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优秀教师申报材料

优秀教师申报材料 申报材料

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  优秀教师申报材料(一)

  一、 基本情况

  我叫xxx,男,1973年10月出生,现年38岁,本科,现任职于坪上镇洪溪学校,优秀教师申报材料。2000年元月参加教学工作; 2008年年度考核被评为“优秀”。

  二、申报理由

  本人忠诚党的教育事业,具有强烈的事业心和责任感,以"教书育人"为己任,关心爱护学生,在平凡的工作岗位上勤勤恳恳,兢兢业业,严谨治学,不断提高自己的教学教育水平,并取得了很好的成绩。

  一) 教学教研工作

  1、勤勉教学,成绩突出。作为一名教师,我始终把“教书育人、为人师表”作为己任,把成为学者型的教师作为自己的目标,孜孜追求。从教12年中,一直工作在教育工作的第一线;多次充当初三英语把关教师,在中考中所带班级英语成绩名列前茅。因为知识基础扎实,工作勤奋,教学成绩突出,我2003-2007连续四年被坪上镇学区评为“优秀教师,”“优秀班主任”。受到了学校领导以及同事的赞赏。

  任现职以来,我要求自己不断增强业务素养,深入钻研教材,认真进行教学研究,坚持系统式、启发性、研究性的教学方法。教学中,我坚决贯彻因材施教的原则,始终把学生的“学”放在教学的核心位置上,把学生的个性体验放在教学的核心位置上。相信每个学生都有各自的兴趣、特长和实际情况,其理解、分析、体验、感悟的能力也不同。在教www.liuxue86,com学内容和目标的实施上,不强求“齐头并进”,而是正视事实,追求“差异发展”。在教学方法的设计上,我突出落实激发学生的主体意识,激发学生的求知欲望。每一节课都要设计学生参与的问题,来引导和训练学生学习英语,在课堂上形成了良好的探究、质疑的氛围。我在教学过程中开展生动活泼的“课前三分钟”活动,活动内容有“每日一佳句”、“精彩小故事”、“地道两成语”、“英语学习方法谈”、“记者见面会”等等项目,这些活动极大的刺激了学生的表现欲,在轻松之中锻炼了学生的英语语言表达能力,起了很好的导向作用,效果显著。多年的教学使我认识到,阻碍学生英语能力提高的主要原因是学生的词汇量和阅读量不够,所以,教学中我很重视抓学生的单词记忆,授与记忆方法,反复训练,巩固加深。阅读是语言能力提高的最有效的途径及手段,阅读不仅仅阅读理解文段,更能获取各种信息,扩大知识面,还是巩固加深所学词汇、短语、句型、语法、习语等的好时机。阅读应贯穿于整个高中阶段,每天坚持。一直以来,我都要求学生每天坚持阅读,鼓励他们看英文报,如《21世纪英文报》,鼓励他们读背《新概念英语》,尽量多地吸取地道的英语。这样,就有效地提高学生学习英语的兴趣,提高学生的英语能力。为了提高学生的写作能力,我精心编造一些句子,让学生每天翻译两句,不断熟悉所学句型,逐渐形成英语思维,避免中文式英语的表达。所带班级英语学习气氛浓厚,学生爱学乐学,成绩优良。在辅导学生参加英语能力竞赛中多次获奖。在2004年全国中学生英语能力竞赛中,我指导的学生袁帅、李淑仪获邵阳市三等奖。在2010年全国中学生英语能力竞赛中,我指导的学生164班李洁、获市一等奖。166班刘浦灵.李勇兴获市三等奖。2011年全国中学生英语能力竞赛中,辅导学生钟红梅获全国三等奖,袁俊与刘鹏获市一等奖。在2004年全县英语听力竞赛中,获优秀辅导奖。。

  2.深...

