主委述职报告 篇1
致__小区全体业主：
一、业委会半年工作总结
__小区第一届业委会在街道、社区、开发商和全体业主的支持和关心指导下于20__年9月1日成立。成立半年以来，业委会始终秉持着“不忘服务业主初心、共建和谐美好家园”的宗旨，全心全意为小区服务。业委会成员都是第一次担任此类职务，工作和沟通不足的地方还请各位业主不吝赐，我们会虚心接受大家的建议和意见，也欢迎大家为小区建设出谋划策。
（一）已完成事项
1、业委会建设：业委会已完成备案、制公章、设公共收益账户，成员已有初步分工，办公室简装挂牌实施值班制度，并按照一事一议定责到人的原则，建立工作跟踪表，按周跟进事项进展。
2、公共收益：经过两个多月的账务查询、凭证梳理、会议拉锯，业委会最终拿回了属于全体业主的前期公共收益四万余元。并通过增加电梯厅广告和安装净水器，为全体业主每年增加公共收益13600元。公共收益账户收支公示已于今年1月完成。
3、物业服务监督：业委会协同社区，分别于20__年10月和20__年1月对物业公司进行了现场考核打分。监督并检查物业履约情况，包括水箱的清洗次数、绿化的施肥除草、公共区域的消杀工作、消防设备、监控设备等设备的定期检查及维护。同时组织了线上问题调查统计，对业主反馈的物业服务问题要求物业进行限期整改。特别针对客诉闭环缺失，指导物业制定了业主问题满意度评分表，强化物业的服务意识。
4、小区设施：针对小区外墙大面积脱落和公共区域瓷砖频繁掉落的问题，危及人身安全的风险较大，业委会督促物业联系开发商拿出维修方案、派员维修，目前A区外墙维修工作已经基本完成，正在维修B区，瓷砖脱落问题仍在排查和修缮中。另外地下车库漏水问题，开发商也正在进行维修，如果业主对维修的质量不满意，可以反馈至业主委员会。
5、配套设施设备：督促物业完成B区儿童设施边缘地区草坪种植，完成车库已售车位的挂牌提醒；督促物业对三楼用户进行二次供水改造，保障业主生活。
（二）遗留问题
1、垃圾桶临时中转的问题：业委会多次就该问题组织社区和物业公司，包括__物业（垃圾转运公司）进行讨论，但遗憾的是，未达成一致意见。业委会要求物业务必做好清洁消杀工作，如果业主有发现空垃圾桶滞留、污水横流、垃圾遗留地面等现象，请留下影音资料，并反馈给业委会。
2、物业服务合同问题：前期物业合同是开发商和物业签订的，按现行的__市物业管理条例（20__-1-1新版）可定位为二星服务，与当前的物业费并不匹配。前期物业合同已于20__年6月19日到期，业委会成立后一直和物业协商提升物业服务和物业费适当优惠的事宜，但很遗憾，收效甚微。
二、20__年工作计划
今年我们将围绕提升物业服务、完善小区设施和增加公共收益三个重点方向开展工作。
（一）提升物业服务
鉴于前期物业合同到期，我们召开此次业主大会，请全体业主投票决定是否续聘现物业。如投票结果为续聘，我们将按照现行的__市物业管理条例和现物业签订新的物业服务合同；如投票结果是大家想有更多的选择，我们将会根据业主推荐，挑选几家物业，同时邀请现物业一起进行招投标工作。相信在新的物业服务合同达成后，...