季度部门工作计划模板(精选6篇)

2023-08-04 19:36:41 季度工作计划

  以下内容标题为《季度部门工作计划模板》,是编辑为您特意收集,欢迎大家与身边的朋友分享吧。按照公司领导的工作安排,所以这时候你就需要一个工作计划来帮助自己。一个良好的工作计划可以更好的明确自己的工作目标,更好的完成自己的工作。

季度部门工作计划模板 篇1

  1 制定20xx年销售工作计划:

  科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定20xx年 市场部和销售部工作任务和工作计划。

  2、实行精兵简政、优化销售组织架构:

  认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。

  3、严格实行培训、提升团队作战能力:

  集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。

  4、科学市场调研、督促协助市场销售:

  市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此,市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各区域经理必须按月完成

  5、协调部门职能、树立良好企业文化:

  (1)行政人事部:

  行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作情况,在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下,不断为企业储备人才,挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。

  (2)研发部生产部:

  研发生产部门的职责是以市场需求为导向,通过市场需求,不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO— 20xx质量体系,向市场推出竞争力产品。因此,市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息,使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标,在不断调整自身产品不足之处的同时,并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。

  (3)市场留守、物流部:

  直接对销售部负责,他们的职责就是及时了解定单信息,并及时转交生产步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中,为销售部作好最优质的服务。作为市场部,更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。

季度部门工作计划模板 篇2

  20xx年,xx公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结20xx年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:

  一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系

  承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

  1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

  2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

  3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

  4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在公文易

  二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台

  随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过x年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,xx公司在x年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

  1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。

  2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

  3、以中心xx公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员x名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

  4、在20xx年x月之前完成x营x销服务部、xx营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

  在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。

季度部门工作计划模板 篇3

  一、定期召开不同类型的会议。

  1、每个月召开一次会长会议(会长、常务副会长、秘书长参加);

  2、一个季度召开一次会长扩大会(会长、常务副会长、副会长、秘书长参加);

  3、半年(6月、11月)召开一次常务理事会;

  4、半年(2月、8月)召开一次名誉会长、顾问会议;

  5、一年(12月)召开一次全体会员会议(年会)。

  二、搞好办公室的搬迁工作。

  因现有办公室要拆迁,将在2-3月完成办公室的搬迁工作。根据实际需要,适当添置必要的办公设施(空调、办公桌、宣传栏等)。

  三、健全组织机构,继续发展会员。

  目前还没有成立餐饮商(协)会的县市,在上半年要成立餐饮商(协)会。

  今年要借助市商务局和市食品药品监督局的力量,吸纳20个在郴有实力和影响力的餐饮企业单位和30名餐饮业个人加入商会。

  四、配合有关部门做好工作。

  1、配合市商务局做好“十佳餐饮企业”评选工作。根据市商务局关于在五个行业开展“十佳”商贸企业评选活动方案要求,凡符合条件的餐饮企业要积极参与评选活动,借“十佳”商贸企业评选活动的东风,全面推动我市餐饮企业的各项工作。

  2、配合市食品药品监督局、市商务局做好放心油示范店工作(推荐华鼎粮油公司)。

  3、配合市统计局、市商务局做好餐饮行业普查工作。

  五、真心为会员服务。

  商会会长和常务副会长要联系一家需要帮助的企业,并经常到餐饮企业调查研究,了解会员单位需求、反映会员单位要求、解决会员单位困难。

  商会办公室将经常搜集、整理会员单位的意见和建议,及时向政府有关部门反映企业状况、意见和要求,维护会员单位的合法权益,及时向会员传达和反馈有关政策和信息。

  六、开展“团购”工作。

  商会要改变餐饮企业“单打独斗”的状况,紧密“抱团”,实行“团购”,降低成本。今年,要有50%的会员单位企业实行“团购”。配合衡阳餐饮协会做好美食品鉴活动。

  七、组织培训交流。

  上半年和下半年将分两期对餐饮企业的管理人员和专业技术人员实行上岗培训。聘请省内外专业、专家开展各类餐饮服务技能培训。利用我会名厨专业委员会这个平台,对厨师组织烹饪大赛和开展烹饪技术交流活动。同时做好湘菜、大师的培训、评选和推荐工作。