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优秀教师申报材料范文

优秀教师申报材料 优秀教师申报范文

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  优秀教师申报材料(一)

  回首该同志九载的教学生活,现借此机会将他的个人成绩梳理如下,以期其更上层楼。

  一、勤思的教学。

  该同志明白教育教学并非“种瓜得瓜,种豆得豆”。还要考虑多种善变的因素。尤其是新课改推进的现在,作为教师的他仔细思考如何在有限的时间内学习效率最大化。在经过了一段时间的积淀之后,教学教法上有了独特的理念。主要是依据互动式教学法,践行“学生的主导”原则,积极开创了“乐学与理解”的教育模式。

  该模式是建构在“互动教学法”的基础之上,是对它的一种细化和量化处理。互动教学法要求在教学过程中充分发挥教师和学生双方的主观能动性,形成师生之间、学生之间相互对话、相互讨论、相互观摩、相互交流、相互评估和相互促进的。既要求学生在教师的组织下按教学计划的要求系统地学习、交流、鉴赏、总结,也要求教师按学生的提问和要求有针对性地重点施教、解疑释难。但是,如果在互动中没有关注到学生的兴趣,这一切将是“水中月,镜中花”而已;因而,“乐学与理解”要利用一切手段调动学生的兴趣,促其互动式学习;然后才能乐在其中;同时,还得要考虑到个别差距,师生形成互解,最后共成和谐学习。在平时教学中,该同志具体做了以下几点:首先,抓住了课堂基本知识能力培养;其次,开展了第二课堂培养兴趣,加深理解,如创办语文学习社、文学社,甚而举办书法比赛等等;最后,还及时组织测试、总结。让课堂和课外的学习联系起来,从而让学习由“被动、乏味”变为“主动、有趣”,实现了学习的效率化,落实素质教育。

  实践证明这一教学行为是很有用处的。自03年至今,他所带班级的成绩总是名利前茅,遥遥领先。03年的高一8班、04年高二10、06年的高一2班、08年的高二2及09年高三2班的成绩都极为出色。到今年所带的高一15班和高一7班的成绩皆在年级前列。另外,有多名学生在省市级作文竞赛中获奖。如03年的高一9班学生顾梦洁获省作文比赛一等奖,05年的高二11学生金逸获得市作文比赛一等奖,10年高一15班同学苏美玲同学获区作文比赛一等奖,张锡同学获《花季雨季》全国征文一等奖。回想他走过的这段路,发现这些成绩跟他自己独特的教育方式密不可分。为此,希望其继续思考,不断完善。

  二、智慧的管理。

  该同志担任班主任的8年里,早出晚归,还践行了“自我管理”理念。初掌一个班级,制定班规,选择一些班干部来分管和落实它。这或许是每一个班主任都将有的出发点,但如果将班级的每一个成员都看成是班干部,让他们都有属于自己的分管内容,从而实现“自我管理”的话,那么整个班级的班风,个人的学风都将焕然一新。在此,他具体做了以下这些:先从学习、卫生、纪律等角度给每个班级成员落实任务,让其扮演属于自己的角色;然后按角度分组,将一组分成若干个小单位,并确立正副负责人;最后小单位的负责人统一由各自相关的班级班干部来监管。如此一来,一环环都将联动,每个人都将有事可做,管理不再是某几个班干的事,它也属于每个班级成员。

  凡事“自管”了,一切都将很有成效。他所带班级在学校的各级各类活动中总是满载而归的。09年所带的高三2班的学生郁非同学获得“无锡市三好学生”称号就是最好的证明。

  三、善思的教研。

  实践更需要理论的支撑,教育教学更是如此。正因如此,该同志从大到课题,小到论文写作、书籍等方面...

与市级优秀教师申报材料相关的范文

市级文明单位申报材料

市级文明单位申报材料 文明单位汇报材料

  【市级文明单位申报材料一】

  创建市级文明单位一直是我办精神文明建设的重要工作和努力的目标,是促进物质文明、政治文明、精神文明有机结合落实到办公室全体干部职工的有效形式,也是加强和改进干部职工思想政治教育水平的重要基础工作。

