争力,20XX年教育培训的主要任务是继续实施全员培训目标,具体要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、结算业务、内控与合规、文明优质服务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训;重点抓好以下5个方面:一是适应业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革发展的需要,突出新知识新业务品种培训;二是提高综合柜员的业务操作能力,突出综合柜员业务技能培训;三是推动业务发展,突出展业培训;四是不断提高经营管理水平,突出对管理层领导能力和执行力培训;五是大力培训团队精神,营造积极向上的良好氛围,突出企业文化建设培训。

  三、基本做法

  1、依靠本行教学力量切实搞好培训。组织兼职教师、行部负责人、骨干人才按培训内容和要求认真备课授课,完成预计的培训内容,逐步提高我行自身办学能力。

  2、组织和鼓励员工在线自学。随着省分行内部网站在线培训课程的开通及增加,组织和鼓励员工利用在线学习的便利条件进行学习。

  3、利用教学光盘,进行个性化培训。为加强管理及业务发展的需要,在充分调研的基础上,市分行提供自选培训课程,鼓励员工业余自学,逐步实现个性化培训。

  4、加大培训力度,充分利用上级培训资源搞好在培训和转培训。一是结合我行目前实际,充分利用总、分行的培训资源加强对经营管理类、专业技术类和技能操作类人员的管理、业务拓展和相关技能的培训,提高综合素质;二是组织一线员工到系统内或同业兄弟单位观摩学习,使其得到直观的感受,学到别人的先进经验和成功做法,从而提高自已。

业务培训工作计划 篇2

  业务培训部工作计划

  对于任何一个公司来说,员工的培训是至关重要的。因为只有员工们有足够的知识和技能才能更好地完成任务,提高生产力和质量,进而增加公司的竞争力和业绩。业务培训部作为公司内的培训部门,负责对员工进行必要的岗位培训、技能培训和提升培训。本文将从以下四个方面具体阐述业务培训部工作计划。

  一、制定培训计划

  制定培训计划是业务培训部的核心工作。业务培训部需要确定企业现阶段的发展目标和人才培养目标,然后制定出相应的培训计划。在制定培训计划时,业务培训部需要综合考虑公司的发展方向和员工的实际情况,以及不同员工在不同岗位上所需的技能或知识和能力,有针对性地推出培训项目和方式。

  二、开展内部培训

  内部培训是业务培训部的重要任务之一。通过内部培训能够提高员工思想意识、业务能力和管理水平,进而减少员工流失率,提高企业的绩效。业务培训部需要根据公司的实际需求和人才培养目标,精心组织培训班次和提供培训内容,同时制定实施计划和考核标准,确保培训的质量和效果。

  三、引进外部培训资源

  除了内部培训,业务培训部还需要引进外部培训资源。外部培训资源不仅可以让员工学到新的知识和技能,还能够开阔员工视野和拓宽人际网络,为公司的发展打下更加坚实的基础。业务培训部需要寻找合适的培训机构和专业人士,甄选优质的培训课程和理论知识,根据公司内部需求选择相应的培训资源和提供培训服务。

  四、建立培训评估机制

  建立培训评估机制是业务培训部需要关注的问题。通过建立培训评估机制,能够准确地了解到培训的效果和质量,进而可以对培训内容进行拓展和完善。同时,还可以对员工的学习和发展过程进行全面的跟踪和监督,帮助员工在技能和能力方面更快更好地成长。

  总结:

  业务培训部作为公司内部的培训部门,是公司内部培训工作的主力军。业务培训部需要制定具体的培训计划,组织内部培训和引进外部培训资源,以及建立完善的培训评估机制。通过这些措施,可以提高员工的业务能力和管理水平,进而提升公司的竞争力和绩效。

业务培训工作计划 篇3

  客户经理是商业银行高素质人才的群体,是现代商业银行经营与管理的人力资源主体,其素质高低对商业银行开发客户、开拓市场的着直接的影响。因此,商业银行均高度重视对客户经理的持续培训(也叫终身培训),以应对愈来愈激烈的市场竞争。培训的方式主要有:银行内部举办专业培训班;由资深的客户经理带领,实行在职岗位培训;邀请金融专家到本银行讲座;派往参与其它金融机构举办的培训与讲座,组织到国外金融机构考察学习;到其它业务部门接受短期培训;新产品推介培训等。培训内容包括有关的法律、财务分析、国际贸易融资、营销技巧,其它如生存训练、EQ训练、战争游戏等。

  客户经理的主要职能是:

  1、开拓银行业务(主动进攻型)。这是客户经理的主要职责。大力挖掘优质新客户;全方位地开发新业务;不断创造客户需求,提出产品创新思路。

  2、加强现有客户关系。对现有客户的维护服务,是客户经理的一项重要职责。大力促销业务,提倡连带促销,交叉式销售,为客户提供一揽子报务;认真解决客户的疑难问题,处理客户投诉;千方百计提高服务质量,为客户提供高品质服务;大力开展各种收费服务,努力提高非利息收入比例。

  3、受理客户授信申请。对客户提出的授信申请,客户经理要在认真进行调查分析的基础上,提出客户真实、资料完整齐全、分析准确、观点鲜明的授信调查报告,送同级信贷管理部门审查。

  4、参与审批工作。客户经理主管大都是信贷委员会委员,直接参与审批工作。

  5、搞好贷后监控工作。加强对信贷客户的日常工作监测、风险管理工作,及早察觉坏帐信号并立即采取行动进行补偿。

  6、收集反馈信息。及时准确地收集客户经营情况及客户意见、行业动态、同业竞争对手情报等各类信息情报资料,上报给有关部门,以采取应对措施,把握商机,促进业务发展。

  客户经理处在市场竞争的最前线,必须充分运用现代化的服务手段来掌握资讯、利用资讯才能在市场竞争中抢占待机。

  客户经理的营销技巧比较高超。客户经理在长期激烈的市场竞争中积累了许多丰富的营销技巧。

  客户经理作为银行与客户联系的桥梁,银行形象的代表者、客户开发者、产品营销者,在商业银行市场竞争和业务发展中发挥着愈来愈重要的作用。

  科学定位。进一步明确客户经理的工作职责。客户经理的工作职责既不能定得过多,也不能定得太少。其主要职责应定为:开发客户;开拓业务(以批发业务和私人银行业务为主);提出新产品创意;信贷调查;贷后监管;信息情报收集反馈。

