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京东报告【篇1】
京东实习报告范文
京东实习报告
对公司制度与个性的看法
1.对京东的认识组织构架及硬件设施人文关怀娱乐活动
2.工作期间公司政策的变化与发展营销策略多样化――“闪购”出台
增强在电商行业的竞争力――执行“开箱验货”为迎合“315”,首先做出的政策调整3.公司的工作考核培训
工作中的各项指标4.个性与制度约束执行关单标准的矛盾电话量与满意度的矛盾
顶岗实习是学校的对我们实际综合运用能力的一个考核,也是对我们学了这两年多理论知识得到实践的一个锻炼。而我自己也想通过这个机会去认清自己,认清自己的性格,认清适合什么样的工作;挑战自己,挑战在新环境中遇到的各种主客观因素、各种困难;证明自己,证明除了在学校优秀外,工作上一样可以大放光彩。
选择京东,第一是因为京东在电子商务行业是一个佼佼者,跟我们专业能挂上钩。第二它是一个大公司,有完善的制度体系和考核标准,这是我在小公司所体验不到的,能让我目睹、体验大公司运作流程对开阔我的眼界、提升我的认识有很大的帮助。
关键词
公司制度;标准;个人想法;矛盾
实习是每个大学生必经的一个阶段,毕竟上学就是为了学有所用,学以致用。虽然在学校感觉还没待够,但是我们始终要走出校门,走向社会,成为一个真正独立的个体。其实出来实习也挺好的,至少把时间得到了充分的利用。在学校,就上上课,有时候还会让人感觉厌烦,因为很多课程其实并没有让人学到什么东西,那就把时间、青春给浪费了。尽管出来实习就没那么自由和轻松了,但我们还年轻,年轻不怕吃苦。实习让我们体会到了学校的美好,让我们感受到了上班人的辛苦。虽然选择在京东做客服不是我的第一想法,但我觉得在哪儿实习都是实习,况且这也不能注定我以后就长期做客服了,所以没有太固执的去选择一份非得让自己很满意的工作。毕竟这次的实习,仅仅想要锻炼自己,更加清楚的认识自己。从而为以后到底从事什么行业、什么职业做铺垫。初来京东,一切都是陌生而新奇的。公司提供了住宿的地方,是在一所学校的寝室里,而且为我们提供了被子等生活用品,让我们的生活有了一个保障。其次它自带有食堂,所以吃饭问题也基本不用愁,中午会给每个人发放水果或酸奶或是茶叶、奶茶之类的饮品,平常的时候如果饿了,也有小零食提供,虽然工作起来基本没有吃东西的时间,但是这种做法挺让人感动的。公司的地理位置进行过搬迁:以前是租的场所,有两处,分为老、新职场,现在就是新盖的两栋楼。每个人一个工位、一台电脑、一部电话、一个耳机就能开始工作了,装备简单、齐全而实用。这些外部条件都打理好了,那么就只需要个人对业务知识、对工作系统熟练就没什么问题了。新盖的两栋圆饼楼环境确实很好,虽然高度只有四层,但是很大,公司的上千人都能容纳。公司内部还放有很多盆花花草草,主要用来吸收电脑辐射,其次是起到美观的效果,同时也为现代化的职场环境增添一丝活力。之所称它为圆饼楼,是因为它呈饼状,显得很可爱。在晚上周围一片漆黑的时候,楼就会亮起来,一闪一闪的,颜色交错变化,非常漂亮。因为这里是京东全国客服中心,所以大多数人员都是接线的,包括电话客服和在线客服,...