  **区政府办公室现有在职人员80名,其中党员52名,内设科室有督查室、信息室、法制办、外事办、应急办、秘书一室、秘书二室、政务服务中心8个科室。近年来,我办在区委、政府的正确领导下,巩固和深入学习实践科学发展观活动,始终坚持“务实、高效、勤奋、廉洁”的工作作风,把文明单位创建工作与日常工作同布置、同检查、同落实、同总结,以“忠诚、责任、严谨、奉献、创新、进取”为工作信条,形成上下联动、部门配合、干部职工齐心协力构建良好政府形象的工作格局。先后获得了“国家西部大开发突出贡献集体”、**自治区“未成年思想道德建设工作”先进区、**市“ ”等30余项荣誉,为积极申报市级文明单位奠定了坚实的基础。

  一、抓好“三项建设”,构成文明创建工作的保障力

  文明创建工作是一项需要长期奋战、持之以恒的任务,这不仅需要我办齐心协力、参与和配合,而且需要全体干部职工思想和行为的高度统一,共同保障文明创建工作顺利开展。

  一是抓好领导班子建设。我办领导班子团结敬业,廉洁高效,务实创新,不断巩固建设学习型、创新型、竞争型、服务型政府建设,不断强化行政管理,坚持以高标准要求自我,高质量完成办公室“三服务”工作,积极营造和谐机关氛围,促进机关工作作风转变。

  二是抓好干部队伍建设。各科室干部职工坚持以马克思主义、邓小平理论、“三个代表”和科学发展观重要思想为指导,认真贯彻各级重大会议精神,普及,学习党风廉政建设有关规定、国家法律法规等内容。通过召开民主生活会、座谈会,开展讲座、培训等,提高干部职工文明道德素质,增强干部职工凝聚力和战斗力,激发工作的积极性。

  三是抓好党支部建设。充分发挥党支部的战斗堡垒作用,坚持“三会一课”制度,每年召开一次民主生活会,每周五下午开展政治学习,对全体党员干部进行了理论素质轮训和业务专题培训,并参加了相关考试,及格率为99%。切实加强党性党风教育,规范办公室每一个党员干部的一言一行,做到廉洁自律。号召全体树立奉献意识,不计较个人名利和得失,坚持实事求是的工作作风,进行宗旨教育、信仰教育、爱国主义教育,促进了内部自身建设。

  二、加强“六项工作”,形成文明创建工作推动力

  我办紧紧围绕区委、政府的中心工作,按照“三服务”的总体要求,加强工作力度、提升工作质量,把全体干部职工的智慧和力量都凝聚到服务发展的任务上来,与时俱进,开拓创新,为建设“生态、文明、幸福东胜”做出应有的贡献。

  办文、办会工作。率先在XX区各部门启动、应用了办公自动化和公文传输系统,完善了各个环节中的应用操作,使大批量的文件迅速有效的传阅,极大的节约了人力、物力、财力,从而提高了工作效率,在我区发挥了表率和示范作用。每年制发政府各类文件上百余件,组织全区性大型会议等各类会议百余次,基本上做到了会议通知及时、文件收发快捷、文件传阅高效、会议组织周密、档案管理科学。政府办草拟的公文在全市行政公文评比中获三等奖,1...

教师优秀党员申报材料

教师优秀党员申报材料 优秀党员申报材料

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  教师优秀党员申报材料【一】

  女,1963年4月出生,1993年7月1日加入中国共产党,本科文化,中学高级教师。1980年7月参加教育工作,XX年8月调县幼儿园任园长兼党支部书记至今。从教以来,以其感人的人格魅力,求真务实的工作精神,令人瞩目的工作成果,赢得了一个个耀眼的光环:先后16次被评为县优秀教师,10次被评为县、乡优秀共产党员;3次获得县政府嘉奖,XX年被评为市“优秀教师”并记三等功;XX年和XX年分别被评为省芙蓉百岗明星、市芙蓉百岗明星;XX年被评为县“名优校长”曾4次当选为市、县党代会代表。先进事迹,被收编在职业女性,美丽星城》风景无边》巾帼风采》等书刊中,工人报》日报》教育》等媒体曾多次报道。几十年如一日,不断学习,不断完善,为党的教育事业奉献着自己的青春和力量,堪称为一位献身教育, 叫。德艺双馨的优秀共产党员。

  人格魅力师生敬佩 敬业奉献。

  没有上、下班之分,一个“工作狂”眼里。没有节、假日之分,总是连轴转。县幼儿园,每天从清晨6点工作到晚上8点甚至更晚。XX年她家建房,从策划到搬家,总共花费的时间仅是两个星期天的下午,几乎淡忘了家”概念。