  八、开展民间菜大赛活动。

  为创新提升郴州地方菜品质量,今年将举办办以本地名优食材为主材的烹饪大赛,先从县市开始初赛,最后在旅游节期间到市里进行决赛。在深入挖掘本土优势资源的基础上,XX年,将整理出版《郴州地方美食大全》。

  九、组织参观学习外地经验。

  积极组织会员单位参加全国、全省的有关会议和大赛活动。每个季度组织会员单位到省内或省外进行考察交流,在外出前做好考察计划,明确考察目标。除外出学习,还要借我市举办各种活动的契机,以商会名义邀请外地协(商)会组团来我市交流指导。

  十、加大宣传工作力度。

  以《郴州餐饮》报和《郴州餐饮网》为阵地,借助郴州主流媒体和《郴商》之力,大力宣传我市餐饮行业形象,传播工作信息,推介先进典型,交流管理经验。拟在郴州日报、郴州电视台分别开辟《生态美食之乡》和《食在郴州》栏目。

  十一、进一步搞好商会内部分工。

  商会换届后将采取会长轮值制度,每年由一名常务副会长作轮值会长,有利于充分发挥大家的才干,增强商会的领导力量。同时,发挥“四部一室”(办公室、会员服务部、学习培训部、对外络联部、业务拓展部)领导的作用,全面做好商会工作。

季度部门工作计划模板 篇4

  1、目的及意义

  为迎合公司发展的步伐,实现公司20xx年度的经营目标,满足各部门及各车间的用工需求,特制定本年度的招聘计划方案。

  2、招聘原则

  各岗们招聘严格按照公司既定的招聘条件,以面向社会、公开招聘、择优录用为原则,从品德、学识、思维逻辑、专业技能、经验、综合素能等方面进行全面审核,以确保为公司推荐合适的人才。

  3、招聘需求计划

  根据各部门及各车间填写的年度《招聘需求表》,公司20xx年度招聘需求计划如下表:

  营销部:营销员2人

  二车间:普工1人

  4、招聘策略及方式拓宽渠道、多方纳才,根据各部及车间的招聘需求岗位性质和人员到岗的时间,本年度的招聘渠道主要通过以下二个方面进行:

  4.1现场招聘会

  4.1.1每年的1—3月为黄金招聘期,现场招聘会能吸引到春节返乡的各类人才,因此公司已与宁乡金聘人才市场签订了四场现场招聘会,现场招聘详细计划如下:

  第一场,20xx年1月5日

  第二场,20xx年2月9日

  第三场,20xx年2月12日

  第四场,20xx年2月16日

  4、1、2每月的逢十由宁乡劳动局及宁乡人才网、宁乡好工作网举办的现场招聘会,根据各部门及车间的人员需求时间通过网络预约参加现场招聘会。

  4、2网络招聘

  网络上应聘信息量大,时效长,成本低,在弥补招聘会不足的同时,亦可为企业的招聘做人才储备以及企业推广,公司通过宁乡好工作网、宁乡人才网等定时更新网上招聘信息,以便在网络渠道引才;

  5、招聘费用预算

  综合上述三个招聘渠道的费用,本年度的招聘费用预算如下:

  金聘人才市场,800元,4场招聘会

  宁乡好工作网,免费,一年

  网络招聘,免费,一年

  合计:800元

  6、其它事项

  此招聘计划方案内的招聘需求人数是公司现状内需要增加招聘的人数,如在后期内有员工离职或调岗而需补缺的招聘则另行安排现场招聘或网络预约参加现场招聘会。

季度部门工作计划模板 篇5

  结合公司目前实际情况和今后的发展方向,我将从以下几个方面开展工作。

   一、招聘

  内容:招聘是长期的过程,根据公司情况人员缺口比较大,现主要是招业务员为主,通过一段时间的招聘成效一般,总结原因有以下几点:

  1、目前手头上的事较多,没太多的时间去操作;

  2、现公司主要是以网络招聘为主,我们公司未有主动注册,在招聘人才方面没主动性,效果不好也是一方面;

  3、公司的相关制度不健全,公司相关决策和相关处事方法经常变动,新进来的感觉不稳定;

