当你处在一个陌生的环境中，一群陌生的人里生活学习工作一段时间后，你是不是会有一些不一样的东西在你脑海里滋长，那些东西会化成美好的记忆和丰富的经验永久储存在你心底最深处的“宝库”里，这就是心得体会的力量，出国留学网将和你一起回忆那样一段美好的时光。

　　我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。能够回答这些问题，我认为只有——学习。

　　列夫·托尔斯泰曾经说过：“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。今年，在全集团范围内开展的学习《成长》一书，让我们受益匪浅。四季度，我们中邮设备沈阳有限公司就组织了"每天读书一小时，每月一本书”的读书热潮，我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面，就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会，希望与朋友们共享，也希望大家能提出宝贵的建议。

　　一、销售计划

　　销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

　　二、客户关系管理

　　对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

　　三、信息反馈

　　信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。

　　四、团队战斗力

　　发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。

　　五、“销售当中无小事”

　　“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。

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自我评价
本人性格开朗、自信热情、做事稳重、有责任心、能吃苦耐劳,富有时间观念,富于团队合作精神和集体荣誉感及企业忠诚度,有一定的语言表达能力,善于沟通交际,具有良好的人际关系。坚信“工作的人生最美丽”。

工作经验

教育经历

2009-9 至 2011-11湖南工业职业技术学院酒店管理专业

　　经过这次培训，感觉收获不小，与以往所有培训不同的是：本次培训主要以提问式，抢答式、团队式的方式进行，从早上9点多至下午4：30多现场气氛活跃，培训生动而又形象的传授着联想文化、销售技巧，与平时可能遇到的问题解决方法，让我们深刻感受到联想文化的博大精深与超强的感染力，此次培训中通过学习来自九县的专卖店的同行的交流，使我认识到我们要想做好销售，并使店面人员销售水平提高，还有很多知识要学习提高。

　　首先，在企业文化上，我们要时刻与联想文化保持一致，认真深刻及时的学习联想文化，跟上联想的文化发展脚步，在公司内部结合自身创造我们的文化，使我们树立一杆自己的旗帜。

　　再次，我们需要加大销售技巧的培训，通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性，我们将加大培训力度，根据联想话术的总岗，总结一套实用的话术，全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练，展开FAB法则，认真学习并应用;寻找自己的不足，不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。

　　专业知识的学习，就像王志方老师讲到的“研究员站柜台”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了------“不专业”销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。

　　人员素质培养：我们注重人员的精神面貌，不断提人员的素质。我们坚信只有高素质的人，才会得到顾客的信认，才会有更多的回头客。时刻体现我们联想人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌。

　　在企业的管理上，我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学习改进和创新，只有这样才能在竞争激烈立于不败之地，我们有信心在联想的圈子里提升自己，成为真正的联想人。

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　　个能技能在简历中的作用是非常大的，它能直接向面试官展示你都会哪些技能，下面是由出国留学网编辑为大家整理的“销售个人简历的个人技能怎么写”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。

　　销售个人简历的个人技能怎么写（一）

　　掌握linux基础命令，能独立部署和维护apache、ftp、dns、mail、squid、tomcat等服务，能独立搭建LN MP、LNMP、nginx/apache+tomcat静态分离等环境，熟悉nginx的优化；

　　熟练使用shell语言，能阅读和编写Shell脚本，实现运维自动化；

　　熟悉Linux系统日志管理，具备一定日志分析的能力；

　　具备一定的网络知识，了解TCP/IP的协议，可以熟练配置基于状态和策略的iptalbe规则；

　　熟悉cacti和nagios监控软件，服务器的高级入侵检测AIDE。

　　销售个人简历的个人技能怎么写（二）

　　熟练操作电子报税系统，网上报个人所得税，金碟财务软件，防伪税控开票，网上抄报税，清卡，以及网上认证发票，网上核销发票，去税所购买发票等。

　　熟悉国家会计法、企业财务会计准则和相关政策法规。熟悉国家税收征管法，增值税和企业所得税法规、管理规定。从事增值税一般纳税人会计工作7年以上；熟悉银行业务和工商、社保法规和工作流程；有多年的工商、办税经验。掌握计算机基础知识和办公软件，能熟练运用到会计工作上（制表及分析）；并具有较好的计算机网络知识与技能。掌握财务软件的使用与维护（用友、金蝶），熟练操作用友通财务软件（网络版）和管家婆、锐智进销存软件。

　　有较强的专业技术能力，熟悉会计基本业务及税务流程，熟悉并熟练操作各类财务软件（如用友，金蝶等）及办公软件（Word，Excel，Power Point）。

　　本人具有十年工作经验，其中有三年多出纳及财务助理工作经验，主要工作有管理公司现金及银行账户，费用报销审核及现金支付，登记《出纳现金日记账》及《出纳银行日记账》，工资发放，编制记帐凭证，计提有关费用，核对往来帐目，应收帐款催缴，编制《银行存款余额调节表》、协助财务经理进行预算控制、成本核算、规范和完善财务管理制度等；持有《会计上岗资格证书》，会使用“用友”财务软件做帐；曾参加会计手工做帐实操培训，能独立完成一般纳税人企业在筹建阶段、生产阶段、销售阶段、正常经营阶段中各个不同阶段的会计全套帐务；熟练运用Microsoft办公软件、VISIO、CAD软件及计算机网络。

　　本人为人诚实、踏实、具有良好的心理素质，熟练运用金蝶财务软件、OFFICE等办公软件，有较强的沟通、协调能力。多年的深圳会计工作经历积累了丰富的工作经验和会计专业知识，熟悉深圳特区的税法、一般纳税人、中小规模纳税人全盘操作。愿与欣赏我的团队一起成长，我心里认为企业的生命就是我的第二生命。愿我的专业知识能够服务于贵公司。

　　熟悉计算机软件工程理论；熟悉测试流程和技巧。

　　销售个人简历的个人技能怎么写（三）

　　一、维护以前所在公司的门户网站。

　　二、公司网络规划（制作网络规划拓扑图）及硬件建设

　　三、公司办公设备的日常维护。

　　①计算机系统维修、维护（主要包括：系统安装、系统备份、系统升级等）。

　　②计算机网络维护（主要包括：局域网维护、因特网维护、网络安全维护等...

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自我评价
本人能吃苦耐劳,自学能力好,适应能力和应变能力强。凡事都有一份责任心,协调能力强。在寒暑假都在打假期工,让我增加了不少社会经验。但在交际方面有所欠缺,望领导给予机会。

工作经验

教育经历

2008-9 至 2011-5湖南省娄底市湖南人文科技学院数控专业

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