  严格管理,逐步建立一支高素质的职业化客户经理队伍。首先,把好客户经理资格认定关。客户经理不是信贷员和存款外勤的“翻牌”,更不是分流富余人员的渠道,应是银行比较优秀的人才的群体。特别是客户部门的主管一定要由资深客户经理担任,竞争上岗。第二,加大专业培训力度。总行重点培训客户经理师资力量和高级客户经理,分支行重点对客户经理进行操作性培训。客户经理培训不能只搞短期行业,要坚持持续性、长期性,对客户经理进行终身培训。除了在国内培训外,对一些高级客户经理,可有计划地组织到境(国)外进行短期培训考察,以开拓视野、掌握新知识。第三,严格进行考核。在指标体系中,突出以业绩为中心,以效益为目标。考核办法一经出台,就要严格执行。第四,完善对客户经理的监督管理,防范经营风险。

  严格的奖罚制得以充满生机和活力最重要的激励机制。以业绩论英雄,凭贡献拿薪酬,按表现定去留,这在银行已成为一种制度。赏罚制度对激励客户经理工作积极性有着十分重要及直接的影响。

  对客户经理的持续培训

  客户经理作为商业银行高素质人才的群体,是现代商业银行经营与管理的人才资源主体,其素质高低对商业银行开发客户、开拓市场有着直接的影响。因此,应高度重视对客户经理的持续培训(也叫终身培训),以应对愈来愈激烈的市场竞争。

  第一节 客户经理培训的地位、目的与原则

  一、培训的地位

  “人力资源是所有资源中增值潜力最大、最具有意义的资源”,“客户经理培训是银行所有投资中风险最小、收益最大的战略性投资”,这些理念在银行中已形成共识。“持续培训”、“终身教育”、“学习型银行”、“生涯发展”的提法和概念都表明人力资源开发已成为银行增强自身竞争力的重要途经。

  客户经理素质的提高要通过培训来实现,客户经理的晋升和调职,需要通过培训来铺路。

  二、培训的目的

  培训客户经理的出发点和归宿是“银行生存与发展”,其主要目的为:

  (一)适应银行现代化、智能化管理、获得高素质人才的需要

  当今世力界,新技术日新月异,经济和社会职能日益复杂化和智能化。这对银行人力资源的素质要求越来越高,银行要获得高质量、高素质的人力资源大体只有两个途经:一是从银行外部吸引招聘高素质的人才,这样可以比较快地获得需要的人员,而且有可能带来新思想;二是对银行内部的人力资源进行培训开发,提高他们的素质和质量,这样有利于保持银行经营管理的连续性,能够调动员工积极性。

  随着时代的进步与银行的发展,越来越多的商业银行更重视通过内部培训开发来获得高质量的人力资源。这是因为,内部人力资源的培训开发不仅能够更经济、更可靠地获得人力,提高人力资源的质量,而且培训开发能够有效的激励员工,能够培养员工对银行产生持久的归属感及对银行忠诚。同时,由于银行点多面广,基层营业机构多,人员素质参差不齐,大范围、大批量地依靠引进外来人员来提高银行员工的整体业务素质也不现实,只有立足内部的培训开发,才能从根本上解决问题,这是直面现实的唯一选择。

  (二)适应银行内外环境的变化,提高银行竞争能力的需要

  企业之间的竞争归根到底是人才的竞争。一家商业银行能不能适应市场经济的`变化,能不能在激烈的金融市场竞争中取得优势地位,关键在于其有没有一大批高素质的人才。银行不是一个封闭系统,而是一个不断与外界相适应的动态系统,这种适应不是静态的、机械的适应,而是动态的、积极的适应,这就是所谓的系统权变观。在外部环境大致相同的情况下,银行要在市场竞争中立于不败之地,关键在于银行内部,而内部的落脚点又在人的作用上。人所起的作用除了先天条件外,主要在于后天培养。随着知识的更新、技术和信息的迅速发展,若客户经理的知识、技术仍停滞不前,必然要遭到社会的淘汰。目前,银行正面临着上市的严峻考验,改革的力度越来越大,只有不断地培训客户经理,才能使广大员工跟上时代,适应股份制改革的需要,银行的竞争力才会不断增强。

  (三)提高工作效率和生产力的需要

  客户经理通过有效的培训,其产品知识、营销技能等综合素质就可以得到迅速提高,银行的整体素质也随军之提高,客户就可以得到高质量、高效率的服务,对银行金融产品和服务的购买频率和数量就会增加,从南而使银行的经营效益得到较大提高。因此,银行客户群、业务量、经营效率与客户经理的知识、技能有绝对的相关性。

  (四)满足客户经理自我成长的需要

  现代培训的理念是:工作已经成为一个持续学习的过程,是个人为提高自己的市场价值而进行的投资。客户经理不仅重视工作任务的完成,而且越来越看重从工作中可学习哪些新知识、新技能,是否可以使自己的身价逐步增值。商业银行的管理者认为:对员工培训的投入已经不仅仅是银行的“费用”,而应视之为一种“投资”。客户经理希望学习新的知识和技能,希望接受具有挑战性的任务,希望晋升,希望得到职业发展的机会,这些都离不开培训。因此,通过培训,可以增强客户经理的满足感。

  二、培训的原则

  为了提高培训成效,在对客户经理的培训中,一般应注意坚持以下原则:一是坚持激励原则。把培训作为一种奖励手段,如鼓励客户经理利用业余时间进修学习,并对成绩突出者给予奖励等;二是坚持应用原则。对银行客户经理在职培训应强调针对性、实践性。倡导“培训为业务服务”、“培训为管理服务”的方针。银行发展需要什么样的人才、客户经理缺什么知识与技能就培训什么,要摒弃形式主义,注重实效、学以致用;三是坚持参与性原则。为调动客户经理参加和接受培训的积极性,要让客户经理参与到培训活动中去。如每星期定期举办业务培训讲座,让每个客户经理轮流上台当教师,既培养锻炼了客户经理演讲能力、鼓动能力、文字综合能力、分析研究问题能力等工作技能,又能让客户经理们之间相互分享了各自的成功经验与失败教训,从而提高培训的主人翁意识,激发其参与培训的积极性;四是坚持分类原则。客户经理培训的最终目的是提高员工的工作能力,人的能力、性格、智力、兴趣、经验等均存在个性差异。同时,岗位不同、职级不同和职位不同,对客户经理的素质要求也不一样,因此,对客户经理的培训应强调因人施教的原则,根据不同的对象、不同的岗位、不同职位选择不同的培训内容和培训方式。