  4、新员工进来后没有个系统的培训,感觉不正规;

  5、相关管理的方法和素质也有一部分原因。

  通过以上几点,在这里我想提几点可行性建议:

  1、从长期发展来考虑,有必要在一些招聘网站上注册会员,例如某人力资源网、某同城等,一季度的费用约某元,半年的费用约某元,一年的费用约某元;

  2、培训制度一定要健全,具体操作下面会有详细介绍;

  3、规章制度不能太死,制度的制定主要是运用,再严禁的制度不去用,跟没有没区别,主要是制定合理的制度,并用在该用的地方;

  4、管理平时说话、做事要多注意素质。

   二、培训

  有人说:最好的福利是培训,最佳的投资是教育。在我看来相对应的员工对公司最大的回报就是忠诚。

  本公司一直没有个合理科学的培训体系,从公司发展的前景来说是很不健康的。所以我觉得这个是我们要解决的,下面介绍目前遇到的一些问题,列出几点建议:

  1、因目前培训的对象主要是事业部的员工,所以我想事业部拿出个培训方案,根据事业部方案做出科学的培训方法和培训计划;

  2、内容方面我想:主要是灯具的知识为主,在配以交际技巧、相关的礼仪、业务流程、规章制度、公司的发展方向和前景等;

  3、相关的资料和ppt希望某总支持;

   三、相关制度的完善

  公司的制度主要是为了打造一支以公司利益为至高准则,高素质高效益的团队,包括规章制度、绩效考核、薪资制度等,如果不是以这个为目的不订也罢。

  所以我认为订制度一定要注意几点:

  1、订的制度是不是适合现在阶段;

  2、订制度的目的是什么;以什么目的出发;

  3、制定的条件达到了没有,制定一个制度我们是不是有相应的政策和福利跟上;根据公司需要我会在近期将相关制度完善。

   四、其他事项

  规范公司相关事项包括财务、采购、行政人事;如考勤的统计等。具体工作根据实际情况而定。

  很荣幸服务于我们这个公司团队。鉴于公司业务规模,有效性等因素,公司行政办公室工作综合性,工作多样复杂性,加之一人兼数职,许多事情需亲力亲为。

季度部门工作计划模板 篇6

  今年以来,xx镇党委、政府在沙坡头区党工委、管委会的坚强领导下,在沙坡头区安监局的精心指导下,按照市委、政府和市安委会的工作要求,紧紧围绕市安委会《关于印发20xx年全市安全生产工作要点的通知》精神,把安全生产工作摆在全镇经济社会发展的重要议事日程,牢固树立“以人为本”的思想,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针;按照“管生产必须管安全”,“谁主管,谁负责”、“企业法人代表是安全生产第一责任人”的原则,认真落实各项安全措施,加强组织领导,落实目标责任,扎实开展了安全生产专项整治、安全生产检查活动,有效维护了全镇人民的生命财产安全。现将第一季度工作情况总结报如下:

  一、加强组织领导,明确目标职责。

  为了切实抓好我镇安全生产工作,杜绝各类安全生产事故的发生,我镇加强了组织领导。一是成立了由镇党委书记、镇长任组长,分管副书记任副组长,派出所、司法所、综治办、党政办、教育办、宗教专干、镇公司等站所负责人为成员的xx镇安全生产工作领导小组,全面安排部署我镇安全生产工作;二是及时召开了全镇20xx年安全生产工作会议,传达学习了市安委会《关于印发20xx年全市安全生产工作要点的通知》的精神,并印发了《xx镇20xx年第一季度安全生产集中行动安排意见》,对安

  全生产工作进行全面的安排部署;总结表彰了20xx年安全生产工作中涌现出的先进集体和先进个人;三是镇人民政府与辖区内20个村、11所学校、19家企业签定了《xx镇20xx年安全生产目标管理责任书》,并要求企业与车间、班组,村委会与村小组层层签订责任书,把安全生产责任层层分解到各个单位,落实到具体人头上。同时,督促各相关单位建立健全各项安全管理规章制度,完善各种台帐,做到了安全生产工作有人管,有人具体落实;四是切实落实“一岗双责”,坚持“谁主管、谁负责”的原则,出现问题逐级追究,实行包保责任制,形成镇安全生产工作领导小组正副组长包片,其他成员包企业、村、学校网络式的管理格局;五是加强对安全生产干部业务知识宣传教育,由镇安全生产领导小组组织,对生产单位负责人进行集中培训,切实提高了各安全生产单位负责人、干部的安全意识,业务水平和驾驭工作的能力;六是加强项目安全管理,在今年的二干渠、北干渠项目工程中,切实强调安全施工,落实工程安全责任制,做到了文明施工、安全施工。

