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酒店十二月工作计划

酒店十二月工作计划 酒店月工作计划 酒店工作计划

  一份优秀的工作计划有助于提高工作效率,完成工作目标,下面是出国留学网为大家搜集整理的酒店十二月工作计划,欢迎阅读。

  酒店十二月工作计划(一):酒店客房部十二月工作计划

  一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘,。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。

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  1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。

  2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。

  3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。

  4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。快:客人的需求要以最快的速度得到满足。捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。五心服务:为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

  小编精心推荐酒店工作计划

  二、外围绿化环境整治,室内绿色植物品种更换自2010年月10月底酒店与兴...

与十二月工作计划总结相关的工作计划范文

医院十二月工作计划

医院工作计划 十二月工作计划

  十一月份到了月底,各单位都应对自己一个月来的工作作出总结,出国留学网为你整理编辑医院十二月工作计划,欢迎阅读。

  医院十二月工作计划(一)

  一、抓好医院五年规划和“创二乙”达标工作的落实。我院出台的《2015年至2016年五年发展规划》,这个《规划》计划于20xx年底之前做好“创建二乙”达标工作。结合我科实际情况今年眼科增设眼视光学门诊和眼镜店,开展准分子屈光手术和眼镜的验光配制,拓展业务范围,增加业务收入;耳鼻喉科增加综合治疗台1台,引进专科医师1名;另外增设门诊急救室,并配制相关抢救设备,增设预检台和发热门诊,为创“二乙”打好基矗

  二、加强科室管理,在医院领导和各分管委员会的指导下按“四川省二级乙等综合医院评审标”中的三级管理制度成立科室医疗质量管理、医疗安全管理、医院感染管理、药事管理、病案管理、输血管理等领导小组,完善各领导小组管理制度和工作职责,定期组织开展活动,对科室存在的问题进行自查,讨论整改措施并督促实施,提高了科室的管理水平。

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  年度工作计划 | 半年工作计划 | 季度工作计划 | 月工作计划 | 周工作计划

  三、狠抓医疗质量管理,进一步提高全科医务人员整体素质。坚决贯彻执行医疗核心制度,由医疗质量管理小组定期组织开展学习,使核心制度人人知晓并熟练掌握,不定期抽查门诊日子、门诊病历、处方的书写情况,检查“合理检查、合理治疗、合理用药”的执行情况,诊疗活动中按照操作规范进行管理。制定医疗质量考核标准,按标准进行考核,并设立奖惩制度。使各项规章制度真正落实到工作实际中,使工作制度化、规范化,防止医疗差错、医疗事故的发生。

  四、加强业务学习、法律法规学习,提高业务水平,规范医疗行为。定期组织科内讲课,对专科知识,专科技能,急救知识,急救操作...

与十二月工作计划总结相关的工作计划范文

物业十二月工作计划

物业工作计划 十二月工作计划

  物业公司属于服务行业,只有定时定期对自己的服务水平作出总结反思,才会得到业主的认可。出国留学网为您整理编辑物业十二月工作计划,欢迎阅读。

  物业十二月工作计划(一)

  一、客服中心:

  北苑一期,1号楼、12号楼、13A房屋及商铺,同南苑一期5号楼及7号楼已正常交付,共计36套。客服中心将根据公司要求,制定商铺租赁的各种措施及要求。同时,印制宣传页进行发放。由于商业街还没有形成。力争将商铺出租率达到50%左右交付房屋的增加,针对在验房过程中及业主接方时所提出的问题,同工程部及各施工单位紧密协调,尽快给与维修。如已超过维修期限,客服中心将采取其他措施给与维修。同时跟踪处理结果。确保维修率达到97% 加大对各区空置房的检查,为保证安全。要求在检查空置房时,对房内的各种设施全部关闭。同时对防盗门进行反锁。坚决杜绝意外情况发生。确保安全使用。同时将检查结果存档备案。

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  年度工作计划 | 半年工作计划 | 季度工作计划 | 月工作计划 | 周工作计划

  针对装修户,严格按照物业公司制定的装修须知及各种装修管理规定的要求。在检查装修时,发现的问题及时指出并提出整改意见,同时存档。对各楼费用进行清理,采取上门收取或电话通知。计算出每个片区所欠物业费的详细清单。根据清单采取方法进行收取。由于北苑及南苑三期在交房时,已经对其采取了收取半年及一年的物业管理费用。因此,收取的空间不大。而南苑一期、二期在收取时遇到了很大的困难,基本上都在咨询房产证的办理及采光问题。具体是(南苑一期应缴158家,实际缴纳55家,欠缴103家。二期应缴175家,缴纳124家,欠缴51家。北苑一期应缴67家,实际缴纳29家、欠缴38家。其中13家在退装修押金时缴纳)同时,在收费过程中,对业主提出的建议及意见...

