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工作实践心得(集锦12篇)

工作实践心得 实践心得

  生活太精彩了,每天都能遇见不同的人和事情,我们应该开始动笔写下自己的心得体会。一般来说,心得体会是对某件事情的观点和感受的表达。那么怎么写心得体会呢?在下面的资料中,您可以找到与您需要相关的内容“工作实践心得”,非常欢迎您去阅读,希望您会喜欢这篇文章!

工作实践心得 篇1

  两个星期的轮岗实习转瞬即逝,我在客服部的四个班组实习过程中,受益匪浅、感触良多,这段时间里我更加认识到实践是检验真理的唯一标准,如果只学不实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合,一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。

  通过在信息中心、微机室、热线调度和营业大厅这四个班组实习中,由于环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然也就不一样,而且四个班组分工明确,环环相扣,让我深刻地认识到每个岗位工作的艰辛和不易,同时也充分学习到每个班组的专业技能和知识,为以后工作的展开打下深深的基础,这是很有意义和不可或缺的。由于在各个班组实习的时间只有短短的三天,我会将所学所感所悟总结出来:

  刚开始进入信息中心的时候,我天真地认为这个部门的存在只是为了企业的网络架构而服务,然而在王班长的耐心讲解下,才知道原来我是井底之蛙,坐井观天。信息中心的职能不仅仅是架构企业的网络服务与安全,还有水费的代收(缴付通、网银支付和支付宝),管理和运维四大代收平台(水电通、工行、邮政、中行)、并和代收单位进行每日对账和调整错账,保障代收业务24小时全天候正常运转,开展银行对接工作,并进行测试、运行和维护,以确保项目顺利实施,增加了公司水费代收的渠道,方便广大市民缴费。

  同时根据供水集团信息化发展实施各类型信息化项目建设,服务器数据库的维修管理,供水信息系统的开发、维护和管理,负责公司网络设备的维护和管理,定期进行保养维护,与各个业务部门协调配合,保证其能通过信息管理平台平稳地实施,同时还要兼顾发送水费催缴短信、停水通知,和熟悉水费语音查询系统。班长不仅仅教授我们基础理论知识,还让我们动手计算新的阶梯水价,熟悉供水公司主体业务,为以后的实习工作打下坚实的基础。

  在微机室的三天中,我学习到了,做事不可以眼高手低,往往看似简单的东西想要做好并不容易,只有亲身实践才能知其根本,才会知其不易。微机室的工作职责是负责输入抄表数据、更改用户信息和调整用水性质,看似简单的工作,实际做起来一点也不容易,因为微机室要负责信阳市中心城区16万户家庭和单位的用水信息,这项工作极其考验一个人是否有耐心而且认真与否,是否能静下心来完成这项枯燥的工作,同时杜绝一切错误,达到正确率100%,所以我很佩服微机室的前辈们,她们每个人都承受着高强度的工作,同时这些工作带来的颈椎病折磨着她们,但她们却始终能坚持下来,无怨无悔、不骄不躁、认真谨慎、勤勤勉勉,可以说她们才是供水公司实至名归的幕后巾帼。

  在热线调度实习过程中,我明白了为每位用户解答问题、解决问题是我们的根本任务,热线班是一个对外展示供水集团服务的窗口,但是很多人不了解客服工作,认为它很简单,甚至无聊,不过是接下电话、做下记录,其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识和职业素养,掌握一定的语言技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。电话热线是整个服务中心的信息窗口,只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,...

与工作实践心得相关的工作心得体会

暑期社会工作实践心得6篇

暑期社会工作实践心得 暑期社会实践心得 暑期社会心得

  随着时间的改变感悟也就不一样了,在需要心得时就需要写一篇心得体会。心得体会可以让我们更加冷静地面对工作和学习中的挑战和压力。以下是编辑为您准备的“暑期社会工作实践心得”详细全面的分析报告,希望我的建议能够帮助您更加自信地面对挑战!

暑期社会工作实践心得(篇1)

  人们说,对青少年大学生的关注是社会的责任,受宠若惊的我们在叹之余不免深思自问:我们的责任又是什么呢?实践告诉我们:从实践中寻找真理,用实践引导前行。敢想敢做敢拼,才是我们大学生的代名词,在激情的涌动下,坚定信念,我们将无所不能。可是自从走进了大学,就业问题就一直围绕着我们。在现今社会,招聘会上的大报都总写着“有经验者优先”,但还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?于是,我们勇于实践。

  实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践是今后工作的基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事的不同,从中所学到的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。要在实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

  在公司,我的职务是销售助理,工作是整理合同、统计销售情况、做记录会议、接电话、开发票等,虽然与所学的专业关系不大,但是与数的接触让我能在今后的学习实验中更加的仔细谨慎。平时在学校,数错了改一改就可以交上去了,但在公司,尤其是合同、发票中的数一定得检查仔细,数绝对不可以错。一旦错了,这不象在学校里老师打个叉然后改过来就可以了,在企业出错是要付责任的,这关系着企业的效益。

