产品经理职责

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医药产品经理的职责

　　【1】

　　1、组织完成区域内各项学术推广活动，培训销售人员及客户;

　　2、指导、培养 VIP 客户，建立和完善区域客户档案;

　　3、策划协调并参与区域内相关市场活动;

　　4、推动区域医学项目的进展及项目执行过程的监督;

　　5、组织和完成各项市场调研和市场诊断;

　　6、新产品上市前后的市场调研及市场策略。

　　【2】

　　1、负责公司品种的相关调研工作;

　　2、负责公司产品的学术推广以及对相关人员(医生、代表、客户)的产品知识 培训;

　　3、负责公司新员工的产品培训，使其掌握相关产品知识，并正确认识和推广;

　　4、负责公司产品的 PPT 及宣传资料的制作。

　　【3】

　　1.制定产品的市场策略和产品定位, 提出产品市场开发方案及发展规划

　　2.负责产品的宣传策划和专业文案撰写;

　　3.制定并监督执行市场调查计划(市场信息的收集、调研、分析、反馈);

　　4.定期或非定期反馈所负责产品、竞争产品、消费者的一线市场信息;

　　5.负责对销售人员和渠道进行医学知识、产品知识的培训，在市场活动中进行 专业培训和推广演讲;

　　6.组织参加国内外学术活动，提高公司和产品知名度;

　　【4】

　　1.制定本地区相关产品的学术推广计划：

　　(1)分析本地区相关产品治疗领域的市场趋势(市场容量、增长趋势、竞争产 品和公司产品的市场份额等);

　　(2)学习并掌握相关疾病知识、竞争产品知识;深刻了解本公司产品的特点、 定位、核心推广信息;

　　(3)在上述资料基础上，作出相关产品准确的 SWOT 分析，并制定出相应的市 场策略;

　　(4)确定目标和行动计划。

　　2.负责本地区相关产品市场计划的执行;：

　　(1)负责本地区计划内各级市场会议(科室会、城市会等)、活动的执行;

　　(2)确定重点医院和重点科室，并和商务部同事、代理商代表密切合作，进行 1 对 1 拜访和组织科室会议，是日常工作中的中心内容。必须保证合适的频率， 并高质高效执行。

　　3.建立良好的客户关系：

　　(1)建立本地区相关产品学术带头人档案;

　　(2)建立并保持与本地区相关产品学术带头人的良好关系;

　　(3)密切与核心专家的接触，更好地了解专家对公司产品的观点，并反馈到市 场部;

　　(4)在本区学术带头人内，培养相关产品的讲者;

　　(5)确定学术推广的重点目标医院，维护与相关医院的专家和目标医生之间的 关系;

　　(6)及时并准确回复客户对公司产品的问题。

　　4.和其他职能部门密切合作，完成需要跨部...

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互联网产品经理的职责

　　【1】

　　互联网行业的迅速崛起，呈现出越来越多优秀的互联网产品经理，他们在企业发展中起着重要不可或缺的作用，为提高企业形象做出了非常大的贡献，互联网产品经理通常情况下是对现有互联网产品进行管理以及合理利用营销人员，也负责开发新的产品，和传统行业的产品经理在工作内容上大同小异，互联网产品经理在工作内容上主要包括了日常性工作、阶段性工作以及战略性工作三大块。这些工作内容都是互联网产品经理在实际过程中不可或缺的部分，必须引起高度的重视。对于这三块工作内容，想必很多营销者并不是非常熟悉，下面就和大家一起来探讨探讨。

　　1、日常性工作内容

　　互联网产品经理对日常性工作内容必须充分做到位，这类型的工作往往是按日执行，具体包括了整理分析竞争对手，协调各部门的相互协作以及运作，并且贯穿执行商业计划。收集竞争对手情报，企业想要得到更高速的发展，必须加强对竞争对手的情报收集以及分析，在分析竞争对手中尤其是要把握其动向，行业发展趋势以及策略上的变动，这些都是日常性工作内容，只有这样才能够做好长期发展的准备以及基础奠定。在互联网产品开发、运营、客服以及销售等资源利用的时候，必须做好各个部门的相互协调，使其能够更高效的完成目标，做到思维以及行动统一性非常重要，而互联网产品经理正是这座桥梁，一定要做好这方面的日常性工作。执行商业计划，互联网产品经理更需要带领相关团队完成每阶段的商业计划，主要是财务任务，包括了成本和收录，每阶段的指标任务进行合理的考核，通过制定逐日的工作计划从而完成阶段性任务目标，从而最终完成商业计划。