教师十二月工作计划

十二月工作计划 教师工作计划

  十一月将要过去,学校教学进程也接近尾声,老师们改认真做好总结,迎接期末的到来。出国留学网为您整理编辑教师十二月工作计划,欢迎阅读。

  教师十二月工作计划(一)

  ⒈召开第三届家委会和伙委会会议。(12月2日3:00中心幼儿园四楼多功能厅)

  ⒉做好幼教中心管理性督查的准备工作。

  ⒊做好城乡一体化评估验收的宣传动员和准备工作。

  ⒋配合教育局做好娄中心幼儿园基建工作。

  ⒌根据幼教中心的“十二五”发展规划和教师队伍建设规划,分别制定园部的规划。

  ⒍做好年度的各项考核工作。(个人年度考核、师德考核、高级教师考核、平时考核等)

  ⒎做好和迎接教育质量综合评估的准备工作。(第十六、十七周)

  ⒏各类评优评先(评选文明班、优秀班主任、师德优秀、考核优秀等;评选好孩子、进步奖、好家长。)(12月20日前)

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  ⒐各条线写好期末各类工作小结,做好下学期规划。

  教师十二月工作计划(二)

  时光匆匆的溜走,紧张、忙碌、充实而又愉快的12月份也将结束。从中我收获了很多,得到了快乐,也积累了一些经验,同时也发现了自己在哪些方面需要改进。具体内容总结如下:

  一、思想方面:

  在本月中我认真遵守执行幼儿园的各项规章制度,全心全意搞好教学,让孩子们学到更多,让自己的生活更加充实并认真学习让自己做一名好教师。

  二、教学经验

  1、坚持每天单训:这是每天必须认真做好的一项,在单训时首先先让孩子把47个拼音及16个整体认读音节熟记一遍,并且及时纠正孩子的发音,然后因人而异进行单训。通过本月的教学使孩子们学到了很多,所以在今后的教学中一定要做到心中有数,对每个孩子负责。

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统计十二月工作计划

统计十二月工作计划 统计月工作计划 统计工作计划

  十二月将至,不少统计工作人员在忙于做十一月份工作计划的同时,还开始做十二月份工作计划。下面是出国留学网为大家搜集整理的统计十二月工作计划,欢迎阅读与借鉴。

  统计十二月工作计划(一)

  一、财务部份

  1、 出具11月份公司报表、部门报表;

  2、 完成国地税的网上申报;

  3、 完成个人所得税的申报;

  4、 完成12月份资金使用计划的报送;

  5、 发放11月份工资;

  6、 完成12月份部门工作计划;

  二、商务部分

  1、 配合某某业务部门完成采购工作;

  2、 登记供应商台账;

  3、 登记采购合同台账;

  4、 根据到期合同支付货款。

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  统计十二月工作计划(二)

  一、结合实际,切实加强全区统计工作

  结合我局工作实际,深入贯彻区第五次党代会第三次全体会议和区五届人大二次全体会议精神,切实加强全区统计工作。确保地区生产总值增长15%以上,涉农社区居民人均纯收入增长16%,城镇居民人均可支配收入增长8%等目标的顺利实现。

  二、按照国家的统一部署,搞好重大的国情国力调查

  (1)按照国家的统一部署,在区经济普查领导小组的领导下,全力完成经济普查的机构成立、方案制定、人员培训、调查试点等各项阶段性工作,落实人员、经费。

  (2)继续做好第二次农业普查的各项...

