全国导游资格证考试

　　2022年的导游资格证考试在昨天已经开始了正式笔试科目的考试，在笔试结束后大家就要正式迎来现场考试了，那么现场的口试考试大家需要准备些什么呢？下面就和小编一起来本文中看看2022年全国导游资格证考试现场考试考前准备要点吧！

　　导游现场考试准备要点

　　导游的主要工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面 的帮助。在中国，凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。考试合格者，由国务院旅游行 政管理部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书。下面小编会介绍导游现场考试的 一些技巧，希望对大家有用。

　　首先，对口试的考试景点，仔细的阅读，好好的思考，象写文章的中心思想一样把景点都浓缩成八百来字一篇， 你自己这样做了 一遍以后，你对这些景点会记得很牢；你再把导游规范服务][导游应急事件处理]的教程多看几遍，想想 自己如果带团遇到这样的问题该怎样处理，自己给自己模拟考试，对考试的景点和问答进行抽签，抽到哪一条就回答 哪一条，做到没有你答不上来的问题。

　　其次，在考完笔试到考口试的这段时间里，对口试的导游词和教材天天的看，天天的读，天天的背，有条件的话，还到景点亲自去走一趟，看看在景点带团的导游是怎样解说的。自己模仿考场的情景对自己进行模拟考试。经过 这样的精心准备，你一定能考好口试。

　　【地方导游词】：口试考试的内容就是十个景点，加上接团，送团的导游词。你把每个景点从景点位置，名称由 来，景区特色，历史典故，气候变迁，游览路线，观光时间，编成800字左右一份的导游词（可以10分钟左右，），装订 成一本，每日说一遍，背得很熟。你还可以到景点去观摩现场的导游是怎样讲解的，自己进行模拟训练。有了这些基 础，你站在考官面前时就会镇静自若，胸有成竹，口若悬河，进行非常精彩的导游讲解，你就能顺利的通过口试考 试。

　　【导游规范服务能力】：请仔细看看现场导游考试评分标准，根据评分标准中对服务规范和工作程序的要求来做 准备。

　　第一工作程序应该是完整的，所以不管怎么样，欢迎词，景点讲解和欢送词都是不能少的，如果碰到考官中途表 示你的讲解可以结束了，也一定要马上想办法把欢送词接上，完成整个工作程序。

　　第二导游语言上的规范一定要注意。在讲解的时候一定要把自己当作是在带团，注意服务语言的应用，不能生硬 的回答问题和讲解。

　　 第三服务手势仪容仪表也很重要。

　　【导游特殊问题处理及应变能力】：根据导游工作程序、服务规范、突发事件处理、个别要求处理等几个方面把 可能碰到的问题和答案理出来，经常自问自答，或者互相问答，做到问不倒。 在口试的考场上，衣着要整洁、礼节要周全、态度要平和、解说要流畅、口齿要清楚、语速要中等、反应要敏 捷、面部要微笑 、神态要亲切。对考官的提问要有问必答，不会的自己编也要回答，不要不答。回答之前对考官说： 我开始讲解了，回答之后对考官说：我的回答完毕

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　　2022年的导游资格证考试在昨天已经开始了原定考试计划的考试，而目前有不少地区由于疫情影响暂停或取消了考试，停考地区的考生们目前仍在进行着考试的复习，小编为大家带来了2022年全国导游资格证考试备考重点内容分享，一起来看看吧！

　　1、学会刷题，胜过做数千道模拟题

　　一般人刷题就是刷一遍、看答案、记住，然后继续不断重复，这样做的一个弊端就是，下次做题错的还是容易错。归根结底，本质原因是题背后的知识点没学透。每一道题都对应1个或多个考点，隐藏在背后的考点和出题形式，才是学习的关键。要针对近几年真题，反复深挖真题出题考点及出题规律，根据真题出题特点，刷题过程中，会的直接过；有点模糊的，就反复看对应的知识点。

　　2、模拟真实考试，提前熟悉流程

　　导游证考试笔试方式为机考，因此大家要能够掌握基本的计算机操作。在考前一段时间，文旅厅会发布笔试模拟盘，大家一定要下载下来，去模拟一下真实考试的感觉，并且把握好时间，这样在上考场的时候才不会慌乱。