　　2、阶段性工作内容

　　产品经理的工作重心在参与新产品的开发，尤其需要把握产品设计文档，以及进度报表，并且合理阶段性对新产品就那些测试以及验收成效。必须参与公司每阶段的商业计划制定，通常情况下公司为对每阶段进行绩效考核，是否达到财务目标。同时还会进行阶段性商业计划的制定，在整个过程中产品经理需要制定自己所负责产品开发的部分，尤其是对成本和收入的评估报告。内外结合开展营销活动，开展营销活动必须首先做好内容，需要提高自身产品的综合竞争力，提高产品的价值。作为互联网产品经理更需要考虑如何利用外部资源将产品快速有效的推广出去。让更多的用户能够使用它，从而获得更多良好的口碑，进行再次的口碑宣传。最终做到降低成本，提高销售成效。

　　3、战略性工作内容

　　互联网产品经理最为重要的是建立好长期的战略布局，寻找长期可持续发展之路至关重要。对于产品的开发，一定要研究可实施性，对未来企业的发展是否有帮助，是否能够作为未来长期发展的方向都需要经过深思熟虑，马虎不得。发现新产品以及产品升级，作为互联网产品经理更需要关注行业动态以及发展趋势，提高自身发现新产品的机会，并且提出合理的建议。同时还需要对旧产品进行升级，更加满足用户的需求。

　　4、产品开发以及营销的进度把握

　　作为产品经理还确定资金、资源的投入成本，必须根据具体的商业计划跟踪项目进度，一定要做好时刻把控，必要时争取投入，同时做好大部分的项目管理工作，尤其是要做...

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产品经理岗位职责

　　【1】

　　在战略层面需要考虑的内容

　　1.产品的定位(理解市场，细分市场，了解用户)

　　2.品牌的战略(经营品牌就是经营产品，品牌的价值往往反映了产品的价值)

　　3.产品战略规划(战略即方向，方向错误全盘皆输)

　　4.产品线规划和产品路标规划(后续研发项目开发的重要指导)

　　5.项目组合管理(产品组合分析和选择，组合决策，动态管道管理)

　　6.CI竞争情报和竞争战略(充分了解对手才可能打败对手)

　　在产品规划和执行层面

　　1.产品规划和技术平台规划,产品项目的版本规划。

　　2.管道管理和资源管理(资源需求计划，资源分配和交易，多项目间资源平衡)

　　3.多项目和项目群管理(产品级项目管理)

　　4.市场需求分析。

　　5.产品级风险和问题管理。

　　6.产品需求全生命周期管理(需求管理，需求收集，$APPEALS，需求验证和跟踪)

　　7.结构化产品开发方法论(并行工程，产品开发团队，决策机制)

　　产品开发团队管理

　　1.产品开发团队的组织结构和角色分工。

　　2.团队激励机制和绩效管理机制。

　　3.矩阵管理沟通汇报机制。

　　4.团队沟通平台建设。

　　5.产品层面的培训计划和资产库。

　　产品实施和推广

　　1.产品推广和实施计划，推广策略。产品营销管理。

　　2.产品的宣传手册。

　　3.定制化的产品项目建议书和产品解决方案PPT。

　　4.产品定价和定位策略。

　　【2】

　　不同的公司，使得产品经理的角色大相径庭。但在大多数成功的高科技企业里，有这样一些关键职责，需要产品经理来承担：

　　职责一：市场调研

　　指积极的研究市场以便了解客户需求，竞争格局，和市场运作。最终目标则是发现机会，来创造新产品及改善现有产品。

　　通过以下方式来进行，

　　与客户或潜在客户交流

　　与直接面对客户的一线团队(如销售和支持)进行交流

　　研究市场分析报告和文章

　　体验竞争产品

　　持续跟踪客户行为

　　其它类似的手段

　　通过市场调研，产品经理最终会准备好商业案例，产品战略和商业需求文档(BRD)，来描述如何利用潜在的市场机会。

　　职责二：产品定义和产品设计

　　a.产品定义具体指描述一个产品能干什么用，这个工作经常通过市场需求文档(MRD)或产品需求文档(PR...