  二、全面开展“元旦”、“春节”及全国两会期间的安全生产专项整治、安全检查活动。 根据沙坡头区安全生产工作会议精神和安排部署,我镇认真贯彻执行“安全第一,预防为主”的方针,脚踏实地,本着对党和人民的高度负责的态度,切实加强对安全生产工作的领导,注重检查,落实整改,确保安全。我镇把开展安全生产专项行动作

  为安全工作的一项重要内容来抓,建立健全安全检查工作机制,重点检查企事业单位、学校,安全生产工作领导小组成员及相关的技术人员亲临现场仔细检查,发现隐患,及时提出,当场制订整改方案和防范措施。一季度我们利用“元旦”、“春节”及全国两期间共组织了4次大检查,每次检查20个村、19个企业单位,11所学校、4座寺庙,完善了相关台账,提醒相关负责人时刻紧绷安全生产这根弦,防患于未然。检查中发现鑫源种猪场的沼气池由于储存问题仍处于停产状态,没有投入使用,目前该企业负责人正在联系相关部门进行维修,由于我镇今年工程项目较往年居多,施工地点分布较广,我镇今年特别注重工程安全,每天派有专人来回巡查,确保了施工安全。总体来讲,我镇第一季度安全生产形势稳定,没有发生大的安全生产责任事故,取得了可喜的成绩。

  三、积极做好企业安全生产基本信息上报工作。

  根据沙坡头区安监局相关要求,由镇综治办组成5人的企业基本信息调查工作小组,为辖区内19个企业发放了企业安全生产基本信息调查表,经各企业上报,由镇安全生产办公室审核后,将容大燃气、天源化工等11个企业信息上报沙坡头区安监局。

  四、积极做好全镇各企业安全生产责任主体落实工作。

  一是认真摸底,确保活动顺利开展。为全面落实企业安全生产主体责任活动,全镇召开了落实企业安全生产主体责任活动动员大会。镇成立领导小组、制定实施方案、考评细则等。针对我

  镇企业自身情况,要求领导小组及成员做到人员、时间、精力到位,在对辖区内的企业进行安全生产大检查的同时,又对企业进行认真细致的摸底,保证我镇开展落实企业安全生产主体落实活动顺利开展,为下一步的工作打好基础。

  二是通力合作,仔细进行自查自评。我镇企业安全生产主体落实活动领导小组成员协助对涉及12个行业的19家企业进行自查自评。在自查自评工作中,领导小组成员认真督促企业进行安全隐患排查,促进了自查自评工作的顺利开展。20xx年4月3日至4日,利用2天时间对全镇辖区内的19个重点企业进行了集中安全检查,督促各企业做好安全生产主体责任落实,目前各企业已完成自查自评。

  五、强化干部管理,健全安全生产工作档案。

  结合镇岗位设臵、人员调整,明确综治办主任协助抓好安全生产工作,综治办专门设立了一个安全生产岗位,确定了一名工作人员对安全生产内业资料及各类台账、档案进行整理,安全生产检查每次都随队进行检查记录,并发放相关安全生产文件、资料,了解企事业单位、学校的现状。由于岗位职责明确,任务清楚,我镇安全生产档案资料整理水平在以往的基础上上了一个台阶,有了新的提高。

  总之,我镇第一季度的安全生产工作,在镇党委、政府的领导下,在沙坡头区安监局的指导下,安全生产形势平稳运行,取得了好的成效,但由于人力、物力的缺乏也存在诸如:监管不到

  位、个别生产单位领导重视不够、部分工人安全意识淡薄、交通安全隐患突出等问题。但在今后的工作中,我们将克服种种困难,开创性地开展工作,确保我镇经济、社会安全、平稳运行,社会更趋和谐。