  第二节 客户经理培训的内容与方式方法

  一、培训的内容

  对客户经理的培训内容,要从实际出发,根据本行实际,量体裁衣,度身定做。一般应采取分类培训的方式进行,即针对不同的对象确定不同的培训内容。

  (一)客户经理的基本培训内容

  1、银行有关的法律。

  2、金融产品知识。

  3、银行规章制度。

  4、财务及信贷评估分析技术。

  5、市场调研分析技术。

  6、营销技能。

  7、公关礼仪。

  8、心理素质。

  9、职业操守。

  10、 其它。

  (二)新任客户经理的培训内容

  对银行而言,对新入行的客户经理进行培训是最佳培训时机。新员工的培训与发展,又称岗前培训、岗前教育、职前教育、入行教育,是一个银行所录入的员工从局外人转为银行人的过程,是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程。对新招聘客户经理的培训课程应为:介绍本行概况,包括银行历史、使命与前景规划、主要金融产品及服务、银行客户和市场竞争状况、银行组织架构及工作流程等;介绍客户经理职位说明及职业必备;介绍法律文件与规章制度;到主要业务部门或岗位进行跟班实习等。

  (三)高级客户经理的基本素质

  高级客户经理除了具备一般客户经理的素质外,还应具备以下基本素质:一是具备良好的思想品德、职业道德和敬业精神及开拓创新精神。二是熟悉和掌握商业银行各种资产、负债、中间业务知识和运用方法;三是有较强的独立工作能力、公关协调能力和语言表达能力。四是具有外向型号的性格。五是有一定的社会关系。六是具有一定的文字综合能力;七是具有丰富的实践经验。

业务培训工作计划 篇4

  妇幼保健业务培训、基层指导工作计划

  xx年是十三五规划第四年,为提高辖区医疗机构妇幼保健水平,强化对基层开展妇幼保健工作特制订妇幼保健业务培训、基层指导计划:

  一、管理方面

  保健部全面负责全市妇幼保健技术指导、培训、考核和妇幼卫生信息等工作。每季度召开一次例会。实行包保到镇、责任到人的工作方法,制定工作方案,每月召开一次保健科室负责人会议,及时传达上级工作精神,对工作中存在的问题进行讨论,提出整改意见和建议并加以落实,进一步规范妇幼保健管理工作。

  二、培训方面

  (一)组织全市妇幼专题培训6期。

  1、加强妇幼保健人员专业知识培训。

  举办妇幼保健专业知识培训班,培训对象为各镇卫生院和社区卫生服务中心两保工作人员和综合医疗保健机构的妇幼保健人员,培训内容包括:国家xx版孕产妇和0-6岁儿童健康管理服务规范、妇幼保健适宜技术推广、妇幼保健基础知识、眼保健、两癌筛查、母婴保健有关的国家法律法规等方面知识,通过培训进一步提高我市妇幼保健人员的业务水平。

  2、进一步做好母婴安全五项制度,加强孕产妇妊娠风险筛查与评估工作。

  定期组织市围产保健技术指导组专家进行讲课和指导,培训对象为全市妇产科和儿科工作人员。培训内容包括:产科高危妊娠处理、新生儿重症救治等知识,通过培训进一步提高妇产科和儿科工作人员业务水平和工作质量,规范产科和儿科管理,降低孕产妇和婴幼儿死亡率。

  3、加强妇幼卫生信息管理,提高信息管理质量。

  培训对象为各医疗保健机构妇幼卫生信息管理人员,培训内容包括:基本公共卫生服务季报表、妇幼保健常规报表讲解,强调妇幼卫生信息质量控制工作要求,山东省妇幼卫生信息网络操作的注意事项等。通过培训进一步提高基层妇幼卫生信息人员的责任心和业务水平,减少错报、漏报情况的发生,提高全市妇幼卫生信息工作质量。

  (二)继续坚持以会代训制度,扩大培训效果。

  每季度召开一次妇幼例会,利用基层妇幼保健人员例会之际,进行有关专业知识的培训和妇幼卫生信息工作培训。制定培训课程表,有保健部工作人员承担培训组织任务,责任到人,认真备课,保证培训质量和效果。

  (三)加强对村级妇幼保健人员的培训。

  各医疗保健机构按照《xx年国家基本公共卫生服务规范》及其他妇幼保健项目工作的要求,重点做好孕期保健、产后访视、儿童保健及新生儿访视等适宜技术培训,推广妇幼保健适宜技术,并将考试考核结果反馈至各单位。

  (四)积极参加上级培训。

  组织人员按时参加上级组织的各类妇幼保健知识培训班,及时将培训内容及会议精神带回并逐级传达,不断提高我市妇幼保健队伍的整体素质。

  三、技术指导方面

  保健部负责统一制定深入基层指导工作制度及检查指导工作内容,每月组织本组人员深入相关镇街进行技术指导,及时将指导材料上交保健部备案。同时保健部和项目办将随机抽取各技术指导组资料进行复核。

  四、督导检查方面

  (一)母婴保健法及妇幼保健项目等

  1、《母婴保健法》贯彻落实情况,依法取得母婴保健专项技术服务机构执业许可和业务技术人员合格证书,加强出生医学证明管理,巩固爱婴医院成果利用多种形式宣传母乳喂养。

  2、公共卫生妇幼项目:孕产妇健康管理、0-6岁儿童健康管理、叶酸发放、母婴阻断、两癌筛查、产前筛查、孕前优生、新生儿疾病筛查、听力筛查、视力筛查、15-49岁妇女保健咨询指导工作。

  3、妇幼卫生信息监测工作各种表、卡簿等填写规范、齐全上报及时、准确。

业务培训工作计划 篇5

  今年,是实施“十一五”规划的第一年,做好开局之年的各项工作,对“十一五”规划的顺利实施至关重要。为了更好地做好基层行女职工工作,结合本单位女职工的特点,提出以下工作要点。