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产品经理的职责

　　【1】

　　产品经理职责最大的贡献就是"把握"好需求!不仅控制好每个版本的需求，保证每个版本发布的项目节奏及质量。更进一步，是能挖掘出产品真正的价值，用户深层次的真正的需求!

　　产品经理职责分三类

　　日常职责：

　　1、登陆并更新“产品状况簿”

　　2、激励销售团队及经销商

　　3、搜集营销信息，包括竞争标杆、市场趋势与机会、顾客期望等

　　4、作为销售、制造、研发等部门的沟通桥梁

　　5、控制预算、实现销售目标

　　短期职责：

　　1、参与年度营销计划及预算编制

　　2、与广告部门/代理商合作以执行推广策略

　　3、 协调举办贸易/商业展览、 大型会议

　　4、启动法规许可的相关工作

　　5、参与新产品开发团队

　　6、有效预测及应对竞争对手的活动

　　7、改进产品及(或)降低成本、以提升产品价值。

　　8、建议产品线延伸方案

　　9、参与产品删减决策——增还来不及呢，删先别想了，除非特烂的书;

　　长期职责：

　　1、为产品制定长期竞争策略

　　2、发掘新产品的机会

　　3、对产品的变动、改善及介绍内容给出建议

　　这样的产品流程问题如何解决?

　　老图新看，几乎所有的大公司都会有这个问题，没跑。根本原因就在于，要的太多，跑的太快，且没有一个可以抵住之人或者机构。解决方式说来也简单，要么就是小团队作战，将在外君命有所不受;要么就是敏捷开发快速迭代;要么就是离开。

　　【2】

　　产品经理的职责会随着公司的规模、组织结构不同而不同，上次在看《职来职网》的时候，一个面试官拷问面试人以下哪一项工作是行政管理范畴，列举一二三，这在一定的程度是不合理的，一般的规模公司，行政会承担很多类似HR的工作，包括其他。因此我们在工作中没有必要追求标准化，而是根据目前工作现状，对职责进行规范化、合理化、效益最大化。因为很可能做什么不做什么并是因为岗位决定而是老板决定的。

　　同时产品经理在公司组织中处于什么地位很是重要，公司是产品驱动还是销售驱动，产品经理是否有实权，都会影响到产品经理职责，从当前工作出发总结，通过工作业绩来影响部门在公司是一个什么样的位置。特别是对创业型公司，都在摸索，谁拿出了成绩，谁才有话语权。以下是个人在工作中总结的产品经理职责：

　　1、负责产品规划： 对目前已有或者即将开发的产品进行市场调研，需求分析;对行业同类形产品进行总结与对比完成竞品分析;对互联网了解，了解市场与环境动态，进行产品趋势分析

　　2、 负责产品解释：明确产品定义与定位，让所有业务相关的部门能够清楚的了解到我们到底在做什么，以后会做什么，目前的进展如何，从而统一思想与行动。负责完成产品手册，并根据各部门的需求进行...

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　　高级产品经理职责(一)

　　产品经理的职责是管理与其产品/服务线有关的大小事务，并整合企业各部门，凝聚焦点以使策略完整一致，在充分掌握市场需求的背景下协调产品上市的过程，使产品达到其最大价值，为企业带来长远的获利。

　　1、负责产品规划及产品发展方向的整体把握和工作部署，结合公司发展战略，全面策划及统筹产品的发展规划，明晰定位、目标、策略并落实、实施。

　　2、把握移动互联网发展趋势，分析跟踪竞争对手，定期完成分析报告或产品竞争战略和计划。

　　3、负责搜集和提出产品需求，制定产品规范，对产品进行全面设计，如功能，特性，使用流程，UI/UE，性能要求等。并与技术人员一起，综合优化利用各种技术手段，完成产品研发。

　　4、组织产品与运营模式的内外部调研分析，进行用户数据分析并找到对应的提升方案，为决策提供核心依据。

　　5、分析上线产品的运营数据，定期组织分析、撰写产品运营分析报告，提出产品改进意见，不断完善在线产品、持续改善用户体验。

　　高级产品经理职责(二)

　　岗位要求：

　　熟悉国内外多种 IaaS、PaaS、mBaaS业务，能够理解 B2D(Business to Developer)理念;

　　具有专业、系统的产品设计、交互设计知识和经验并能够应用于实践，至少对一个移动平台(iOS / Android)有着丰富的经验和理解;