  但对师生却倾注着她满腔的爱。道林时,对自己的要求近乎苛刻。为帮助困难学生上学,花去了一万多元。这对一个收入微薄的小学教师来说,实在好难好难呵!平时,老师遇到什么困难,只要她知道了就是最难,也要去帮忙解决。有位老师家庭很困难,想申请一套廉租房,可那个老师所在社区名额有限,这位老师很是懊恼。为了给这位老师申请到这套住房,四次到社区,三次去找房产局,最后她找到县委副书记,磨破嘴皮硬是申请了一套。副书记愠笑着问:什么人呀?傻笑着回答:娘啊!

  孩子们欢快地叫为“钟妈妈”同事们则亲妮地称她钟大姐”这一声声饱含深情的呼唤,幼儿园里。折射出来的就是人格的力量!

  优良素质刮目相看 勇于攀登。

  但她有一个终身学习的理念,同志毕业于师范学校。先后参加了教师岗培,普通话、计算机培训,校长和园长岗培班、研修班学习;研读过18本教育专著,写下了30万字的读书笔记;经过六年的自考获得了专科、本科文凭;普通话取得二甲证书、计算机取得高级证书、英语应用能力取得b级合格证。

  使的教育教学工作能力迅速提高,专业知识的不断充实。并取得了显著的教育教学效果:道林镇学校24年,竟有17年她所教学生的学科成绩合格率位居全镇第一,5次被评为优秀班主任,4次被评为优秀少先队辅导员。

  更新了教育理念,教育理论水平的提高。使她教育科研中游刃有余:还在道林时,承担的国家级重点课题《中小学协同教育与心理发展》子课题的研究,就得到总课题组郑和筠教授的充分肯定,课题获省级一等奖;县幼儿园后,更是把教育科研、创新教育看作是幼liuxue86.com儿教育可持续发展的强大动力,和同志们一道,六年的时间里,先后承担了省、市、县7个课题研究,已有5个结题并取得优异成果,其中省级“十一五”重点科研课题《乡村幼儿游戏课程开发与研究》获得省教育科研成果一等奖。由她和廖日明副园长主编的乡村幼儿游戏课程开发与研究》一书已于XX年3月正式出版,填补了国内外开发乡村幼儿游戏...

市级优秀教师事迹材料

市优秀教师事迹

  市优秀教师事迹材料范文三:

  不言春作苦 愿化春泥护红花

  领导称赞她时评价颇高:“实在、勤恳、有潜力,有发展前途”;同事们提起她时推崇倍至:“真诚、进取、热情”;学生们谈到她时尊敬无比:“善良、慈祥,就像妈妈一样”……她就是翔安区祥湖小学教师蔡芬香。她在教育这片沃土上已耕耘了整整16年的时间。16年来她饱尝了育人的困难、艰辛、喜悦和幸福。对于曾经付出的心血,她感受更多的是充实和快乐,是春泥护红花的满足。

  认识她的人都说她是个开朗、乐观、向上、工作积极肯干、处处雷厉风行,有着很强责任心的人。她总是这样说:“一个人如果只具有强烈的责任心,没有渊博的学识和良好的素质是根本不行的。一切要从头开始,做一名让学生认可、家长认可、学校认可、社会认可的好教师。”于是她为自己定下了努力的方向。朝着这一方向,几年来她不断探索、进取、努力完善自己,去实现诺言。

  作为教师,她深深懂得这一职业选择的本身就意味着奉献与牺牲,奉献的越多,付出的也就越多,但她无怨无悔。16年来,她先后担任校总辅导员、班主任、学区、校数学教研组组长、小学教导主任工作。工作可谓繁多又艰巨,要挑起,总得有一定的勇气。于是,凭着年轻人的不怕苦、不怕累,敢于挑战,勇于创新的精神,她挑起了,并且不断的告诉自己:“要做就要做最好的!”于是凭着她的执着、凭着她对教育事业的热爱,她踏踏实实地在教育这块土地上,孜孜不倦地耕耘着,守护着红花。