  一、指导思想

  按照上级行女工工作和支行工会工作的思路和部署,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,用科学发展观统领女职工工作,紧紧围绕支行中心工作,以“想全局、重维护、做助手、办实事”为宗旨,以维护女职工合法权益为重点,以深入实施“女职工建功立业工程”和“女职工素质提升工程”为载体,积极开展女职工工作和女工活动,不断创新活动的形式和内容,引导广大女职工不断提高自身素质,树立新理念,迎接新挑战,调动女职工的积极性,以“更强的社会责任感、更高的工作效率、更佳的精神状态、更优的工作质量”在本职岗位上再创佳绩,全面推进工会女职工工作的新发展。为支行的建设和支行各项事业的发展创氛围、凝人气、聚力量,推动支行更快更好地发展。

  二、重点工作

  (一)加强思想建设,提高女职工素质,增强创新能力。

  1、组织广大女职工和“十一五”规划精神,认真贯彻落实《工会法》、《妇女法》、《中国工会章程》、《工会女职工委员会工作条例》不断提高女职工素质和理论水平。

  2、进一步继续深入开展“女职工建功立业工程”、“女职工素质提升工程”,通过开展创建“巾帼文明示范岗”、“巾帼展业营销”等活动,鼓励女职工学业务、练技能、强素质,提高广大女职工的知识、技能和素质,引导广大女职工立足岗位建功立业。

  3、开展“创建学习型银行、争做知识型员工”活动。积极响应上级行号召,按照上级行的安排部署,在全行女职工中开展“我为创建国际一流商业银行做贡献”主题征文活动,借此提高女职工的思想理论水平。

  4、继续开展“五个一”活动。倡导女职工读一本好书、发表一篇文章、掌握一门新知识、争取一项科研项目、达到一个新目标,为女职工岗位成才搭建平台。

  5、深入基层开展调研活动,针对女职工工作出现的新情况、新问题,积极探索新思路、新方法,不断创新女工工作。

  (二)加强维权机制建设,切实维护女职工会法权益。

  坚持“人本”理念,体现“人文”关怀,维护女职工合法权益。提高女职工健康素质,关爱女职工特殊利益。及时了解并及时向有关领导和部门反映女职工的意见、建议和要求。对女职工的权益问题,积极开展工作,督促和协同有关部门认真解决,努力做到“三个主动”:即主动深入到女职工中去,做她们的第一知情人;主动关注女职工的生活和工作状况,做她们的的第一报告人;主动为女职工提供各方面的帮助,做她们的第一扶持人。关心女职工中的特殊群体,积极帮助她们克服各种困难。

  1、积极探索总结维护女职工合法权益的有效途径和方法。防止借改革之名侵害女职工合法的就业权、学习权、发展权。促进女职工在政治、经济、文化、社会和家庭生活等方面享有与男子平等的权利。

  2、树立典型、弘扬先进。采取多种形式宣传女先进人物的事迹,关心女先进人物在工作、生活、精神等方面的需求,加大对女先进人物的人文关怀,利用节假日,慰问女先进人物。

  3、深入开展姐妹献爱心帮扶活动。建立帮扶责任制,对单亲困难女职工设立帮扶登记卡,签订帮扶责任书,真正把帮扶工作落到实处,做到对困难女职工从经济上物质上帮扶,对单亲女职工从情感上、人文关怀上帮扶,使帮扶工作制度化、规范化、经常化。

  4、采取多种形式对女职工进行加强生理卫生、健康保健等科学知识教育,认真组织好女职工每年一次的身体检查。

  5、建立女职工联谊制度。积极组织参加地区女职工联谊活动、女干部联谊活动、困难女职工联谊活动、高学历高职称女职工联谊活动。

  (三)以文体活动为载体,着力提升女职工综合素质

  针对女职工的特点,组织丰富多彩的活动,精心设计一些主题鲜明、格调高雅、富有影响力和号召力的女性群体活动,展示女职工的精神风貌,修养女职工的身心。多开展有关健身、保健、营养、美容等方面的修身活动。通过讲座与沙龙的形式进行婚姻家庭、亲子教育、职场解压、插花、茶道、形象设计、职业礼仪等形式进行修养训练;通过讲座与培训的形式进行英语、计算机等培训;通过对书画、书法、手工艺作品、烹饪等的讲座、沙龙、比赛、展览等等形式提高社会品位;通过举办讲座、观看光盘等形式,普及卫生保健知识,使大家学会健康的生活。通过这些活动,丰富女职工的业余文化生活,使她们保持奋发有为的精神状态,学会享受工作、享受学习、享受生活,在支行精神文明建设活动中,再展银行巾帼“健康、时尚、聪慧、发展”的时代风采。

  今年活动的主题是:营造和谐、宽松、向上的氛围,增进友谊和交流,释放心情,调节情绪,引导广大女职工树立“一三一”健身理念(每天健身活动一小时,健康工作三十年,幸福生活一辈子),自觉参加健身活动,提高身心素质,以健康的体魄更好地为学支行的发展多做贡献。

  (四)加大女职工组织能力建设的力度,不断提升女职工工作水平。

  引导女工干部进一步增强责任意识和创新意识,勤学习,多思考,带头做知识型的女工干部,努力学习经济知识、现代管理知识、相关的科学和人文知识,提升人文素养和开拓创新能力,增强女职工工作的活力。

  三、具体工作安排

  一月份,慰问单亲困难和生病住院女职工,开展送温暖活动。

  二月份,拟定20XX年女工工作要点

  三月份,开展“庆三八”活动。

  ①组织女职工参加登山比赛。

  ②签订姐妹“献爱心”帮扶责任书。

  ③慰问女劳模。

  四月份,①组织离退休及内退女职工春游。②组织女职工体检。③设立单亲困难女职工帮扶登记卡。

  五月份,开展庆“五一”活动和女职工读书月活动。

  六月份,举办女职工知识竞赛。

  七月份,举办女职工技能大赛。

  九月份,开展“我为创建国际一流商业银行做贡献”主题征文活动。

  十月份,举行女职工保健知识讲座。

  十一月份,申报和评选巾帼文明示范岗。

  十二月份,开展庆“元旦”系列活动。

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业务培训工作计划 篇1

  20XX年是我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型全面推进的一年。为更好地适应其发展的需要,积极创建学习型银行,努力培养和造就一支道德素质好、专业水平高、风险意识强、服务质量优的员工队伍。市分行在充分考虑员工培训意向、发展需要和培训资源的基础上,制定了《中国银行XXX分行20XX年的教育培训计划》,现发送给你们,请各单位结合实际、周密计划、精心组织、确保完成全年各项培训计划。