　　3、复习不是完成任务

　　考生需要自己去制定学习计划和复习方式，有的同学背了三遍书，重点知识依旧记不下来，有些同学做了好几遍真题，正确率依旧很低。

　　4、拆解学习目标，持续增强自信心

　　很多考生不知道如何制定学习计划，即使制定了计划，也是三天打渔两天晒网。既然长线计划难坚持，那就从每日小计划入手，逐步加量，持续增强自信心。

　　5、不死磕教材，只学重点是关键

　　正在看教材的同学，注意了！务必摒弃地毯式学习方式，而应分清主次，只学重点。

　　通过近几年真题大数据统计分析来看，70%+的分值都来自少量的高频考点，所以大家要注意：

　　①看历年高频常考考点

　　②看教材新增或变动考点

　　没有反思，没有总结，没有回顾，规划迟迟没有更新，问题搁置没有解决，这样机械的完成任务式的复习，对于考试一点作用都没有。因此大家要学会总结，善于反思自己的不足。

　　考生们应该把学习重心放在如何学习上，刷题时能不能做到举一反三，有没有在真题的基础上做延伸，听课时有没有其他收获，而不是机械地完成今天的复习内容就好。

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　　2022年四川省广安市的全国导游资格证考试之前由于疫情影响决定对考试进行延期处理，而目前从防疫形势来看可以组织考试，于是对本次考试实行了恢复，下面小编为大家带来了关于恢复广安市2022年全国导游资格证考试的通知，考生们快来看看吧！

　　广大考生：

　　经广安市当地有关部门综合研判，广安市考点的2022年全国导游资格考试调整为正常举行，具体时间为：2022年11月26日。

　　自2022年11月24日21：00起，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。

　　因防疫封控不能参加当天考试的考生，可扫描下方二维码填写申请表，提供相关证明材料可办理退费，退费申请审核结果将以短信形式告知。

　　四川省文化和旅游厅

　　2022年11月24日

　　导游资格考试内容

　　导游按语种划分：普通话导游，外语导游（英语、法语、韩语、日语、俄语、德语、印尼语、越南语、泰国语、阿拉伯、西班牙、葡萄牙、意大利语 等）。

　　一、导游综合知识（笔试）

　　主要内容为：

　　（1）科目一：【政策与法律法规】

　　（2）科目二：【导游业务】

　　（3）科目三：【全国导游基础知识】

　　（4）科目四：【地方导游基础知识】

　　二、导游服务能力（口试）

　　主要内容为：（科目五）

　　（1）【导游讲解能力】

　　（2）【导游规范服务能力】

　　（3）【导游特殊问题处理及应变能力】

　　在导游笔试方面，所有考生一律用中文作答。

　　口试的时候有区别。例如：我考的是英语导游，那么在口试的时候我用的是英语讲解导游词和回答问题（全英）。如果你报考的是普通话，那么你就用普通话讲解

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　　2022年的导游资格证考试即将在明天开始正式考试，由于目前的疫情形势较为严峻，不少考试地区已经暂停或取消了本次导游资格证考试，能参加考试的地区考生们在考试前也一定要做好考试的防护准备，下面小编就为大家带来全国导游资格证考试2022年考生入场防疫须知，快来本文中看看吧！

　　一、考生入场防疫要求（包括但不限于）

　　1、考生须提前90分钟到达考站，并按照考试所在地疫情防控要求自行做好个人防护工作，有序排队，保持好安全距离；

　　2、考生进入考站前至考试结束离开考站，须自备并全程佩戴口罩（身份核验时须配合工作人员摘下口罩，接受验证）；

　　3、考生须主动向工作人员出示当日健康码（绿码）、通信行程卡（行程码）（绿码），持规定时间内的核酸检测阴性报告等资料，具体要求以考试所在地防疫要求为准；

　　4、考生须按要求出示所有防疫证明相关材料且经查验无误后，须配合检查人员测量体温，体温≥37.3℃的不允许入场参加考试；

　　5、开考前60分钟，考生须凭本人纸质准考证和有效期内的身份证件原件进入考场，有效期内的身份证件必须和报名时所提交的有效证件一致。经监考人员核对无误后，须考生先在《考场情况记录表及考生健康承诺书》上签字确认，考生如隐瞒或提供虚假材料（信息）的，立即取消考试资格。造成不良后果的，将依法追究考生法律责任；再对考生逐一进行现场拍照，完成身份校验。