  教书育人,比翼双飞。她时刻以“敬业乐业好园丁,教书育人排头兵”自勉。在教学与学校工作中不停地钻研。于是,在学校工作中,她抓住时机、针对实际,开拓创新这三大原则来工作。深入学生实际,培养队干部,积极开展“雏鹰行动”,认真实施达标活动,进行新世纪体验教育活动,把少先队工作搞得有声有色。几年来,在工作中,她主动负责。在有限的条件下,她积极创造着完善。她努力学习少先队理论,认真组织活动,把丰富的艺术教育、思想教育融于活动之中。

  她积极地投身少先队工作,98年6月,她指导的“爱我中华”中队主题会在学区观摩比赛中获二等奖;同年被学区授予“文明假日小队”称号。组织各种兴趣小组活动,指导学生参加各种竞赛。XX年12月指导#from 本文来自高考资源网http://www.gkstk.com end#陈春兴同学参加学区科幻画比赛获二等奖;XX年12月指导陈春兴同学参加区首届少年儿童科幻画现场比赛获三等奖;XX年12月指导陈晓玲、洪晓浩同学参加学区绘画比赛分别获一、三等奖;XX年10月指导刘嘉嘉同学参加学区科幻画比赛获三等奖;XX年12月指导陈晓惠同学获新童谣绘画比赛三等奖;XX年5月指导许阿玉同学参加学区环保小论文比赛获二等奖;指导洪建梅同学参加学区环保摄影比赛获三等奖;指导7名学生获优秀奖。……

  她善于针对当前的热点话题创造性地开展工作,让自己的青春在跨世纪的历程中闪光,她的工作态度,得到了大家的肯定,受到了队员们的欢迎和爱戴。特别是担任祥湖小学教导主任这三年来,校长由于生病经常请假无法到校主持正常的管理工作,期间又恰逢双高普九工作检查,为了使学校稳定而有序的开展、双高普九工作能够较为顺利、圆满的完成,她积极带领全体教师开展工作,率先垂范,认真做好学籍整理、学历取证、材料归档等工作,同时积极组织教师学习新的教育教学理论,开展教育科研,不断提高教师的理论和业务水平,注意学生的潜...

优秀班组申报材料

优秀班组申报材料 申报材料

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  优秀班组申报材料(一)

  在xxx车间活跃着这样一支年轻的班组,在每一次的车间检修工地,在每一项工程改造的工作间,在每一个事故隐患的查出地,在每一次处理突发事件的事故现场,不管刮风下雨,无论严寒酷暑,我们都能在最短的第一时间里看到他们年轻而忙碌的身影。这就是xxx车间xx班——一个能打硬仗的“突击小分队”

  xx班肩负着车间两万吨、三万吨6kv、110kv两大系统二次部分的保护校验工作。特殊的工作性质和工种要求对xx班成员的人选也极为苛刻,用车间主任的话说,xx班的成员不仅要有相关专业的学历,具备较强的业务能力和丰富经验外,更要具备任劳任怨,敢于创新的使命感和责任感。xx班就是由车间11名具备资格的“精兵悍将”组成的。

  一、一个学习型班组

  xx班成员有着良好的自身素质,可对于班组来说,养成好的学习习惯,在班组内形成良好的学习氛围,是班组建设的重要环节之一,为此,班组十分注意每一个成员的学习教育工作,制定了详细的教育培训计划,利用班前后会、周二周五学习会等,挤出时间,学习理论知识,学习岗位操作技能,一方面努力提高班组成员思想政治觉悟,理论文化水平及业务操作技能;另一方面注重加强安全教育培训,班组坚持以人为本,以现场为阵地,以管理为重点,注意引导班员从思想上,从行为上提高控制不安全因素能力。通过利用安规学习考试、技术问答、模拟试验、事故预想、反事故演习等多种手段提高班员的技能水平和安全意识。