  一、基本原则 

  以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标,紧紧围绕全行中心工作,重点做好基层经营机构管理人员,业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则;紧密结合我行改革发展实际,完善岗位培训体系的原则;坚持理论联系实际,学用相结合的原则;专业素质与企业文化建设相结合的原则;全员培训与全面提高相结合的原则;按需培训与业务发展相结合的原则。

  二、培训目标 

  为全面推进我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作,着力提升我行市场竞争力,20XX年教育培训的主要任务是继续实施全员培训目标,具体要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、结算业务、内控与合规、文明优质服务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训;重点抓好以下5个方面:一是适应业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革发展的需要,突出新知识新业务品种培训;二是提高综合柜员的业务操作能力,突出综合柜员业务技能培训;三是推动业务发展,突出展业培训;四是不断提高经营管理水平,突出对管理层领导能力和执行力培训;五是大力培训团队精神,营造积极向上的良好氛围,突出企业文化建设培训。

  三、基本做法

  1、依靠本行教学力量切实搞好培训。组织兼职教师、行部负责人、骨干人才按培训内容和要求认真备课授课,完成预计的培训内容,逐步提高我行自身办学能力。

  2、组织和鼓励员工在线自学。随着省分行内部网站在线培训课程的开通及增加,组织和鼓励员工利用在线学习的便利条件进行学习。

  3、利用教学光盘,进行个性化培训。为加强管理及业务发展的需要,在充分调研的基础上,市分行提供自选培训课程,鼓励员工业余自学,逐步实现个性化培训。

  4、加大培训力度,充分利用上级培训资源搞好在培训和转培训。一是结合我行目前实际,充分利用总、分行的培训资源加强对经营管理类、专业技术类和技能操作类人员的管理、业务拓展和相关技能的培训,提高综合素质;二是组织一线员工到系统内或同业兄弟单位观摩学习,使其得到直观的感受,学到别人的先进经验和成功做法,从而提高自已。

业务培训工作计划 篇2

  业务培训部工作计划

  对于任何一个公司来说,员工的培训是至关重要的。因为只有员工们有足够的知识和技能才能更好地完成任务,提高生产力和质量,进而增加公司的竞争力和业绩。业务培训部作为公司内的培训部门,负责对员工进行必要的岗位培训、技能培训和提升培训。本文将从以下四个方面具体阐述业务培训部工作计划。

  一、制定培训计划

  制定培训计划是业务培训部的核心工作。业务培训部需要确定企业现阶段的发展目标和人才培养目标,然后制定出相应的培训计划。在制定培训计划时,业务培训部需要综合考虑公司的发展方向和员工的实际情况,以及不同员工在不同岗位上所需的技能或知识和能力,有针对性地推出培训项目和方式。

  二、开展内部培训

  内部培训是业务培训部的重要任务之一。通过内部培训能够提高员工思想意识、业务能力和管理水平,进而减少员工流失率,提高企业的绩效。业务培训部需要根据公司的实际需求和人才培养目标,精心组织培训班次和提供培训内容,同时制定实施计划和考核标准,确保培训的质量和效果。

  三、引进外部培训资源

  除了内部培训,业务培训部还需要引进外部培训资源。外部培训资源不仅可以让员工学到新的知识和技能,还能够开阔员工视野和拓宽人际网络,为公司的发展打下更加坚实的基础。业务培训部需要寻找合适的培训机构和专业人士,甄选优质的培训课程和理论知识,根据公司内部需求选择相应的培训资源和提供培训服务。

  四、建立培训评估机制

  建立培训评估机制是业务培训部需要关注的问题。通过建立培训评估机制,能够准确地了解到培训的效果和质量,进而可以对培训内容进行拓展和完善。同时,还可以对员工的学习和发展过程进行全面的跟踪和监督,帮助员工在技能和能力方面更快更好地成长。

  总结:

  业务培训部作为公司内部的培训部门,是公司内部培训工作的主力军。业务培训部需要制定具体的培训计划,组织内部培训和引进外部培训资源,以及建立完善的培训评估机制。通过这些措施,可以提高员工的业务能力和管理水平,进而提升公司的竞争力和绩效。

业务培训工作计划 篇3

  客户经理是商业银行高素质人才的群体,是现代商业银行经营与管理的人力资源主体,其素质高低对商业银行开发客户、开拓市场的着直接的影响。因此,商业银行均高度重视对客户经理的持续培训(也叫终身培训),以应对愈来愈激烈的市场竞争。培训的方式主要有:银行内部举办专业培训班;由资深的客户经理带领,实行在职岗位培训;邀请金融专家到本银行讲座;派往参与其它金融机构举办的培训与讲座,组织到国外金融机构考察学习;到其它业务部门接受短期培训;新产品推介培训等。培训内容包括有关的法律、财务分析、国际贸易融资、营销技巧,其它如生存训练、EQ训练、战争游戏等。

  客户经理的主要职能是:

  1、开拓银行业务(主动进攻型)。这是客户经理的主要职责。大力挖掘优质新客户;全方位地开发新业务;不断创造客户需求,提出产品创新思路。

  2、加强现有客户关系。对现有客户的维护服务,是客户经理的一项重要职责。大力促销业务,提倡连带促销,交叉式销售,为客户提供一揽子报务;认真解决客户的疑难问题,处理客户投诉;千方百计提高服务质量,为客户提供高品质服务;大力开展各种收费服务,努力提高非利息收入比例。

  3、受理客户授信申请。对客户提出的授信申请,客户经理要在认真进行调查分析的基础上,提出客户真实、资料完整齐全、分析准确、观点鲜明的授信调查报告,送同级信贷管理部门审查。

  4、参与审批工作。客户经理主管大都是信贷委员会委员,直接参与审批工作。

  5、搞好贷后监控工作。加强对信贷客户的日常工作监测、风险管理工作,及早察觉坏帐信号并立即采取行动进行补偿。

  6、收集反馈信息。及时准确地收集客户经营情况及客户意见、行业动态、同业竞争对手情报等各类信息情报资料,上报给有关部门,以采取应对措施,把握商机,促进业务发展。

  客户经理处在市场竞争的最前线,必须充分运用现代化的服务手段来掌握资讯、利用资讯才能在市场竞争中抢占待机。

  客户经理的营销技巧比较高超。客户经理在长期激烈的市场竞争中积累了许多丰富的营销技巧。

  客户经理作为银行与客户联系的桥梁,银行形象的代表者、客户开发者、产品营销者,在商业银行市场竞争和业务发展中发挥着愈来愈重要的作用。

  科学定位。进一步明确客户经理的工作职责。客户经理的工作职责既不能定得过多,也不能定得太少。其主要职责应定为:开发客户;开拓业务(以批发业务和私人银行业务为主);提出新产品创意;信贷调查;贷后监管;信息情报收集反馈。