　　有效身份证件包括：居民身份证、中国香港身份证、中国澳门身份证、中华人民共和国台湾居民居住证、中国台湾居民来往大陆通行证（台胞证）、中华人民共和国港澳居民居住证、港澳地区居民来往内地通行证。

　　6、考生须按监考人员指定座位号入座，将纸质准考证和身份证件放置在桌面上，以备检查。考生入座后，输入准考证号登录考试系统，登录后请考生仔细核对个人信息及本人照片，仔细阅读《考生须知》及《2022年全国导游资格考试考生健康承诺书》，并按系统提示进行确认，等待考试开始。考生如发现信息有误，应举手向监考人员示意，并听从监考人员的安排进行现场登记处理。

　　存在以下任意情形之一的，不得进入考站参加考试：①检测发现体温≥37.3℃的；②健康码、通信行程卡（行程码）当日更新非绿码的；③未按考试要求携带与报名信息一致的有效身份证件原件及纸质准考证的；④未按照报考当地考试组织部门防疫政策要求提供相关证明材料的，如规定时间段内本人核酸检测阴性报告等。⑤考前7天内有国内疫情高风险区旅居史，考前8天内有国（境）外旅居史；⑥不符合考站所在地疫情防控政策的其他情形；⑦不满足或拒绝配合提供以上要求的。

　　注意：省级文化和旅游行政部门将根据各地最新疫情防控工作形势，对考生入场防疫要求做动态调整。请考生及时关注报考所在地考试组织部门在全国导游资格考试网上报名系统上发布的最新疫情防控要求。

　　二、考试科目及时间

　　第一部分：科目一“政策与法律法规”、科目二“导游业务”

　　科目一、二合并为1张试卷进行测试，考试...

　　2022年的全国导游资格证考试目前有部分地区宣布延期了考试，但大部分的考试地区还是将要按原定考试计划正常开考的，那么开考之前小编为大家准备了这份2022年全国导游资格证考试考场纪律及违规处理方式，大家在考前快来看看吧！

　　考场纪律

　　1、考生应自觉遵守考场秩序，尊重考试工作人员，自觉接受监考人员的监督和检查，保持考场安静，遇到问题应举手向监考人员示意，禁止在考场内吸烟或吃东西。

　　2、考试期间，考生须配合监考人员要求，自备并全程佩戴口罩。考生若出现发热、咳嗽、咽痛、胸痛、腹痛、呼吸困难、腹泻、呕吐等异常状况，应立即向监考人员举手示意。如果因突发疾病不能继续考试的，应当停止考试，立即就医。

　　3、迟到超过15分钟的考生不得入场，迟到未超过15分钟的考生可以进入考场，但需在开考15分钟内在考试机上登录并确认，未能在开考15分钟内登录并确认的考生视为缺考，考试系统将不再接受该准考证号登录，迟到的时长计入考试时间。11：30前，考生不得提前交卷离场。

　　4、考生进入考场时，除携带纸质准考证、有效期内的身份证件原件之外，禁止携带书籍、演算笔、资料、笔记本、草稿纸、电子工具、手机、食物、饮料等与考试无关的物品。已携带入场的，应按监考人员要求存放至指定位置（携带的通讯工具、电子设备等应全部关闭后，再存放至指定位置）。考生未按要求存放或违规携带物品的，将按《全国导游人员资格考试管理办法（试行）》有关规定做出处理。

　　5、如考试计算机出现运行故障等异常情况，考生应举手示意，请监考人员帮助解决，不得自行处置。在异常情况处置期间，考生应在座位上安静等待，听从监考人员和考试工作人员的安排与引导。