  为了弥补车间试验技术的盲区——油化验技术,xx班委派专人到x厂油化验班进行了为期三个月的实地培训,而后又赴xx设备厂家进行进修学习,继而取得了油化验操作资格证。他们将学到的知识运用到实际工作中,还针对车间油化验分析用到的相关仪器、试验方法、试验要求,维护保养、性能等方面编写出一套科学、完整的油化验分析操作规程,并成立了自己的油化验室。为车间的检修工作提供技术支持,为车间的安全正常运行提供了保障。

  二、一支高效精干的班组队伍。

  多样的技能培训和严格的安全意识教育造就了xx班一支高效精干的班组队伍。xxxx年x月车间2#整流变压器报轻瓦斯动作信号,凭借经验,xx班很快确定了故障点来自继电器集气箱,刚刚拿到油化验资格的油化人员学以致用,通过对色谱分析发现气体内烃类气体含量严重超标。车间当即停运2号机组,对2号整流变压器进行全面试验及外部检查,查出故障原因,及时排除故障,确保了设备的正常运行。

  xxxx年x月,正值车间春季检修之际,又恰逢四期技改工程开关站的主体设备安装在即,为了确保工作“两不误”,xx班经过合理的技术配置后,兵分两路当仁不让的挑起了两项工作的大梁,负责支援四期技改工程的xx班成员更是吃住在工地,顺利完成了从设备安装、调试到投运的为期半年的技术援助。

  为了保证车间两套新监控保护系统的按时投运,班组制定了详细的系统改造的计划和方案,并提前将改造需要的各项仪器进行了校验。从3月初到10月,一连六个月,xx班的成员几乎放弃了全部休息时间,为了节省时间,他们甚至连中午饭也顾不上回家吃,经常是盒饭一放就赶赴现场,大家严格的按照改造计划和进度的要求,“当天的工作绝不过夜”是他们长久以来养成的良好工作习惯,对于他们来说,没有下班和休息的时间概念,只...

优秀青年教师申报材料

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  优秀青年教师申报材料【一】

  XXX,于2003年7月毕业于东北农业大学计算机系本科学历,2009年12月毕业于沈阳药科大学药物分析专业,并取得了硕士学位。于2003年7月开始就职于沈阳药科大学基础学院至今。现个人申请沈阳药科大学基础学院优秀青年教师,条件如下:

  一.思想政治方面

  作为计算机党支部宣传委员,我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论,关心国家大政方针政策,认真学习十七大的重要思想和胡锦涛主席的重要讲话精神,严格要求自己,深入领会“三个代表”重要思想的精神实质,热爱社会主义祖国,忠诚党的教育事业。此外,认真参加学校组织的各项思想教育活动,不断提高自己的思想修养,使自己在思想和行动上都以党员的标准严格要求自己。在实际教学过程中,能教书育人,为人师表,率先垂范,能履行教师应尽的职责。

  二.教育教学方面

  从2003年9月教学以来,先后教过的课程有:计算机文化基础,计算机技术基础VB,Photoshop 高级应用,Excel开发入门(选修),人工智能等。在这几年的教学实践中,我受益匪浅,也感慨万千;同时也拥有自己对教师教育工作的一些认识和看法。特别是对于计算机教学来说,我有自己如下几点认识:

  1.备课。对于教学效果来说,这是一个至关重要的环节。我力争做到三点“备教材,备学生,备教法”。备课不充分或者备得不好,会严重影响课堂气氛和积极性。因此,每天我都花费大量的时间在备课之上,认认真真钻研教材和教法,不明白的地方就向老教师或是同办公室的青年教师请教学习。在备学生方面,我虽然只是一般的任课教师,但是我还是通过多种渠道和途径多了解学生的状况和特别,也好做到有的放矢。这几项工作虽然又繁重又琐碎,但事实证明是值得的。因此,平时认真研究教材,多方参阅各种资料,力求深入理解教材,准确把握难重点。在制定教学目的时,非常注意学生的实际情况,并不断归纳总结经验教训并作好课后反思,及时了解自己的不足之处以求改进。

  2.上课。上好课的前提是做好课前准备,不打无准备之仗。备课充分,能调动学生的积极性,上课效果就好。但同时又要有驾驭课堂的能力,因为学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。培养学困生的学习兴趣,有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简单些的总是找学困生回答。课后及时做课后反思,找出不足。