　　熟悉 IM 类产品和 SNS 类产品，对于两者的典型产品架构有清晰的理解;

　　熟悉移动互联网业务，对各种分类应用有过系统性的了解，App 体验狂;

　　善于沟通、捕捉和抽象用户需求，能够与业内各种创始人、开发者进行流畅的沟通

　　强力的推动能力与执行力，能够承受压力迎接挑战。

　　工作职责：

　　负责客户端组件 SDK 产品的策划、设计工作和实现;

　　正确理解产品架构和业务发展需求，与 iOS / Android 开发工程师一起进行 App 组件。

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　　岗位职责范本 | 岗位说明书 | 工作流程 |

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　　产品运营经理职责(一)

　　一、市场及用户研究

　　1.1、市场分析：

　　发现并掌握目标市场和用户需求的变化趋势，对未来几年市场上需要什么样的产品和服务做出预测;

　　1.2、竞品分析：

　　收集竞争对手的资料、试用竞争对手的产品，从而了解竞争对手产品;

　　1.3、用户研究：

　　通过定性(用户访谈)、定量(调查问卷)等分析方法对用户需求进行挖掘和分析;

　　二、产品规划及设计

　　2.1、产品规划：

　　确定目标市场、产品定位、发展规划及路线图;

　　2.2、需求管理：

　　对来自市场、用户等各方面的需求进行收集、汇总、分析、更新、跟踪;

　　2.3、产品设计：

　　编写产品需求文档，包括业务结构及流程、界面原型、页面要素描述等内容;

　　2.4、版本管理：

　　维护产品的每个版本的功能列表;

　　三、开发及项目管理

　　3.1、需求确认：

　　组织协调市场、研发等部门，对需求进行评估及确认开发周期;

　　3.2、项目跟踪：

　　跟踪项目进度，协调项目各方，推动项目进度，确保完成项目按计划完成;

　　向领导及相关部门沟通项目进度;

　　3.3、产品测试：

　　配合测试部门完成产品的测试工作;

　　BUG管理;

　　四、产品运营

　　4.1、流程制定：

　　组织客服、运维部门，建立用户问题投诉、意见反馈及其他产品相关的工作流程、分工、响应时间要求;

　　4.2、协调沟通：

　　与公司领导、相关部门协调资源、沟通产品发展规划、产品发展现状及问题;

　　4.3、对外合作：

　　与合作方商讨合作可行性、方案，参与商业合同的编写，跟踪项合作项目的进度、完成;

　　4.4、问题处理：

　　跟踪产品运营过程中出现的故障、问题，并进行总结、分析，制定解决方法或纳入到产品改进计划;

　　协助市场、客服、运维部门，解答或协调解决用户提出的产品问题;

　　4.5、数据分析：

　　组织建立并逐步完善业务数据分析系统，确定数据报表样式，建立日/周/月报制度，整理并定期向相关部门提供产品运营数据;

　　对产品数据进行监控，分析产品运营效果、用户使用行为及需求，以便对产品进行持续性优化和改进;

　　4.6、文档编写：

　　建立产品文档库;

　　编写产品相关文档，如产品白皮书、用户手册、客服手册及其他产品相关文档;

　　4.7、培训演示：

　　编写培训教程，并为公司相关部门、用户进行产品培训、产品演示;

　　五、市场推广

　　5.1、营销支持：

　　协助营销部门，提炼产品核心价值、产品卖点、产品资料，参...

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　　产品市场经理职责(一)

　　1.对产品销售管理工作;

　　2.负责市场开拓和管理工作;

　　3.负责编制本部门年季月销售和预算的计划工作;

　　4.对销售管理办法的研究和改进;

　　5.产品市场销售潜力的调查和分析;

　　6.对下属人员工作的考核、评比、激励;

　　7.销售成绩的统计与分析;

　　8.对同业、客户、环境的调研;

　　9.负责对账物卡的核对;

　　10.定期或不定期地组织对销售情况的分析和讨论;

　　11.半年一次销售情况的评价;

　　12.有对下属的人事推荐权和考核、评价权。

　　产品市场经理职责(二)

　　1、市场调研

　　市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces)，其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。