  “逆水行舟,不进则退”,在竞争的浪潮中,企业要时时保持竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎。

  实践让我知道世上没有专门为你设定好的工作,永远只有你去适应工作,而不是让工作来迁就你。在工作中遇到问题时,要多虚心向同事请教,最忌不懂装懂。多听听人家的意见,多看看人家处理问题的方式方法,多主动思考自己又应该做些什么、如何去做、并付诸行动,少谈论他人的是非及一切与工作无关的事情。对于工作的每一个环节都要力求做到最好,应该想着如何提高工作的质量而不是如何给自己减轻负担。只有这样才能算作尽职尽责地工作,才能得到大家的认可。

  社会的进步靠人才,经济的发展靠人才,但什么样的人算是人才呢?我们怎样才能成才呢?首先是修身。品德是评价一个人的关键,更是评价人才的重要标准,德才兼备才可称为真正的人才。小到关怀备至、乐于助人,大到虚怀若谷、大义凛然,都体现着品质和德行的光芒。其次是求学。满腹经纶,学富五车是为才。所谓真才实学,求学才能成才,这就要求我们在学习和积累中坚持不懈,坚毅自强。最后是扎实。实践中有这样一句话——越具体越深刻,在我心中激起阵阵涟漪,扎扎实实打好基础,把每件事做到具体细致才能刻骨铭心。

  这次假期社会实践,使我的综合素质得到了提高,思想更加成熟,希望以后还有这样的机会,让我得到更好、更全面的锻炼。在今后的学习生活中,我将摆正心态,...

与工作实践心得相关的工作心得体会

工作实践心得(热门9篇)

工作实践心得 实践心得

工作实践心得 篇1

  采访过程的始末。到后来采访很不顺利,采访对象对我这个“记者”流露出不满,采访勉强进行下去。后来仔细想想,主要是我没有把自己和采访对象放在“同等交流”的地位上。以至于采访过于被动化,导致事先设想的问题都没有完整的提问。这件事情给我的教育很深刻,其实,采访当中,不管你面对的是高管还是平民,不管是老妪还是幼童,都要把自己的肩膀和他们放的一样高,才能和他们进行平等的交流。采访交流如此,平常与人沟通同样如此。

  实习不过四个月,回头看看。它几乎等同于我大学四年的宽度。尽管也有过不悦和伤心,有过郁闷和苦恼,但最终留在脑海中的却是美好的记忆和收获。在加强我对专业知识应用的同时,也将充实我今后的人生。一年9月4日,怀着对新闻无比的憧憬崇敬心情,开始了我在某某报专刊部机动组实习为期近四个月的实习生涯。每天,在体会记者艰辛生活的同时也感受着新闻的魅力;在感叹于纷繁复杂的人际关系当中,我逐步的成长;在苦和累当中学习着各种课堂上无法学到的知识。

  刚进去的时候,机动组刚刚成立。我们组的的三个记者都还没有从原来的工作中转型过来,工作任务相对来说比较轻松,我每天要做的事情就是帮老师打开电脑,看当天的新闻,打扫一下卫生。有时候也很郁闷,但是始终牢记着从学校出来时老师叮咛的话:一定要做个勤快的人。尽管无聊我依然坚持下来了。后来,我这段时间的表现为以后三个记者乐意带我出去打下了基础。报社是讲效率和成果的地方,一个采访有没有实习生记者照样可以完成,与其这样,又有谁愿意多一个累赘呢?那就只能看你的表现能不能得到别人的认可了。勤劳,几乎可以说是让带你的老师认可的第一任法宝。

  相对于整个报社来说,机动组是最灵活的一块,它不像别的部门记者那样专跑一个口,它几乎可以涉及报纸的各个版面。对于记者来说,需要很强的专业能力,以及应对各种事件和稿件的能力。对我来说,却是一次求之不得的机遇,这样以来,我所接触的行业领域就宽阔了很多,对不同的事件,不同的稿件都有不同程度的了解。视野放的更宽阔一些。

  来报社之前,听实习过的同学讲报社关系很难处,弄不好就身陷囹圄。对于我这个不善于处理人际关系的人来说,实在是头痛了不少。因此,一开始的时候,无论做什么事情我都是小心翼翼的。记得刚开始时,我写稿特别慢,而且主题总是选不好,亮点也突现不出,稿子交上之后又被老师改的面目全非,这着实让我痛苦了好长时间。后来有一次和老师一起吃饭的时候,我无意中说出了自己的烦恼。没想到老师很快帮我分析了原因,然后又给我细细讲解了对于不同稿件的操作方法,以及如何提炼主题。还教会我怎样读报纸。对我以后的实习特别适用。其实,记者同样也是人,只要你诚恳的对待别人,别人一定可以和你真诚的交往。