  3.辅导。做好课外辅导工作,这是保证和提高课堂教学效率的巩固手段。学生计算机基础差别很大,针对这种现象,我努力抓好后进生的思想教育和辅导工作,同时让尖子生和中等水平学生都各自有更大的提高。在与学生的交流中,我认真详细地了解每个学liuxue86.com生的思想基础、智力发展、兴趣爱好和性格特点,以便帮助他们解决困难进行教育。坚持以正面教育和耐心引导为主,肯定他们取得的成绩,尊重他们的自尊心,鼓励他们继续努力,尽量满足他们的合理要求,帮助他们解决在学习和生活中遇到的实际困难。

  三.科研工作

  共...

市级青年文明号申报材料

青年文明号申报材料

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  市级青年文明号申报材料(一)

  ××电信大客户部**分部现有员工12人,平均年龄34.58岁,35周岁以下的青年员工占总人数的75%。该分部现有党员3名,团员3名,负责**全市电信大客户的服务和营销工作。

  该分部自成立以来,在**市电信分公司行政、党团委和××电信大客户部的领导支持下,深入开展了“青年文明号”创建活动,有效地调动了全体员工的积极性。他们精心服务于大客户,赢得一片赞誉,客户满意度连续获得高分,经去年四季度全省的电信客户满意度调查,获得了××全区第一的好成绩。他们还每次超额完成了上级下达的营销计划。

  一、认真学习,提高素质,使员工成为营销能力强、技术过得硬的优秀人才,使该分部成为一支学习型的团队。

  **分部认真组织员工深入学习贯彻党的十六大精神和“三个代表”的重要思想,以坚持正确的政治方向,提高青年员工的思想政治素质;他们经常组织员工学习电信业务和现代营销知识,使其熟悉各类业务的资费标准,通晓新业务的办理流程,致力提高电信营销技能。目前,12名员工均能运用六步分析法开展大客户营销工作,能胜任并现场排除客户发生的一般性通信障碍。员工们平时还注重学习礼仪和大客户服务的一系列规章制度,以不断提高服务水准。该分部号召并鼓励员工利用业余时间进行自学,坚持每周用两个半天的时间进行集中学习和交流学习心得,还经常利用周六及周末突击学习,形成了浓厚的学习氛围。通过学习,员工们的素质得到了很大的提升,提高了服务和营销的本领,并能在历次上级及相关部门组织的考评中获得好成绩。

  二、面向客户,搞好服务,强化“绿色通道”建设,切实做到“三优”,使该分部成为一支客户满意的团队。

  **分部切实搞好对大客户“优先、优质和优惠”的“三优”服务,确保“一站服务”落到实处,认真研究和分析市场,把握大客户的潜在需求,及时跟踪,发展业务并全程搞好服务,提升服务品牌,以提高大客户的满意度和忠诚度。他们与全市120多家大客户建立了定期走访和紧密联系制度,建立了“绿色通道”,并明确客户经理的责任,包干负责。凡是大客户提出的电信服务需求,客户经理们均能在最短的时间里予以解决。去年5月,**市建设局办公楼搬迁,为赶时间,**电信提前施工,提前安装,客户经理代办手续,代垫费用,并进行全过程的跟踪服务,从而确保了该局于当月8日搬迁工作的顺利进行。同月,**市财政局办公楼搬迁时,客户经理主动放弃了周六和周日的休息,自早到晚跟踪服务在现场,确保了固定电话和光纤专线等终端设备的顺利迁移。6月初,**市工商银行拟将**至安丰的一条模拟专线提速,客户经理接到需求后,立即组织技术人员奔赴安丰镇进行安装调测,从客户当天中午提出申请到晚间提速成功,仅花了半天多时间,受到了客户的好评。去年6月和9月,**顶芳脱水食品公司和该市公安局分别要求将部分开办长途有权的电话开通“17909ip长途直通车”功能,**分部本着与客户互利互惠的原则,分别以最快的速度满足了两家客户的这一需求。今年,该市市委市政府及相关部门将进行大规模的搬迁,他们积极投入人力物力,切实做好服务工作。由于**分部畅通了对大客户的服务渠道,较好地提高了大客户的满意度...

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