  20xx年4月8日 xx镇人民政府

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  以下内容标题为《季度部门工作计划模板》,是编辑为您特意收集,欢迎大家与身边的朋友分享吧。按照公司领导的工作安排,所以这时候你就需要一个工作计划来帮助自己。一个良好的工作计划可以更好的明确自己的工作目标,更好的完成自己的工作。

季度部门工作计划模板 篇1

  1 制定20xx年销售工作计划:

  科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定20xx年 市场部和销售部工作任务和工作计划。

  2、实行精兵简政、优化销售组织架构:

  认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。

  3、严格实行培训、提升团队作战能力:

  集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。

  4、科学市场调研、督促协助市场销售:

  市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此,市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各区域经理必须按月完成

  5、协调部门职能、树立良好企业文化:

  (1)行政人事部:

  行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作情况,在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下,不断为企业储备人才,挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。

  (2)研发部生产部:

  研发生产部门的职责是以市场需求为导向,通过市场需求,不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO— 20xx质量体系,向市场推出竞争力产品。因此,市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息,使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标,在不断调整自身产品不足之处的同时,并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。

  (3)市场留守、物流部:

  直接对销售部负责,他们的职责就是及时了解定单信息,并及时转交生产步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中,为销售部作好最优质的服务。作为市场部,更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。

季度部门工作计划模板 篇2

  20xx年,xx公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结20xx年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:

  一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系

  承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

  1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

  2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

  3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

  4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在公文易

  二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台

  随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过x年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,xx公司在x年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

  1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。

  2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

  3、以中心xx公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员x名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

  4、在20xx年x月之前完成x营x销服务部、xx营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

  在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。

季度部门工作计划模板 篇3

  一、定期召开不同类型的会议。

  1、每个月召开一次会长会议(会长、常务副会长、秘书长参加);

  2、一个季度召开一次会长扩大会(会长、常务副会长、副会长、秘书长参加);

  3、半年(6月、11月)召开一次常务理事会;

  4、半年(2月、8月)召开一次名誉会长、顾问会议;

  5、一年(12月)召开一次全体会员会议(年会)。

  二、搞好办公室的搬迁工作。

  因现有办公室要拆迁,将在2-3月完成办公室的搬迁工作。根据实际需要,适当添置必要的办公设施(空调、办公桌、宣传栏等)。

  三、健全组织机构,继续发展会员。

  目前还没有成立餐饮商(协)会的县市,在上半年要成立餐饮商(协)会。

  今年要借助市商务局和市食品药品监督局的力量,吸纳20个在郴有实力和影响力的餐饮企业单位和30名餐饮业个人加入商会。

  四、配合有关部门做好工作。

  1、配合市商务局做好“十佳餐饮企业”评选工作。根据市商务局关于在五个行业开展“十佳”商贸企业评选活动方案要求,凡符合条件的餐饮企业要积极参与评选活动,借“十佳”商贸企业评选活动的东风,全面推动我市餐饮企业的各项工作。

  2、配合市食品药品监督局、市商务局做好放心油示范店工作(推荐华鼎粮油公司)。

  3、配合市统计局、市商务局做好餐饮行业普查工作。

  五、真心为会员服务。

  商会会长和常务副会长要联系一家需要帮助的企业,并经常到餐饮企业调查研究,了解会员单位需求、反映会员单位要求、解决会员单位困难。

  商会办公室将经常搜集、整理会员单位的意见和建议,及时向政府有关部门反映企业状况、意见和要求,维护会员单位的合法权益,及时向会员传达和反馈有关政策和信息。

  六、开展“团购”工作。

  商会要改变餐饮企业“单打独斗”的状况,紧密“抱团”,实行“团购”,降低成本。今年,要有50%的会员单位企业实行“团购”。配合衡阳餐饮协会做好美食品鉴活动。

  七、组织培训交流。

  上半年和下半年将分两期对餐饮企业的管理人员和专业技术人员实行上岗培训。聘请省内外专业、专家开展各类餐饮服务技能培训。利用我会名厨专业委员会这个平台,对厨师组织烹饪大赛和开展烹饪技术交流活动。同时做好湘菜、大师的培训、评选和推荐工作。