　　可以通过下面的方式进行市场调研：

　　与用户和潜在用户交流

　　与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流

　　研究市场分析报告及文章

　　试用竞争产品

　　仔细观察用户行为等

　　市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD)，详述如何利用潜在的机会。

　　感想：其实就是告诉我们如何写BRD，通过研究市场、研究用户、研究竞争对手，形成的阐述商业机会、产品战略、商业需求的文档。

　　2、产品定义及设计

　　a) 产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述，PRD可能包含如下信息：

　　产品的愿景

　　目标市场

　　竞争分析

　　产品功能的详细描述

　　产品功能的优先级

　　产品用例(UseCase)

　　系统需求

　　性能需求

　　销售及支持需求等

　　b) 产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计(UI，User Interface)和用户交互设计(User Interaction)，包含所有的用户体验部分。在大型公司里，PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。

　　这是产品经理工作中最有价值的部分， 如果产品经理工作中不包含这部分内容，那几乎可以肯定滴说，那不是产品经理的工作。

　　3、项目管理

　　项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等)，在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容：

　　确保资源投入

　　制定项目计划

　　根据计划跟踪项目进展

　　辨别关键路径

　　必要时争取追加投入

　　向主管领导报告项目进展状况等...

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　　销售经理的岗位职责和定位分类

　　1.1 销售经理的角色定位

　　销售经理是企业最重要的职位之一，销售经理的角色应该定位为企业销售政策的制定者、市场信息的发布者以及销售代表的业务辅导者。为了担当好上述角色，销售经理必须到市场一线中去。只有这样，销售经理才能深入了解市场情况和客户需求以及竞争对手的情况，从而制定出适应市场发展、满足客户需求的销售政策和计划，并协同销售代表共同完成销售目标。

　　1.2 销售经理的岗位职责和岗位描述

　　通过调研企业的销售队伍可以发现，很多企业将销售经理的岗位职责和岗位描述混为一谈。实际上，岗位职责和岗位描述是两个不同的概念，岗位职责是指销售经理这一岗位所需承担的责任，岗位描述则是对岗位职责范围内所需完成的具体任务的描述。

　　1.2.1.销售经理的岗位职责

　　无论企业性质是国营，还是合资或私营，销售经理的岗位职责都是相同的，即销售经理必须按时、按质、按量完成公司下达的各项业务指标，获得预先设定的销售业绩，否则销售经理就是不称职的。

　　作为销售经理，还应该对市场变化有敏锐的观察力，能够根据不断变化的市场需求做出相应的政策调整，从而不断地挖掘市场潜力，扩大本企业产品在市场上的份额。此外，强将手下无弱兵，销售经理还应该注意训练和培养一支优秀的销售团队，提高销售部门的总体绩效。

　　1.2.2.销售经理的岗位描述

　　在上述岗位职责的范围内，销售经理应该完成的任务包括：市场调研和市场分析、销售年度的预测、销售目标的制定及分解、销售队伍的组建、对销售渠道和客户的管理，并应认真执行公司的各项规章制度。

　　-销售经理的岗位描述(具体)

　　-市场调研和分析

　　-做好市场调研，既可以了解消费需求的变化，进行市场预测，把握市场机会，又可以有效的觉察各种市场威胁或危机，从而规避风险

　　-制订营销策略

　　-营销策略可以长期指导企业的营销活动，使销售部门朝着正确的方向发展

　　-组建销售队伍

　　-负责销售人员的招聘、培训、辅导、激励、业务评估，形成一支优秀的销售团队

　　-日常管理

　　-负责销售渠道和客户的管理，以及对应收账款进行管理

　　2 销售经理的管理要素

　　作为一名销售经理，如何提高管理职能、如何带领销售队伍向前发展，主要取决于销售经理自身的管理水平和管理能力。影响销售经理管理水平和能力的因素很多，以下将从销售管理者应具备的基本素质的角度出发，分析销售经理的管理要素。

　　销售经理应具备的基本要素

　　优秀的销售经理应该具备多种条件，例如，要有相当渊博的业务知识、良好的道德品质、出色的个人能力以及较高的公共关系能力等。其中，最基础的要素主要包括以下三种：丰富的管理知识、足够的管理技能以及强大的统御能力。

　　2.1 管理知识

　　在管理知识的掌握方面，销售经理首先应该注意学习营销管理知识、财务管理知识和人力资源管理知识，同时，还应该学习销售心理学和管理经济学。此外，产品知识、销售技巧以及相关...