　　6、整个考试期间，考生不得中途离开考试座位。因特殊原因暂时离开考试座位的须经监考人员同意并由工作人员陪同，考试计时在考生离开的过程中不中断。已完成考试的考生应尽快有序离开考场，不得在考场附近逗留。

　　7、考试结束后考生应按监考人员要求退场。提前结束考试退场者不得在考场附近逗留、喧哗。

　　8、考试将对考场进行全程录像监管，考试结束后，工作人员将对现场监控进行查阅，如发现未当场处理的作弊行为，作弊考生的成绩将被取消，并按相关违纪条例处理。

　　9、考生因未按要求操作造成的一切后果由考生本人承担。

　　违纪情况处理规定

　　考生在考试期间违纪、违规的，按照《全国导游人员资格考试管理办法（试行）》第二十一条、第二十二条进行处理。

　　第二十一条 参加考试人员有以下情形之一，经监考老师提醒后不改正的，该科考试成绩按零分处理，并在一年内不得报名参加资格考试：

　　（一）在考试期间旁窥、交头接耳或者互打手势的；

　　（二）在考场或者其他禁止的范围内，喧哗、吸烟或者实施其他影响考场秩序的行为的；

　　（三）未按规定携带手机、信号接听器等电子通讯、存储、摄录设备的；

　　2022年的导游资格证考试马上就要在三天后迎来正式考试了，各位考生们目前的学习状态如何呢？目前有部分考试地区已经暂停了考试，四川地区也有部分考点的考试取消，其他地区将正常进行，下面小编就为大家准备了2022年四川省全国导游资格证考试准考证打印通知，欢迎大家前来阅读！

　　关于2022年全国导游资格考试（四川考区）

　　准考证打印时间以及取消部分考点的公告

　　广大考生：

　　2022年全国导游资格考试（四川考区）成都市、眉山市、雅安市、达州市、南充市、宜宾市、乐山市、绵阳市考点正常举行。自2022年11月22日14：00起，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。

　　鉴于当前全省各考点疫情防控形势，经研究决定，取消德阳市、内江市、广安市、凉山州考点原定于11月26日举行的2022年全国导游资格考试（四川片区）。

　　取消考点已报名并缴费成功的考生，无需提交退费申请，考试费将于近期通过原渠道退回考生个人账户。

　　因部分考点考试取消给考生带来的不便，敬请谅解。

　　四川省文化和旅游厅

　　2022年11月21日

　　导游资格考试内容

　　导游按语种划分：普通话导游，外语导游（英语、法语、韩语、日语、俄语、德语、印尼语、越南语、泰国语、阿拉伯、西班牙、葡萄牙、意大利语 等）。

　　一、导游综合知识（笔试）

　　主要内容为：

　　（1）科目一：【政策与法律法规】

　　（2）科目二：【导游业务】

　　（3）科目三：【全国导游基础知识】

　　（4）科目四：【地方导游基础知识】

　　二、导游服务能力（口试）

　　主要内容为：（科目五）

　　（1）【导游讲解能力】

　　（2）【导游规范服务能力】

　　（3）【导游特殊问题处理及应变能力】

　　2022年全国导游资格证考试即将在11月26日举行正式考试，目前部分地区的考试已经宣布了暂停或是延期，四川省的考试将正常举行，但考生们也需要在考前做好充分的防疫准备，小编为大家带来了2022年四川省全国导游资格证考试疫情防控温馨提示，欢迎大家前来阅读！

　　为全力确保考试安全平稳顺利进行，根据国家和省新冠肺炎疫情防控相关规定，温馨提示如下。

　　一、请广大考生务必做好自我健康管理，通过微信小程序“四川天府健康通”申领本人防疫健康码，并于考前7天开展健康排查，持续关注健康码状态。

　　二、考生须持本人考试前3天3检（每次采样间隔24小时及以上）核酸检测阴性报告证明（纸质、电子版均可，下同），方可参加考试。核酸检测报告时间以采样时间为准。

　　三、建议考生提前60分钟到达考点，保持1米以上距离，准备好当天本人防疫健康码（绿码）、纸质准考证、有效身份证件以及核酸检测阴性报告证明。经现场测量体温正常（低于37.3℃）且无呼吸道异常症状者，方可进入考点。