  八、开展民间菜大赛活动。

  为创新提升郴州地方菜品质量,今年将举办办以本地名优食材为主材的烹饪大赛,先从县市开始初赛,最后在旅游节期间到市里进行决赛。在深入挖掘本土优势资源的基础上,XX年,将整理出版《郴州地方美食大全》。

  九、组织参观学习外地经验。

  积极组织会员单位参加全国、全省的有关会议和大赛活动。每个季度组织会员单位到省内或省外进行考察交流,在外出前做好考察计划,明确考察目标。除外出学习,还要借我市举办各种活动的契机,以商会名义邀请外地协(商)会组团来我市交流指导。

  十、加大宣传工作力度。

  以《郴州餐饮》报和《郴州餐饮网》为阵地,借助郴州主流媒体和《郴商》之力,大力宣传我市餐饮行业形象,传播工作信息,推介先进典型,交流管理经验。拟在郴州日报、郴州电视台分别开辟《生态美食之乡》和《食在郴州》栏目。

  十一、进一步搞好商会内部分工。

  商会换届后将采取会长轮值制度,每年由一名常务副会长作轮值会长,有利于充分发挥大家的才干,增强商会的领导力量。同时,发挥“四部一室”(办公室、会员服务部、学习培训部、对外络联部、业务拓展部)领导的作用,全面做好商会工作。

季度部门工作计划模板 篇4

  1、目的及意义

  为迎合公司发展的步伐,实现公司20xx年度的经营目标,满足各部门及各车间的用工需求,特制定本年度的招聘计划方案。

  2、招聘原则

  各岗们招聘严格按照公司既定的招聘条件,以面向社会、公开招聘、择优录用为原则,从品德、学识、思维逻辑、专业技能、经验、综合素能等方面进行全面审核,以确保为公司推荐合适的人才。

  3、招聘需求计划

  根据各部门及各车间填写的年度《招聘需求表》,公司20xx年度招聘需求计划如下表:

  营销部:营销员2人

  二车间:普工1人

  4、招聘策略及方式拓宽渠道、多方纳才,根据各部及车间的招聘需求岗位性质和人员到岗的时间,本年度的招聘渠道主要通过以下二个方面进行:

  4.1现场招聘会

  4.1.1每年的1—3月为黄金招聘期,现场招聘会能吸引到春节返乡的各类人才,因此公司已与宁乡金聘人才市场签订了四场现场招聘会,现场招聘详细计划如下:

  第一场,20xx年1月5日

  第二场,20xx年2月9日

  第三场,20xx年2月12日

  第四场,20xx年2月16日

  4、1、2每月的逢十由宁乡劳动局及宁乡人才网、宁乡好工作网举办的现场招聘会,根据各部门及车间的人员需求时间通过网络预约参加现场招聘会。

  4、2网络招聘

  网络上应聘信息量大,时效长,成本低,在弥补招聘会不足的同时,亦可为企业的招聘做人才储备以及企业推广,公司通过宁乡好工作网、宁乡人才网等定时更新网上招聘信息,以便在网络渠道引才;

  5、招聘费用预算

  综合上述三个招聘渠道的费用,本年度的招聘费用预算如下:

  金聘人才市场,800元,4场招聘会

  宁乡好工作网,免费,一年

  网络招聘,免费,一年

  合计:800元

  6、其它事项

  此招聘计划方案内的招聘需求人数是公司现状内需要增加招聘的人数,如在后期内有员工离职或调岗而需补缺的招聘则另行安排现场招聘或网络预约参加现场招聘会。

季度部门工作计划模板 篇5

  结合公司目前实际情况和今后的发展方向,我将从以下几个方面开展工作。

   一、招聘

  内容:招聘是长期的过程,根据公司情况人员缺口比较大,现主要是招业务员为主,通过一段时间的招聘成效一般,总结原因有以下几点:

  1、目前手头上的事较多,没太多的时间去操作;

  2、现公司主要是以网络招聘为主,我们公司未有主动注册,在招聘人才方面没主动性,效果不好也是一方面;

  3、公司的相关制度不健全,公司相关决策和相关处事方法经常变动,新进来的感觉不稳定;

  4、新员工进来后没有个系统的培训,感觉不正规;

