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2017年年终保险公司运营工作总结

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  不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,下面是出国留学网为您整理的关于“2017年年终保险公司运营工作总结”,希望对您有所帮助。更多精彩请锁定出国留学网工作总结栏目。

  2017年年终保险公司运营工作总结【一】

  “认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词,在2017年的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自己能做的更好!

  在2017年即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和希望。

  不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。

  有了这些不可或缺的经验,和去年的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别。

  这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。

  “百尺竿头,更进一步”。2017年,我一定会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。

  2017年年终保险公司运营工作总结【二】

  转眼我到公司工作已接近半年了。在这不到半年的时间里是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作,个人素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下:

  一、加强学习,提高素质.

  首先,认真学习了企业管理细则,并严格要求自己,自觉遵守,进一步强化自己的责任意识和团体意识,其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容,积累自己的业务知识。

  此外,根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中,通过戴经理和王经理教育,对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解,为我更好的投入工作打下了良好基础。

  二、踏实肯干,完成工作.

  在公司工作的半年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作,期间我具体工作主要包括以下几个方面:

  第一,负责装饰公司的接发货,装饰公司的货物有不少是易损坏货物,所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全,有没有损坏,并且准确核对货款,回到装饰公司后和装饰公司仓库管...

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2017保险公司运营工作总结及2018工作计划

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  一言一行促文明城市创建,文明口号必不可少。下面是出国留学网为您整理的关于“2017保险公司运营工作总结及2018工作计划”,希望对您有所帮助。更多精彩请锁定出国留学网工作总结栏目。

  2017保险公司运营工作总结

  转眼我到公司工作已接近半年了。在这不到半年的时间里是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作,个人素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下:

  一、加强学习,提高素质.

  首先,认真学习了企业管理细则,并严格要求自己,自觉遵守,进一步强化自己的责任意识和团体意识,其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容,积累自己的业务知识。

  此外,根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中,通过戴经理和王经理教育,对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解,为我更好的投入工作打下了良好基础。

  二、踏实肯干,完成工作.

  在公司工作的半年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作,期间我具体工作主要包括以下几个方面:

  第一,负责装饰公司的接发货,装饰公司的货物有不少是易损坏货物,所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全,有没有损坏,并且准确核对货款,回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。

  第二,负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作,公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚,这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致,有错误的地方及时改正,以免到了车管所后因手续问题耽误时间。

  第三,六月份我开始负责汽车保险工作,由于以前从来没有接触过汽车保险,对保险知识知之甚少,所以要边学边干、边干边学,做到脑勤手勤嘴勤,多想、多记、多问,争取尽早掌握工作方法,尽快适应工作岗位。

  半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、知识水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:

  1、自觉加强专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的知识水平和业务能力。

  2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。

  3、继续提高自身治修养,强化服务意识,努力做好自己的本职工作,为公司的辉煌的明天贡献自己的一份力量。

  保险公司运营工作2018年工作计划

  在公司的领导及全体同仁的关心支持下,在业务的发展上取得了较好的成绩,较好的完成了公司的任务指标,在此基础上,回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况,制定如下2018年工作计划:

  一、严格落实公司各项条款,加强业务管理工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的...

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2017保险公司运营工作总结及2018年工作计划

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  整理一年的工作,查找不足、吸取经验和教训,下面是出国留学网为您整理的关于“2017保险公司运营工作总结及2018年工作计划”,希望对您有所帮助。更多精彩请锁定出国留学网工作总结栏目。

  2017保险公司运营工作总结

  1、 全年工作的回顾

  2017年**中支在各项业务上均取得了骄人的成绩,我自2016年12月入司以来,至今在运营岗位上刚好整整已经一年个年头了,作为**中支的一名普通员工,为公司取得的成就感到骄傲和自豪。作为后援系列重要组成部分的理赔工作也随公司业务的快速发展,案件数量呈现出明显增多的趋势,在上年同期基础上增长了近四分之一。在总经理室及各部门领导的关心、支持下,在各位伙伴的理解、帮助下,虽有一些不足之处,但基本还是完成了公司安排的工作任务。整理一年的工作,查找不足、吸取经验和教训,是为了更好的迎接新的一年的到来,以全新的姿态投入到新年度的工作中。

  1、基本完成个险、团险、银保理赔案件的受理、审核、调查、上报、结案工作。截止2017年11月30日,共计受理各类案件:1483件,结案:1516件,赔付金额:3517249元;其中个险理赔:855件,赔付金额:2106255.55元;团险:578件,赔付金额:1187109.45元;银保:23件,赔付金额:223884.00元;同时严格执行公司风险管控的各项制度,通过积极调查取证,对60个案件进行了拒赔处理,拒赔金额近50万元。

  2、努力提高理赔时效和服务质量。在理赔工作中一直处于焦点的中心问题,是理赔的时限问题,有的案件由于其调查核实工作受诸多因素的影响,比如资料是否齐全、各方面的配合程度、工作的程序等,存在时限上的延误。目前简易案件已能在3个工作日内结案,常规案件基本能在10日个工作时内结案,调查案件通过努力也基本能在60个工作日内完成结案工作。对拒赔案件,充分与客户、业务伙伴进行沟通、解释,把拒赔可能给公司带来的负面影响降到最低。

  3、在完成理赔工作的同时,每月统计各支公司、服务部当年、当月的理赔件数及金额。每周将当月受理的案件报送各机构,接受支公司、服务部对理赔进度、时效的指导和督促。配合机构开产说会的机会,为服务营销,对部分案件进行现场理赔,加深了客户对公司的信任和好评,扩大了公司在市场上的影响力。在各位领导、伙伴的共同努力下,**中支在2018年首届理赔服务节中获得了最佳组织奖,为今后相关服务工作的开展积累了经验。协助相关岗位联系新契约客户的体检和员工健康体检的事宜,并从医院取回客户的体检报告。积极参与对郊县各机构内勤和理赔相关人员的培训、指导,理赔业务知识的培训、宣导工作,以及营销新人的口试通关、成长训练导盲,通过这些活动,不仅使自己得到了锻炼了提高,而且增强了与各岗位伙伴的沟通、团结和协作。

  二、存在的问题

  理赔时限一直是理赔工作中的焦点问题,有的案件由于其调查核实工作受诸多因素的影响,比如资料是否齐全、各方面的配合程度、工作的程序等,存在时限上的延误。对调查案件由于医院病历归档时间较长,给案件处理时限带来一定的延误,但也基本能在60天内完成结案,偶尔因其他因素影响出现超期未完成的案件,也力争与客户进行沟通争取客户的谅解。

  加强自身学习,不断提高业务素质,努力完成本职工作,尽职尽责,积极参与各岗位的工作,加强与各岗位的沟通与...

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