  严格管理,逐步建立一支高素质的职业化客户经理队伍。首先,把好客户经理资格认定关。客户经理不是信贷员和存款外勤的“翻牌”,更不是分流富余人员的渠道,应是银行比较优秀的人才的群体。特别是客户部门的主管一定要由资深客户经理担任,竞争上岗。第二,加大专业培训力度。总行重点培训客户经理师资力量和高级客户经理,分支行重点对客户经理进行操作性培训。客户经理培训不能只搞短期行业,要坚持持续性、长期性,对客户经理进行终身培训。除了在国内培训外,对一些高级客户经理,可有计划地组织到境(国)外进行短期培训考察,以开拓视野、掌握新知识。第三,严格进行考核。在指标体系中,突出以业绩为中心,以效益为目标。考核办法一经出台,就要严格执行。第四,完善对客户经理的监督管理,防范经营风险。

  严格的奖罚制得以充满生机和活力最重要的激励机制。以业绩论英雄,凭贡献拿薪酬,按表现定去留,这在银行已成为一种制度。赏罚制度对激励客户经理工作积极性有着十分重要及直接的影响。

  对客户经理的持续培训

  客户经理作为商业银行高素质人才的群体,是现代商业银行经营与管理的人才资源主体,其素质高低对商业银行开发客户、开拓市场有着直接的影响。因此,应高度重视对客户经理的持续培训(也叫终身培训),以应对愈来愈激烈的市场竞争。

  第一节 客户经理培训的地位、目的与原则

  一、培训的地位

  “人力资源是所有资源中增值潜力最大、最具有意义的资源”,“客户经理培训是银行所有投资中风险最小、收益最大的战略性投资”,这些理念在银行中已形成共识。“持续培训”、“终身教育”、“学习型银行”、“生涯发展”的提法和概念都表明人力资源开发已成为银行增强自身竞争力的重要途经。

  客户经理素质的提高要通过培训来实现,客户经理的晋升和调职,需要通过培训来铺路。

  二、培训的目的

  培训客户经理的出发点和归宿是“银行生存与发展”,其主要目的为:

  (一)适应银行现代化、智能化管理、获得高素质人才的需要

  当今世力界,新技术日新月异,经济和社会职能日益复杂化和智能化。这对银行人力资源的素质要求越来越高,银行要获得高质量、高素质的人力资源大体只有两个途经:一是从银行外部吸引招聘高素质的人才,这样可以比较快地获得需要的人员,而且有可能带来新思想;二是对银行内部的人力资源进行培训开发,提高他们的素质和质量,这样有利于保持银行经营管理的连续性,能够调动员工积极性。

  随着时代的进步与银行的发展,越来越多的商业银行更重视通过内部培训开发来获得高质量的人力资源。这是因为,内部人力资源的培训开发不仅能够更经济、更可靠地获得人力,提高人力资源的质量,而且培训开发能够有效的激励员工,能够培养员工对银行产生持久的归属感及对银行忠诚。同时,由于银行点多面广,基层营业机构多,人员素质参差不齐,大范围、大批量地依靠引进外来人员来提高银行员工的整体业务素质也不现实,只有立足内部的培训开发,才能从根本上解决问题,这是直面现实的唯一选择。

  (二)适应银行内外环境的变化,提高银行竞争能力的需要

  企业之间的竞争归根到底是人才的竞争。一家商业银行能不能适应市场经济的`变化,能不能在激烈的金融市场竞争中取得优势地位,关键在于其有没有一大批高素质的人才。银行不是一个封闭系统,而是一个不断与外界相适应的动态系统,这种适应不是静态的、机械的适应,而是动态的、积极的适应,这就是所谓的系统权变观。在外部环境大致相同的情况下,银行要在市场竞争中立于不败之地,关键在于银行内部,而内部的落脚点又在人的作用上。人所起的作用除了先天条件外,主要在于后天培养。随着知识的更新、技术和信息的迅速发展,若客户经理的知识、技术仍停滞不前,必然要遭到社会的淘汰。目前,银行正面临着上市的严峻考验,改革的力度越来越大,只有不断地培训客户经理,才能使广大员工跟上时代,适应股份制改革的需要,银行的竞争力才会不断增强。

  (三)提高工作效率和生产力的需要

  客户经理通过有效的培训,其产品知识、营销技能等综合素质就可以得到迅速提高,银行的整体素质也随军之提高,客户就可以得到高质量、高效率的服务,对银行金融产品和服务的购买频率和数量就会增加,从南而使银行的经营效益得到较大提高。因此,银行客户群、业务量、经营效率与客户经理的知识、技能有绝对的相关性。

  (四)满足客户经理自我成长的需要

  现代培训的理念是:工作已经成为一个持续学习的过程,是个人为提高自己的市场价值而进行的投资。客户经理不仅重视工作任务的完成,而且越来越看重从工作中可学习哪些新知识、新技能,是否可以使自己的身价逐步增值。商业银行的管理者认为:对员工培训的投入已经不仅仅是银行的“费用”,而应视之为一种“投资”。客户经理希望学习新的知识和技能,希望接受具有挑战性的任务,希望晋升,希望得到职业发展的机会,这些都离不开培训。因此,通过培训,可以增强客户经理的满足感。

  二、培训的原则

  为了提高培训成效,在对客户经理的培训中,一般应注意坚持以下原则:一是坚持激励原则。把培训作为一种奖励手段,如鼓励客户经理利用业余时间进修学习,并对成绩突出者给予奖励等;二是坚持应用原则。对银行客户经理在职培训应强调针对性、实践性。倡导“培训为业务服务”、“培训为管理服务”的方针。银行发展需要什么样的人才、客户经理缺什么知识与技能就培训什么,要摒弃形式主义,注重实效、学以致用;三是坚持参与性原则。为调动客户经理参加和接受培训的积极性,要让客户经理参与到培训活动中去。如每星期定期举办业务培训讲座,让每个客户经理轮流上台当教师,既培养锻炼了客户经理演讲能力、鼓动能力、文字综合能力、分析研究问题能力等工作技能,又能让客户经理们之间相互分享了各自的成功经验与失败教训,从而提高培训的主人翁意识,激发其参与培训的积极性;四是坚持分类原则。客户经理培训的最终目的是提高员工的工作能力,人的能力、性格、智力、兴趣、经验等均存在个性差异。同时,岗位不同、职级不同和职位不同,对客户经理的素质要求也不一样,因此,对客户经理的培训应强调因人施教的原则,根据不同的对象、不同的岗位、不同职位选择不同的培训内容和培训方式。