  5、相关管理的方法和素质也有一部分原因。

  通过以上几点,在这里我想提几点可行性建议:

  1、从长期发展来考虑,有必要在一些招聘网站上注册会员,例如某人力资源网、某同城等,一季度的费用约某元,半年的费用约某元,一年的费用约某元;

  2、培训制度一定要健全,具体操作下面会有详细介绍;

  3、规章制度不能太死,制度的制定主要是运用,再严禁的制度不去用,跟没有没区别,主要是制定合理的制度,并用在该用的地方;

  4、管理平时说话、做事要多注意素质。

   二、培训

  有人说:最好的福利是培训,最佳的投资是教育。在我看来相对应的员工对公司最大的回报就是忠诚。

  本公司一直没有个合理科学的培训体系,从公司发展的前景来说是很不健康的。所以我觉得这个是我们要解决的,下面介绍目前遇到的一些问题,列出几点建议:

  1、因目前培训的对象主要是事业部的员工,所以我想事业部拿出个培训方案,根据事业部方案做出科学的培训方法和培训计划;

  2、内容方面我想:主要是灯具的知识为主,在配以交际技巧、相关的礼仪、业务流程、规章制度、公司的发展方向和前景等;

  3、相关的资料和ppt希望某总支持;

   三、相关制度的完善

  公司的制度主要是为了打造一支以公司利益为至高准则,高素质高效益的团队,包括规章制度、绩效考核、薪资制度等,如果不是以这个为目的不订也罢。

  所以我认为订制度一定要注意几点:

  1、订的制度是不是适合现在阶段;

  2、订制度的目的是什么;以什么目的出发;

  3、制定的条件达到了没有,制定一个制度我们是不是有相应的政策和福利跟上;根据公司需要我会在近期将相关制度完善。

   四、其他事项

  规范公司相关事项包括财务、采购、行政人事;如考勤的统计等。具体工作根据实际情况而定。

  很荣幸服务于我们这个公司团队。鉴于公司业务规模,有效性等因素,公司行政办公室工作综合性,工作多样复杂性,加之一人兼数职,许多事情需亲力亲为。

季度部门工作计划模板 篇6

  今年以来,xx镇党委、政府在沙坡头区党工委、管委会的坚强领导下,在沙坡头区安监局的精心指导下,按照市委、政府和市安委会的工作要求,紧紧围绕市安委会《关于印发20xx年全市安全生产工作要点的通知》精神,把安全生产工作摆在全镇经济社会发展的重要议事日程,牢固树立“以人为本”的思想,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针;按照“管生产必须管安全”,“谁主管,谁负责”、“企业法人代表是安全生产第一责任人”的原则,认真落实各项安全措施,加强组织领导,落实目标责任,扎实开展了安全生产专项整治、安全生产检查活动,有效维护了全镇人民的生命财产安全。现将第一季度工作情况总结报如下:

  一、加强组织领导,明确目标职责。

  为了切实抓好我镇安全生产工作,杜绝各类安全生产事故的发生,我镇加强了组织领导。一是成立了由镇党委书记、镇长任组长,分管副书记任副组长,派出所、司法所、综治办、党政办、教育办、宗教专干、镇公司等站所负责人为成员的xx镇安全生产工作领导小组,全面安排部署我镇安全生产工作;二是及时召开了全镇20xx年安全生产工作会议,传达学习了市安委会《关于印发20xx年全市安全生产工作要点的通知》的精神,并印发了《xx镇20xx年第一季度安全生产集中行动安排意见》,对安

  全生产工作进行全面的安排部署;总结表彰了20xx年安全生产工作中涌现出的先进集体和先进个人;三是镇人民政府与辖区内20个村、11所学校、19家企业签定了《xx镇20xx年安全生产目标管理责任书》,并要求企业与车间、班组,村委会与村小组层层签订责任书,把安全生产责任层层分解到各个单位,落实到具体人头上。同时,督促各相关单位建立健全各项安全管理规章制度,完善各种台帐,做到了安全生产工作有人管,有人具体落实;四是切实落实“一岗双责”,坚持“谁主管、谁负责”的原则,出现问题逐级追究,实行包保责任制,形成镇安全生产工作领导小组正副组长包片,其他成员包企业、村、学校网络式的管理格局;五是加强对安全生产干部业务知识宣传教育,由镇安全生产领导小组组织,对生产单位负责人进行集中培训,切实提高了各安全生产单位负责人、干部的安全意识,业务水平和驾驭工作的能力;六是加强项目安全管理,在今年的二干渠、北干渠项目工程中,切实强调安全施工,落实工程安全责任制,做到了文明施工、安全施工。

