总结的英明决策可以为公司与团队的未来奠定坚实的基础。经过反复修改出国留学网为您编辑出了这份精选的“医院收费年终总结”,希望我的故事能够给您带来一些感动!
医院收费年终总结 篇1
作为一名医院收费员,在这一年的工作中,我经历了很多,也学习了很多。在这里,我想对过去的一年做一个总结和回顾。
首先,我想谈谈我们医院的收费体系。我们的医院采用了先诊后付的收费方式,也就是说,在病人就诊结束后,我们进行具体的收费工作。而这个环节,是我们收费员最关键的工作之一。我们需要对病人的病情、用药情况、治疗费用等进行核对和计算,然后开出一份详细的收费明细。这个过程并不简单,需要我们有扎实的业务素质、计算能力和语言表达能力。
其次,我想说一下医院收费员的服务意识。作为一名医疗服务行业的从业者,我们的第一要务是服务病人。在这一年中,我时刻铭记着这个原则,不仅在收费环节和病人沟通时,我会尽可能的耐心和细致,让病人可以清楚地知道每一个花费的情况。同时,在繁忙的收费过程中,我也要注意细节,保证收费环节的准确性和公正性。
再次,我想谈谈医疗行业的人才培养。在这家医院,我有幸参加了一些关于医院管理、医疗服务、病人安全等方面的培训和学习活动。这些学习,不仅让我掌握了更多的知识和技能,也提高了我管理和服务的能力。同时,我们医院还注重人才的引进和培养,让我有机会和一些经验丰富的同事、医护人员共事和学习,这对我的职业发展也非常有好处。
最后,我想提出一点思考,那就是对于医院收费员来说,我们的工作不仅仅是单纯的收费工作。我们还是医院各个环节之间的纽带和交流桥梁。在收费的同时,我们还需要与医生、护士、药剂师、行政人员等多个部门进行沟通协调,使整个医院的运营更加顺畅和高效。因此,我认为,作为一名医院收费员,我们应该更加全面和系统地了解医院的各个环节和流程,才能更好地为病人服务,为医院的发展贡献自己的力量。
总之,在这一年的工作中,我学到了很多,也收获了很多。未来的路程还很漫长,我会继续努力学习和工作,为医院的发展和病人的服务贡献自己的力量。
医院收费年终总结 篇2
______医院门诊收费处位于医院门诊部一楼大厅,归属医院财务科管理,主要负责门急诊病人挂号、检查费、药品费等收取工作。财务科共有干部职工22人,其中门诊收费处有10人,大专学历4人,中专学历3人,中技1人,高中2人,平均年龄25.2岁,其中有1人为中共党员,6人为共青团员。门诊收费处从20__年2月开始参加创建市级青年文明号活动,20__年3月获得市级青年文明号。20__年在上级团委、院党委和院团委的正确领导下,我们紧紧围绕医院“一切为了病人、为了病人的一切、为了一切病人”工作思路,以邓小平理论、十六大精神和“三个代表”重要思想为指导,以____新建市为契机,进一步加大了青年文明号创建力度,各项工作均取得了较好的成绩,现总结如下:
一、抓好政治学习,促进医德医风建设
党的十七大胜利召开是我国历史上具有重要意义的一件大喜事。根据上级党委、政府的指示精神,我们积极征订了十七大精神学习资料,并认真组织职工学习,书写心得体会。一年来,我们坚持每两周集中学习一次,全年共学习21次,另外参加院统一组织集中学习4次,除了学习十六大和十七大精神外,我们还认真学习了“三个代表”重要思想、市第二次党代...