  第二节 客户经理培训的内容与方式方法

  一、培训的内容

  对客户经理的培训内容,要从实际出发,根据本行实际,量体裁衣,度身定做。一般应采取分类培训的方式进行,即针对不同的对象确定不同的培训内容。

  (一)客户经理的基本培训内容

  1、银行有关的法律。

  2、金融产品知识。

  3、银行规章制度。

  4、财务及信贷评估分析技术。

  5、市场调研分析技术。

  6、营销技能。

  7、公关礼仪。

  8、心理素质。

  9、职业操守。

  10、 其它。

  (二)新任客户经理的培训内容

  对银行而言,对新入行的客户经理进行培训是最佳培训时机。新员工的培训与发展,又称岗前培训、岗前教育、职前教育、入行教育,是一个银行所录入的员工从局外人转为银行人的过程,是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程。对新招聘客户经理的培训课程应为:介绍本行概况,包括银行历史、使命与前景规划、主要金融产品及服务、银行客户和市场竞争状况、银行组织架构及工作流程等;介绍客户经理职位说明及职业必备;介绍法律文件与规章制度;到主要业务部门或岗位进行跟班实习等。

  (三)高级客户经理的基本素质

  高级客户经理除了具备一般客户经理的素质外,还应具备以下基本素质:一是具备良好的思想品德、职业道德和敬业精神及开拓创新精神。二是熟悉和掌握商业银行各种资产、负债、中间业务知识和运用方法;三是有较强的独立工作能力、公关协调能力和语言表达能力。四是具有外向型号的性格。五是有一定的社会关系。六是具有一定的文字综合能力;七是具有丰富的实践经验。

业务培训工作计划 篇4

  妇幼保健业务培训、基层指导工作计划

  xx年是十三五规划第四年,为提高辖区医疗机构妇幼保健水平,强化对基层开展妇幼保健工作特制订妇幼保健业务培训、基层指导计划:

  一、管理方面

  保健部全面负责全市妇幼保健技术指导、培训、考核和妇幼卫生信息等工作。每季度召开一次例会。实行包保到镇、责任到人的工作方法,制定工作方案,每月召开一次保健科室负责人会议,及时传达上级工作精神,对工作中存在的问题进行讨论,提出整改意见和建议并加以落实,进一步规范妇幼保健管理工作。

  二、培训方面

  (一)组织全市妇幼专题培训6期。

  1、加强妇幼保健人员专业知识培训。

  举办妇幼保健专业知识培训班,培训对象为各镇卫生院和社区卫生服务中心两保工作人员和综合医疗保健机构的妇幼保健人员,培训内容包括:国家xx版孕产妇和0-6岁儿童健康管理服务规范、妇幼保健适宜技术推广、妇幼保健基础知识、眼保健、两癌筛查、母婴保健有关的国家法律法规等方面知识,通过培训进一步提高我市妇幼保健人员的业务水平。

  2、进一步做好母婴安全五项制度,加强孕产妇妊娠风险筛查与评估工作。

  定期组织市围产保健技术指导组专家进行讲课和指导,培训对象为全市妇产科和儿科工作人员。培训内容包括:产科高危妊娠处理、新生儿重症救治等知识,通过培训进一步提高妇产科和儿科工作人员业务水平和工作质量,规范产科和儿科管理,降低孕产妇和婴幼儿死亡率。

  3、加强妇幼卫生信息管理,提高信息管理质量。

  培训对象为各医疗保健机构妇幼卫生信息管理人员,培训内容包括:基本公共卫生服务季报表、妇幼保健常规报表讲解,强调妇幼卫生信息质量控制工作要求,山东省妇幼卫生信息网络操作的注意事项等。通过培训进一步提高基层妇幼卫生信息人员的责任心和业务水平,减少错报、漏报情况的发生,提高全市妇幼卫生信息工作质量。

  (二)继续坚持以会代训制度,扩大培训效果。

  每季度召开一次妇幼例会,利用基层妇幼保健人员例会之际,进行有关专业知识的培训和妇幼卫生信息工作培训。制定培训课程表,有保健部工作人员承担培训组织任务,责任到人,认真备课,保证培训质量和效果。

  (三)加强对村级妇幼保健人员的培训。

  各医疗保健机构按照《xx年国家基本公共卫生服务规范》及其他妇幼保健项目工作的要求,重点做好孕期保健、产后访视、儿童保健及新生儿访视等适宜技术培训,推广妇幼保健适宜技术,并将考试考核结果反馈至各单位。

  (四)积极参加上级培训。

  组织人员按时参加上级组织的各类妇幼保健知识培训班,及时将培训内容及会议精神带回并逐级传达,不断提高我市妇幼保健队伍的整体素质。

  三、技术指导方面

  保健部负责统一制定深入基层指导工作制度及检查指导工作内容,每月组织本组人员深入相关镇街进行技术指导,及时将指导材料上交保健部备案。同时保健部和项目办将随机抽取各技术指导组资料进行复核。

  四、督导检查方面

  (一)母婴保健法及妇幼保健项目等

  1、《母婴保健法》贯彻落实情况,依法取得母婴保健专项技术服务机构执业许可和业务技术人员合格证书,加强出生医学证明管理,巩固爱婴医院成果利用多种形式宣传母乳喂养。

  2、公共卫生妇幼项目:孕产妇健康管理、0-6岁儿童健康管理、叶酸发放、母婴阻断、两癌筛查、产前筛查、孕前优生、新生儿疾病筛查、听力筛查、视力筛查、15-49岁妇女保健咨询指导工作。