  二、全面开展“元旦”、“春节”及全国两会期间的安全生产专项整治、安全检查活动。 根据沙坡头区安全生产工作会议精神和安排部署,我镇认真贯彻执行“安全第一,预防为主”的方针,脚踏实地,本着对党和人民的高度负责的态度,切实加强对安全生产工作的领导,注重检查,落实整改,确保安全。我镇把开展安全生产专项行动作

  为安全工作的一项重要内容来抓,建立健全安全检查工作机制,重点检查企事业单位、学校,安全生产工作领导小组成员及相关的技术人员亲临现场仔细检查,发现隐患,及时提出,当场制订整改方案和防范措施。一季度我们利用“元旦”、“春节”及全国两期间共组织了4次大检查,每次检查20个村、19个企业单位,11所学校、4座寺庙,完善了相关台账,提醒相关负责人时刻紧绷安全生产这根弦,防患于未然。检查中发现鑫源种猪场的沼气池由于储存问题仍处于停产状态,没有投入使用,目前该企业负责人正在联系相关部门进行维修,由于我镇今年工程项目较往年居多,施工地点分布较广,我镇今年特别注重工程安全,每天派有专人来回巡查,确保了施工安全。总体来讲,我镇第一季度安全生产形势稳定,没有发生大的安全生产责任事故,取得了可喜的成绩。

  三、积极做好企业安全生产基本信息上报工作。

  根据沙坡头区安监局相关要求,由镇综治办组成5人的企业基本信息调查工作小组,为辖区内19个企业发放了企业安全生产基本信息调查表,经各企业上报,由镇安全生产办公室审核后,将容大燃气、天源化工等11个企业信息上报沙坡头区安监局。

  四、积极做好全镇各企业安全生产责任主体落实工作。

  一是认真摸底,确保活动顺利开展。为全面落实企业安全生产主体责任活动,全镇召开了落实企业安全生产主体责任活动动员大会。镇成立领导小组、制定实施方案、考评细则等。针对我

  镇企业自身情况,要求领导小组及成员做到人员、时间、精力到位,在对辖区内的企业进行安全生产大检查的同时,又对企业进行认真细致的摸底,保证我镇开展落实企业安全生产主体落实活动顺利开展,为下一步的工作打好基础。

  二是通力合作,仔细进行自查自评。我镇企业安全生产主体落实活动领导小组成员协助对涉及12个行业的19家企业进行自查自评。在自查自评工作中,领导小组成员认真督促企业进行安全隐患排查,促进了自查自评工作的顺利开展。20xx年4月3日至4日,利用2天时间对全镇辖区内的19个重点企业进行了集中安全检查,督促各企业做好安全生产主体责任落实,目前各企业已完成自查自评。

  五、强化干部管理,健全安全生产工作档案。

  结合镇岗位设臵、人员调整,明确综治办主任协助抓好安全生产工作,综治办专门设立了一个安全生产岗位,确定了一名工作人员对安全生产内业资料及各类台账、档案进行整理,安全生产检查每次都随队进行检查记录,并发放相关安全生产文件、资料,了解企事业单位、学校的现状。由于岗位职责明确,任务清楚,我镇安全生产档案资料整理水平在以往的基础上上了一个台阶,有了新的提高。

  总之,我镇第一季度的安全生产工作,在镇党委、政府的领导下,在沙坡头区安监局的指导下,安全生产形势平稳运行,取得了好的成效,但由于人力、物力的缺乏也存在诸如:监管不到

  位、个别生产单位领导重视不够、部分工人安全意识淡薄、交通安全隐患突出等问题。但在今后的工作中,我们将克服种种困难,开创性地开展工作,确保我镇经济、社会安全、平稳运行,社会更趋和谐。

  20xx年4月8日 xx镇人民政府

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