  在某某报实习期间,经历和收获一样多。不仅在专业上,对我以后在社会的生存都是很适用的。在纵多的事情当中,我想通过三件事来说说我的感受和心得。也希望对以后即将踏入报社实习的朋友有或多或少的帮助。

  第一件事情是:我是一个比较幸运的人,刚去不久,老师忙不过来时就会交给我独立的采访任务。采访大多是事先约好,我拿着她的名片,打着老师的“旗号”去和采访对象沟通交流。时间长了,我就觉得这是顺理成章的事情。后来有一次,电视台的一个朋友邀我和她一起去采访,我像往常一样带了老师的名片,出于礼貌问题我发信息给她说了一声。没想到她给我的回复却是:“不可以,你要积累自己的人脉资源”。让我丈二和尚摸不着头脑,后来我就试着去积累自己的人脉...

与工作实践心得相关的工作心得体会

暑期社会工作实践心得

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  走上社会,你从这次的活动中感受到了些什么呢?下面是由出国留学网小编为大家整理的“暑期社会工作实践心得”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  暑期社会工作实践心得(一)

  暑假期间为了更好得锻炼自己,我在家乡打零工实践,做了短短一周的小百货销售员。期间我学到了许多书本以外的知识,受益匪浅。时间不长但我的想法不少,以下便是我销售廉价百货的经验体会。

  一、对该百货店总体的了解

  首先,该商店销售各种生活用品,本小利薄,降价空间不大,面向各年龄层次的消费者,其中,据本人观察,从审美观上可以发现大学生这年龄阶段的顾客基本不会来本店消费。本店最大的客户群是中年妇女,销售的商品为鞋(现成的和手工自制工具如鞋底,毛线)、袜以及内衣内裤等等小部件。

  其次,我所居住的小镇除本土居民外还有大量来自外地的打工族,同时,由于打工限于暑期,而七八月正值夏季,打工者归家而又因天热少有人出来逛街使得商店处于销售低谷,七月也是我打工这段时间收入尚可,尤其八月酷暑,特别是中午时分大体无人问津,这也应该是销售中一大学问。

  二、销售体验

  夏季本应该是销售旺季,但当夏日炎炎,一般人们宁愿选择留在家中,顾客也一般总在上午或傍晚等一些凉爽时段上门。而作为店员则在早上七点要一直待到下午六点,站这么一天需要有耐心,注意力始终集中,而且需要毅力克服脚酸,早起一些问题,随时准备回应顾客要求,毕竟顾客就是上帝。一周实践课不但是站岗看店也是在增加耐心和毅力,这都是我所要锻炼的。

  买卖推销售货是另一种锻炼,价格本身是在市场行情的了解下标上的,有一定的调解空间,要商定最后的售价要在和顾客谈话后。讨价还价本身就是一种学问,它凭借对顾客心里的分析较量得出最终结果,需要我们察言观色。

  有的人斤斤计较,有的人则差不多就行了,有时候需要套交情,根据个人情况而定,这是一门说话的艺术,本人还需多加练习,这是我所不足的。

  最后才是收钱找零,第一步验钞,看其真假,第二步才是正确计算找钱,这也是所有收钱出纳人员必修的一课。

  总之,作为销售人员首先要学会做人,正确良好的人际交往是取得合格工作成效的前提条件,随后我们要在工作中不断地超越自我。守时是一个很好的工作习惯,懂得如何观察是步入社会的第一步,诚信是一项长期投资,还有好多好多都是我在这一周内体验到的。

  三、工作过程中的感受

  我不是那种能说会道的人,我很认同一句话,要学会赚钱先要学会用,套用在销售中也可以说要会卖东西先要学会买,因为这同样是讨价还价只不过站在不同角度,而了解了消费者心理才能最大程度上从销售中获利。

  刚开始,作为实习生,我基本上是站在别人后面收钱,由于商品上未标价,我发现记忆力也是需要锻炼的,同时还要知道成本价,它是百货店的底线。本店所卖物品皆从常熟进货,价格也是根据那里的批发价加上车费购物袋平摊得到的,还要计入损失的费用。

  其中,拖鞋的购进不像跑鞋和雨鞋,是不能选择尺码的而女式一般都买的是中间尺寸导致36,40这些码数的鞋子卖不出成为损失。这些都是我平时不知道的事。因此价格的确定都是挺小心的,贵了没人买,太便宜又像是替人带的。最喜欢爽快的顾客,说是多少一口价就结束了。

  有一次,有顾客为集体购买通用拖鞋,一下子2...

与工作实践心得相关的社会实践心得体会

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