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2021基础商务礼仪知识简短

基础商务礼仪知识 商务礼仪知识简短

  对于一些经常出入商务场所的人肯定都是知道一些基本的商务礼仪的,那么刚进入商务的场所基本的礼仪你知道吗!下面是由出国留学网小编为大家整理的“2021基础商务礼仪知识简短”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  2021基础商务礼仪知识简短

  1、衣装整洁,仪表端庄,精神饱满。

  2、微笑要规范得体。

  微笑者要神态自若,双唇轻合,眉开眼笑,目光有神,热情适度,自然大方,规范得体。

  3、主动微笑。

  如果你是一位成熟或者训练有素的员工,在与客人目光接触的同时在你开口说话之前,首先献上你的一个微笑。这样,就由你创造了一个友好热情对自己有利的气氛和情境;肯定会赢得对方满意的回报。如果对方微笑在先,必须马上还以礼仪微笑。

  4、微笑的最佳时间长度,以不超过7秒钟为宜。

  时间过长过给人以傻笑的感觉,反而尽失微笑的美韵。

  5、最佳启动。

  当目光与客人接触的瞬间,要目视对方启动微笑。对一般迎接顾客可启动一度微笑,对熟客或商务活动中可启用二度微笑。但微笑的启动与收拢都必须做到自然切忌突然用力启动和突然收拢。

  接送礼品的礼仪

  送礼品首先要了解对方喜欢什么,至少要知道对方不喜欢什么。

  所送的礼品要包装,以示尊重。

  送礼品时机:

  ①当客人向主人送礼品时,应在见面之初送。

  ②当主人向客人送礼品时,应在送客前送。

  送出礼品两注意:

  ①对待贵宾,要由职务最高者或特使亲送。

  ②简介礼品寓意、用途和特殊价值。

  接送礼品二须知:

  ⑴接受礼品时,一定要当面打开,略加端详。

  ⑵要表示喜欢和感谢之意。

  六种礼品不能送:

  ①违法犯禁的。

  ②带有明显广告宣传的。

  ③价格过高的。

  ④涉及国家和行业秘密的。

  ⑤药品营养品和不利于健康的。

  ⑥引起民族、宗教、个人忌讳的。

  八个商务午餐礼仪技巧介绍

  商务午餐可能是指你有客户、你的老板或在一个领域工作的同事一起共进的`任何午餐,而不是社交性的,根据语境来分析。想要优雅地驾驭它们,以下是需要记住的八条礼仪提示:

  保持离家近

  如果你邀请一位客户外出进餐,请寻找一家可以方便到达他们的办公室的餐馆,德克萨斯州礼仪学院(TheProtocolSchoolofTexas)的创始人黛安·高斯曼(DianeGottsman)建议。“不要让他们穿越城市去和你会面。”

  检查以确认细节

  你最不想要做的一件事就是让他们空等。“提前一天或两天确认午餐安排,以确保对时间、日期或地点没有任何误传,”其公司为企业和大学提供礼仪工作坊的礼仪专家托马斯·法利(ey)建议。

  不要立即就深入洽谈业务

  一直等到直到你们点完午餐之后将会防止你在还没有说完时被打断了思路。“在那之前,进行一些闲聊--并且,如...

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2021基础商务礼仪知识简单

基础商务礼仪知识 基础商务礼仪知识简单

  对于一些经常出入商务活动的人来说,肯定都明白一些基本的商务礼仪,但是我对于我们呢,一起来了解了解吧!下面是由出国留学网小编为大家整理的“2021基础商务礼仪知识简单”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  2021基础商务礼仪知识简单

  一、商务礼仪适用的场合

  总的来说商务礼仪的适用范围主要包括三个场:

  1、初次交往中,主要表现在人际距离。

  2、公务交往中

  公务活动中讲礼仪的作用:

  (1)划清界限,公事公办

  (2)维护企业形象

  值得关注的五个方面:

  (1)庆典

  (2)仪式

  (3)商务会议

  (4)商务活动

  (5)商务接待

  从礼仪角度看,最关键三个问题:

  (1)谈判者的着装

  (2)谈判策略

  (3)会务安排

  3、涉外交往,“十里不同风,百里不同俗”要秉承入乡随俗的原则。

  (1)握手只握右手。

  (2)送花不要送菊花(欧美人眼中为死人专用)。

  (3)忌讳猪的`民族会不喜欢熊猫等类似猪的礼品。

  二、商务礼仪适用的对象

  商务礼仪适用的对象主要针对于商务人员,而商务人员的工作能力应该由两部分组成:

  一个是业务能力,业务能力为现代商务人员的基本工作能力;另一个是交际能力,交际能力才是商务人员的可持续发展的能力,人际关系重视程度与处理能力。

  三、商务礼仪的三个方面主要作用

  1、提高个人素质:商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。

  2、维护个人和企业形象:商务礼仪最基本作用是“减灾效应”:少出洋相、少丢人、少破坏人际关系。如果遇到不知事情,最稳妥方式是紧跟或模仿,以静制动。

  3、有助于建立良好的人际沟通:例如,拜访别人要预约,且要遵时守约,提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜;又如秘书接听找老总的电话,先告对方要找的人不在,再问对方是谁、有何事情。

  总的来说,其作用在于内强素质,外强形象。

  四、商务礼仪的基本理念

  商务礼仪最重要的就是四个字:尊重为本。从专业角度来讲,有两个层面:自尊与尊重他人。

  五、其他的基本礼仪

  1、着装佩戴首饰方面

  规范体现四个方面:

  (1)、符合身份:以少为佳,提倡不戴,一般不多于三种,每种不多于两件如夏天,商务人员应着正式西装;

  (2)、善于搭配:如穿无袖旗袍、高筒薄纱手套去参加高级晚宴,戒指应戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去Party,脚链戴在袜子外(建议腿型好的或走路姿势好的少女才戴脚链)

  (3)、遵守惯例:遵循同质同色,遵守习俗原则,如配玉坠男戴观音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想结婚、戴中指表示已有爱人,戴无名指表示已婚,戴小拇指表示独身,拇指不戴戒指。

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