小编耗费了大量时间和精力为大家准备了今天的“实习总结大学生”,希望您阅读后有所收获。在工作和学习中文档写作是必不可少的技能,范文越来越被大家重视起来,有了借鉴的范文能最大效率地提高写作速度。
实习总结大学生【篇1】
在这段时间的工作中,我对我日常接到的投诉情况及解决方法进行了整理,具体如下工作的一段时间后,我基本的工作内容已经掌握,我开始处理投诉。根据前辈传授的经验和我自己处理投诉过程中,我综合了一般的投诉的种类及原因以及解决方法,或许有的情况我还没有遇到过,普通的投诉情况大概分为以下几种投诉
(1)一直以来信号弱覆盖区域的:解决方法是现场测试确认,提补点报告,通过加装天线点来解决
(2)突然无信号的:视情况区域大小而定,若是整楼无信号,则有可能是主设备有问题,通常主设备是否正常,移动后台有监控。主设备有问题的情况下,联系主设备维护人员,尽快维修,还有可能是主设备下主干线路或者无缘器件问题。若干楼层无信号或是信号偏弱。则有可能是干放掉电或者干放下主干线路器件问题。
(3)有信号打不出电话或者存在通话过程中存在掉话现象的。这种情况通常都是上行过低或干扰造成的,通常解决方法排除线路,确认是那一种情况,上行过低通常是通过降低干放上行增益限制或者更换上行增益模块损坏的干放来解决上行过低问题,干扰则需要确定是互调干扰与有源干扰,先确定干扰是由那个器件或是设备引起的,确认互调干扰通过更换主干三级无源器件解决,有缘干扰要控制干放入口电平;干扰还有一种原因由于业主需要,自主开启屏蔽器造成的,这样的干扰通常都是突发的,持续时间很断。
(4)上网问题,通常是后台优化问题,确定区域所属CI,反馈信息给网优,调整后台参数
(5)其他问题造成信号问题也有,比如说设备,无源器件之间存在接反或错接、松动等情况,也会造成信号问题。
在解决投诉过程中,一是耐心细心很重要,需要耐心的排查故障原因。还有一点是与业主的沟通,沟通时候要礼貌,注意言辞。
实习总结大学生【篇2】
1.实习单位的利与弊
企业非常重视创新,因为科技创新有助于提高企业的经济效益,同时有助于提高企业的竞争力。特别是在科学技术日新月异的前提下,要充分利用科技创新来改善产品结构,提高产品附加值和产品质量,以适应市场需求。30年来,公司一直专注于产品,同时将产品质量、品质提升与服务积累的品牌效应相结合。
鼎派电器最大的特点是服务优势,其他电器公司并不重视,但他们充分利用这一点,通过技术培训和咨询以及对供应链的快速反应来获得更多订单。
经过半天的参观和实践,对鼎派电器的生产流程、销售环节、转型有了一定的了解。公司在质量管理方面做得很好,但另一方面,公司还有很多地方亟待改进。运作模式不健全,工作效率不高,企业发展因体制问题受到严重制约。
2.发展前景及对策
目前,鼎派电器面临着强大的竞争对手,如德力西、正泰、玉环等老牌企业。,而且它在讨价还价上并没有太大的主动权。同时面临着替代多功能一体化智能漏电保护器的威胁,生存压力越来越大。公司必须进行战略转型,因此公司制定了以下战略:
①明确公司长期发展目标,完善农村低压智能配电系统,提供整体解决方案。
②基于整体产品规划确定公司的差异化竞争战略,以品牌整合资源,通过产...