出纳十二月工作计划

  每个出纳人员的工作都于公司财务紧密相关,因此,出纳工作容不得半点马虎,所以出纳需要对自己的工作要有一个合理的安排,分清主次、轻重缓急。特此,出国留学网为大家搜集整理了出纳十二月工作计划,欢迎阅读与借鉴。

  出纳十二月工作计划(一)

  01日-05日:银行日记账录入及对账;做其他应收应付款表格,处理职工借款确认。

  06日-24日:审核开票内容并开具运输及货代发票(北方物流)

  25日-26日:审核司机的费用凭证,录入财务系统,做报销明细表格,并结账。

  27日-31日:开具剩余的运输及货代发票;与网上银行系统比较,及时做好银行单据的录入。每天处理现金的收与付,并于当日录入财务系统,做到日清日结。

  每天处理办公用品的发放工作。

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  出纳工作计划 | 财务工作计划 | 会计工作计划

  每天订制职工的午饭及现场加班人员的晚餐。

  每星期三付款(外联发与北方),

  每星期一、三、五上海银行外高桥支行、建设银行外高桥支行拿银行回单,领取备用金,并及时录入财务系统(外联发与北方)

  每星期订购一次办公用品,每月做好盘存工作。

  不定时的处理公司职员的名片、结汇等工作,并处理外联发工会的现金及银行的收与付工作。

  出纳十二月工作计划(二)

  一、日常工作:

  1、与银行相关部门联系,井然有序的完成领导交代的各项任务;

  2、对于职工报销的各项费用,做到快速,合理的发放;

  3、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,无坐支现金现象,

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  出纳工作计划 |

幼教中心十二月工作计划

幼教中心工作计划 幼教中心十二月计划

  幼儿教育工作由于其对象的特殊性决定了他是一项严谨的工作,应该定时按期多出周全的计划保证幼儿园的安全教育。出国留学网为您整理编辑幼教中心十二月工作计划,欢迎阅读。

  幼教中心十二月工作计划(一)

  (一)保育工作

  1、培养幼儿良好的生活卫生习惯,正确使用手帕及自己的一巾一杯,养成饭前便后洗手的良好习惯,保持仪表的整洁卫生。

  2、培养幼儿良好的进餐习惯,做到爱惜食品,不挑食、不浪费;午餐后组织幼儿散步或做安静游戏。

  3、保证幼儿的户外活动量,促进幼儿身心健康发展。

  4、积极做好幼儿的安全防护工作。利用健康教育,社会性教育,对幼儿进行自我防护意识教育。当班老师应及时点名,做好交接班工作,严格执行接孩子签名制度,发现问题及时汇报,妥善处理。

  (二)教育教学

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  1、重视幼儿的品德教育。

  (1)以爱国主义教育为主要内容,坚持每周一上午举行升旗仪式,并举行国旗下的讲话,结合国庆、元旦等节日举行庆祝活动,培养幼儿爱祖国、爱国旗的情感。

  (2)从小培养幼儿爱集体、爱劳动、守纪律。讲礼貌、助人为乐、关心他人等良好品德,各班要设立评比栏,及时表扬好人好事,每学期末评选好孩子和文明孩子,并进行表彰奖励。本学年评选文明班级两次。

  (3)加强革命传统教育,“清明节”组织全园师生前往烈士陵园纪念碑扫墓,参观闽西革命博物馆。结合“我的家乡”试题活动让幼儿了解家乡的名人、英雄人物等。

  2、积极实施素质教育。

  (1)认真学习教育工作的有关文件,坚持正确的教育思想,全面...

电话营销十二月工作计划

电话营销月工作计划 电话营销工作计划 十二月工作计划

  电话营销工作门槛虽低,但要做好做牛却不是件简单的事儿,他们一样要想策略,写计划,甚至是各类客户的特征,下面是出国留学网为大家搜集整理的的电话营销十二月工作计划,欢迎阅读与借鉴。

  电话营销十二月工作计划(一)

  一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

  三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  四;12月份对自己有以下要求

  1:每周要增加*个以上的新客户,还要有*到*个潜在客户。

  2:做好电话销售工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

  5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  电话营销十二月工作计划(二)

  1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

  人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

  2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

  销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

  3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

  培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

  4) 在地区市建立销售,服务网点。

  根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。

  5)销售目标

  12月份的销售目标最基本的是做到天天有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,...

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