　　四、考试期间，考生应自觉遵守考场秩序，服从现场工作人员安排，除核验身份时按要求临时摘除口罩外，进出考点、参加考试应当全程佩戴口罩，考试结束后有序离场。

　　五、有以下情况之一者，不得参加本次考试：

　　1.考试前8天内有港台地区和国外旅居史的；

　　2.考试前7天内有国内高、低风险区所在县（市、区、旗）旅居史且未完成相关防控措施的；

　　3.来（返）川人员未落实“入川即检”相关措施或未按照疫情防控提醒短信落实相关管理措施的；

　　4.已治愈出院的确诊病例和已解除集中隔离医学观察的无症状感染者，尚在医学观察期内的；

　　5.考试前7天内接到有关部门关于疫情防控风险提示要求居家隔离医学观察、健康监测，且未完成相关防控措施的；

　　6.被判定为新冠肺炎病毒感染者（确诊病例或无症状感染者）的密切接触者的；

　　7.考试前有不适症状或有健康状况异常的（包括发热、干咳、乏力、咽痛、嗅<味>觉减退、腹泻等症状），且未排除新冠肺炎感染的。

　　六、考试疫情防控相关规定将根据国家和省疫情防控的总体部署和最新要求进行动态调整。请考生密切关注考点所在城市最新防疫要求，并严格按相关规定执行。

　　七、凡隐瞒或谎报旅居史、接触史、健康状况等疫情防控重点信息，不配合工作人员进行防疫检测、询问等造成不良后果的，取消考试资格，立即终止考试；如有违法情形，将依法追究相应的法律责任。

　　导游资格考试内容

　　导游按语种划分：普通话导游，外语导游（英语、法语、韩语、日语、俄语、德语、印尼语、越南语、泰国语、阿拉伯、西班牙、葡萄牙、意大利语 等）。

　　一、导游综合知识（笔试）

　　主要内容为：

　　2022年的全国导游资格证考试由于目前各地的疫情防控形势复杂不一，组织线下聚集性考试可能存在疫情爆发的安全隐患，于是部分考试地区目前已经暂停了考试，青海考区目前考试已经暂停，快来看看2022年青海考区全国导游资格证延期举办公告吧！

　　关于延期举办青海考区2022全国导游资格考试、

取消青海考区2022全国中高级导游等级考试的通知

　　各位考生：

　　鉴于当前青海省疫情防控形势，综合考区考点疫情防控情况和防控要求，为保障广大考生安全和健康，现对青海考区2022年全国导游资格考试和中高级等级考试调整如下：

　　一、延期举行原定于2022年11月26日举行的青海考区2022年全国导游资格考试笔试。具体考试时间另行通知。因考试延期，决定不再参加资格考试的考生请于11月28日9：00至12月4日24：00申请办理报名费退还，待统一受理后，报名费用将按原缴费路径退还至支付账户。

　　二、取消原定于2022年11月27日举行的青海考区2022年全国中高级导游等级考试。考生已交纳的报名费将按原缴费路径退还至支付账户，请各位考生耐心等待。

　　三、后续考试安排情况将以公告、短信形式告知考生。请广大考生密切关注青海省文化和旅游厅官方公众号、青海省导游协会公众号（青海导游之窗），及时了解导游考试的最新安排。

　　青海省文化和旅游厅

　　2022年11月18日

　　导游资格考试内容

　　导游按语种划分：普通话导游，外语导游（英语、法语、韩语、日语、俄语、德语、印尼语、越南语、泰国语、阿拉伯、西班牙、葡萄牙、意大利语 等）。

　　一、导游综合知识（笔试）

　　主要内容为：

　　（1）科目一：【政策与法律法规】

　　（2）科目二：【导游业务】

　　（3）科目三：【全国导游基础知识】

　　（4）科目四：【地方导游基础知识】

　　二、导游服务能力（口试）

　　主要内容为：（科目五）

　　（1）【导游讲解能力】