  3、妇幼卫生信息监测工作各种表、卡簿等填写规范、齐全上报及时、准确。

业务培训工作计划 篇5

  今年,是实施“十一五”规划的第一年,做好开局之年的各项工作,对“十一五”规划的顺利实施至关重要。为了更好地做好基层行女职工工作,结合本单位女职工的特点,提出以下工作要点。

  一、指导思想

  按照上级行女工工作和支行工会工作的思路和部署,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,用科学发展观统领女职工工作,紧紧围绕支行中心工作,以“想全局、重维护、做助手、办实事”为宗旨,以维护女职工合法权益为重点,以深入实施“女职工建功立业工程”和“女职工素质提升工程”为载体,积极开展女职工工作和女工活动,不断创新活动的形式和内容,引导广大女职工不断提高自身素质,树立新理念,迎接新挑战,调动女职工的积极性,以“更强的社会责任感、更高的工作效率、更佳的精神状态、更优的工作质量”在本职岗位上再创佳绩,全面推进工会女职工工作的新发展。为支行的建设和支行各项事业的发展创氛围、凝人气、聚力量,推动支行更快更好地发展。

  二、重点工作

  (一)加强思想建设,提高女职工素质,增强创新能力。

  1、组织广大女职工和“十一五”规划精神,认真贯彻落实《工会法》、《妇女法》、《中国工会章程》、《工会女职工委员会工作条例》不断提高女职工素质和理论水平。

  2、进一步继续深入开展“女职工建功立业工程”、“女职工素质提升工程”,通过开展创建“巾帼文明示范岗”、“巾帼展业营销”等活动,鼓励女职工学业务、练技能、强素质,提高广大女职工的知识、技能和素质,引导广大女职工立足岗位建功立业。

  3、开展“创建学习型银行、争做知识型员工”活动。积极响应上级行号召,按照上级行的安排部署,在全行女职工中开展“我为创建国际一流商业银行做贡献”主题征文活动,借此提高女职工的思想理论水平。

  4、继续开展“五个一”活动。倡导女职工读一本好书、发表一篇文章、掌握一门新知识、争取一项科研项目、达到一个新目标,为女职工岗位成才搭建平台。

  5、深入基层开展调研活动,针对女职工工作出现的新情况、新问题,积极探索新思路、新方法,不断创新女工工作。

  (二)加强维权机制建设,切实维护女职工会法权益。

  坚持“人本”理念,体现“人文”关怀,维护女职工合法权益。提高女职工健康素质,关爱女职工特殊利益。及时了解并及时向有关领导和部门反映女职工的意见、建议和要求。对女职工的权益问题,积极开展工作,督促和协同有关部门认真解决,努力做到“三个主动”:即主动深入到女职工中去,做她们的第一知情人;主动关注女职工的生活和工作状况,做她们的的第一报告人;主动为女职工提供各方面的帮助,做她们的第一扶持人。关心女职工中的特殊群体,积极帮助她们克服各种困难。

  1、积极探索总结维护女职工合法权益的有效途径和方法。防止借改革之名侵害女职工合法的就业权、学习权、发展权。促进女职工在政治、经济、文化、社会和家庭生活等方面享有与男子平等的权利。

  2、树立典型、弘扬先进。采取多种形式宣传女先进人物的事迹,关心女先进人物在工作、生活、精神等方面的需求,加大对女先进人物的人文关怀,利用节假日,慰问女先进人物。

  3、深入开展姐妹献爱心帮扶活动。建立帮扶责任制,对单亲困难女职工设立帮扶登记卡,签订帮扶责任书,真正把帮扶工作落到实处,做到对困难女职工从经济上物质上帮扶,对单亲女职工从情感上、人文关怀上帮扶,使帮扶工作制度化、规范化、经常化。

  4、采取多种形式对女职工进行加强生理卫生、健康保健等科学知识教育,认真组织好女职工每年一次的身体检查。

  5、建立女职工联谊制度。积极组织参加地区女职工联谊活动、女干部联谊活动、困难女职工联谊活动、高学历高职称女职工联谊活动。

  (三)以文体活动为载体,着力提升女职工综合素质

  针对女职工的特点,组织丰富多彩的活动,精心设计一些主题鲜明、格调高雅、富有影响力和号召力的女性群体活动,展示女职工的精神风貌,修养女职工的身心。多开展有关健身、保健、营养、美容等方面的修身活动。通过讲座与沙龙的形式进行婚姻家庭、亲子教育、职场解压、插花、茶道、形象设计、职业礼仪等形式进行修养训练;通过讲座与培训的形式进行英语、计算机等培训;通过对书画、书法、手工艺作品、烹饪等的讲座、沙龙、比赛、展览等等形式提高社会品位;通过举办讲座、观看光盘等形式,普及卫生保健知识,使大家学会健康的生活。通过这些活动,丰富女职工的业余文化生活,使她们保持奋发有为的精神状态,学会享受工作、享受学习、享受生活,在支行精神文明建设活动中,再展银行巾帼“健康、时尚、聪慧、发展”的时代风采。

  今年活动的主题是:营造和谐、宽松、向上的氛围,增进友谊和交流,释放心情,调节情绪,引导广大女职工树立“一三一”健身理念(每天健身活动一小时,健康工作三十年,幸福生活一辈子),自觉参加健身活动,提高身心素质,以健康的体魄更好地为学支行的发展多做贡献。

  (四)加大女职工组织能力建设的力度,不断提升女职工工作水平。

  引导女工干部进一步增强责任意识和创新意识,勤学习,多思考,带头做知识型的女工干部,努力学习经济知识、现代管理知识、相关的科学和人文知识,提升人文素养和开拓创新能力,增强女职工工作的活力。

  三、具体工作安排

  一月份,慰问单亲困难和生病住院女职工,开展送温暖活动。

  二月份,拟定20XX年女工工作要点

  三月份,开展“庆三八”活动。

  ①组织女职工参加登山比赛。

  ②签订姐妹“献爱心”帮扶责任书。

  ③慰问女劳模。

  四月份,①组织离退休及内退女职工春游。②组织女职工体检。③设立单亲困难女职工帮扶登记卡。

  五月份,开展庆“五一”活动和女职工读书月活动。

  六月份,举办女职工知识竞赛。

  七月份,举办女职工技能大赛。

  九月份,开展“我为创建国际一流商业银行做贡献”主题征文活动。

  十月份,举行女职工保健知识讲座。

  十一月份,申报和评选巾帼文明示范岗。

  十二月份,开展庆“元旦”系列活动。

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