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为民服务整改措施 篇1
为深入贯彻党的十九届六中全会精神，进一步巩固党史学习教育和脱贫攻坚成果，深入基层扎实化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定，护航党的二十大胜利召开，根据宜办字〔20XX〕16号文件精神，经镇党委扩大会议研究决定，在全镇开展“心连心、面对面”干部下访解难题为民服务办实事活动（以下简称“心连心、面对面”干部下访活动），制定如下实施方案。
一、活动时间
20XX年3月5日正式启动，3月和9月作为集中攻坚月，其他月份常态推进，持续开展到20XX年12月底。
二、参加人员
1、县级联系XX镇领导。
2、县直机关企事业单位联系人员。
3、镇党政领导及全体干部职工。
4、村社区工作人员、网格员。
三、活动任务
对全镇所有居民户全覆盖走访，做到“走访不漏户、户户见干部”。所有参加人员要下访到村（社区、网格）农户及居民家中宣传政策和普及安全知识，了解社情民意，帮民纾难解困，助推化解矛盾纠纷、信访积案，抓好疫情防控、乡村振兴、反电诈、禁毒人民战争、森林防火等工作。当前，重点做好矛盾纠纷排查化解和疫情防控、反电诈等工作。
（一）做好矛盾纠纷排查化解工作。通过干部下访，认真听取群众诉求意见，全面摸排矛盾纠纷。对合理诉求能当场解决的当场解决，能在基层解决的在基层解决，个人和基层不能解决的提出处理建议，由村（社区）收集上报镇里妥处，对解决不了的重大问题，镇活动办公室汇总提交县活动办公室，统筹调度，交办相关职能部门解决。
（二）做好疫情防控工作。通过干部下访，宣传疫情防控知识，了解农户、社区居民的疫苗接种情况，动员未接种疫苗的群众尽快接种疫苗。经常性了解排查从中高风险地区来宜返宜人员情况。
（三）做好反电诈工作。通过干部下访，了解农户、社区居民有无在外涉诈人员。如有，规劝其尽早回宜投案。宣传电信诈骗的危害，培训基本的防电信诈骗知识，指导安装国家反电信诈骗App。
（四）做好镇党委、政府交办的其他工作。
四、活动分工
（一）县级领导。对所联系村（社区）及城区网格的下访活动负总责，统筹调度下访活动各项工作，牵头研究并切实解决下访排查出的具体问题，并严格落实接访、下访工作。
（二）包村单位。负责所联系村的下访工作，科学统筹安排好本单位干部职工对接农户、社区居民，建好每个干部职工联系农户和社区居民的台账。对摸排出的问题及时与村“两委”和驻村工作队一同研究，共同解决。
（三）镇。驻村领导和驻村干部组织协调好所驻村（社区）的下访活动，全面掌握辖区内的下访帮扶情况，主动与各包村单位衔接，组织好下访工作。对下访摸排出的突出问题，与包村单位一起尽力予以解决，做到对每户的帮扶情况实实在在、清清楚楚。
（四）社区...